Hôtel Ôclub Experience Ponient Pirámide Salou by PortAventura World 4*

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Barcelone, région Sud, Espagne
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Hôtel Ôclub Experience Ponient Pirámide Salou by PortAventura World 4*
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252 Avis

Référence produit : 666871
dès 358 TTC / personne en Séjour à l'étranger de 4 jours / 3 nuits au départ de Lyon le 07 juin 2026
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Note des voyageurs logo tripadvisor

3.4
Moyen
Note
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  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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Estelle L a écrit un avis (août 2025)

Note tripadvisor
Un choix d'hôtel décevant
Un hôtel situé à 10 min à pied de la mer. Les 4 étoiles ne se valent pas vraiment. - Dès l'arrivée à la réception, les réceptionnistes ne sont pas toutes très accueillantes. A notre arrivée, la personne qui nous a remis les cartes s'est absentée 10 min dans le bureau pour rigoler avec ses collègues alors que nous attendions pour régler le séjour. On lui a posé les questions d'usage et ses réponses étaient brèves et désagréables. Sinon le reste du personnel est très sympathique. - L'hôtel a été choisi car il proposait des places pour PortAventura et Ferrari Land. Concernant les parcs, il est important de faire les visites de manière consécutive ( la réceptionniste n'a pas précisé cette info à notre arrivée, du coup pour la 2ème visite, on a pas pu rentrer dans le parc, il fallait racheter des places. On a appelé l'hôtel pour leur expliquer la situation, ils ont rien voulu savoir, encore une fois les personnes à la réception étaient désagréables). • Les + - Hôtel proche de la mer - Le personnel autre que les réceptionnistes est très sympathique - Buffet à volonté • Les - - Des réceptionnistes pas très réactifs (un enfant s'amusait du 2ème étage à passer d'un balcon à l'autre, c'est le surveillant de la piscine qui a été voir la réception à plusieurs reprises dans l'après-midi). Il a voulu faire passer sa sœur de 6 ans à peine, mon mari a dû crier pour éviter qu'il ne le fasse) - Le snack au bord de la piscine propose a coût élevé les repas du self (frites, hot dog, Burger, nuggets, pastèque...), repas que tu peux manger de nouveau au dîner - Les abords de la piscine sont dans un état pitoyable, de la nourriture par terre, sur les tables, et les pigeons sont là pour finir les restes. Un hôtel peu exigent sur la propreté et aucun nettoyage n'est fait durant toute l'après-midi, le personnel trop restreint pour pouvoir nettoyer les abords de la piscine. - Le parking n'est pas gratuit (18 euros/jour) - Située au 6ème étage, les ascenseurs ne sont pratiquement jamais disponibles car lenteur dont un qui fait un bruit inquiétant, du coup on prenait les escaliers. - Buffet à volonté avec les mêmes plats durant les 10 jours sur place - Le linge de lit n'est pas parfait, les couvertures ne semblent pas être lavées après chaque passage. Si vous avez la possibilité de choisir un autre hôtel, faites-le.

Date du séjour : août 2025

sabetben a écrit un avis (août 2025)

Paris, France

Note tripadvisor
Bon hôtel pour visiter Port Aventura
On a profité d'une offre Voyage Privé pour visiter PortAventura et séjourner dans cet hôtel. L'hôtel offrait des entrées pour Ferrari land et Port Aventura ce qui a penché dans la balance et nous a fait réserver celui-ci. les + : - bel hôtel, chambre avec deux lits doubles pratique avec les enfants - bien situé, proche plage et rues piétonnes pour se promener - le restaurant de l'hôtel propose un buffet correct, il y a du choix - mini disco le soir pour les enfants les - : - attention au "piège" du parking !! Je ne m'étais pas renseignée avant car nous avons l'habitude d'avoir des parkings gratuits pour les clients et là nous avons dû payer 54 € pour pouvoir nous y garer. - la literie est moyenne et les lits sont étroits pour deux personnes - les ascenseurs sont presque toujours remplis, il faut attendre de longues minutes pour espérer y entrer (c'est surtout embêtant quand il y a des valises ou des poussettes) - la piscine n'est pas chauffée. L'eau était glacée en pleine canicule. Donc impraticable pour moi (eau beaucoup trop froide), dommage

Date du séjour : juillet 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Celine S a écrit un avis (juil. 2025)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Une horreur, le descriptif Voyahe privé est totalement mensonger.
Hygiène douteuse matelas imbibé d'urine, changement de chambre à 23h avec bagages à refaire en urgence mais la direction estime avoir répondu par un changement de chambre communiquante où l'on entent un enfant pleurer matin comme soir. Il faut une formation supérieure pour utiliser la chasse d'eau .... toujours normal selon la direction puisque c'est un hôtel ancien. Je pensais que le 4* espagnol équivalait au 4* français mais cet hôtel est une escoquerie. Tous les commentaires négatifs sont justifiés, la prochaine fois que je choisirai un séjour je suivrai les avis.

Date du séjour : juillet 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Cedric A a écrit un avis (juin 2025)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Hotel très sympa
Hotel a 5 minutes du centre ville et de la plage, il en fait une destination idéale. Voilà maintenant 4 fois que nous y passons nos vacances et réellement jamais déçus. Et cette année, agréablement surpris. C etait déjà bien, mais la... encore mieux. Des améliorations, au niveau de la nourriture, très variées, et bien préparer.les viandes au four un délice, et les grillade sympa. Paas un choix extraordinaire, mais tout est bien réaliser. Juste un bémol sur les dessert.ceci dit, pas bien grave. Tout me reste est top. On a prit le tout inclus, on peut consommer les boissons toute la journée si on désire, et le service snacking près de la piscine top, salades, frites, hamburger, hot dog... glace de bonne qualité. Les chambres sont propres et spacieuses. Le soir des animations sont proposés, très sympa..le personnel est très gentil . Un réel plaisir pour passer de bonnes vacances.un service spa optionnel est proposé. Trop bien. Mille merci a toute l equipe de hotel. On reviendra ca c est sur.

Date du séjour : juin 2025

Type de voyage : En couple

Sharingan83 a écrit un avis (janv. 2025)

Feurs, France

Note tripadvisor
Super
Super hôtel, très bon accueil du personnel, chambres propres et confortables climatisées également. Nous étions en All inclusive rien à redire, boissons et nourriture à volonté y compris vin et cocktails. Super animations pour les enfants au moment de l’apéro et le soir. Je recommande les yeux fermés

Date du séjour : octobre 2024

Type de voyage : Escapade entre amis

Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Club enfant
  • Télévision
  • Climatisation
  • Concièrgerie

Résumé

  • L’accès inclus pour toute la famille aux parcs PortAventura Park et Ferrari Land
  • L’ambiance familiale avec entrées incluses aux parcs
  • Le Ôclub Experience moderne, convivial et récemment rénové

 


Ôclub Experience

Un club ouvert sur le monde !

Partir Ôclub, c'est la promesse de passer de vraies vacances, entre moments de convivialité, de partage et de découverte.
Découvrez tous les avantages du Ôclub Experience* :

  • Privilège d'un hôtel club 4* et 5* parmi les meilleurs de la région
  • Animateur(s) francophone(s) à votre service
  • Expériences pour découvrir la culture locale et la destination
  • Activités sportives et divertissements pour toute la famille
  • Mini club pour les enfants, selon la destination
  • Formule « tout compris », 100% sérénité, selon la destination

*selon la destination.

Présentation

Bienvenue dans votre Ôclub Experience Ponient Pirámide Salou by PortAventura World 4* ! Le « resort » est un élégant hôtel récemment rénové (2023), idéalement situé à quelques minutes de la plage et tout près des célèbres parcs PortAventura Park et Ferrari Land, dont l’entrée est incluse selon la formule choisie. Pensé pour les familles et les couples,  votre Ôclub Experience propose des chambres spacieuses et lumineuses, une décoration contemporaine aux tons méditerranéens et tout le confort moderne pour un séjour sans souci. Son restaurant buffet séduit par sa cuisine variée mêlant spécialités locales et plats internationaux, tandis que ses bars conviviaux invitent à la détente tout au long de la journée et en soirée. Votre Ôclub Experience dispose également d’une piscine extérieure, d’un Ômini Club, d’animations internationales en journée et en soirée et d’une ambiance chaleureuse typiquement espagnole. Grâce à son emplacement privilégié, ses services complets et son atmosphère accueillante, le Ôclub Experience Ponient Pirámide Salou by PortAventura World 4* est une adresse parfaite pour profiter du meilleur de la Costa Dorada entre mer, loisirs et divertissement.


Situation

Cap sur l’Espagne et la Costa Dorada ! Véritable joyau de la Catalogne, voici un paradis où soleil, plages de sable doré bordées d’eaux turquoise, criques secrètes et villages pittoresques se conjuguent pour vous offrir une découverte d’exception. Entre les vestiges romains de Tarragone, les ruelles médiévales de Montblanc et les monastères majestueux qui se dressent au cœur de paysages verdoyants, l’histoire et la culture se mêlent à une nature somptueuse. Les journées s’écoulent entre baignades, sports nautiques et promenades au bord de la mer, tandis que les soirées offrent des saveurs locales uniques : fruits de mer frais, spécialités méditerranéennes et vins raffinés. Pour les amateurs de sensations et d’aventures, PortAventura World et ses montagnes russes palpitantes, Ferrari Land, les croisières en catamaran et les randonnées dans les collines environnantes promettent des moments inoubliables. Avec son climat doux et son atmosphère chaleureuse, la Costa Dorada se révèle comme une invitation à l’évasion et au bonheur !



À proximité : 

  • Arrêt de bus locaux (env. 110 m)
  • Commerces (env. 500 m)
  • Plage de Salou -Playa de Llevant- (env. 600 m)
  • Centre-ville de Salou (env. 800 m)
  • Font Lluminosa (env. 1,5 km)
  • Port de Salou (env. 2 km)
  • Gare de Salou-Port Aventura (env. 2,2 km)
  • PortAventura Park (env. 2,3 km)
  • Caribe Aquatic Park (env. 2,3 km)
  • Aquopolis Costa Dorada (env. 2,5 km)
  • Plage de Cala Crancs (env. 3 km)
  • Cambrils (env. 8 km)
  • Tarragone (env. 12 km)
  • Aéroport de Reus (env. 12,8 km)
  • Aéroport de Barcelone (env. 97,1 km)
  • Aéroport de Gérone (env. 192 km)

Hébergement

Le Ôclub Experience Ponient Pirámide Salou by PortAventura World 4* compte 230 chambres réparties dans un bâtiment de 6 étages. Les chambres offrent un cadre paisible, idéal pour se ressourcer après une journée de découvertes. Récemment rénovées, elles allient confort moderne et ambiance méditerranéenne, avec des tons doux et des matériaux naturels. Ces chambres sont conçues pour accueillir confortablement jusqu’à 4 personnes, avec des configurations adaptées aux familles ou aux séjours « duo ».

 

Equipements :

  • Terrasse ou balcon aménagé
  • Climatisation / chauffage
  • Connexion Wifi
  • Télévision à écran plat avec chaines satellite
  • Coffre-fort 
  • Mini-réfrigérateur
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et sèche-cheveux



  • Chambre Standard avec vue Jardin ou vue Piscine (selon disponibilité)

Superficie : 22 à 25 m² - Capacité : 4 adultes ou 2 adultes + 2 enfants ou 1 adulte + 3 enfants  maximum


Restaurants & Bars

Lors de votre séjour, profitez de la formule « Tout compris ». Le restaurant buffet principal, ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, propose une cuisine méditerranéenne et internationale, avec des stations de show-cooking. Des options sans gluten, végétariennes et véganes sont disponibles sur demande pour répondre à tous les régimes alimentaires. Les boissons locales avec ou sans alcool (eau, bière, vin de table et sodas) sont incluses dans la formule tout au long de la journée et en soirée, jusqu’à 23h30 au « lobby bar ».

 

 

  • Pour ceux qui souhaitent une pause gourmande ou un rafraîchissement au quotidien, le « snack-bar » situé au bord de la piscine permet de se restaurer avec une collation ou siroter un cocktail après la baignade.

 

  • Le « bar-théâtre » (ouverture saisonnière) vous proposera en soirée des boissons tout en profitant des animations internationales pour adultes et enfants.

 

  • Le « Lobby Bar », ouvert de 12h00 à 23h30, vous accueille au cœur de l’hôtel dans une ambiance détendue et conviviale. Idéal pour savourer un café en journée, un cocktail en fin d’après-midi ou simplement se retrouver autour d’un verre dans un cadre élégant et confortable.

Sports & Loisirs

  • Piscine extérieure d’eau douce (période estivale)
  • Solarium aménagé avec chaises longues et parasols
  • Aquagym
  • Yoga
  • Pétanque
  • Rencontre exclusive « meet & greet » avec vos personnages préférés de Sesame Street, plusieurs fois par semaine : un moment inoubliable à partager en famille, ponctué de rires et de photos souvenirs.
  • Programme de divertissements internationaux en journée et en soirée : diffusion d’évènements sportifs, concerts/spectacles, tournois sportifs, olympiades, concours, karaoké, musique « live », théâtre…
  • Port Aventura Park et Ferrari Land inclus (restrictions selon durée)

 

 

Avec participation (€) :

  • Serviettes de piscine
  • Parcours de golf (à proximité)
  • Caribe?Aquatic?Park

Enfants

Le Ômini Club accueille les enfants de 4 à 12 ans. Une équipe qualifiée d’animateurs  propose un programme complet d’activités ludiques et créatives internationales en toute sécurité.

 

 

  • Le Ômini Club est ouvert 7 j / 7 toute la saison, avec un encadrement francophone dédié pendant les vacances scolaires françaises. Les horaires et les programmes peuvent varier en fonction de la fréquentation du « resort » et de la saison.

 

  • Pendant la journée, tout pour s’amuser et se distraire, avec des ateliers manuels variés, des jeux à gogo…

 

 

  • Piscine extérieure d’eau douce (période estivale)
  • Aire de jeux extérieure
  • Veillée Ômini club une fois par semaine : mini-disco.

Les moments Ôclub

L’équipe d’animation de votre Ôclub Experience Ponient Pirámide Salou by PortAventura World 4* vous propose de partager des moments de convivialité et de découverte à la carte.

 

 

  • Les moments de découverte : vivez l’expérience Immersion® 

Profitez d’une palette colorée d’activités en immersion totale dans votre destination de vacances et partez à la découverte des traditions locales.

 

  • Les moments de convivialité & de partage
    Et si finalement, la plus belle surprise de vos vacances, c’était les rencontres humaines ? Partagez tous les jours un verre à l’ApérÔclub pour le plaisir d’être ensemble. Autant de moments de convivialité que votre équipe d’animation Ôclub sera heureuse de partager avec vous.

À votre disposition

  • Navette aller/retour pour PortAventura Park (période estivale uniquement)
  • Réception 24h/24
  • Connexion Wifi
  • Bureau de change
  • Etages supérieurs accessibles par ascenseur
  • Cartes de crédit acceptées : Visa, MasterCard, American Express

 

 

Avec participation (€) :

 

  • Consigne à bagages
  • Blanchisserie
  • Parking intérieure
  • Le stationnement à PortAventura World
  • Location de voitures, vélos, poussettes

Information(s) pratique(s)

  • Check-in : 15 h, check-out : 11 h

 

  • Chambre Standard avec vue Jardin ou vue Piscine (selon disponibilité, vue non garantie)

 

  • La formule « Tout compris » s’achève à 11 h le jour du départ (repas et boissons).

 

  • Restauration : le déjeuner buffet pourra être remplacé par un service à table (menu) près de la piscine selon la fréquentation de l’établissement.

 

  • Les séjours de 1 et 2 nuits incluent : 1 entrée 1 jour, 2 parcs / personne / séjour (accès à PortAventura Park et à Ferrari Land le même jour).

 

  • Les séjours de 3 nuits et plus incluent : 1 entrée 2 jours, 2 parcs / personne / séjour (accès à PortAventura Park et à Ferrari Land le même jour et 1 jour à PortAventura Park).

 

  • Possibilités de chambres communicantes (sur demande)

 

  • Certaines chambres sont accessibles aux personnes à mobilité réduite (sur demande).

Formalités & Santé

Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.

 


  • Formalité d’entrée 

Au sein de l'Union européenne (UE), la carte nationale d'identité en cours de validité est suffisante pour les voyageurs de nationalité française (validité après la date de retour).

Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).

Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent au bébé.

www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922

Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.


 


  • Santé 

Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.

Aucune vaccination n’est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s’assurer d’être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.

https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical

Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.

Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.

 http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/


À propos de votre voyage

Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.

  • Transport

En fonction des vols sélectionnés, l’aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l’aéroport n’est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).

Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.

  • Bagages « spéciaux » 

Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.

  • Votre séjour

La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.

Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.

Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.

En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.

  • Confort des hôtels

De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.

  • Conditions spécifiques

En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).

  •  Informations relatives à l'accessibilité

Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.

  • Bébés et enfants

Le tarif « bébé »  (moins de 2 ans) ou le tarif  « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s’applique pour le bébé ou l’enfant qui partage la chambre avec deux adultes.

Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

  •  Les vols réguliers,  spéciaux ou low-cost aller-retour (billets émis dès la réservation sur vol low-cost) - (escale possible à l'aller ou/et au retour)
  • La taxe de solidarité et de carbone
  • Les taxes aéroport
  • Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport
  • L'hébergement selon la catégorie de chambre indiquée
  • Les repas et boissons mentionnés dans la formule « Tout compris » (voir détails dans Restaurants & Bars)
  • Les entrées à PortAventura Park & Ferrari Land – selon le nombre de nuits réservées dans l'établissement –

Ce prix ne comprend pas

  • Tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Le prix comprend »
  • La hausse carburant (réajustement possible avant départ)
  • Les repas, snacks et boissons non mentionnés dans la formule « Tout compris »
  • Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires
  • La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol)
  • La taxe touristique par nuit et par personne à régler sur place obligatoirement
  • Les assurances complémentaires facultatives
Formalités arrow down

Formalité Espagne

Les ressortissants français doivent être en possession d’une pièce d’identité (carte nationale d’identité ou passeport, à l’exclusion de tout autre document) en cours de validité. 

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

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Estelle L a écrit un avis (août 2025)

Note tripadvisor
Un choix d'hôtel décevant
Un hôtel situé à 10 min à pied de la mer. Les 4 étoiles ne se valent pas vraiment. - Dès l'arrivée à la réception, les réceptionnistes ne sont pas toutes très accueillantes. A notre arrivée, la personne qui nous a remis les cartes s'est absentée 10 min dans le bureau pour rigoler avec ses collègues alors que nous attendions pour régler le séjour. On lui a posé les questions d'usage et ses réponses étaient brèves et désagréables. Sinon le reste du personnel est très sympathique. - L'hôtel a été choisi car il proposait des places pour PortAventura et Ferrari Land. Concernant les parcs, il est important de faire les visites de manière consécutive ( la réceptionniste n'a pas précisé cette info à notre arrivée, du coup pour la 2ème visite, on a pas pu rentrer dans le parc, il fallait racheter des places. On a appelé l'hôtel pour leur expliquer la situation, ils ont rien voulu savoir, encore une fois les personnes à la réception étaient désagréables). • Les + - Hôtel proche de la mer - Le personnel autre que les réceptionnistes est très sympathique - Buffet à volonté • Les - - Des réceptionnistes pas très réactifs (un enfant s'amusait du 2ème étage à passer d'un balcon à l'autre, c'est le surveillant de la piscine qui a été voir la réception à plusieurs reprises dans l'après-midi). Il a voulu faire passer sa sœur de 6 ans à peine, mon mari a dû crier pour éviter qu'il ne le fasse) - Le snack au bord de la piscine propose a coût élevé les repas du self (frites, hot dog, Burger, nuggets, pastèque...), repas que tu peux manger de nouveau au dîner - Les abords de la piscine sont dans un état pitoyable, de la nourriture par terre, sur les tables, et les pigeons sont là pour finir les restes. Un hôtel peu exigent sur la propreté et aucun nettoyage n'est fait durant toute l'après-midi, le personnel trop restreint pour pouvoir nettoyer les abords de la piscine. - Le parking n'est pas gratuit (18 euros/jour) - Située au 6ème étage, les ascenseurs ne sont pratiquement jamais disponibles car lenteur dont un qui fait un bruit inquiétant, du coup on prenait les escaliers. - Buffet à volonté avec les mêmes plats durant les 10 jours sur place - Le linge de lit n'est pas parfait, les couvertures ne semblent pas être lavées après chaque passage. Si vous avez la possibilité de choisir un autre hôtel, faites-le.

Date du séjour : août 2025

sabetben a écrit un avis (août 2025)

Paris, France

Note tripadvisor
Bon hôtel pour visiter Port Aventura
On a profité d'une offre Voyage Privé pour visiter PortAventura et séjourner dans cet hôtel. L'hôtel offrait des entrées pour Ferrari land et Port Aventura ce qui a penché dans la balance et nous a fait réserver celui-ci. les + : - bel hôtel, chambre avec deux lits doubles pratique avec les enfants - bien situé, proche plage et rues piétonnes pour se promener - le restaurant de l'hôtel propose un buffet correct, il y a du choix - mini disco le soir pour les enfants les - : - attention au "piège" du parking !! Je ne m'étais pas renseignée avant car nous avons l'habitude d'avoir des parkings gratuits pour les clients et là nous avons dû payer 54 € pour pouvoir nous y garer. - la literie est moyenne et les lits sont étroits pour deux personnes - les ascenseurs sont presque toujours remplis, il faut attendre de longues minutes pour espérer y entrer (c'est surtout embêtant quand il y a des valises ou des poussettes) - la piscine n'est pas chauffée. L'eau était glacée en pleine canicule. Donc impraticable pour moi (eau beaucoup trop froide), dommage

Date du séjour : juillet 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Celine S a écrit un avis (juil. 2025)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Une horreur, le descriptif Voyahe privé est totalement mensonger.
Hygiène douteuse matelas imbibé d'urine, changement de chambre à 23h avec bagages à refaire en urgence mais la direction estime avoir répondu par un changement de chambre communiquante où l'on entent un enfant pleurer matin comme soir. Il faut une formation supérieure pour utiliser la chasse d'eau .... toujours normal selon la direction puisque c'est un hôtel ancien. Je pensais que le 4* espagnol équivalait au 4* français mais cet hôtel est une escoquerie. Tous les commentaires négatifs sont justifiés, la prochaine fois que je choisirai un séjour je suivrai les avis.

Date du séjour : juillet 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Cedric A a écrit un avis (juin 2025)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Hotel très sympa
Hotel a 5 minutes du centre ville et de la plage, il en fait une destination idéale. Voilà maintenant 4 fois que nous y passons nos vacances et réellement jamais déçus. Et cette année, agréablement surpris. C etait déjà bien, mais la... encore mieux. Des améliorations, au niveau de la nourriture, très variées, et bien préparer.les viandes au four un délice, et les grillade sympa. Paas un choix extraordinaire, mais tout est bien réaliser. Juste un bémol sur les dessert.ceci dit, pas bien grave. Tout me reste est top. On a prit le tout inclus, on peut consommer les boissons toute la journée si on désire, et le service snacking près de la piscine top, salades, frites, hamburger, hot dog... glace de bonne qualité. Les chambres sont propres et spacieuses. Le soir des animations sont proposés, très sympa..le personnel est très gentil . Un réel plaisir pour passer de bonnes vacances.un service spa optionnel est proposé. Trop bien. Mille merci a toute l equipe de hotel. On reviendra ca c est sur.

Date du séjour : juin 2025

Type de voyage : En couple

Sharingan83 a écrit un avis (janv. 2025)

Feurs, France

Note tripadvisor
Super
Super hôtel, très bon accueil du personnel, chambres propres et confortables climatisées également. Nous étions en All inclusive rien à redire, boissons et nourriture à volonté y compris vin et cocktails. Super animations pour les enfants au moment de l’apéro et le soir. Je recommande les yeux fermés

Date du séjour : octobre 2024

Type de voyage : Escapade entre amis

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