Sandos Playacar Beach Resort 5*

Très beau complexe. Un peu âgé, mais très bien entretenu. La plage est magnifique, même pas besoin de réserver des chaises, il y en a suffisamment. La section adultes est proche de la plage, du spectacle et de plusieurs restaurants. De la plage au lobby, c’est une petite marche (10 minutes max). Avec l’application, la réservation aux restaurants se fait assez bien, sinon, prenez la chance de vous présenter, il y a souvent de la place. Le buffet est très varié et la nourriture est bonne. Le réseau internet fonctionne assez bien. Service aux chambres super, le nettoyage des chambres a toujours été fait.

Pour 2 semaines au Sandos Caracol, j'apprécie toujours autant l'hôtel et ses services ! L'animation est un des points forts de mon séjour ! L'équipe d'animation avec Suhaily, Yanis, Francisco, Graziel, Osney et Samuel mettent toute leur énergie pour faire des journées des vacanciers des bulles d'insouciance et de fun ! Je suis au club Lookéa qui a aussi une super équipe d'animation dynamique avec Emma, Féli, Leilo, Marion, Dodo, Nono qui travaillent en parfaite alchimie avec celle du Sandos !

Nous avons séjourné au Sandos Playacar en famille et notre expérience a été globalement positive, malgré quelques points à améliorer. L’arrivée a été décevante en raison d’une très longue attente à la réception et d’un manque de gestion à ce niveau. Le site est magnifique, très propre, avec beaucoup de végétation bien entretenue. Les chambres sont grandes, confortables et impeccablement propres. Le service de chambre a été exceptionnel : notre chambre était extrêmement propre chaque jour, ce qui a été grandement apprécié. Le personnel est chaleureux, souriant et très gentil, autant avec les adultes qu’avec les enfants. Côté nourriture, le buffet est correct, mais il ne faut pas s’attendre à de la gastronomie. Nos enfants ont toujours trouvé quelque chose à manger, ce qui est l’essentiel. Les réservations aux restaurants à la carte sont très difficiles, presque impossibles. Nous avons réussi à réserver seulement à partir de notre 5e journée. Le restaurant indien Asana était excellent (mention spéciale à Sogey). Le restaurant français était bon, sans plus. Il est frustrant de voir les restaurants souvent vides alors que les réservations sont si difficiles à obtenir. Les piscines et la plage sont superbes, avec une piscine près de chaque immeuble. Les spectacles étaient très bons, même les enfants ont adoré. Nous avons apprécié la location gratuite de vélos, idéale pour faire le tour de Playacar et s’arrêter à la plaza pour des souvenirs. Nous étions dans l’immeuble 9000 : la plage et le grand buffet sont à 10–15 minutes de marche. Il y a une navette (15 minutes), mais avec une poussette, la marche était nécessaire (et la circulation de la navette sur la piste piétonne n’est pas idéale avec des enfants). Nous avons malheureusement été malade en fin de séjour. Nous recommandons d’être prudents avec la nourriture et d’éviter les aliments crus. Conseil aux familles : demandez une chambre au rez-de-chaussée. Au 2e étage, un seul ascenseur fonctionnait et ce n’était pas pratique avec une poussette. L’accès direct à la piscine est aussi un gros avantage. En résumé : un bel hôtel familial, propre et agréable. Ce n’est pas un hôtel haut de gamme, mais vous passerez une belle semaine si vous êtes conscients des limites, surtout côté nourriture et réservations.

Meilleure serveurs très gentil manger super bon tout était parfait tout était super chaud ce server est le king du sandos

Service excellent et nourriture excellente. Jésus notre sommelier nous l'avons adoré! Je vous recommande et je reviendrais assurément!