Club Jumbo Vista Sol Punta Cana Beach Resort & Spa 4*

Des années dans cet hôtel oui il y a toujours mieux mais cet hôtel est à taille humaine nourriture variée plusieurs restaurants chambre très bien pour le temps qu on y passe. Animateurs devenus des amis Jolvis Leny Francisco Jhon. Erika responsable Jumbo parlent plusieurs langues est une femme pleine de vie et généreuse super animatrice et accompagnatrice pour ces clients Jumbo accompagné de Arnaud et Robby géniaux. Nous venons chaque année sans organisme touristique et pourtant ils ont toujours été présent pour nous et pour les touristes. Encore merci. Nous recommandons Vista Sol.

Stevens et Julio au bars remarquable, toujours souriants !!! Hector, Arnaud et Robby les meilleurs animations, beaucoup de joie de vivre !!!!

L'hotel Vista Sol a tout pour plaire… sur le papier : belles infrastructures, superbe plage, équipe d’animation exceptionnelle. Mais derrière cette façade, c’est la désillusion totale. Un personnel nonchalant, rarement un simple "bonjour" le matin, un service client inexistant et des promesses jamais tenues. Nous avons due nous battre avec le personnel de l'hotel pour récupérer le remboursement des 20 dollars versés pour une activité de snorkeling sans cesse reportée, puis purement annulée. Un séjour marqué par la frustration plutôt que par la détente. Dommage pour un lieu pourtant magnifique. **Regardez ailleurs, vous éviterez une belle déception !**

Je ne sais par où commencer tant l'expérience au mois d'OCTOBRE a été horrible.... Un résumé avant de détailler : fuyez la république dominicaine en octobre !!!! L'hôtel n'est pas terrible mais peu importe l'hôtel finalement, l'expérience aurait été malheureusement la même. 1- La météo tout d'abord : pluie, pluie, pluie, éclaircie, averses, tonnerre, tempête ..... 14 jours dont 12 de flotte ininterrompue..... Un temps a vous faire regretter d'avoir pris autant de temps à cet endroit. Manque d'information, manque de préparation, on a envie de croire comme on nous a cessé de répéter "qu'il fait beau toute l'année ici" .... C'est FAUX !!!!! 2- les excursions : même par temps dégueulasse, elle sont maintenues ! Hors de prix. Et vous voilà parti sous la flotte + douches marines a aller visiter saona et son refuge de tortues où vous pourrez y admirer des glacières censées y contenir des oeufs ..... 🤮. Heureusement, nous avons eu une belle éclaircie en début d'après midi. 3 - les moustiques : 32 piqûres le 1er soir ..... Impossible de profiter du salon bar sous la flotte avec un bon bouquin et un cocktail moyen sans se faire pomper 2 litres de sang. Prévoyez produit anti moustique (ou lance flamme) si vous prévoyez quand même d'y aller .... 4 - allez, l'hôtel maintenant : Pas de wifi dans les chambres, on attend toujours la réparation. Wifi instable partout ailleurs, et encore pire lors des tempêtes.... Nourriture infâme par endroit, peu variée, ma fille a choppé d'ailleurs une intoxication ... Ce qui nous amène au médecin dans l'hôtel et sa consultation à 150€ que nous avons fini par refuser. Prévoyez une assurance en conséquence Matelas dur. Pas ferme, dur ! Un drap sur une rangée de parpaings ! Oreiller non rembourée .... Mal de dos, Ernie discale, sciatique..... Fuyez !!!! Animations déplorables : concours de buveurs de bière, tirs de penalty sur des quilles .... Et le soir, il y en a que pour les profils hispaniques .... On en vient à regretter que les animations ne soient pas tout simplement inexistantes.... Bavaro ? J'en doute. Je me souviens il y a 10 ans de sable blanc, mer turquoise.... Aujourd'hui c'est sable jaune, mer marron, Sargasses retenues inefficacement par des filets au loin .... Bruyant !!!! Travaux dans l'hôtel, comme il pleut, tout le monde au bar de l'accueil avec le bruit qui va avec. Impossible d'y lire un livre tranquille.... Je vous assure que j'ai creusé dans tous les endroits possible pour y trouver de l'or et quelque chose de positif à en dire .... Et pas grand chose.... Une chose est certaine : je ne mettrai plus jamais un pied en République Dominicaine ni dans aucun club Jumbo dans le monde. Ma plus grande frustration étant toutefois la météo, l'hôtel n'y est pour rien et je ne peux en vouloir qu'à moi même et à l'agence de voyage.

Nous avons changer de chambre des l’arrivée la première était 4 étage et ascenseur en panne. Le buffet répétitif et pas bon. Aucune sourire ni bonjour de la part du personnel. Ont dirai qu’il sont forcer à être là. Tout asssez médiocre . Meilleur point la plage .