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Description

Services et équipements

Guide francophone
Concièrgerie

Résumé

Entre histoire, montagne et culture

Jour 1 : France > Cracovie

Arrivée à Cracovie, joyaux médiéval de la Pologne. Transfert à votre hôtel en centre-ville. Dîner libre. Nuit au Wyspianski Hotel 3* ou similaire.
Hôtel : Wyspiański *** (ou similaire)

Jour 2 : Cracovie

Petit déjeuner à l’hôtel. Visite guidée de 4 heures avec un guide local. Vous partirez à la découverte des ruelles pittoresques de la Vieille Ville, Rynek Glowny – la plus grande Place de Marché d’Europe. Déjeuner. Départ pour les Mines de Wieliczka, un site inscrit au Patrimoine Mondial de l’Humanité et une attraction de renommée mondiale. Vous descendrez sous terre pour découvrir la plus ancienne mine de sel exploitée au monde, creusée par l’Homme dès le 13ème siècle. Dîner libre. Nuit au Wyspianski Hotel 3* ou similaire
Hôtel : Wyspiański *** (ou similaire)

Jour 3 : Cracovie > Riviere Dunajec > Zakopane (Env. 180 Km – 3h)

Petit déjeuner à l’hôtel. Aujourd’hui, vous prendrez la route à travers les superbes paysages du sud de la Pologne. Après un trajet panoramique en autocar, vous atteindrez les majestueuses gorges du Dunajec, où vous attend une expérience unique : une descente paisible sur la rivière à bord de bateaux traditionnels en bois, guidés par des radeleurs en costume folklorique. Laissez-vous porter par le courant entre falaises impressionnantes et forêts luxuriantes, dans un décor digne d’une carte postale. (1h30) Déjeuner libre. À l’issue de cette parenthèse enchantée, cap sur Zakopane, perle des montagnes polonaises. Vous terminerez la journée dans un élégant hôtel avec spa, où détente et confort vous attendent pour une soirée ressourçante au cœur des Tatras. Dîner et nuit au Aquarion Hotel & Spa 3* ou similaire.
Hôtel : Aquarion hotel & Spa **** (ou similaire)

Jour 4 : Zakopane > Auschwitz > Cracovie

Petit déjeuner à l’hôtel. Ce matin, vous quitterez les paysages apaisants des montagnes pour une journée de recueillement et de mémoire. En autocar, vous traverserez la campagne polonaise pour rejoindre le site historique d’Auschwitz-Birkenau, symbole universel de la Shoah. Accompagné d’un guide, vous visiterez les anciens bâtiments du camp, les baraquements, les expositions et le mémorial, dans un silence empreint de respect. Cette visite poignante vous offrira un moment de réflexion sur l’histoire et les valeurs humaines. Après cette étape marquante, vous reprendrez la route vers Cracovie. Déjeuner en cours de route. Dîner traditionnel au célèbre restaurant Ariel, au cœur du quartier juif de Cracovie, dans une ambiance chaleureuse aux saveurs de la cuisine polonaise et ashkénaze. Dîner et nuit au Wyspianski Hotel 3* ou similaire
Hôtel : Wyspiański *** (ou similaire)

Jour 5 : Cracovie > France

Petit déjeuner à l’hôtel. Temps libre et transfert à l’aéroport. (sans assistance) Envol pour la France.

Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas

Ce prix comprend

Le vol aller/retour spécial ou régulier, direct ou avec escale à destination de Cracovie
L'accueil et l'assistance à l'aéroport d'arrivée.
Logement en hôtel 3* centre-ville avec petit déjeuner
Les déjeuners des jours 2 & 4
Les dîners des jours 2; 3 & 4 (dont un dîner dans un restaurant typique juif avec musique traditionnelle)
Autocar grand tourisme du jour 3 à 4
Guide accompagnateur du Jour 1 au jour 5
Visite guidée de 3 heures de Cracovie
Entrées: Mine de sel de Wielizka
1h30 d’excursion sur la rivière Dunajec
Entrée à Auschwitz-Birkenau
Transferts aéroport hôtel et vv le jour 1 et jour 5.

Ce prix ne comprend pas

Les assurance personnelles facultatives
Les éventuelles taxes de séjour
Assistance aéroport le Jour 5
Boissons
Port des bagages
Déjeuners des jours 1; 3 & 5
Diner du jour 1
Dépenses personnelles
Vols
Pourboires.
Toute autre prestation non mentionnée dans « ce prix comprend »

A savoir

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.

- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.

- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.

- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.

- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.

- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.

- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.

- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

- Selon les règles internationales de l'hôtellerie, votre chambre est disponible à partir de 14h ou 15h et votre logement locatif à partir de 17h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, vous devez quitter la chambre avant midi et votre logement locatif avant 10h, même si votre retour en avion est prévu plus tard. De nombreux hôtels prévoient des services complémentaires, avec ou sans supplément, pour votre confort à l'arrivée ou au départ : garder votre chambre plus tard (late check-out), une chambre de jour pour vous changer avant le transfert ('courtesy room'), une consigne pour ranger vos bagages avant obtention de votre chambre ou après libération de celle-ci, etc. Toutefois, ceci dépend des disponibilités et circonstances locales et ne peut être exigé.

- Sauf indication dans le descriptif de l’offre, nos prestations ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.

- Cette offre est non modifiable – non remboursable

Conciergerie

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

Avec Carrefour Voyages vous bénéficiez d'un accompagnement de nos concierges depuis la veille de votre départ et pendant toute la durée de votre voyage, un service innovant et exclusif.

Votre concierge est disponible 24/7, uniquement par chat, via votre application de messagerie sécurisée CarrefourVoyages, sur laquelle vous pouvez le contacter :

✓ Pour tous renseignements sur votre programme

✓ Si vous rencontrez des difficultés sur place

✓ Si vous souhaitez ajuster votre programme ou ajouter des éléments à votre voyage (comme des excursions, des réservations de restaurants…)

✓ Pour obtenir avoir des informations d’ordre général sur votre voyage (météo, horaires d’ouvertures des services, conseils, …)

✓ Nous pouvons par exemple, nous occuper pour vous, de votre enregistrement de vol dès la veille du départ

Votre concierge sera alors votre interlocuteur privilégié sur place, en relation directe avec nos différents partenaires locaux et nos services commerciaux et production internes.

Comment ça marche?

Une semaine avant votre départ (J-7), vous recevrez par mail, le lien de téléchargement de l’application accompagné d’un lien de connexion et de vos identifiants.

Une fois connecté après deux clics, vous pourrez modifier votre mot de passe et accéder à vos informations de voyage (vols, hébergements, documents…).

La conversation avec votre concierge s’activera la veille du départ par un premier message de sa part auquel vous pourrez répondre.

Une nouvelle fois, nous vous souhaitons un très bon voyage et nous vous remercions de votre confiance.

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