Hôtel Grand Rotana Resort & Spa 5*

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Sharm el Sheikh, Egypte
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Hôtel Grand Rotana Resort & Spa 5*
basé sur 6168 Avis
6168 Avis

Référence produit : 663230
dès 559 TTC / personne en Séjour à l'étranger de 4 jours / 3 nuits au départ de Genève le 04 mars 2026
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Note des voyageurs logo tripadvisor

4.6
Très bon
Note
basé sur 6168 Avis
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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Cédric L a écrit un avis (févr. 2025)

Bourges, France

Note tripadvisor
Une semaine de bonheur
En ce début février, c'est vers l'heure du dîner que nous arrivons à l'hôtel. Conduits par un employé dans une voiturette électrique, nous prenons possession de la chambre, rez-de-chaussée vue mer (et ses massifs fleuris et palmier), très bien placée, en face de l'amphithéâtre (heureusement, les animations nocturnes, s'il y en a, n'ont pas eu lieu là, ce qui aurait engendré des nuisances sonores) et tout près de la plage privée. Chambre relativement spacieuse, tout à fait conforme aux standards 5* égyptiens avec, en plus, un lit très confortable. Nous découvrons ensuite le restaurant principal. Première impression très mitigée pour cette salle, pas immense mais qui doit être suffisante visiblement, car nous n'avons jamais eu d'attente pour s'installer. Je pense, sans en avoir eu confirmation, que l'hôtel n'était pas plein. Nous étions les seuls français sur cette semaine, parmi une majorité de russes et quelques italiens. Le restaurant, donc, ressemble à une grande salle de cantine, pas très pratique pour circuler, et pas très authentique. Le bruit de fond permanent peut également être gênant, même si on s'y habitue. En revanche, le buffet est varié, copieux, bien présenté, et le personnel de service toujours aimable, prévenant et souriant. L'abondance de nourriture proposée incite à vouloir goûter à tout, et à souvent trop manger, car il est difficile de résister à la tentation. Cela entraîne malheureusement un grand gaspillage, dû à des clients qui se servent sans savoir s'ils vont pouvoir finir leur assiette ou non, et qui s'en vont parfois en la laissent presque pleine. Un autre bémol au service de restauration, c'est l'impossibilité de manger dehors. Malgré une (petite) terrasse jouxtant le restaurant (avec un bar et peu de tables), rien n'est prévu (contrairement aux hôtels visités précédemment) pour profiter du repas à l'extérieur. Mais comme partout ailleurs, il y a plusieurs restaurants "à la carte". Nous avons testé l'italien (moyen) et l'oriental (pas mal). Parmi les prestations disponibles, nous avons essayé le sauna gratuit (un peu sous-dimensionné) mais pas la salle de sport. Ni les massages, horriblement chers (plus de 100 $ la séance !). Nous avons donc tenté, par l'intermédiaire de notre représentant local, une heure de massage en ville pour le prix de 40 euros. Le problème, c'est le trajet, assez long, et l'attente sur place, ce qui nous a pris en tout plus de deux heures pour une heure de massage. L'organisation égyptienne a encore des ratés. Le point fort de tous ces hôtels de bord de mer, c'est bien sûr l'accès au récif de corail. Ici, trois pontons, avec un parcours délimité et surveillé (que l'on a trouvé assez court). Possibilité donc d'admirer, dans une eau plutôt chaude, des coraux différents et des poissons colorés. Malgré une belle architecture du récif, les coraux ont beaucoup souffert, avec plus de la moitié d'entre eux morts. On regrette donc une absence de couleurs et de variété. Concernant les poissons, c'est toujours appréciable de côtoyer les plus connus, peu farouches, même si nous n'avons rien vu de différent par rapport à nos plongées précédentes. Les journées peuvent donc être ponctuées de plongées (malgré l'impression de déjà-vu qui s'installe assez vite) et de séances repos au soleil, confortablement installés sur des transats sous parasol, certains assez isolés (idéal pour éviter les sollicitations des animateurs ou des vendeurs d'excursions) et surplombant la mer. Un régal ! Et encore une fois, pas de problème de place. Pareil pour les piscines, dont la plus petite, à débordement, et chauffée (contrairement au grand lagon, peut-être idéal en été, mais trop froid pour février) est dans la perspective de l'horizon. Magique ! En résumé, malgré quelques imperfections (notamment dans certaines parties de terrasses, toilettes extérieures, finition de la piscine à débordement) tout est fait pour que le client se sente bien, avec un personnel attentif, souriant, et prévenant, qu'il soit en service restauration ou employé extérieur. Il est donc dommage que la salle de restauration ne soit pas à la hauteur du cadre paradisiaque et qu'il ne soit pas possible de manger à l'extérieur.

Date du séjour : février 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

myriam v a écrit un avis (sept. 2024)

Bruxelles, Belgique

Note tripadvisor
Beau complexe au bord du récif corallien
Gros hôtel mais qui par son architecture garde une taille humaine. Personnel vraiment très très gentil, serviable. Magnifique piscine,eau chaude un vrai plaisir. Le récif corallien est juste devant l hôtel ce qui est parfait,on peut nager avec des poissons tous les jours sans aucune contrainte. L équipe d animation est fort sympathique. Le buffet est très bon ,il y a une variété de légumes incroyable !!! Les chambres sont confortables.

Date du séjour : août 2024

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

AnissaOh a écrit un avis (août 2024)

Paris, France

Note tripadvisor
Resort aux normes locales
Nous avons passés une semaine en août au sein de cet établissement. Il est immense et bien agencé avec une belle vue sur la mer. Le personnel à la réception est avenant et a l’écoute de nos besoins. Le personnel de l’animation, du spa, du salon de coiffure et du diving ne sont pas insistants lorsqu’ils proposent leurs services et respectent la tranquillité des vacanciers. Nous n’avons pas expérimentée la grande piscine et ses activités. La plage privée est très bien pensée, avec de très nombreux transats. En revanche, elle n’est possible pas d’être les pieds dans l’eau. Il y a juste une petit partie qui le permet mais elle est minime et très vite envahie. Pour ceux qui savent nager et qui souhaitent voir les poissons ils seront servis mais avec une délimitation pour la découverte et des maîtres nageurs pour vous rappeler à l’ordre lorsque vous dépasser la ligne. Mon mari a expérimenté le club de diving et en a été ravi ( il est lui même professionnel). Le personnel au niveau du restaurant Palm beach n’est pas souriant et semble être blasé. Concernant le restaurant principal, la déco du lieu ne nous a pas transporté . Il y a beaucoup de choix proposés en terme d’entrées et de plats mais ils sont répétitifs et les plats chauds ne sont pas toujours bons. Le personnel du restaurant est serviable et souriant.Une mention toute particulière à Roukia (seule femme manager de la brigade) dont la gentillesse et le sourire sont sans égal. Je ne me ferai jamais à ce système de poubelle ambulante qui passe de table en table pour débarrasser alors que nous sommes entrain de manger . Un conseil ne visez pas en dessous d’un 5 étoiles locales en Égypte car vous risqueriez d’être déçu. Nous estimons que nous nous en sommes bien sortis avec cet établissement mais il y a des points d’amélioration.

Date du séjour : août 2024

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

yhabes2016 a écrit un avis (août 2024)

Conakry, Guinée

Note tripadvisor
Le salon beauty n est pas à négliger . Coiffeur , manucure. Soin du visage . Mais surtout un professionnalisme.
Agréable , personnelle qualifié. Vous trouverez au premier étage de l hôtel beauty salon endroit très agréable pour tous les soin du corps . Une équipe professionnelle et dynamique. Je vous conseille vivement. Le club de plongé sous marine est bien situé .

Date du séjour : août 2024

Type de voyage : En couple

Liza A a écrit un avis (août 2024)

Note tripadvisor
Séjour en famille grand rotana mois d août
L hotel est très beau très grand le personnel très gentille en particulier au kids club mon fils s'amuse beaucoup il passe toutes ses journées la bas,tous les jours un thème particulier pour les enfants les monitrices sont très gentilles je remercie en particulier gauhar et toute les autres jeunes filles Risha and Guliya qui s occupent très bien des enfants et rendent leurs séjours agréable . Petite remarque sur le buffet que je trouve répétitif toujours la même chose aucun changement surtout pour les desserts, pour le restaurant italien personnel désagréable pas souriant du tout on dirait qu on les dérange quand on leur demande quelque chose ! Sinon le reste est très bien

Date du séjour : août 2024

Type de voyage : En famille

Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine
  • Télévision
  • Climatisation
  • Concièrgerie

Résumé

  • La belle piscine extérieure en lagon
  • L’espace Spa et bien-être « Zen Spa »
  • La formule « Tout compris » généreuse

Présentation

Bienvenue au Grand Rotana Resort & Spa 5 * ! Situé dans la baie des requins « Sharks bay », cette oasis tropicale arborée de plus de 2000 palmiers vous invite à la détente au bord de sa magnifique piscine ou sur les rives de la mer Rouge avec sa plage privée de sable fin. Offrant tout le confort et les services d’une hôtellerie haut de gamme, vous ne résisterez pas aux délices de la table à travers les différents restaurants. Pour vous ressourcer et vous recentrer, rien de tel qu’une escapade au « Zen Spa », spécialisé dans les massages thaïlandais dont le célèbre massage traditionnel à quatre mains… et retrouvez ainsi l’équilibre de votre esprit, votre corps et votre âme.


Situation

Cap sur Sharm el Sheikh ! Simple petit village bédouin il y a de cela 40 ans, Sharm el Sheikh est devenue une célèbre station balnéaire, située sur la côte sud de la péninsule du Sinaï, bordée par la mer Rouge. Sous un climat ensoleillé, Sharm el Sheikh mêle plages idylliques et authenticité. Réputée pour ses sites de plongée exceptionnels, la région abrite des récifs coralliens spectaculaires comme ceux du parc national de Ras Mohammed. Vous pourrez y admirer une faune marine d'une grande diversité, idéale pour les amateurs de « snorkeling » et de plongée sous-marine. En soirée, laissez-vous séduire par l’animation de Naama Bay, véritable cœur de Sharm el Sheikh. Vous pourrez y déguster de nombreux délices locaux dans les restaurants du bord de mer et flâner dans les souks pour découvrir les différents parfums, épices et artisanats. Pour une escapade hors du temps, explorez les merveilles de la vieille ville, avec ses ruelles pittoresques et son atmosphère authentique. Laissez place à l’aventure et choisissez des safaris en quad et des balades à dos de chameau, proposés dans les montagnes du Sinaï. Sharm el Sheikh est un véritable joyau où plages, expériences et immersion se combinent pour vous offrir une odyssée mémorable !

 



À proximité :

 

  • Plage privée (450 m de long), accès direct
  • Sharks Bay (env. 550 m)
  • Plage de Domina Coral Bay (env. 650 m)
  • Plage de Gardens Bay (env. 2,2 km)
  • Plage de White Knight Bay (env. 2,7 km)
  • Plage de Ras Nasrani (env. 4,3 km)
  • Phare d'Al Fanar (env. 12 km)
  • Aéroport international de Sharm El Sheikh (env. 8 km)

Hébergement

Le Grand Rotana Resort & Spa 5 * compte 526 chambres et suites contemporaines, spacieuses et décorées dans des tons clairs.

 

Équipements :

                                                                           

  • Terrasse ou balcon aménagé
  • Climatisation / chauffage (contrôle individuel)
  • Connexion Wifi
  • Télévision à écran plat avec chaînes satellite
  • Coffre-fort
  • Canapé-lit
  • Plateau de courtoisie avec thé/café
  • Matériel de repassage (sur demande)
  • Salle de bains avec baignoire ou douche, peignoirs/chaussons et sèche-cheveux

 

 

 

Avec participation (€) :

  • Minibar

 

 

 

  • Chambre Standard Vue Jardin / Vue Mer Latérale

Superficie : 28 m² - Capacité : 3 adultes ou 2 adultes + 1 enfant maximum

 

 

  • Chambre Panoramique Vue Piscine et Mer

Superficie : 42 m² - Capacité : 3 adultes ou 2 adultes + 1 enfant maximum

La Chambre Panoramique Vue Piscine et Mer dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard Vue Jardin.

  • Chambre Front de Mer

Superficie : 42 m² - Capacité : 3 adultes ou 2 adultes + 1 enfant maximum

La Chambre Front de Mer dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard Vue Jardin.


Restaurants & Bars

Lors de votre séjour, profitez de la formule « Tout compris » comprenant l’ensemble des repas accompagnés de boissons locales avec ou sans alcool.

 

 

  • Le « Ramses Restaurant » buffet vous accueille pour l’ensemble de vos repas. Spécialités méditerranéennes, asiatiques et locales sont au menu.

 

  • Venez déguster les saveurs parfumées de l’Orient au « Silk Road Restaurant» : 3 cuisines ouvertes proposant des cuisines chinoises et thaïes, en passant par l'Inde et l'Arabie jusqu'à l'Europe occidentale pour un véritable voyage culinaire.

 

  • Pour une ambiance Dolce Vita, rendez-vous au « Mezzaluna Restaurant ». Dans une trattoria typique, régalez-vous de penne, fettucini…risotto ou autres pizzas sans oublier les délicieuses « gelati » accompagnés de vins italiens.

 

  • Situé sur le front de mer, « The Palms Bar & Grill» propose : barbecues, fruits de mer du jour, grillades mixtes, salades, cocktails tout au long de la journée. Siroter une boisson rafraîchissante tout en admirant la vue spectaculaire sur l'île de Tiran.

 

  • Entre deux plongeons, n’hésitez pas à vous rafraîchir à l’« Aquarius pool bar », installé au cœur de la magnifique piscine et profiter de la superbe vue sur Sharm El Sheikh.

 

 

Avec participation (€) :

 

  • À côté de la piscine, le « Duke's English Pub » vous servira une cuisine internationale dans une atmosphère très « british ».

 

  • Le « C-LIDO » vous attend pour découvrir ses cocktails et ses crêpes gourmandes auxquelles vous ne pourrez résister.

 

  • Détendez-vous au « Isis Lounge » en dégustant un whisky single malt et des cigares cubains. Si vous le souhaitez, des collations légères et une variété de thés et de cafés pourront vous être suggérées.

 

  • Initiez-vous à la shisha au café oriental « Sky Lounge ». Vous apprécierez aussi la sélection de thés arabes et de vodkas aromatisées, complétés par des mezzés orientaux et des collations chaudes jusque tard dans la nuit.

Sports & Loisirs

  • Plage privée aménagée de chaises longues et parasols
  • 3 piscines extérieures
  • Solarium aménagé de transats et parasols
  • Serviettes de piscine/plage
  • Court de tennis
  • Tennis de table
  • Salle de sport
  • Espace enfants : mini-club, activités ludiques internationales de 4 à 12 ans, aire de jeux extérieure et intérieure, piscine chauffée (fermée pour rénovations, date de réouverture non annoncée au moment de la parution)…
  • Programme de divertissements quotidiens internationaux en journée et en soirée : concerts/spectacles, soirées à thème, musique "live", …

 

 

 

Avec participation (€) :

 

  • Activités nautiques au centre de plongée « Scorpion Dive Center » : plongée sous-marine, « snorkeling » (masque et tuba)…
  • Espace Spa et bien-être « Zen Spa » : hammam, sauna, bassin « plunge pool », soins corporels et du visage, thérapies holistiques zen, hydrothérapie, massages…
  • Salon de coiffure

A votre disposition

  • Réception 24h/24 – service de conciergerie
  • Connexion Wifi
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique de billets
  • Étages supérieurs accessibles par ascenseur
  • Parking public
  • Cartes bancaires acceptées : American Express, MasterCard et Visa

 

 

Avec participation (€) :

 

  • Blanchisserie
  • Supérette

Information(s) pratique(s)

  • Certaines chambres sont adaptées aux personnes à mobilité réduite (sur demande).

Formalités & Santé

Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.

  • Formalités d’entrée 

Les ressortissants français doivent être munis d’un passeport individuel avec une durée de validité minimum de 6 mois après la date de retour.

Un visa est obligatoire pour l’entrée sur le territoire et sera délivré à l'arrivée (48€ à ce jour incluant les frais d’assistance, à régler sur place, en euros et en espèce).

Pour Hurghada et Sharm El Sheikh : La vignette visa peut également être achetée directement dans les aéroports internationaux d’Égypte auprès de guichets, en espèces exclusivement (USD ou Euros) d’un montant de 25 USD. (dans ce cas, pas d’assistance de notre représentant sur place).

Dans le cas d’une escale, les voyageurs seront assistés par nos équipes sur place pour l’obtention du visa à leur premier aéroport d’arrivée.

Formalités d’obtention du visa susceptibles de modification à tout moment.

Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).

Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent aux bébés.

www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922

Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.



  • Santé

Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.

Aucune vaccination n’est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s’assurer d’être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.

 

Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.

Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.

 http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/


À propos de votre voyage

Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.

 

  • Transport

En fonction des vols sélectionnés, l’aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l’aéroport n’est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).

Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.

  • Bagages « spéciaux » 

Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.

 

  • Votre séjour

La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.

Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.

Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.

En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.

  • Confort des hôtels

De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.

 

  • Conditions spécifiques

En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).

  •  Informations relatives à l'accessibilité

Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.

  • Bébés et enfants

Le tarif « bébé »  (moins de 2 ans) ou le tarif  « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s’applique pour le bébé ou l’enfant qui partage la chambre avec deux adultes.

Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

  • Les vols réguliers, spéciaux ou low-cost aller-retour (billets émis dès la réservation sur low-cost) - (escale possible à l'aller ou/et au retour)
  • La taxe de solidarité et de carbone
  • Les taxes aéroport
  • Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport
  • L'hébergement selon la catégorie de chambre choisie lors de la réservation
  • Les repas et boissons mentionnés dans la formule « Tout compris » (voir détail dans Restaurants & Bars).

Ce prix ne comprend pas

  • Tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Le prix comprend »
  • La hausse carburant (réajustement possible après la réservation)
  • La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol)
  • Les repas, snacks et boissons non mentionnés dans la formule « Tout compris »
  • Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires
  • L'assistance et les frais de visas obligatoires : 48€ par personne, à ce jour pour les ressortissants de l'Union Européenne (à régler sur place, en euros et en espèce).
  • Les assurances complémentaires facultatives
Formalités arrow down

Formalité Egypte

Les ressortissants français voyageant individuellement ou en groupe peuvent entrer en Égypte munis d’un passeport avec une date de validité minimum de six mois après la date de retour en France.

Les ressortissants français peuvent également entrer en Égypte avec une carte nationale d’identité avec une date de validité minimum de six mois après la date de retour en France. Il est impératif de prendre avec soi deux photos d’identité pour le visa qui sera remis à l'arrivée sur le territoire. Pour les porteurs d’une carte d’identité, le visa est apposé, à l’arrivée, sur un formulaire fourni par les autorités locales.

Le visa est obligatoire. Le visa de tourisme peut être obtenu auprès d’un consulat égyptien en France (demande à déposer très en amont de la date de départ souhaitée) ou à l’arrivée en Égypte (préférable).  Le visa est payant (25 USD, ou équivalent en Euros, pour une entrée simple, 60 USD, ou équivalent en Euros, pour un visa à entrées multiples). La vignette visa peut être achetée dans tous les aéroports internationaux d’Égypte dans des guichets ouverts vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Le paiement se fait alors exclusivement en espèces en devises étrangères (USD ou Euros).

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

 

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.6
Très bon
Note
basé sur 6168 Avis
  • Emplacement Rating
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  • Chambres Rating
  • Service Rating
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Cédric L a écrit un avis (févr. 2025)

Bourges, France

Note tripadvisor
Une semaine de bonheur
En ce début février, c'est vers l'heure du dîner que nous arrivons à l'hôtel. Conduits par un employé dans une voiturette électrique, nous prenons possession de la chambre, rez-de-chaussée vue mer (et ses massifs fleuris et palmier), très bien placée, en face de l'amphithéâtre (heureusement, les animations nocturnes, s'il y en a, n'ont pas eu lieu là, ce qui aurait engendré des nuisances sonores) et tout près de la plage privée. Chambre relativement spacieuse, tout à fait conforme aux standards 5* égyptiens avec, en plus, un lit très confortable. Nous découvrons ensuite le restaurant principal. Première impression très mitigée pour cette salle, pas immense mais qui doit être suffisante visiblement, car nous n'avons jamais eu d'attente pour s'installer. Je pense, sans en avoir eu confirmation, que l'hôtel n'était pas plein. Nous étions les seuls français sur cette semaine, parmi une majorité de russes et quelques italiens. Le restaurant, donc, ressemble à une grande salle de cantine, pas très pratique pour circuler, et pas très authentique. Le bruit de fond permanent peut également être gênant, même si on s'y habitue. En revanche, le buffet est varié, copieux, bien présenté, et le personnel de service toujours aimable, prévenant et souriant. L'abondance de nourriture proposée incite à vouloir goûter à tout, et à souvent trop manger, car il est difficile de résister à la tentation. Cela entraîne malheureusement un grand gaspillage, dû à des clients qui se servent sans savoir s'ils vont pouvoir finir leur assiette ou non, et qui s'en vont parfois en la laissent presque pleine. Un autre bémol au service de restauration, c'est l'impossibilité de manger dehors. Malgré une (petite) terrasse jouxtant le restaurant (avec un bar et peu de tables), rien n'est prévu (contrairement aux hôtels visités précédemment) pour profiter du repas à l'extérieur. Mais comme partout ailleurs, il y a plusieurs restaurants "à la carte". Nous avons testé l'italien (moyen) et l'oriental (pas mal). Parmi les prestations disponibles, nous avons essayé le sauna gratuit (un peu sous-dimensionné) mais pas la salle de sport. Ni les massages, horriblement chers (plus de 100 $ la séance !). Nous avons donc tenté, par l'intermédiaire de notre représentant local, une heure de massage en ville pour le prix de 40 euros. Le problème, c'est le trajet, assez long, et l'attente sur place, ce qui nous a pris en tout plus de deux heures pour une heure de massage. L'organisation égyptienne a encore des ratés. Le point fort de tous ces hôtels de bord de mer, c'est bien sûr l'accès au récif de corail. Ici, trois pontons, avec un parcours délimité et surveillé (que l'on a trouvé assez court). Possibilité donc d'admirer, dans une eau plutôt chaude, des coraux différents et des poissons colorés. Malgré une belle architecture du récif, les coraux ont beaucoup souffert, avec plus de la moitié d'entre eux morts. On regrette donc une absence de couleurs et de variété. Concernant les poissons, c'est toujours appréciable de côtoyer les plus connus, peu farouches, même si nous n'avons rien vu de différent par rapport à nos plongées précédentes. Les journées peuvent donc être ponctuées de plongées (malgré l'impression de déjà-vu qui s'installe assez vite) et de séances repos au soleil, confortablement installés sur des transats sous parasol, certains assez isolés (idéal pour éviter les sollicitations des animateurs ou des vendeurs d'excursions) et surplombant la mer. Un régal ! Et encore une fois, pas de problème de place. Pareil pour les piscines, dont la plus petite, à débordement, et chauffée (contrairement au grand lagon, peut-être idéal en été, mais trop froid pour février) est dans la perspective de l'horizon. Magique ! En résumé, malgré quelques imperfections (notamment dans certaines parties de terrasses, toilettes extérieures, finition de la piscine à débordement) tout est fait pour que le client se sente bien, avec un personnel attentif, souriant, et prévenant, qu'il soit en service restauration ou employé extérieur. Il est donc dommage que la salle de restauration ne soit pas à la hauteur du cadre paradisiaque et qu'il ne soit pas possible de manger à l'extérieur.

Date du séjour : février 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

myriam v a écrit un avis (sept. 2024)

Bruxelles, Belgique

Note tripadvisor
Beau complexe au bord du récif corallien
Gros hôtel mais qui par son architecture garde une taille humaine. Personnel vraiment très très gentil, serviable. Magnifique piscine,eau chaude un vrai plaisir. Le récif corallien est juste devant l hôtel ce qui est parfait,on peut nager avec des poissons tous les jours sans aucune contrainte. L équipe d animation est fort sympathique. Le buffet est très bon ,il y a une variété de légumes incroyable !!! Les chambres sont confortables.

Date du séjour : août 2024

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

AnissaOh a écrit un avis (août 2024)

Paris, France

Note tripadvisor
Resort aux normes locales
Nous avons passés une semaine en août au sein de cet établissement. Il est immense et bien agencé avec une belle vue sur la mer. Le personnel à la réception est avenant et a l’écoute de nos besoins. Le personnel de l’animation, du spa, du salon de coiffure et du diving ne sont pas insistants lorsqu’ils proposent leurs services et respectent la tranquillité des vacanciers. Nous n’avons pas expérimentée la grande piscine et ses activités. La plage privée est très bien pensée, avec de très nombreux transats. En revanche, elle n’est possible pas d’être les pieds dans l’eau. Il y a juste une petit partie qui le permet mais elle est minime et très vite envahie. Pour ceux qui savent nager et qui souhaitent voir les poissons ils seront servis mais avec une délimitation pour la découverte et des maîtres nageurs pour vous rappeler à l’ordre lorsque vous dépasser la ligne. Mon mari a expérimenté le club de diving et en a été ravi ( il est lui même professionnel). Le personnel au niveau du restaurant Palm beach n’est pas souriant et semble être blasé. Concernant le restaurant principal, la déco du lieu ne nous a pas transporté . Il y a beaucoup de choix proposés en terme d’entrées et de plats mais ils sont répétitifs et les plats chauds ne sont pas toujours bons. Le personnel du restaurant est serviable et souriant.Une mention toute particulière à Roukia (seule femme manager de la brigade) dont la gentillesse et le sourire sont sans égal. Je ne me ferai jamais à ce système de poubelle ambulante qui passe de table en table pour débarrasser alors que nous sommes entrain de manger . Un conseil ne visez pas en dessous d’un 5 étoiles locales en Égypte car vous risqueriez d’être déçu. Nous estimons que nous nous en sommes bien sortis avec cet établissement mais il y a des points d’amélioration.

Date du séjour : août 2024

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

yhabes2016 a écrit un avis (août 2024)

Conakry, Guinée

Note tripadvisor
Le salon beauty n est pas à négliger . Coiffeur , manucure. Soin du visage . Mais surtout un professionnalisme.
Agréable , personnelle qualifié. Vous trouverez au premier étage de l hôtel beauty salon endroit très agréable pour tous les soin du corps . Une équipe professionnelle et dynamique. Je vous conseille vivement. Le club de plongé sous marine est bien situé .

Date du séjour : août 2024

Type de voyage : En couple

Liza A a écrit un avis (août 2024)

Note tripadvisor
Séjour en famille grand rotana mois d août
L hotel est très beau très grand le personnel très gentille en particulier au kids club mon fils s'amuse beaucoup il passe toutes ses journées la bas,tous les jours un thème particulier pour les enfants les monitrices sont très gentilles je remercie en particulier gauhar et toute les autres jeunes filles Risha and Guliya qui s occupent très bien des enfants et rendent leurs séjours agréable . Petite remarque sur le buffet que je trouve répétitif toujours la même chose aucun changement surtout pour les desserts, pour le restaurant italien personnel désagréable pas souriant du tout on dirait qu on les dérange quand on leur demande quelque chose ! Sinon le reste est très bien

Date du séjour : août 2024

Type de voyage : En famille

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