Hôtel Vincci Saphir Palace 5*

D'après mon expérience, cet hôtel est à éviter en hiver. L'accueil est aussi glacial que les températures extérieures. Une seule clé est fournie pour la chambre, ce qui oblige à choisir entre rester à l'intérieur pour se réchauffer ou sortir et revenir dans une chambre froide. L'animation est inexistante, et la restauration est très moyenne, voire médiocre pour certains repas. Quant à la piscine chauffée, elle n'est pas équipée d'un vestiaire ni d'un sèche-cheveux, rendant l'expérience désagréable et favorisant un risque de rhume. Pour les enfants, l'unique activité est une table de ping-pong avec deux raquettes qui semblent dater de la Seconde Guerre mondiale et un Club moyen. En résumé, ce fut une mauvaise expérience hivernale. Les cinq étoiles attribuées à cet établissement mériteraient d'être réévaluées.

Nous avons passé une semaine formidable en couple pour une cure thalasso. L’expérience a été sublimée par l’accueil et le professionnalisme de l’équipe. Mention spéciale à Kader qui nous vends ses massages et soins du visage exceptionnels. Lotfi, le réceptionniste, a été particulièrement agréable, aimable et toujours prêt à aider. Salim, le barman, s’est montré bienveillant et très attentionné envers les clients.Quant à Ahmed, le serveur du restaurant, il était constamment aux petits soins et ajoutait des petites attentions sur notre table, rendant nos repas encore plus agréables. Un grand merci à toute l’équipe pour leur bienveillance et leur gentillesse. Et n’ oublions pas Emma et sa collègue les animatrices qui nous ont fait passé de superbe soirée ensemble, karaoke ou ambiance festive. 🥳 Un super personnel qui relève le standing de l’hôtel. Le seul point négatif que nous avons relevé est l’absence de communication de la part du gérant, qui était pourtant bien présent sur place. Dommage qu’il n’ait pas pris le temps d’interagir avec les clients.”

Bah l’architecture avec 2 encenseurs Face à face de couleur or et vitres beau buffet avec du choix et de la qualité belle et grande piscine accueil chaleureux. La sécurité est au top. L’accueil est charmant et charme. J’ai apprécié ces quelques jours et je recommande fortement. J’ai adoré le bar piscine

Le buffet très limité et rationné meme ! Jamais vu un buffet aussi médiocre, limite a 2 sardines et 3 crevettes, les fruits de mauvaise qualité ! Et si vs seriez tenté par le dîner à la carte, vs allez être vraiment choqué. La chambre spacieuse avec vue sur mer magnifique avec frigo et bonne climatisation et bonne literie.

Très belle architecture. Mais déception dès l'arrivée : Buffet nul, salle sale et chaleur étouffante dans le restaurant. Les chambres sont belles et propres, ce qui n'est pas le cas des ascenseurs, salles, terrasses et autour de la piscine. Beaucoup de détails à revoir suite à un manque d' entretien depuis longtemps je pense. Qualité des repas : indigne d'un 3 étoiles alors pour un 5!!!! Les choses vont peut-être s'améliorer des membres du groupes étaient présents et semblent avoir pris des mesures ???