Hôtel Grand Sirenis Cocotal Beach Resort 5*

Souper japonais exceptionnel avec Johnny Marte! Souper en famille rigolo et merveilleux! Aucun regret et très bien mangé !

Très bel hôtel C’est un 4 étoiles Suite familiale grande et bien aménagée Piscines propres et grandes Toujours des places sans problème Plage belle mais ça dépend des jours. Après une grosse pluie il y avait beaucoup d’algues et ils ne les ramassent pas donc ça faisais des montagnes. Les chaises à la plage sont en nombre suffisants mais désuètes et inconfortables. Pas de service à la personne la plage mais bars proches. Restos : buffets très très ordinaires. Une chance que Ana y était . Italien correct, japonais super et les chefs sont wow. Steakhouse moyen (sans couteau à steak) et le français est très bon . On n’a pas essayé les autres. L’animation : les shows le soir sont très bons et professionnels. Par contre les employés d’animation ne sont pas très présents et veulent que des bons reviews mais sans rien faire. Le silence party a été le fun mais en retard. Le parc aquatique est le fun et pas attente . La majorité des employés étaient gentils mais plus souriants avec de l’argent Beau séjour mais pas le meilleur qu’on a fait. Je dirai un 4 étoiles sans plus

Rien à dire de bon si ce n’est que les animateurs de la piscine Mario et Mateo sont super sympa et savent ce que c’est recevoir et servir et bien d’autre que j’aurais le temps de citer mais sinon les avis que vous lirez plus bas sont malheureusement le reflet du séjour que l’on à eu

Hôtel 5 étoiles qui ne les vaut pas du tout. En payant une certaine somme d’argent pour y venir on s’attends à un certain standing !! Vous en conclurez en voyant les photos. Cet hôtel a besoins d’un grand refresh sur toutes les structures et infrastructures. Notre chambre était paraît-il une des plus grandes j’ai du mal à y croire. Grosse odeur d’humidité et d’égouts, caché par l’odeur de javel après le ménage. J’avais demandé 1 er étage on nous a mis au rez de chaussée. Les toilettes se bouchaient tous les deux jours. Les transats de plage sont complètement fichus !!! Horrible pour le dos . Le water Park est loin mais accessible en navette, lui aussi à besoins d’être rénové la structure pour monter aux glissades fait un peu peur. Mettre un t-shirt de plage pour y aller ça arrache le dos et les coudes. Au buffet il manque souvent d’assiettes et j’ai eu la mal chance d’en avoir des encore sales et mouillées . Le buffet Saona est pas très propre. Ce n’est pas un buffet de folie mais on y trouve toujours quelque chose de pas mal à manger. Le personnel de l’hôtel est extrêmement gentil. C’était notre première et dernière fois je continuerais sur les bahia ou royalton.

5 jours de l’horreur Nous arrivons vers 19h00, Check in fait en ligne … et bien on nous redemande nos passeports et de remplir un formulaire sur tablette. J’ai demandé des chambres avec 2 lits doubles on me donne un grand lit et un canapé lit, et pas de draps pour le sofas et personnes à 23h00 pour nous en amener Pas de voiturette même pour les chambres les plus chère en vue mer a au moins 500m de la réception et nous sommes avec un bébé de 8 mois, bref. On décide d’aller dans un resto , ils sont vides, mais on nous demande si réservation… et bien on nous refuse l’accès, il n’est que 20h30 … donc obligation d’aller au buffet… Nourriture de mauvaise qualité, des viandes qui ont l’air d’être là depuis 3 jours, des distributeurs de jus non réfrigéré bref infecte. On demande si coca, c’est sans gaz on aurait dit de l’eau de coca. Très déçu nous ne mangeons pas grand chose nous rentrons dormir. Après environ 30 mn mon fils se plaint de douleurs abdominales, il ne se sent pas bien, mais il va quand même essayer de dormir. Vers 1h30 il se réveille m’appelle et me dit qu’il n’est vraiment pas bien il a dès nausées, maux de ventre, il se s’assied sur les toilettes et se mets à vomir pendant environ 15 mn par terre. Je décide d’appeler la réception, conciergerie AUCUNE RÉPONSE !! Je fais émergency c’est le médecin qui répond mais attention je dois amener mon fils de 18 ans seule car pas de voiturette. J’ai dû aller à la réception pour prévenir, et retourner avec l’agent de sécurité qui a pris un fauteuil roulant. Le mec de la réception était sur son téléphone à jouer !! Bref 5 jours couchés. Ce n’est pas tout ils vous invitent à leur petit déjeuner de membre et la c’est l’arnaque c’est tout délicieux tout est bon on a du vrai jus etc mais c’est fait exprès pour nous appâter car en même pas 24h on voulais déjà repartir. Bref ils vous obligent à prendre leur timeshare 12000€ pour être bien traités et manger correctement !! C’est abusé de pas donner la qualité au buffet tout public, alors qu’on avant payé près de 500€ par nuit pour une vue mer ! Même quand on va se plaindre à la réception tout ce qu’ils savent proposer c’est leur secte de membre qui est fake. Desesperé nous signons sous contrainte pour manger pour survivre. Ah oui ils vous font croire qu’il y a un jeu avec les cartes bancaire, juste pour voir quel type de carte vous avez. Au final aucun tirage au sort pour gagner un séjour dans un autre établissement !!! N’Y ALLEZ PAS !!!