Hôtel Paradisus Varadero 5*

La Havane, Cuba
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Quelques mots sur le voyage

Les avantages et équipements

  • Chambre
  • Transfert
  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine

Résumé

Votre séjour à l'hôtel Paradisus Varadero 5* en toute tranquillité !

Cet hôtel met en oeuvre des mesures renforcées en termes d'hygiène et de protection pour vous garantir un haut niveau de sécurité tout en vous permettant de passer de belles vacances.

Entrée Principale
- Nettoyage et désinfection accrus dans l'entrée ...

Hygiène et Protection renforcées

Votre séjour à l'hôtel Paradisus Varadero 5* en toute tranquillité !

Cet hôtel met en œuvre des mesures renforcées en termes d'hygiène et de protection pour vous garantir un haut niveau de sécurité tout en vous permettant de passer de belles vacances.

Entrée Principale
- Nettoyage et désinfection accrus dans l'entrée principale, sur le mobilier situé en extérieur et sur les portes d'accès.
- Désinfection des véhicules et des valises à l'arrivée.
- Les portes resteront ouvertes pour éviter tout contact direct avec les mains des clients et du personnel.
- Utilisation de tapis désinfectants et de gel hydro alcoolique à l'entrée.

Réception
- Mesures pour réduire le contact avec les mains : numérisation des processus, écrans, boîtes de dépôt d'objets, désinfection des clés.
- Mise en place de nouveaux protocoles de nettoyage et de désinfection de la réception, des comptoirs, du sol, de la bagagerie et des autres surfaces.
- Stations de désinfections des mains disponibles pour les clients et le personnel.
- Distances de sécurité marquées au sol.
- Le personnel à la réception portera toujours le matériel de protections durant leurs horaires de travails (masque, gel hydro alcoolique, etc.), tout en conservant les distances de sécurité à leur poste.
- Les informations utiles de l'hôtel seront présentées sur des appareils numériques, afin d'éviter tout contact direct avec les dépliants.

Chambres
- Renforcement des procédés de nettoyage, par l'utilisation de produits nettoyants et désinfectants spécifiques dans les chambres, en insistant particulièrement sur les zones de contacts critiques (porte d'entrée, poignées de porte, interrupteurs, téléphones, nécessaire à café, minibars, télécommandes, rideaux, commodités etc.).
- Les menus du service en chambre et les informations utiles sur l'hôtel ou sur la destination, seront disponibles en format numérique.
- Les minibars seront réapprovisionnés lors du nettoyage de la chambre.
- La décoration sera adaptée afin d'éviter ou de minimiser le contact direct avec les surfaces.
- Le nettoyage et la désinfection du système de ventilation seront renforcés.
- Une fois nettoyée, chaque chambre sera identifiée par le sceau «Restez en sécurité avec Melia».
- La période pendant laquelle les chambres ne seront pas occupées (entre la sortie et l'entrée des nouveaux clients) sera étendue, pour garantir une désinfection correcte de la zone.

Restauration
- La capacité du restaurant sera réduite pour maintenir les distances de sécurité.
- Augmentation du nettoyage et de la désinfection dans la zone de service.
- Du gel hydro alcoolique sera disponible pour les clients.
- Les meubles seront déplacés pour favoriser la distanciation sociale.
- Le personnel utilisera toujours des moyens de protections durant leurs horaires de travails (masque, gel hydro alcoolique, gants).
- Les objets de décorations susceptibles d'être manipulés par les clients seront retirés.
- Menus jetables à usage unique ou menus numériques (informations sur les écrans ou formats téléchargeables) seront utilisés pour éviter tout contact.
- Le libre-service dans les restaurants buffet sera réduit, grâce à la présence de personnel en charge de servir les plats à la demande ou à la carte, dans les zones froides et chaudes des buffets.
- Les restaurants à la carte ou de spécialités ne serviront les repas que sur réservation.
- Un service de plats à emporter sera mis en place.
- Le service en chambre sera livré à la porte, en évitant d'entrer dans les chambres.

Piscine
- Le mobilier sera disposé de manière à conserver les distances de sécurité.
- Mise en place de protocoles rigoureux de nettoyage et de désinfection de la zone de la piscine et notamment, ses points critiques (chaises longues, chaises et tables, sols, douches, bancs, parasols, postes de sauveteurs, cendriers et corbeilles à papier, etc.).
- Le processus du traitement de l'eau sera renforcé.

Activités
- Les divertissements pour enfants seront organisés dans des lieux ouverts et selon un programme qui garantira les distances de sécurité, en évitant les contacts physiques et les échanges d'objets.
- Nettoyage et désinfection accrus des espaces accueillant les activités et de leurs points critiques.
- Le personnel d'animation utilisera des moyens de protection certifiés à tout moment, en plus de mettre en œuvre le lavage et la désinfection des mains comme routine au début et à la fin de chaque activité.
- Les activités en plein air seront privilégiées et les formats seront ajustés pour permettre la distanciation sociale.

Sport
- Du gel hydro alcoolique sera disponible pour les clients.
- Augmentation du nettoyage et de la désinfection des espaces accueillant des activités et des zones de contact (équipements, portes, espaces d'attente etc…)
- Capacité limité pour garantir les 2 mètres de sécurité entre chaque personne.
- Le distributeur d'eau sera retiré afin d'encourager les clients à apporter leur propre boisson.

Spa
- Les services du spa seront réduits afin de s'adapter à la nouvelle norme, et ils seront disponibles uniquement sur réservation.
- Les méthodes de nettoyages et de désinfection rigoureuses déjà en place seront renforcées, particulièrement aux points critiques (portes d'entrée, rampe, douches, vestiaires, lits de massages, etc.).
- La capacité sera recalculée dans chaque zone afin de garantir les distances de sécurité (piscines, circuits hydrothermaux, etc.)
- Le personnel du spa portera toujours du matériel de protection.

Réunions et évènements
- Les salles de réunion seront nettoyées et désinfectées selon les nouveaux protocoles.
- Une signalisation appropriée sera installée pour garantir la circulation des groupes, en permettant le maintien des distances de sécurité, notamment grâce à l'utilisation d'écrans digitaux, à la signalétique au sol, aux séparateurs.
- Les informations relatives à la santé et les distributeurs de gel hydro alcoolique seront toujours disponibles.
- De nouvelles capacités minimales seront établies et les meubles seront disposés pour garantir la distance de sécurité.
- De nouveaux protocoles d'hygiène avec des substances d'action virucides seront appliqués aux surfaces et aux unités de climatisation. Des tapis désinfectants seront installés à chaque entrée.
- Des distributeurs de désinfectants seront placés à l'entrée des salles de réunion, des espaces communs et des toilettes.
- Les repas, les pauses café et les buffets assistés par le personnel, auront lieu dans les restaurants, dans des espaces privés et réservés aux groupes.
- Des espaces de repas à emporter seront mis en place pour les menus de groupe et dans les restaurants à la carte.
- Le self-service sera limité au maximum en encourageant l'utilisation des alternatives à usage unique (assiettes individuelles ou portions), afin d'éviter la manipulation de la nourriture.
- Dans les espaces ouverts, le personnel servira les plats aux clients et les équipements de la cuisine seront adaptés.

Ascenseurs
- Capacité limitée pour garder les distances de sécurité.
- Nettoyage et désinfection du sol, du hall de l'hôtel, des rampes, du panneau des boutons, des portes extérieures, ainsi que de toutes surfaces de contact.
- Gel désinfectant disponible pour les clients.

Parties communes
- L'accès aux toilettes sera supervisé pour en limiter l'occupation.
- Augmentation du nettoyage et de la désinfection des surfaces dans les toilettes, incluant les portes, les corbeilles à papier, les sèche-mains, les tables à langer.
- Les objets de décoration seront limités pour éviter ou minimiser les contacts de avec les surfaces. Le mobilier dans les espaces communs sera installé dans une configuration garantissant les distances de sécurité.

NB : Les mesures peuvent évoluer en fonction de la situation et des recommandations gouvernementales.

Situation

Direction Cuba !
Baignée au nord par l'océan Atlantique et au sud par la mer des Caraïbes, Cuba dispose d'un emplacement privilégié avec une nature préservée.
C'est la plus grande île des Caraïbes, elle offre plus de 300 plages naturelles d'un blanc immaculé. Ses paysages typiques ne vous laisseront pas indifférent : ses forêts, ses longues plages ainsi que ses eaux tempérées et cristallines. Les terres fertiles de Cuba prodiguent également des ressources naturelles comme le sucre, le tabac, le café. Cuba a conservé ses traditions et un riche patrimoine, le plus ancien des Caraïbes. Cuba est réputée pour son ambiance festive et sa culture métissée. La musique et la danse sont omniprésentes dans la culture cubaine. Le peuple est particulièrement attaché à ses traditions. Tous les trésors et l'authenticité de Cuba en font une destination atypique et méconnu, le fruit d'un dépaysement garanti !

Varadero est une station balnéaire qui s'étend sur une péninsule longue et étroite et offre une superbe plage de sable blanc sur 21 km. Destination privilégiée des visiteurs voyageant à Cuba, Varadero bénéficie d'un climat tropical et saura vous attirer pour son farniente et ses nombreuses activités nautiques.

L'hôtel Paradisus Varadero 5* (normes locales) a la particularité d'être niché dans un environnement naturel et très verdoyant face à plage de Punta Francès, réputée comme étant l'une des plus belles plages de la région. De nombreux jardins et piscines composent l'espace paysager du complexe hôtelier. L'établissement propose un espace pour les familles au sein du complexe, qui vous permet de bénéficier d'installations et services adaptés. Le Varadero Golf Club, le delphinarium et la Marina Gaviota se trouvent à proximité de l'établissement.

A savoir :
Le temps de transfert entre l'aéroport de La Havane et l'hôtel est d'environ 3h.
Le temps de transfert entre l'aéroport de Varadero et l'hôtel est d'environ 1h.

****IMPORTANT****INFORMATIONS VERITE GENERALE SUR CUBA**********
Nous tenons à vous informer que la qualité de nos séjours à Cuba peut être légèrement inférieure à la qualité de l'ensemble de nos séjours en raison de quelques problèmes particuliers à cette destination :
- Ne pas laisser de pourboire peut être mal vu et engendrer une moins bonne qualité de service d'après certains de nos clients.
- La qualité de service et d'organisation ainsi que la ponctualité ne sont pas toujours constantes, mais sont largement compensées par la gentillesse des Cubains.
- Nous vous conseillons d'emmener avec vous de l'argent liquide à changer sur place. En retirer avec votre Carte Bancaire pourrait s'avérer beaucoup moins intéressant.
-Les normes hôtelières à Cuba ne correspondent pas aux normes françaises. Nous vous informons que les normes des hôtels à Cuba y sont inférieures.

Logement

Durant votre séjour, vous serez logés en Junior suite.

L'établissement compte 806 chambres réparties dans différents bâtiments.

Les Junior suites disposent d'un lit double ou deux lits simples, d'un petit salon, d'une salle de bain avec sèche-cheveux et des articles de toilette, d'un téléphone, de la télévision, de la climatisation, d'un coffre-fort, d'un minibar (réapprovisionné tous les jours avec eau, bières, sodas), d'une cafetière électrique, du room service 24h/24 (payant) et d'un balcon.

Moyennant supplément et selon disponibilités, vous pourrez choisir :
- la Junior suite vue mer qui dispose des mêmes équipements que la Junior suite,
- la Junior suite The Reserve, qui est situé dans les 2e et 3e étages des pavillons, et qui comprennent en plus de la Junior suite le nécessaire à repasser, serviettes de piscine, sac de plage de courtoisie, wifi gratuit, terrasse couverte avec canapé, accès au salon, kits de produits pour les enfants, canapé-lit ou berceau (sur demande, selon disponibilité).

Capacité maximum des chambres : 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants.

Conditions de pension

La disponibilité des différents modes de pension n'est pas garantie . La disponibilité de la pension choisie sera confirmée au moment de la réservation

tout compris

Durant votre séjour, vous serez logés en formule tout inclus.
L'établissement propose 12 restaurants dont 9 restaurants à la carte pour le dîner proposant une cuisine italienne, japonaise, mexicaine, cubaine et asiatique en alternance, ainsi qu'un restaurant grill près de la plage pour le déjeuner.
Pour vos boissons et encas, vous pourrez accéder au snack-bar près de la piscine 24h/24. L'hôtel vous propose également 15 bars dont 2 près de la piscine, 3 sur la plage, 1 dans chaque réception de la partie Standard, Famille et Royal Service et 1 à la discothèque.

A noter : les restaurants à la carte sont accessibles uniquement sur réservation.

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :

- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal,
- des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café),
- des encas disponibles en cours de journée au restaurant.

A noter:
- les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour,
- il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour le restaurant.

Equipements

L'hôtel dispose d'une réception ouverte 24h/24 et propose différents services avec supplément, tels que la connexion internet, bureau de change, blanchisserie, coiffeur, boutique de souvenirs.

A savoir : Wifi payant avec accès uniquement dans le lobby (1 CUC pour une heure de connexion donnée à titre indicatif). La connexion peut être difficile en fonction du nombre de personnes connectées simultanément.

Sports et loisirs

L'hôtel Paradisus Varadero 5* (normes locales) dispose d'une grande piscine principale et d'une seconde piscine réservée aux activités. Prêt de draps de bain sur demande.
L'établissement propose 3 courts de tennis avec éclairage nocturne, un terrain multisports, une discothèque, des cours de yoga, de danse et de tai-chi. Vous pourrez jouer au billard, à la pétanque, au tennis de table, aux jeux de société, pratiquer l'aérobic et le stretching. L'hôtel vous propose également des sports nautiques comme le catamaran, le kayak, la voile et l'initiation à la plongée en piscine.

Sports et loisirs payants

Avec supplément, l'hôtel propose un accès au spa avec deux bains bouillonnants, sauna, salles de relaxation, cabines et suites de massages.
A proximité et indépendamment de l'hôtel se trouve un parcours de golf.

Animation

L'équipe internationale (non francophone) de l'hôtel propose un programme d'animations diurnes et nocturnes, avec différentes activités sportives et spectacles. Programme et horaires à consulter directement sur place.

Enfants

Pour les enfants, l'hôtel met à disposition une piscine, une salle de jeux, une salle de lecture et télévision, une terrasse avec salon et jeux de société. L'établissement propose différents clubs pour les enfants de 8 mois à 18 ans. Possibilité de babysitting avec supplément, sur réservation et selon disponibilités.
Programme et horaires à consulter directement sur place.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Les plus

L'environnement naturel composé de jardins
En bord de plage
Clubs pour les enfants

Pour info

****IMPORTANT : INFORMATIONS SUR CUBA****
Nous tenons à vous informer que la qualité de nos séjours à Cuba peut être légèrement inférieure à la qualité de l'ensemble de nos séjours en raison de quelques problèmes particuliers à cette destination :
- Ne pas laisser de pourboire peut être mal vu et engendrer une moins bonne qualité de service d'après certains de nos clients.
- La qualité de service et d'organisation ainsi que la ponctualité ne sont pas toujours constantes, mais sont largement compensées par la gentillesse des Cubains.
- Nous vous conseillons d'emmener avec vous de l'argent liquide à changer sur place. En retirer avec votre carte bancaire pourrait s'avérer beaucoup moins intéressant.
- Les normes hôtelières à Cuba ne correspondent pas aux normes françaises. Nous vous informons que les normes des hôtels à Cuba y sont inférieures.

PASSEPORT
Communication de vos informations passeports : à la création de votre dossier, merci de nous communiquer les noms et prénoms présents sur vos passeports.
Toute modification de ces informations après confirmation de votre dossier engendrera des frais à votre charge.
Merci de communiquer à votre vendeur les informations suivantes figurant sur votre passeport :
Nom, prénom, sexe, date de naissance, nationalité, N° de passeport, la date d'expiration du passeport et le pays émetteur du passeport.
Si vous ne pouvez pas les communiquer au moment de la réservation, vous pourrez également les saisir vous-même dans notre outil de récupération des Informations Passeports que vous recevrez par mail à la réservation.

Attention :
- Ces infos sont obligatoires , sans cela vous ne pourrez embarquer à bord de l'appareil.
- Si les informations communiquées ne correspondent pas à celles indiquées sur votre passeport en cours de validité, la compagnie aérienne ne pourra vous accepter et vous refusera l'embarquement ou vous fera payer des frais de modification.
Votre responsabilité totale et entière étant engagée aucun remboursement de votre voyage ou de ces frais ne pourront être envisagé.

CARTE DE TOURISME
Merci de soumettre la réservation avec les coordonnées clients pour l'envoi de la carte touristique (adresse postale, adresse mail et numéro de téléphone).

JUSTIFICATIF D'ASSURANCE :
Tout voyageur étranger arrivant à Cuba ou tout cubain vivant à l'étranger arrivant à Cuba doit avoir obligatoirement souscrit une assurance rapatriement et frais médicaux valable sur le territoire cubain pour toute la durée de son séjour. A l'arrivée à l'aéroport, une attestation papier officielle de l'assureur devra être présentée aux autorités cubaines.
Nous vous invitons donc à souscrire une assurance voyage au moment de votre commande puis à imprimer avant votre départ :
- la police d'assurance retenue
- ainsi que votre facture (où apparaissent vos noms, prénoms et assurance souscrite)
Lors du contrôle, ces documents devront être présentés aux autorités cubaines.
Sans cela, ces dernières feront souscrire au voyageur une assurance à l'arrivée d'un montant de 2,50 CUC par jour et par personne (environ 2 euros par personne et par jour). Prévoir dans ce cas, une attente importante avant de pouvoir sortir de l'aéroport.

INFORMATION VOLS:
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'escales. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Les départs de villes de province sont assurés en préacheminements aériens ou ferroviaires (en 2e classe TGV de et vers Roissy CDG). Attention, les billets sont non modifiables et non remboursables. Les bagages doivent être réenregistrés à Paris. Les éventuels repas et nuits de transit à Paris dans le cadre des départs/retours de province sont à la charge du client.

Pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposées à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Cuba

Carte touristique

La carte de tourisme est l’équivalent du visa d’entrée pour Cuba.
Toute personne désirant se rendre à Cuba pour un séjour touristique de 30 jours maximum doit être en possession d’une carte touristique (nominative) pour Cuba délivrée, à titre payant, par le consulat de Cuba à Paris et les tours opérateurs français agréés par les autorités cubaines.

Il convient de veiller à ne pas dépasser la durée du séjour maximum de 30 jours sous risque de détention, au moment du départ, par les services de l’immigration.

Il est possible de renouveler sur place la carte touristique en présentant le passeport en cours de validité, la carte de tourisme, une attestation d’hébergement dans un hôtel ou chambre d’hôte licenciée, l’attestation d’assurance, 25 pesos convertibles en timbres fiscaux (à acheter dans les banques).

Par sécurité, veuillez-vous renseigner sur les formalités pour le ou les pays d'escale.

Les États-Unis ont modifié les conditions de voyage entre le territoire américain et Cuba. Les voyageurs se rendant à Cuba depuis les États-Unis (y compris transit par un aéroport américain) doivent se conformer aux nouvelles règles restrictives mises en place par les autorités américaines et compléter le formulaire remis par les autorités américaines avant de pouvoir embarquer.

Dans le cadre de la préparation d’un voyage à Cuba depuis les États-Unis, il est vivement conseillé de consulter au préalable des représentants des autorités américaines et/ou cubaines dans son pays de résidence.

Les ressortissants étrangers ou possédant une double nationalité doivent être en conformité avec les différentes règlementations en vigueur et sont invités à consulter ambassade ou consulat avant la réservation de leur voyage.