Hôtel Club Héliades Pestana Ocean Bay 4*
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d’hébergement, de pension et de nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation
• Le bagage en cabine et en soute
• Les taxes aéroportuaires et de solidarité, les frais de dossier.
• La taxe carbone (directive européenne 2003/87/CE) et l'écotaxe.
• Notre assistance sur place.
Les avantages et équipements
- Vol A/R au départ de Paris (+2 autres villes)
- Tout compris
- Chambre
- Transfert
- Restaurant
- Piscine
- Piscine extérieure
- Centre de bien-être
- Sauna - Hammam - Spa
- Salle de fitness
- Club enfant
- Télévision
Résumé
Situation
L'hôtel
Les chambres
semaine), TV, Wi-Fi, balcon vue mer.
- Chambres vue mer : env. 31 m², pour 1 - 2 personnes + 1 bébé, un lit double ou 2 lits simples.Chambres communicantes sur demande.
- Suites : env. 60 m², pour 2 - 4 personnes, un lit double ou 2 lits simples, coin salon séparé, 3e et 4e personnes sur lits d’appoint.
Restauration
Loisirs
Enfants
Services
Divers
OFFRES SPECIALES
Formule tout compris
• Possibilité de dîner au restaurant italien sur réservation.
• Sélection de snacks et pâtisseries de 11 h à 18 h.
• Sélection de boissons avec ou sans alcool de 11 h à 23 h au bar de la piscine, servies au verre.
FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS
Tout passager français, européen ou ressortissant d’un pays membre de l’Espace Economique Européen a l’obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport), selon les conditions suivantes :
• Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site "http://www.diplomatie.gouv.fr", rubrique «conseils aux voyageurs ». Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades. .
ATTN : TEST PCR négatif de moins de 3 jours à présenter à l'arrivée. Fiche sanitaire à compléter pour chaque passager (Ce document est disponible sur le site: https://madeirasafe.com)
Informations pratiques :
• Climat : tempéré avec des températures douces été comme hiver (entre 18°C et 25°C). Il y a toujours un peu de vent. Précipitations plus présentes dans les zones montagneuses.
• Electricité : 220 Volts, pas besoin d’adaptateur.
• Décalage horaire : - 1h toute l’année.
• Durée de vol : environ 3h30 depuis Paris pour Funchal.
• Santé : aucune formalité nécessaire.
• Gastronomie : poissons, fruits de mer, veau, boeuf, porc, poulet, mais aussi les nombreux légumes cultivés sur place sont servis en délicieux ragoûts, pot-au-feu ou en brochettes, piquées sur des branches de lauriers ! Côté desserts : fruits, gâteaux, crêpes, laitages, beignets… Sans oublier le fameux vin de Madère.
• Langue : le portugais. Le français et l’anglais sont généralement pratiqués dans les lieux touristiques.
• Monnaie : l’euro. Les retraits aux distributeurs automatiques n’excèdent pas 200 €.
• Animaux : Rarement acceptés dans les hôtels. Non acceptés dans les cars lors des circuits et excursions.
Information Covid-19
Le programme d’animation Héliades ne pourra être fourni : une réduction de 50 € par adulte et 25 € par enfant est appliquée sur le prix de votre séjour ; le prix affiché en tient compte.
Informations location de voiture
• Le prix de la location comprend les assurances : C.D.W. (Collision Damage Waiver - couvre les dommages au véhicule loué), L.D.W (Loss and Damage Waiver – couvre vol du véhicule, hors effets personnels), SCDW (rachat de franchise), PAI (assurance personnelle accident - couvre les dommages corporels du chauffeur et des passagers), ainsi que l’assistance en cas de panne ou accident, T.P.L (responsabilité civile au tiers, dommages corporels et matériels, incendie).
• En cas d’accident ou dommages : présentation du rapport de police obligatoire. Les dommages causés suite à une infraction au code la route et les dommages aux pneus, jantes, vitres, rétroviseurs, pare-brise, soubassement, vol de clés du véhicule ne sont pas couverts.
Véhicule
• Marques et modèles donnés à titre indicatif : un véhicule de marque différente, mais de même catégorie, peut être fourni. Des véhicules d’un même modèle peuvent changer de catégorie selon leur cylindrée (voir tableau ci-dessous). Tous disposent de l’air conditionné.
• Le choix de la catégorie du véhicule doit tenir compte du nombre de passagers mais aussi du volume de bagages prévus.
Plus d'informations sur les catégories et les bagages ici.
• Equipement en option (à réserver avant départ, à régler sur place) : siège auto et rehausseur enfant : env. 5 € / jour - GPS : env. 10 € / jour.
Conducteur
• Il doit être titulaire d’une carte de crédit à son nom et d’un permis de conduire délivré depuis au moins un an.
• Âge minimum requis : 21 ans.
• Conducteur additionnel : env. 20 € *.
Attention : seules les cartes Visa et Mastercard avec la mention crédit sont acceptées. Les cartes portant la mention débit sont refusées.
Durée de Location
• Les locations s’entendent par tranches de 24 h ; vous devrez donc restituer votre véhicule à la même heure que celle de la livraison ; tout dépassement sera facturé sur place par le loueur, au prix affiché localement.
• Les jours de location non utilisés en cas de restitution anticipée ne sont pas remboursables.
N.B. : en cas d’annulation ou de retard de vol le loueur devra être prévenu, sinon la location sera considérée comme annulée.
Livraison/Restitution du véhicule
• Caution sous forme d’empreinte de carte de crédit au nom du conducteur à l’arrivée (détruite si le véhicule est restitué sans dépassement horaire et sans dommages). Catégorie A, B, C : 400 € / Catégorie D, E, F, G : 500 €.
• Restitution du véhicule avec la même quantité de carburant qu’à la livraison sinon la différence sera débitée sur la carte de crédit fournie à l’arrivée.
• Livraison /restitution sans supplément dans la zone Funchal et Caniço (hôtels de la brochure Héliades) et à l’aéroport aux heures d’ouverture (8 h 30 – 18 h 30). En dehors de ces horaires, supplément d’env. 23,50 € *par livraison ou restitution.
• Fermeture des bureaux le 25 Décembre, service uniquement à l’aéroport avec un supplément de 25 €*
• Autres lieux de livraison et restitution, ou dans 2 endroits différents, avec supplément : env. 25€* par livraison ou restitution.
• La traversée pour Porto Santo non autorisée.
* Suppléments à régler sur place.
Informations transports
TAP Portugal Compagnie portugaise fondée en 1945
TRANSAVIA Compagnie néerlandaise fondée en 1965
La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).
Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.
Portugal
Les ressortissants français se rendant au Portugal, mineurs inclus, doivent être en possession d’une carte nationale d’identité ou d’un passeport. L’appartenance du Portugal à l’espace Schengen ne dispense pas le voyageur d’être en mesure d’établir son identité ou sa nationalité, en cas de vérification inopinée.
En outre, et dans l’hypothèse d’un retour imprévu par avion, le voyageur doit pouvoir prouver son identité lors de l’embarquement.
Les cartes nationales d’identité délivrées à des majeurs entre le 1er janvier 2004 et le 31 décembre 2013 sont encore valables 5 ans après la date de fin de validité indiquée au verso mais aucune modification matérielle de la carte plastifiée n’en atteste.
En conséquence, de façon à éviter tout désagrément pendant votre voyage, il est fortement recommandé de privilégier l’utilisation d’un passeport valide à celle d’une CNI portant une date de fin de validité dépassée, même si elle est considérée par les autorités françaises comme étant toujours en cours de validité.
Si vous voyagez uniquement avec votre carte nationale d’identité, vous pouvez télécharger et imprimer une notice multilingue expliquant ces nouvelles règles à l’adresse suivante : http://media.interieur.gouv.fr/interieur/cni-15ans/document-a-telecharger-portugal.pdf.
Le livret de famille ou l’acte de naissance ne constituent pas un document de voyage.