Club Lookéa Viva Miches 4*

+ propreté irréprochable des lieux - service aux bars déficient. Les Cocktails sont bas de gamme et les serveurs refusent de servir les drinks sans alcool aux enfants qui nécessitent de faire un mélange. Ils acceptent de verser les mélanges pré faits style slush, mais prétextent une fois Sur deux ne pas avoir les autres pour lesquels ils devraient utiliser le mélangeur. Lorsque nous avons informé le service à la clientèle, ils nous ont assuré que le message serait fait aux bars, mais rien ne change. Certains serveurs rient de nous en espagnol avec d’autres clients. Autre bémol très important, impossible de dormir avant minuit, les speakers de la Salle de Spectacle donnent sur les chambres et le boum boum est infernal. Buffet moyen, resto à la carte bien.

Nous avons séjourné au viva miches du 30 octobre au 6 novembre et avons adoré l’expérience. Moi, mon conjoint et notre fils de 3 ans avons honnêtement été surpris car au regard de certains commentaires, nous étions un peu inquiets. Le site est neuf donc très beau et propre partout. Bien entendu, nous sommes sous les tropiques donc oui il y a des fourmis et autres insectes mais rien relié à la propreté. Niveau nourriture, le buffet est très bien mais les restaurants à la carte volent la vedette, ils sont simplement délicieux! Une belle surprise de ce côté aussi. La plage est magnifique ainsi que la mer, toutefois, suite au passage de l’ouragan Mélissa, nous avions des méduses désagréables qui ont brûlé plusieurs personnes dont nous. Ceci dit, une crème cortisol répare le tout très bien et rapidement, ne faites pas l’erreur que j’ai fait d’aller voir le doc de l’hôtel…très gentil et compétent, mais avec une facture sans aucun sens pour une simple crème. Vivement l’assurance voyage. D’ailleurs, une pharmacie très complète est située dans la boutique. J’aurais aimé le savoir avant! Sinon, le personnel est très courtois et attentionné avec les enfants. L’animation est bien équilibrée sauf le week-end où les portes s’ouvrent aux locaux qui envahissent tout…bien dommage car l’idée de leur offrir ce luxe est séduisante. J’avais lu que si on ne parlait pas espagnol nous n’avions aucun service, c’est totalement faux. Les gens se débrouillent parfaitement en anglais et même plusieurs en français. Somme toute, c’est une question de respect de simplement échanger quelques mots en espagnol avec eux. Alors en résumé, une magnifique semaine, si ce n’était pas du 1h30 de route de l’aéroport nous reviendrions probablement l’année prochaine. Miches n’étant pas encore développé, c’est le temps d’y aller, la jungle qui borde la plage est de toute beauté.

Nous avons séjourné au Viva Miches by Wyndham du 31 octobre au 7 novembre avec chambre vue sur la mer située au troisième étage. La chambre est grande et fonctionnelle. Le lit est confortable. Bracelet muni d’une puce pour débarrer la porte ce qui est vraiment pratique. L’hôtel est beau, propre et la végétation est bien entretenue. Les espaces publics sont d’une propreté irréprochable. Au snack, un proposé, reste toute la journée dans la salle de bain pour l’entretenir. J’ai jamais vu ça! Vraiment bien. Concernant la nourriture, il y a un restaurant buffet et un snack qui n’est pas ouvert 24 heures. Le buffet est correct, mais sans plus. Parfois on remarque quelques nouveautés dans la semaine, mais habituellement on retrouve les mêmes plats tous les jours. (Souvent tièdes ou froids dans les plats de service). Au snack même chose. Pour les restaurants à la carte, il y en a 4 et vous avez droit d’en réserver 3 dans la semaine. Nous avons fait la réservation de ces derniers tout de suite après avoir fait notre check-in au bureau du service à la clientèle. Service rapide. Nourriture correcte, différente du buffet, mais sans plus. Il y une grande piscine séparée en sections. Aucune section pour adultes seulement. Pour ceux qui recherchent la tranquillité ce n’est pas le bon endroit. Aussi, il y plusieurs chaises, mais peu de parasols. La plage est large et longue pour y faire de grandes marches. Pas de vendeurs. Pas d’algues. Pas de roches. Un beau sable doux couleur cassonade. L’eau de la mer est chaude, mais brouillée et le fond est agréable, sans coquillages. Par contre, lors de notre passage, il y avait des méduses, mon conjoint s’est fait piquer dès la première journée. Vraiment douloureux, la peau devient rouge et enflée. D’autres personnes ont également été piquées. Nous ne sommes pas retournés à l’eau de la semaine. 😕 L’amabilité des membres du personnel et le service qu’ils offrent sont vraiment variables. Je ne dirais pas qu’ils font le maximum pour bien nous servir comme j’ai vu ailleurs. La présence des locaux pendant le week-end….comment dirais-je…les mots me manquent….c’est juste du gros N’IMPORTE QUOI 😶 Est-ce que je retournerais à cet hôtel? Non. Considérant les points négatifs mentionnés plus haut, mais également parce que le trajet de 1:30-1:45 n’en vaut pas la peine puisqu’il y a d’autres très bons hôtels à Punta Cana.

Bonjour à vous. Nous partons avec des amis du 17 au 24 janvier prochain à votre hôtel. Je voudrais savoir si le problème des réservations des restaurants à la cartes via l'application est maintenant réglé??? Çelà semblait être un très gros problème selon plusieurs voyageurs...et le personnel semblait ne rien faire selon plusieurs commentaires. Merci de bien vouloir me répondre. 😎

Ça a été un magnifique séjour d'une semaine passé entre famille et amis 😊 Tout le personnel, en passant de l'accueil par l'animation sans oublier la restauration est à l'écoute et fera probablement de votre séjour un des plus mémorables. N'oubliez pas de faire un détour par la salle de sport/sauna situé au bâtiment 3 où Simon se fera un plaisir de vous accueillir et de vous accompagner sur les nombreux appareils que celle-ci dispose 💪🏽 Bravo à toutes les équipes 👏🏽👏🏽