Hôtel Be Smart Florida Plaza 3*

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Tenerife, Canaries
Hôtel Be Smart Florida Plaza 3* - 1
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Hôtel Be Smart Florida Plaza 3*
basé sur 1034 Avis
1034 Avis

Référence produit : 198711
dès 198 TTC / personne en Séjour à l'étranger de 4 jours / 3 nuits au départ de Bilbao le 15 mars 2026
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Note des voyageurs logo tripadvisor

3.1
Moyen
Note
basé sur 1034 Avis
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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FLOCoiff25 a écrit un avis (sept. 2025)

Besançon, France

Note tripadvisor
Bien pour découvrir le pays .. mais pas top pour la farniente
À revoir la restauration qui est trop répétitif et pas assez de produits frais. Il arrivait de retrouver des produits le soir qui n'ont pas été mangé le matin..

Date du séjour : septembre 2025

Type de voyage : En couple

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Cyril B a écrit un avis (juin 2025)

Paris, France

Note tripadvisor
Appartement très spacieux, espace cuisine avec frigo plus plaque de cuisson pour faire son repas, salle d'eau spacieuse.
Appart hôtel assez grand avec tt ce qu'il faut pour se détendre pas de parking dommage . Proche des plages et du centre ville. Chambre propre dame de ménage très gentille pas eu de vol vous pouvez vos papiers sa ne disparaît pas incroyable. J'ai pas pris la vue sur la plage ni de balcon et chambre non fumeur.

Date du séjour : juin 2025

Type de voyage : Voyage solo

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

msatrebuisson a écrit un avis (oct. 2023)

Île d'Oléron, France

Note tripadvisor
à fuir
besoin d'une grande rénovation!!! vieux, appartement sans clim ni ventilo avec 36°,pas de pression au robinet, le ménage n'est pas fait tous les jours, la restauration est basique et même buffet toute la semaine!!! les petits déjeuners: les oeufs au plat préparés à l'avance dons immangeables si vous arrivez tard!! très mauviase expérience!!

Date du séjour : octobre 2023

Type de voyage : En couple

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

215angieo a écrit un avis (sept. 2023)

Note tripadvisor
Très négative
Nous avons réservé pour une semaine en pension complète. Déjà l’hôtel nous avions pris un lit double et nous avons eu droit à des lits simples. L’état du logement est déplorable ( porte ne fermant pas à clé, la terrasse n’est pas une terrasse mais un minuscule balcon qui lui aussi ne se ferme pas . Les meubles sont cassés et la salle de bain recouverte de corrosion et les joints sales.. Limite insalubre. Concernant la pension complète, limite on dérange… une semaine où le buffet est finalement des bols avec du maïs, carottes, tomates, choux en entrée et rien d’autre. En plat ils sont un peu mieux mais pas de choix. Et les desserts pareil tout est identique sur la semaine. Les jus de fruits sont dans une machine avec un goût infâme.l’eau n’est pas comprise donc obligé d’acheter les bouteilles à tous les repas (2.50€ la bouteille!!) Je ne recommande pas. Nous avons même louer ailleurs en parallèle afin d’être mieux.le comble c’est la femme de ménage qui rentre dans la chambre alors que mon mari est dans la douche et moi presque nu. Inadmissible. Cet hôtel ne vaut pas un 3 étoile.

Date du séjour : septembre 2023

shaunadjebbara a écrit un avis (août 2023)

Issy-les-Moulineaux, France

Note tripadvisor
Super
Super sympa et très bien situé ! Chambre très chaude et sans Clim mais possibilité de « louer » un ventilo donc ça va. Personnels vraiment très gentils, rien à dire ! Nous n’avons pas tester de manger au sein de l’établissement.

Date du séjour : août 2023

Type de voyage : Escapade entre amis

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating
Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Concièrgerie

Résumé

  • L’ambiance calme et sereine de l’hôtel
  • La situation en plein cœur de Puerto de la Cruz
  • La proximité avec la magnifique plage de sable noir de Playa Jardín

Introduction

Basés sur l’architecture typique des Canaries, les appartements Be Smart Florida Plaza sont parfaitement situés pour passer des vacances inoubliables. L’atmosphère de cet hôtel vous plongera dans une ambiance de charme et de tranquillité absolus. Parfait pour passer des vacances à deux, en famille ou entre amis, laissez-vous envouter par le charme de l’hôtel et de l’île.

Cadre

Les appartements Be Smart Florida Plaza sont idéalement situés en plein cœur de la vielle ville de  Puerto de la Cruz, à seulement 200 m de la Plaza del Charco et à 600 m de la Playa Jardín, une des meilleures plages de Tenerife Nord. Playa Jardín est une enclave unique de sable noir volcanique entourée de jardins exotiques et de zones de loisirs, très près du fameux Loro Parque à 1,5 km de l’hôtel. Santa Cruz, la capitale de l’île se situe à 40 km de l’hôtel et l’aéroport est à 30 km.

HÉBERGEMENT

L’hôtel dispose de 132 studios et appartements grands et lumineux tout-équipés.
 
Vous aurez le choix entre :
- Le studio, le studio avec balcon ou le studio avec terrasse pouvant accueillir jusqu’à 2 adultes +1 enfant.
- L’appartement, l’appartement avec balcon ou l’appartement avec terrasse pouvant accueillir jusqu’à 2 adultes + 1 enfant + 1 nourrisson ou 1 adulte + 2 enfants + a nourrisson.
 
Pour votre confort, les chambres sont toutes équipées du wifi (en option en supplément), d’une TV, d’un téléphone, d’un coffre-fort (en supplément), d’une cuisine équipée et d’une salle de bain complète avec baignoire et sèche-cheveux (sous caution de 10€ à la réception).

RESTAURATION

Lors de votre séjour, vous bénéficierez de la formule « logement seul ».
 
Votre logement dispose d’une cuisine toute équipe pour préparer vos repas.

Vos loisirs

L’hôtel dispose d’une piscine entourée d’un solarium sur le toit qui vous offre une magnifique vue panoramique sur la ville.


A NOTER : La piscine du Be Live Adult Only est située à 10 min à pied, ainsi que celle du Be Live Orotava pour les familles.

A votre Disposition

- Réception 24/24h
- Wifi (en supplément)
- Bureau de change

A SAVOIR

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle est calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs « bébés » seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans (à la date de retour du séjour).
- Les tarifs « enfants » seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans (à la date de retour du séjour), partageant la chambre de deux adultes.
Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d’âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques ou si l’affluence de l’hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être mises en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club…), et une partie des installations (restaurants, piscines…) peut être fermée.
- Pour les personnes à mobilité réduite, préalablement à toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier l’adaptabilité ou non du voyage à votre situation. 
 

- Attention : En fonction du vol sélectionné au départ de Paris, votre aéroport de départ peut être différent de celui de votre arrivée.

Formalités

Au sein de l'Union européenne (UE), la carte nationale d'identité en cours de validité est suffisante pour les voyageurs de nationalité française (validité après la date de retour). Le passeport valide après la date de retour peut également être utilisé. Attention : il vous est fortement recommandé de privilégier l'utilisation d'un passeport valide à une CNI portant une date de fin de validité dépassée, même si elle est considérée par les autorités françaises comme étant toujours en cours de validité.
Chaque mineur résidant en France et voyageant à l’étranger sans être accompagné par ses représentants légaux, doit être muni en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie de territoire CERFA n°15646*01 à télécharger ici : https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do.
Nous vous invitons à consulter la réglementation douanière relative à votre destination concernant la valeur totale des marchandises ramenées, des tabacs et des spiritueux.
Pour les autres recommandations, nous vous invitons à consulter la rubrique « Conseils aux voyageurs » présentée sur le site du ministère des affaires étrangères www.diplomatie.gouv.frou à vous renseigner auprès de votre mairie.

À propos de votre voyage

Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.
  • Transport
En fonction des vols sélectionnés, l’aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l’aéroport n’est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
  • Bagages « spéciaux » 
Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.
  • Votre séjour
La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.
  • Confort des hôtels
De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.
  • Conditions spécifiques
En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).
  •  Informations relatives à l'accessibilité
Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.
  • Bébés et enfants
Le tarif « bébé »  (moins de 2 ans) ou le tarif  « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s’applique pour le bébé ou l’enfant qui partage la chambre avec deux adultes.

Formalités & Santé

Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.
 
 
  • Formalité d’entrée 
Au sein de l'Union européenne (UE), la carte nationale d'identité en cours de validité est suffisante pour les voyageurs de nationalité française (validité après la date de retour).
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent au bébé.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.

 
 
  • Santé 
Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.
Aucune vaccination n’est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s’assurer d’être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.
https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
 http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

- Les vols réguliers, spéciaux ou low-cost A/R,
- L'hébergement sur la base de la catégorie de chambre choisie lors de la réservation,
- La formule « logement seul »
- Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
- Les taxes aéroport ,
- La taxe de solidarité et de carbone de 3€ par personne,


- les taxes aéroportuaires et surcharges carburant (soumis à variation)

Ce prix ne comprend pas

- Les repas et boissons non mentionnées dans la formule « logement seul »
- Les services et excursions proposés sur place pour agrémenter votre séjour
- La location de voiture en option
- Les pourboires
- Les assurances complémentaires facultatives
- Les dépenses d'ordre personnel
- La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol et pour les réservations avec vols spéciaux)
- Tout ce qui n'est pas mentionné dans la rubrique CE PRIX COMPREND
Formalités arrow down

Formalité Espagne

Les ressortissants français doivent être en possession d’une pièce d’identité (carte nationale d’identité ou passeport, à l’exclusion de tout autre document) en cours de validité. 

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

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Moyen
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  • Service Rating
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FLOCoiff25 a écrit un avis (sept. 2025)

Besançon, France

Note tripadvisor
Bien pour découvrir le pays .. mais pas top pour la farniente
À revoir la restauration qui est trop répétitif et pas assez de produits frais. Il arrivait de retrouver des produits le soir qui n'ont pas été mangé le matin..

Date du séjour : septembre 2025

Type de voyage : En couple

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
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  • Propreté Rating
  • Service Rating

Cyril B a écrit un avis (juin 2025)

Paris, France

Note tripadvisor
Appartement très spacieux, espace cuisine avec frigo plus plaque de cuisson pour faire son repas, salle d'eau spacieuse.
Appart hôtel assez grand avec tt ce qu'il faut pour se détendre pas de parking dommage . Proche des plages et du centre ville. Chambre propre dame de ménage très gentille pas eu de vol vous pouvez vos papiers sa ne disparaît pas incroyable. J'ai pas pris la vue sur la plage ni de balcon et chambre non fumeur.

Date du séjour : juin 2025

Type de voyage : Voyage solo

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

msatrebuisson a écrit un avis (oct. 2023)

Île d'Oléron, France

Note tripadvisor
à fuir
besoin d'une grande rénovation!!! vieux, appartement sans clim ni ventilo avec 36°,pas de pression au robinet, le ménage n'est pas fait tous les jours, la restauration est basique et même buffet toute la semaine!!! les petits déjeuners: les oeufs au plat préparés à l'avance dons immangeables si vous arrivez tard!! très mauviase expérience!!

Date du séjour : octobre 2023

Type de voyage : En couple

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

215angieo a écrit un avis (sept. 2023)

Note tripadvisor
Très négative
Nous avons réservé pour une semaine en pension complète. Déjà l’hôtel nous avions pris un lit double et nous avons eu droit à des lits simples. L’état du logement est déplorable ( porte ne fermant pas à clé, la terrasse n’est pas une terrasse mais un minuscule balcon qui lui aussi ne se ferme pas . Les meubles sont cassés et la salle de bain recouverte de corrosion et les joints sales.. Limite insalubre. Concernant la pension complète, limite on dérange… une semaine où le buffet est finalement des bols avec du maïs, carottes, tomates, choux en entrée et rien d’autre. En plat ils sont un peu mieux mais pas de choix. Et les desserts pareil tout est identique sur la semaine. Les jus de fruits sont dans une machine avec un goût infâme.l’eau n’est pas comprise donc obligé d’acheter les bouteilles à tous les repas (2.50€ la bouteille!!) Je ne recommande pas. Nous avons même louer ailleurs en parallèle afin d’être mieux.le comble c’est la femme de ménage qui rentre dans la chambre alors que mon mari est dans la douche et moi presque nu. Inadmissible. Cet hôtel ne vaut pas un 3 étoile.

Date du séjour : septembre 2023

shaunadjebbara a écrit un avis (août 2023)

Issy-les-Moulineaux, France

Note tripadvisor
Super
Super sympa et très bien situé ! Chambre très chaude et sans Clim mais possibilité de « louer » un ventilo donc ça va. Personnels vraiment très gentils, rien à dire ! Nous n’avons pas tester de manger au sein de l’établissement.

Date du séjour : août 2023

Type de voyage : Escapade entre amis

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