Hôtel Protels Crystal Beach Resort Marsa Alam 4*

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Marsa Alam, Egypte
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Hôtel Protels Crystal Beach Resort Marsa Alam 4*
basé sur 987 Avis
987 Avis

Référence produit : 660475
-11%
dès 536 TTC / personne au lieu de 604 en Séjour à l'étranger de 8 jours / 7 nuits au départ de Genève le 03 juin 2026
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Note des voyageurs logo tripadvisor

4.4
Très bon
Note
basé sur 987 Avis
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
Voir les 5 derniers avis

alan s a écrit un avis (nov. 2025)

Note tripadvisor
Personnels au top, toujours le sourire, le petit mot qui fait plaisir et très attentif à chacun de nous Hôtel très pro
Personnels au top, toujours le sourire, le petit mot qui fait plaisir et très attentif à chacun de nous Hôtel très propre, piscine chauffée, plusieurs spot pour se détendre, la mer est à la sortie de la piscine Les shows sont incroyables Et gros 5 étoiles pour les animateurs

Date du séjour : novembre 2025

Yolanda G a écrit un avis (oct. 2025)

• 2 votes utiles

Note tripadvisor
Séjour du cauchemar
Séjour décevante. Je souhaite vous faire part de ma grande déception concernant mon récent séjour dans votre hôtel. Nous avons constaté plusieurs problèmes tout au long de notre séjour. Tout d'abord, la chambre était délabrée, le lit cassé, l'air conditionné ne fonctionnait pas et la douche était hors service. Nous avons dû changer de chambre à trois reprises. Le petit déjeuner était médiocre, avec des jus de fruits naturels payants, alors que nous avons réservé un séjour de 10 jours en chambre supérieure familiale en formule tout compris. Les repas du déjeuner étaient peu appétissants, le dîner équivalent au déjeuner. Les piscines sont très petites et il n'y a pas assez de transats pour tout le monde et nous somme en octobre avec peu des touristes. Il n'y avait pas d'activités pour les enfants, malgré la promesse de divertissements pour les jeunes. En réalité, nous n'avons trouvé aucune des activités proposées. Par ailleurs, il n'y avait rien à faire autour de l'hôtel, situé au milieu de nulle part, rendant les visites aux monuments extrêmement coûteuses. Bien que cet hôtel soit classé 5 étoiles, il correspond plus à un 3 étoiles selon les normes françaises. Je vous demande de bien vouloir prendre en compte ces remarques et d'améliorer vos services pour correspondre aux attentes de vos clients. Cordialement,

Date du séjour : octobre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

isabelle C a écrit un avis (oct. 2025)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Plus jamais dans cet hôtel
Très déçue du séjour. On ne réserve pas un 4 étoiles pour manger dans des assiettes en plastique, d’avoir une moussaka "agrémentée" des frites de la veille,... Pour avoir une chambre dont la climatisation ne va pas, des robinets qui fuient, des draps non changés pendant 4 jours, ... Pour avoir une plage jonchée de mégots de cigarettes, d’une seule douche allant sur les 3 pour se rincer, du personnel qui n’arrête pas de se crier dessus devant les clients, ... Pour avoir des membres du personnel à la réception qui ne comprennent pas l’anglais et qui sont juste incompétents, en vous faisant poireauter 1 heure en vous disant une seule phrase : "five minutes please" ...

Date du séjour : octobre 2025

Delphine B a écrit un avis (sept. 2025)

• 2 votes utiles

Note tripadvisor
Bon hôtel
Cet hôtel est le bonne endroit pour le snorkeling car plage à dispo pour y aller à pied, le personnel est super avec les touristes au petit soin. Notre chambre était propre avec du linge changer régulièrement, le bémol reste sur la restauration plats répétitifs et boissons des bars pas super non plus ! Sinon tout était nickel

Date du séjour : septembre 2025

fatima b a écrit un avis (sept. 2025)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
A FUIR!
Je ne comprends pas les commentaires positifs sur cet hôtel… À FUIR absolument !! Aucune normes d’hygiène, draps sales et pas changés, essuies dégoûtants et pas changer tous les jours, les essuies de plages pareils! Piscines et les alentours sales. La nourriture n’en parlons pas! L’animation est fade et les soirées n’en parlons même pas. Nous déconseillons fortement cet hôtel

Date du séjour : septembre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating
Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine
  • Télévision
  • Climatisation
  • Concièrgerie

Résumé

  • Situé au bord de la Mer Rouge
  • Un hôtel au style nubien et arabe authentique
  • Idéal pour toute la famille

Situation

L’hôtel Protels Crystal Beach Resort 4* est situé à 15 minutes de la ville de Marsa Alam, sur la mer Rouge, en Égypte. Construit dans un style nubien et arabe authentique, il est implanté dans un espace préservé de Marsa Alam, à proximité des plus beaux sites de plongée et de récifs coralliens préservés. L’aéroport de Marsa Alam se trouve à 35 minutes et Port Ghalib à 30 minutes.


Hébergement

Ce complexe hôtelier 4 étoiles propose 269 chambres et suites, toutes surplombant la magnifique mer Rouge méridionale (zone naturelle protégée). Toutes les chambres comprennent la climatisation, balcon ou terrasse privée, chaînes satellite TV, téléphone direct, salle de bains privative, minibar et coffre-fort. Vous serez logés dans une Chambre Standard Garden View : cette chambre double de 25 m² dispose d'une baignoire spa. Bénéficiant d'une terrasse avec vue sur le jardin, elle dispose également de la climatisation et d'une télévision à écran plat. Le logement comprend 2 lits.


Restaurants et bars

Vous séjournerez en formule tout inclus qui offre un large choix de boissons locales alcoolisées et non alcoolisées, jus de fruits, bière, cocktails, café, thé et vin de la maison servis au verre.

Des boissons sont disponibles dans le cadre du forfait tout compris tous les jours de 10h00 à 00h*. En dehors de ces heures, les boissons seront facturées.

Votre formule vous permet également de profiter d’une variété de restaurants pour tous les goûts.

  • Le restaurant principal Fairoz & Oriental : Petit-déjeuner : 7h à 10h* - Déjeuner : 13h à 15h* - Dîner : 19h à 22h*.
  • Le restaurant italien Il Forno : Dîner de 19h30 à 22h* (Réservation obligatoire – gratuit une fois par séjour).
  • Live cooking Mongolien : Dîner de 19h30 à 22h* (Réservation obligatoire – gratuit une fois par séjour).
  • Seafood Restaurant Pesce : Dîner de 19h30 à 22h* (Réservation préalable nécessaire – en supplément).
  • Bar du hall: boissons de 10h à 00h*, collations de 10h30 à 12h*, de 17h à 18h* et de 23h à 00h* (collation de minuit)
  • Bar de la piscine: 10h - coucher du soleil
  • Bar de la plage: boissons 10h - coucher de soleil, collations 13h30 à 16h30
  • Tente royale: Un supplément de 10 $ par jour comprend un cocktail.


*Les horaires sont communiqués à titre indicatif et susceptibles de modifications sans préavis.


Sports et loisirs

Pour les explorateurs de la mer, la jetée vous mènera au tombant récifal où vous pourrez profiter des meilleures activités de plongée avec tuba et de plongée de la région. La plage du Crystal Beach Resort est incomparable dans la région avec sa plage privée exclusive et son littoral de 300 mètres de sable fin, idéal pour bronzer sur une chaise longue et pour les enfants qui peuvent jouer en toute sécurité dans les eaux peu profondes. Les longues promenades et le jogging sur la plage, qui s'étend sur deux kilomètres, sont également appréciés.

Vous pouvez également profiter d’une variété d’activités de loisirs pendant votre séjour comme le billard, tennis de table, volley-ball, boccia, fléchettes et accès à la salle de fitness.


Notre avis

L'hôtel Protels Crystal Beach Resort 4* offre une escapade relaxante au bord de la Mer Rouge. Que vous vous prélassiez au bord de la piscine, jouiez au tennis ou profitiez du soleil égyptien, chaque instant est un pur moment de plaisir.


Informations vols

Les horaires des vols sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de modification de la part de la compagnie aérienne ou des autorités aéroportuaires.
Les horaires de vols vous seront confirmés : pour le vol aller, lors de la réception de la convocation aéroport, pour le vol retour directement sur place par notre représentant à destination.

Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

  • les vols aller et retour vers Marsa Alam*
  • l’accueil et l’assistance
  • les taxes aéroportuaires et surcharges carburant (soumis à variation)*
  • les transferts aller et retour aéroport/hôtel*
  • l’hébergement en chambre double pour la durée du séjour
  • la pension de base

*Si vous avez opté pour une formule sans transport, les vols ainsi que les transferts ne sont pas inclus.


Ce prix ne comprend pas

  • les frais de dossier
  • les assurances complémentaires facultatives
  • les prestations payantes (activités, excursions…)
  • les dépenses personnelles
  • les pourboires usuels
  • les éventuelles taxes de sortie du territoire, taxes de séjours (à régler sur place à l’hôtel) et visa d’entrée

Si vous avez opté pour une formule sans transport, les vols ainsi que les transferts ne sont pas inclus.

Formalités arrow down

Formalité Egypte

Les ressortissants français voyageant individuellement ou en groupe peuvent entrer en Égypte munis d’un passeport avec une date de validité minimum de six mois après la date de retour en France.

Les ressortissants français peuvent également entrer en Égypte avec une carte nationale d’identité avec une date de validité minimum de six mois après la date de retour en France. Il est impératif de prendre avec soi deux photos d’identité pour le visa qui sera remis à l'arrivée sur le territoire. Pour les porteurs d’une carte d’identité, le visa est apposé, à l’arrivée, sur un formulaire fourni par les autorités locales.

Le visa est obligatoire. Le visa de tourisme peut être obtenu auprès d’un consulat égyptien en France (demande à déposer très en amont de la date de départ souhaitée) ou à l’arrivée en Égypte (préférable).  Le visa est payant (25 USD, ou équivalent en Euros, pour une entrée simple, 60 USD, ou équivalent en Euros, pour un visa à entrées multiples). La vignette visa peut être achetée dans tous les aéroports internationaux d’Égypte dans des guichets ouverts vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Le paiement se fait alors exclusivement en espèces en devises étrangères (USD ou Euros).

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

 

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

Note des voyageurs logo tripadvisor

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Très bon
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alan s a écrit un avis (nov. 2025)

Note tripadvisor
Personnels au top, toujours le sourire, le petit mot qui fait plaisir et très attentif à chacun de nous Hôtel très pro
Personnels au top, toujours le sourire, le petit mot qui fait plaisir et très attentif à chacun de nous Hôtel très propre, piscine chauffée, plusieurs spot pour se détendre, la mer est à la sortie de la piscine Les shows sont incroyables Et gros 5 étoiles pour les animateurs

Date du séjour : novembre 2025

Yolanda G a écrit un avis (oct. 2025)

• 2 votes utiles

Note tripadvisor
Séjour du cauchemar
Séjour décevante. Je souhaite vous faire part de ma grande déception concernant mon récent séjour dans votre hôtel. Nous avons constaté plusieurs problèmes tout au long de notre séjour. Tout d'abord, la chambre était délabrée, le lit cassé, l'air conditionné ne fonctionnait pas et la douche était hors service. Nous avons dû changer de chambre à trois reprises. Le petit déjeuner était médiocre, avec des jus de fruits naturels payants, alors que nous avons réservé un séjour de 10 jours en chambre supérieure familiale en formule tout compris. Les repas du déjeuner étaient peu appétissants, le dîner équivalent au déjeuner. Les piscines sont très petites et il n'y a pas assez de transats pour tout le monde et nous somme en octobre avec peu des touristes. Il n'y avait pas d'activités pour les enfants, malgré la promesse de divertissements pour les jeunes. En réalité, nous n'avons trouvé aucune des activités proposées. Par ailleurs, il n'y avait rien à faire autour de l'hôtel, situé au milieu de nulle part, rendant les visites aux monuments extrêmement coûteuses. Bien que cet hôtel soit classé 5 étoiles, il correspond plus à un 3 étoiles selon les normes françaises. Je vous demande de bien vouloir prendre en compte ces remarques et d'améliorer vos services pour correspondre aux attentes de vos clients. Cordialement,

Date du séjour : octobre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

isabelle C a écrit un avis (oct. 2025)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Plus jamais dans cet hôtel
Très déçue du séjour. On ne réserve pas un 4 étoiles pour manger dans des assiettes en plastique, d’avoir une moussaka "agrémentée" des frites de la veille,... Pour avoir une chambre dont la climatisation ne va pas, des robinets qui fuient, des draps non changés pendant 4 jours, ... Pour avoir une plage jonchée de mégots de cigarettes, d’une seule douche allant sur les 3 pour se rincer, du personnel qui n’arrête pas de se crier dessus devant les clients, ... Pour avoir des membres du personnel à la réception qui ne comprennent pas l’anglais et qui sont juste incompétents, en vous faisant poireauter 1 heure en vous disant une seule phrase : "five minutes please" ...

Date du séjour : octobre 2025

Delphine B a écrit un avis (sept. 2025)

• 2 votes utiles

Note tripadvisor
Bon hôtel
Cet hôtel est le bonne endroit pour le snorkeling car plage à dispo pour y aller à pied, le personnel est super avec les touristes au petit soin. Notre chambre était propre avec du linge changer régulièrement, le bémol reste sur la restauration plats répétitifs et boissons des bars pas super non plus ! Sinon tout était nickel

Date du séjour : septembre 2025

fatima b a écrit un avis (sept. 2025)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
A FUIR!
Je ne comprends pas les commentaires positifs sur cet hôtel… À FUIR absolument !! Aucune normes d’hygiène, draps sales et pas changés, essuies dégoûtants et pas changer tous les jours, les essuies de plages pareils! Piscines et les alentours sales. La nourriture n’en parlons pas! L’animation est fade et les soirées n’en parlons même pas. Nous déconseillons fortement cet hôtel

Date du séjour : septembre 2025

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