Circuit Baianas et Cariocas, Trésors du Brésil
- Vol A/R au départ de Nice (+3 autres villes)
- Repas Selon programme
- Chambre
- Guide francophone
- Visites selon programme
Services et équipements
- Concièrgerie
Résumé
Les Plus
Dégustation de nombreux mets & boissons traditionnels
Dîner avec « musique live » à Paraty
La visite d’Ouro Preto, patrimoine culturel de l’humanité par l’UNESCO
Deux nuits en pousada traditionnelle à Paraty
Découverte des spectaculaires Chutes d’Iguazu
La découverte de la vibrante Rio de Janeiro
Votre Circuit (jusqu'au 31/12/2024)
JOUR 1 : FRANCE - FOZ DO IGUAÇU
Envol à destination du Brésil. Repas et nuit à bord.
JOUR 2 : FOZ DO IGUAÇU
Arrivée à l’aéroport et accueil par votre guide local francophone. Déjeuner. Découverte des chutes spectaculaires chutes d’Iguaçu côté brésilien, classées par l'UNESCO au titre du Patrimoine Mondial de l'Humanité, en dégustant le cocktail local face aux chutes : la caïpirinha. Plus de 250 cours d'eau surgissant de la forêt forment une myriade de cascades de tailles diverses créant un tableau unique. Transfert à l’hôtel. Dîner et nuit à l’hôtel.
JOUR 3 : CHUTES D’IGUAZU
Petit-déjeuner. Journée consacrée cette fois-ci à la découverte des chutes du côté argentin. Départ pour la petite gare de Cataratas pour prendre un train écologique qui vous conduira jusqu’à une passerelle longue de plus de 2000 mètres. Découverte des chutes en empruntant le circuit supérieur puis le circuit inférieur. Déjeuner buffet. Retour à votre hôtel en fin d’après-midi. Dîner de poisson dans un restaurant local avec vue face au fleuve Parana et nuit à votre hôtel côté brésilien.
Pack Options : Embarquement sur des zodiacs pour vous approcher progressivement des chutes (douche garantie !)
JOUR 4 : FOZ DO IGUAÇU - SAO PAULO - PARATY
Petit-déjeuner. Transfert vers l’aéroport de Foz do Iguaçu et envol à destination de Sao Paulo. Accueil par votre guide local francophone. Puis, route en direction de Paraty. Déjeuner en cours de route. Visite de ce petit port de pêche aux maisons coloniales, blotti dans un écrin de verdure tropicale. Dégustation de la célèbre cachaça au cœur du centre historique. Dîner et nuit à votre hôtel.
JOUR 5 : PARATY
Petit-déjeuner. Journée et déjeuner libres pour une découverte personnelle de la ville. Dîner de spécialités avec musique Live. Nuit à l’hôtel.
Pack Options : Embarquement à bord d’une Escuna, bateau typique régional, dans la baie de Paraty pour une croisière au large des îles tropicales. Déjeuner à bord. Possibilité de baignade dans les eaux émeraudes au bord de plages paradisiaques.
JOUR 6 : PARATY - RIO DE JANEIRO
Petit-déjeuner. Route en direction de Rio de Janeiro. Déjeuner dans une Churrascaria. Départ pour la visite du célèbre Corcovado, au sommet duquel se dresse l’emblématique Christ Rédempteur. Passage devant le plus grand stade de football au monde : le Maracana et arrêt devant le Sambodrome, où défilent toutes les grandes écoles de Samba à la période du Carnaval. Nuit à l’hôtel.
JOUR 7 : RIO DE JANEIRO
Petit-déjeuner. Journée et déjeuner libres pour une découverte à votre rythme de la vibrante Rio De Janeiro. Dîner dans un restaurant à l’ambiance musicale brésilienne fréquenté par les cariocas qui viennent y écouter les musiciens en live et danser au rythme envoûtant de la samba. Nuit à l’hôtel.
Pack Options : Départ pour découvrir le centre historique de la ville. Visite du quartier pittoresque de Saara où se succèdent d'étroites rues, tout en dégustant des douceurs brésiliennes. Ce grand marché est l'endroit idéal pour s'imprégner de l'atmosphère multiethnique de la ville. Déjeuner à la célèbre Confeitaria Colombo. Départ en direction du célèbre Pain de Sucre. Ascension en téléphérique jusqu'au sommet. Du haut de ses 395 mètres, le rocher de granit domine la Baie de Guanabara, offrant une vue imprenable et splendide sur toute la ville.
JOUR 8 : RIO DE JANEIRO - BELO HORIZONTE - OURO PRETO
Petit-déjeuner. Transfert vers l’aéroport de Rio de Janeiro et envol pour Belo Horizonte. À votre arrivée, accueil par votre guide local francophone. Puis, route vers Ouro Preto. L’un des plus grands plaisirs est de se promener dans les rues tortueuses, où les maisons soulignées de bleu, jaune, vert ou brun se succèdent. Installation à votre Pousada. Dîner dans un restaurant local. Nuit à l’hôtel.
JOUR 9 : OURO PRETO
Petit-déjeuner. Matinée libre. Déjeuner. Découverte de la splendide place Tiradentes, entourée d’élégantes demeures coloniales à façade blanche et toit de tuiles. Visite de l’église Saint François d’Assise, bijou d’architecture baroque signé Aleijadinho. Puis découverte du marché artisanal où se vendent de très beaux objets en pierre taillée. Et les balcons en fer forgé ou en bois sculpté rivalisent de finesse. Dîner et nuit à l’hôtel.
Pack Options : Départ pour la ville de Mariana. Tour panoramique de la ville. Continuation en direction de l’ancienne mine d’or de Minas do Passagem. Descente traditionnelle en trolley dans la mine. Retour à Ouro Preto.
JOUR 10 : OURO PRETO - BELO HORIZONTE
Petit déjeuner. Visite du musée de l’Oratoire et de la Basilique « Nossa Senhora do Pilar ». Située dans la ville basse, elle a été construite entre 1711 et 1733. En plus de l'invraisemblable quantité d'or composant son autel central, la richesse des ornements, dorures et boiseries font de la basilique do Pilar le meilleur témoin du baroque brésilien. Déjeuner. Route en direction de Belo Horizonte. Tour de ville. Dîner et nuit à l’hôtel.
JOUR 11 : BELO HORIZONTE - SALVADOR DE BAHIA
Petit-déjeuner. Transfert à l’aéroport de Belo Horizonte et envol à destination de Salvador de Bahia. À votre arrivée, accueil par votre guide local francophone. Visite de l’église « Nosso Senhor de Bonfim ». Déjeuner au cœur d’une rue coloniale du Pelourinho. Départ pour la visite du quartier historique considéré comme l’un des plus beaux vestiges de l’histoire brésilienne. Dégustation d’une savoureuse glace locale. Découverte de la ville haute et de la ville basse. Dîner et nuit à l’hôtel.
JOUR 12 : SALVADOR DE BAHIA
Petit-déjeuner. Journée et déjeuner libres pour profiter à votre rythme de Salvador de Bahia et de ses environs. En début de soirée, découverte du « Balé Folclorico da Bahia » avec démonstration de nombreuses danses. Dîner typique de « Moqueca de peixe ». Nuit à l’hôtel.
Pack Options : Départ vers Cachoeira, située au bord du fleuve Paraguaçu. Découverte de son marché local. Déjeuner dans une fazenda. Continuation jusqu’au village de Sao Felix pour visiter le centre Danneman et assister à une démonstration de confections de cigares, encore roulés à la main. Retour vers Salvador en fin de journée.
JOUR 13 : SALVADOR DE BAHIA - FRANCE
Petit-déjeuner. En fonction des horaires de vol, transfert à l’aéroport de Salvador de Bahia. Assistance aux formalités d’enregistrement. Envol pour la France avec escales. Dîner et nuit à bord.
JOUR 14 : FRANCE
Arrivée en France.
VOTRE VOYAGE ÉTHIQUE ET RESPONSABLE
Engagé pour un tourisme durable et responsable ! Votre circuit Baianas et Cariocas, Trésors du Brésil vous proposes des activités, des hébergements ainsi que des visites éco-respnsables et respectueuses de l'environnement et des cultures locales.
Notre réceptif dispose d'une Certification au Tourisme Durable attestant de ses actions et politiques en matière de gestion durable, environnementale, culturelle et éthique.
PACK OPTIONS EN SUPPLEMENT :
- IGUACU : Embarquement sur des zodiacs pour vous approcher progressivement des chutes (douche garantie !)
- PARATY : Embarquement à bord d’une Escuna, bateau typique régional, dans la baie de Paraty pour une croisière au large des îles tropicales. Déjeuner à bord. Possibilité de baignade dans les eaux émeraudes au bord de plages paradisiaques.
- RIO DE JANEIRO : Départ pour découvrir le centre historique de la ville. Visite du quartier pittoresque de Saara où se succèdent d'étroites rues, tout en dégustant des douceurs brésiliennes. Ce grand marché est l'endroit idéal pour s'imprégner de l'atmosphère multiethnique de la ville. Déjeuner à la célèbre Confeitaria Colombo. Départ en direction du célèbre Pain de Sucre. Ascension en téléphérique jusqu'au sommet. Du haut de ses 395 mètres, le rocher de granit domine la Baie de Guanabara, offrant une vue imprenable et splendide sur toute la ville.
- OURO PRETO : Départ pour la ville de Mariana. Tour panoramique de la ville. Continuation en direction de l’ancienne mine d’or de Minas do Passagem. Descente traditionnelle en trolley dans la mine. Retour à Ouro Preto.
- SALVADOR DE BAHIA : Départ vers Cachoeira, située au bord du fleuve Paraguaçu. Découverte de son marché local. Déjeuner dans une fazenda. Continuation jusqu’au village de Sao Felix pour visiter le centre Danneman et assister à une démonstration de confections de cigares, encore roulés à la main. Retour vers Salvador en fin de journée.
Votre Circuit (à partir du 01/01/2025)
JOUR 1 : FRANCE - FOZ DO IGUAÇU
Envol à destiation du Brésil. Repas et nuit à bord.
JOUR 2 : FOZ DO IGUAÇU
Arrivée à l'aéroport d'Iguaçu et accueil par votre guide local francophone. Déjeuner libre. Découverte des chutes d’Iguaçu côté brésilien, classées par l’UNESCO au titre du Patrimoine Mondial de l’Humanité, en dégustant le cocktail local face aux chutes : la caïpirinha. Plus de 250 cours d’eau surgissant de la forêt forment une myriade de cascades de tailles diverses créant un tableau unique. Transfert à l’hôtel. Dîner et nuit à l’hôtel.
JOUR 3 : CHUTES D’IGUAZU
Petit-déjeuner. Journée consacrée à la découverte des chutes du côté argentin. Départ pour la petite gare de Cataratas pour prendre un train écologique qui vous conduira jusqu’à une passerelle longue de 2200m pour atteindre l’impressionnante « Gorge du Diable ». Découverte des chutes en empruntant le circuit supérieur puis le circuit inférieur. Déjeuner buffet et parilla libre de viandes grillées. Retour à votre hôtel en fin d’après-midi. Dîner dans un restaurant local. Nuit à l’hôtel.
Pack Options : Embarquement sur des zodiacs pour vous approcher progressivement des chutes (douche garantie !)
JOUR 4 : FOZ DO IGUAÇU - SAO PAULO - PARATY
Petit-déjeuner. Transfert vers l’aéroport de Foz do Iguaçu et envol à destination de Sao Paulo. Accueil par votre guide local francophone. Puis, route en direction de Paraty. Déjeuner en cours de route. Visite de ce petit port de pêche aux maisons coloniales, blotti dans un écrin de verdure tropicale. Dégustation de la célèbre cachaça au cœur du centre historique. Dîner et nuit à la pousada.
JOUR 5 : PARATY
Petit-déjeuner. Journée et déjeuner libres pour une découverte personnelle de la ville. Dîner de spécialités avec musique live. Nuit à la pousada.
Pack Options : Embarquement à bord d’une Escuna, bateau typique régional, dans la baie de Paraty pour une croisière au large des îles tropicales. Déjeuner à bord. Possibilité de baignade dans les eaux émeraudes au bord de plages paradisiaques.
JOUR 6 : PARATY - RIO DE JANEIRO
Petit-déjeuner. Route en direction de Rio de Janeiro. Déjeuner dans une Churrascaria. Départ pour la visite du célèbre Corcovado, au sommet duquel se dresse le Christ Rédempteur. Passage devant le plus grand stade de football au monde : le Maracana et arrêt devant le Sambodrome, où défilent toutes les grandes écoles de Samba à la période du Carnaval. Dîner et nuit à l’hôtel.
JOUR 7 : RIO DE JANEIRO
Petit-déjeuner. Départ pour découvrir le centre historique de la ville. Déjeuner à la célèbre Confeitaria Colombo. Départ en direction du célèbre Pain de Sucre. Ascension en téléphérique jusqu’au sommet. Du haut de ses 395 mètres, le rocher de granit domine la Baie de Guanabara, offrant une vue imprenable et splendide sur toute la ville. Dîner libre. Nuit à l’hôtel.
Pack Options : Dîner dans un restaurant à l'ambiance musicale brésilienne fréquenté par les cariocas qui y viennent écouter les musiciens en live et danser au rythme envoutant de la samba.
JOUR 8 : RIO DE JANEIRO - BELO HORIZONTE - OURO PRETO
Petit-déjeuner. Transfert vers l’aéroport de Rio de Janeiro et envol pour Belo Horizonte. A votre arrivée, accueil par votre guide local francophone. Puis, route vers Ouro Preto. L’un des plus grands plaisirs est de se promener dans les rues tortueuses, où les maisons soulignées de bleu, jaune vert ou brun se succèdent. Installation à votre pousada. Dîner dans un restaurant local. Nuit à la pousada.
JOUR 9 : OURO PRETO
Petit-déjeuner. Matinée libre. Déjeuner. Découverte de la splendide place Tiradentes, entourée d’élégantes demeures coloniales à façade blanche et toit de tuiles. Visite de l’église Saint François d’Assise, bijou d’architecture baroque signé Aleijadinho. Puis découverte du marché artisanal où se vendent de très beaux objets en pierre taillée. Et les balcons en fer forgé ou en bois sculpté rivalisent de finesse. Dîner et nuit à l’hôtel.
Pack Options : Départ pour la ville de Mariana. Tour panoramique de la ville. Continuation en direction de l’ancienne mine d’or de Minas do Passagem. Descente traditionnelle en trolley dans la mine. Retour à Ouro Preto.
JOUR 10 : OURO PRETO - BELO HORIZONTE
Petit-déjeuner. Visite du musée de l’Oratoire et de la Basilique « Nossa Senhora do Pilar ». Située dans la ville basse, elle a été construite entre 1711 et 1733. En plus de l’invraisemblable quantité d’or composant son autel central, la richesse des ornements, dorures et boiseries font de la basilique do Pilar le meilleur témoin du baroque brésilien. Déjeuner. Route en direction de Belo Horizonte. Tour de ville. Dîner et nuit à l’hôtel.
JOUR 11 : BELO HORIZONTE - SALVADOR DE BAHIA
Petit-déjeuner. Transfert à l’aéroport de Belo Horizonte et envol à destination de Salvador de Bahia. A votre arrivée, accueil par votre guide local francophone. Visite de l’église « Nosso Senhor de Bonfim ». Déjeuner au cœur d’une rue coloniale du Pelourinho. Départ pour la visite du quartier historique considéré comme l’un des plus beaux vestiges de l’histoire brésilienne. Dégustation d’une savoureuse glace locale. Découverte de la ville haute et de la ville basse. Dîner-spectacle avec démonstration de nombreuses danses et nuit à l’hôtel.
JOUR 12 : SALVADOR DE BAHIA
Petit-déjeuner. Journée et déjeuner libres pour profiter à votre rythme de Salvador de Bahia et de ses environs. Dîner et nuit à l’hôtel.
Pack Options : Départ vers Cachoeira, située au bord du fleuve Paraguaçu. Découverte de son marché local. Déjeuner dans une fazenda. Continuation jusqu’au village de Sao Felix pour visiter le centre Danneman et assister à une démonstration de confections de cigares, encore roulés à la main. Retour vers Salvador en fin de journée.
JOUR 13 : SALVADOR DE BAHIA - FRANCE
Petit-déjeuner. Transfert à l'aéroport. Fin de nos prestations (ou poursuite de votre voyage).
PACK OPTIONS EN SUPPLEMENT :
- IGUACU : Embarquement sur des zodiacs pour vous approcher progressivement des chutes (douche garantie !)
- PARATY : Embarquement à bord d’une Escuna, bateau typique régional, dans la baie de Paraty pour une croisière au large des îles tropicales. Déjeuner à bord. Possibilité de baignade dans les eaux émeraudes au bord de plages paradisiaques.
- RIO DE JANEIRO : Dîner dans un restaurant à l'ambiance musicale brésilienne fréquenté par les cariocas qui y viennent écouter les musiciens en live et danser au rythme envoutant de la samba.
- OURO PRETO : Départ pour la ville de Mariana. Tour panoramique de la ville. Continuation en direction de l’ancienne mine d’or de Minas do Passagem. Descente traditionnelle en trolley dans la mine. Retour à Ouro Preto.
- SALVADOR DE BAHIA : Départ vers Cachoeira, située au bord du fleuve Paraguaçu. Découverte de son marché local. Déjeuner dans une fazenda. Continuation jusqu’au village de Sao Felix pour visiter le centre Danneman et assister à une démonstration de confections de cigares, encore roulés à la main. Retour vers Salvador en fin de journée.
Hébergement
VOS HÔTELS PRÉVUS (OU SIMILAIRES)
Foz do Iguaçu : Viale Cataratas 4*
Paraty : Pousada do Corsario 3*
Rio de Janeiro : Novotel Rio de Janeiro Leme 4*
Ouro Preto : Pousada Classica 4*
Belo Horizonte : Belo Horizonte Plaza 4*
Salvador de Bahia : Vila Gale 4*
CLASSIFICATION HÔTELIÈRE
Veuillez noter que la classification en étoiles mentionnée dans ce produit touristique se réfère aux normes locales ( NL) établies par les autorités compétentes du pays concerné.
Cette classification n'a pas de rapport avec la classification française des hôtels.
Les critères de notation peuvent varier considérablement d'un pays à l'autre, reflétant les standards et les pratiques locales en matière de confort, de services et de commodités.
En cas d’indisponibilité dans les hôtels cités nous nous chargerons de réserver un hôtel de catégorie similaire sélectionné par nos soins.
Bon à Savoir
* Rythme relativement soutenu
* Age minimum : 7 ans
* L'ordre des visites pourrait être inversé ou modifié mais toutes les visites seront respectées.
* Lors de votre séjour plage, à votre arrivée, l’hôtelier vous demandera une empreinte de carte bancaire afin de sécuriser vos éventuelles dépenses en extra. Vous ne subirez aucun débit si vous n'avez rien consommé.
* Selon les normes internationales, votre chambre sera disponible entre 12h30 et 14h00. En cas d’arrivée plus matinale, vous devrez parfois attendre sa mise à disposition.
* Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peut varier selon les horaires des compagnies aériennes de jour ou de nuit. Les vols retour pourront s'effectuer de jour avec une arrivée le même jour mais le nombre de nuits sera respecté.
* Le nom de la compagnie aérienne et les horaires sont donnés à titre purement indicatif et vous seront communiqués définitivement à 8 jours du départ. Les compagnies opérant vers le Brésil sont : Air France, KLM, Iberia, Air Portugal, Air Europa ou autres compagnies dont le nom vous sera communiqué à 8 jours du départ.
* Possibilité départs de Province avec supplément. Les pré et post acheminements de Province pourront s'effectuer en avion ou en train.
Votre transport aérien est susceptible d’être opéré par une compagnie aérienne transitant via les Etats Unis ou le Canada. Dans ce cas vous serez dans l’obligation de faire une demande de visa E.S.T.A. ou d’autorisation de voyage électronique (AVE).
Ces visas doivent être demandés en Français sur le site du Ministère concerné :
Transit par les USA : environ 13 euros / personne à payer sur le site https://esta.cbp.dhs.gov/
Transit par le Canada : environ 5 euros / personne à payer sur le site https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html par carte bancaire.
BRESIL - FORMALITES SANITAIRES
Attention, les informations ci-après ne s'appliquent qu'aux détenteurs de passeports français.
Nous vous conseillons de toujours vous informer au préalable sur les éventuelles restrictions et conditions de retour en France en consultant le site : www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs
Toutes les mesures de restriction sanitaire pour l’entrée sur le territoire brésilien ont été levées.
BRESIL - INFORMATIONS PRATIQUES ET FORMALITES
Attention, les informations ci-après ne s'appliquent qu'aux détenteurs de passeports français.
Nous vous conseillons de toujours vous informer au préalable sur les éventuelles restrictions et conditions de retour en France en consultant le site : www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs
Passeport/Visa
Les Français sont dispensés de visa pour tout séjour inférieur à 90 jours. Le passeport doit avoir une validité de six mois au minimum. Tout voyageur doit être muni d’un billet de retour ou de sortie du territoire brésilien.
Cas des doubles nationaux (franco-brésiliens)
Les Franco-Brésiliens sont soumis à la loi brésilienne s’ils se trouvent sur le territoire brésilien. Ils doivent à ce titre entrer et ressortir du territoire muni d’un passeport brésilien.
Bon à savoir
- Autorisation de sortie du territoire obligatoire depuis le 15 janvier 2017
Suite à des situations qui nous ont été signalées, lors de l'enregistrement ou du transfert, il a été demandé au mineur voyageant seul ou accompagné d'un seul de ses parents, une copie du livret de famille. Même si la loi ne le prévoit pas, nous nous devons de vous donner cette information. Pour accéder à la fiche descriptive , cliquer sur le lien ci dessous :
formulaire cerfa 15646
Tous nos séjours, combinés, circuits, pourront être modifiés. L'ordre des visites et sens des circuits pourront être inversés, mais les programmes seront respectés.
BRESIL - INFORMATIONS IMPORTANTES
Votre transport aérien est susceptible d’être opéré par une compagnie aérienne transitant via les Etats Unis ou le Canada.
Dans ce cas vous serez dans l’obligation de faire une demande de visa E.S.T.A. ou d’autorisation de voyage électronique (AVE).
Ces visas doivent être demandés en Français sur le site du Ministère concerné :
Transit par les USA : environ 21 euros / personne à payer sur le site https://esta.cbp.dhs.gov/
Transit par le Canada : environ 5 euros / personne à payer sur le site https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html par carte bancaire.
Ce prix comprend
Les vols internationaux Paris/Sao Paulo - Salvador de Bahia/Paris avec escale(s)
Les éventuels pré/post acheminements de Province pourront s’effectuer en train ou en avion
Les taxes d'aéroport et de sécurité et frais de dossier (à ce jour et sujets à modifications)
Les vols intérieurs Sao Paulo/Foz do Iguaçu - Foz do Iguaçu/Sao Paulo - Rio de Janeiro/Belo Horizonte - Belo Horizonte/Salvador de Bahia selon le programme
Les services de notre représentant francophone sur place
Les transferts et transports selon le programme
L'hébergement de 11 nuits dan sles hôtels mentionnés au programme (ou similaires)
Les repas selon le programme
Les excursions, visites et spectacles mentionnés au programme
L'assistance de guides locaux francophones à chaque étape du circuit
Note importante : tous nos départs sont garantis à partir de 2 et limités à 18 participants. Votre inscription en chambre individuelle est donc soumise à certaines conditions et peut être annulée faute d'au moins 2 participants.
Ce prix ne comprend pas
Les boissons et repas non mentionnés ou indiqués libres
Le Pack Options (avec suppléments)
Les excursions et visites optionnelles et facultatives qui peuvent être proposées sur place
Les pourboires des guides et des chauffeurs (à titre indicatif 5 € par jour et par personne)
Les dépenses personnelles
Les assurances annulation, assistance, rapatriement et bagages
Tout ce qui n’est pas mentionné dans « Ce prix comprend »
Formalité Brésil
A ce jour, les Français sont dispensés de visa pour tout séjour inférieur à 90 jours. Le passeport doit avoir une validité de six mois au minimum. Tout voyageur doit être muni d’un billet de retour ou de sortie du territoire brésilien.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/
CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES
En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.
Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.
Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)
Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.