Paiement sécurisé et moyens de paiement
Puis-je payer sur Internet en toute sécurité ?
Il n'y a pas de risque à payer sur Internet, à condition que vous connaissiez l'enseigne du site et que vous vous êtes assuré que l'adresse du site sur lequel vous payez est la bonne, précédé par « https:// ». L’adresse du site sécurisé de Carrefour Voyages est : https://voyages.carrefour.fr.
Vos données sont sécurisées
Carrefour Voyages ne stocke et n’enregistre aucun numéro de carte bancaire que vous nous indiquez sur le site lorsque vous réglez votre voyage. Nous ne connaissons pas ces informations qui sont cryptées depuis votre propre ordinateur ou mobile.
Grâce au protocole de cryptage SSL (Secure Sockets Layer) vos données sont cryptées sur votre ordinateur avant même de circuler sur Internet. Elles sont donc illisibles pour quiconque voudrait les intercepter. Vous constaterez – en haut de la fenêtre de votre navigateur, dans l’adresse internet – un cadenas, une clef ou bien même un petit indicateur vert précisant que la communication avec le site est sécurisée. Ces données sont transmises directement au GIE Carte Bancaire ou à CETELEM (Carte PASS MasterCard) par l’intermédiaire de notre système de paiement Payline, afin d’obtenir l’autorisation de paiement, puis le prélèvement correspondant à votre achat.
Vos paiements sécurisés par la 3D Secure
Afin de lutter contre la fraude nous utilisons le protocole de sécurité 3D Secure pour les paiements en ligne. Ce protocole vise à authentifier votre identité et sécuriser votre paiement grâce à un code unique transmis par votre banque (généralement pas SMS) que vous devrez utiliser pour valider votre achat.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Sur le site internet, vous pouvez régler votre réservation par Chèques Vacances Connect (via votre application) et/ou par carte bancaire : Carte Bleue, Carte Mastercard, Carte Visa, Carte American Express, Carte PASS et Carte PASS MasterCard. Vous pouvez compléter vos règlements dans l'une de nos agences de voyages (hors Agences Franchisées ) en chèque, espèces, bons d’achat Carrefour Voyages, bons d'achat Carrefour, chèques cadeaux (chèque Tir groupé*, CADHOC*, Shopping Pass, Kadéos, CADO), cartes cadeaux (Carrefour, Kadéos), chèques vacances ANCV (format papier ou digital). * sauf billetterie Spectacles
Comment payer vos vacances en 3x ou 4x
De nombreuses possibilités s’offrent à vous pour régler vos prochaines vacances en plusieurs fois avec votre carte bancaire Visa ou Mastercard :
Possibilité de paiement en 3 fois ou 4 fois (1) sur les produits suivants : séjours, croisières, parcs, circuits, location de vacances, voyages sur-mesure, hôtel, camping, thalasso, ski, week-end, transport ferroviaire*, traversées maritimes*, locations de véhicule*, à plus de 5 jours (hors week-ends et jours fériés) de départ pour un montant de dossier de 100€ à 6000€.
Les produits Vol et Vol + Hôtel dispose uniquement du paiement en 4 fois.
Les cartes de type Electron ou Maestro, les e-cards, les cartes prépayées, les cartes Indigo et American Express ne sont pas acceptées pour les options de paiement.
* Pour les transports seuls : L'option de paiement est possible en 3 et 4 fois en agence et par téléphone. Sur internet, vous pouvez régler les vols seuls en 3 fois, pour une réservation à plus de 35 jours avant le départ.
Sur notre site internet ou dans nos agences de voyage, choisissez vos options de paiement :
Au moment de faire votre choix de paiement sur notre site, sélectionnez le moyen de paiement "Payer en 3 ou 4 fois", puis sélectionnez votre option de paiement : vous réglez une 1ère mensualité dès la réservation, puis les autres mensualités les mois suivants (hors transports seuls).
Au moment du paiement, précisez à votre conseiller, en agence ou dans notre service de Vente à Distance, que vous souhaitez bénéficier d'une de ces options de paiement.
> Voir les conditions d'utilisation du paiement en plusieurs fois ou différé
Payez avec votre carte Pass(2), en 3x sans intérêt(3), au comptant ou en crédit
Profitez du paiement en 3 fois sans frais avec la Carte Pass pour régler vos vacances chez Carrefour Voyages. Dans l’une de nos agences de voyages ( Hors Agences Franchisées ) ou en ligne sur notre site voyages.carrefour.fr, vous pouvez choisir de le payer en 3 fois sans frais et sans intérêts dès 100€ d'achat et jusqu’à 3000€.
En agence, précisez votre choix de payer en plusieurs fois au moment du paiement. Vous serez débité en 3 fois à partir du mois suivant votre achat.
Sur notre site internet voyages.carrefour.fr, sélectionnez « Carte Pass facilités de paiement » , l'option "Payer en 3 fois sans intérêts" apparaît après avoir renseigné votre numéro de Carte Pass dans la fenêtre de paiement sécurisé.
Découvrez tous nos moyens de paiement pour vos voyages
Sur notre site internet vous pouvez payer en carte bancaire et en chèques vacances ANCV Connect (via votre application ANCV Connect, voir comment utiliser vos chèques vacances ANCV en ligne).
Pour toute réservation, en dehors des produits Vol et Vol+Hôtel (voir la procédure dédiée), vous pouvez également régler uniquement l'acompte de votre dossier ( si votre départ est à plus de 30 jours ) en carte bancaire, puis vous rendre dans l'une de nos agences de voyages afin de compléter votre paiement en espèces*, chèque bancaire*, par chèques papiers ANCV ou via votre application ANCV Connect, Cartes Cadeaux Carrefour, Chèques Tirs Groupés...
Dans nos agences tous les moyens de paiement ci-dessous sont acceptés* :
- • VISA, Master Card, CB
- • American Express
- • Carte Pass
- • ANCV Connect (chèque vacances digital)
- • Chèque bancaire*
- • Chèques cadeaux
(Tir Groupé, Cadhoc, Shopping Pass, Kadéos, CADO) - • Chèques Vacances ANCV (version papier)
- • Espèces*
- • Bons d'achats Carrefour
- • Cartes cadeaux
(Carrefour, Kadéos)
* voir conditions d'utilisation dans nos agences de voyage
D'autres questions que vous pourriez vous poser avant de réserver votre voyage
> Comment payer mon voyage en chèques vacances ANCV ?
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> Que se passe t-il si je fais opposition sur ma carte bancaire ?
> Pourquoi dois-je régler la totalité de mon billet d'avion ? (dans le cadre d'un vol sec)
Trouvez toutes les réponses à vos questions dans notre FAQ
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
(1) Carrefour Voyages propose la possibilité d’un paiement en 3 ou 4 fois en partenariat avec Crédit Agricole Consumer Finance prêteur dont Sofinco est une marque – SA au capital de 554 482 422 euros, 1 rue Victor Basch – CS 70001 – 91068 MASSY Cedex – 542 097 522 RCS Evry, intermédiaire en assurance inscrit à l’ORIAS N°07 008 079, valable sur toutes les offres Carrefour Voyages (hors billetterie Spectacles, coffrets cadeaux et séjours dits "en demande") et pour toute réservation de 100,00 € à 6 000,00 € faite au plus tard 5 jours avant la date de départ (hors week-ends et jours fériés).
(1.1) L’utilisation spéciale du crédit renouvelable en 3 fois permet par exemple de financer un achat de 500€. Financement : 2 mensualités de 166,67€ et une mensualité de 166,66€ (taux débiteur fixe de 0%) au TAEG fixe de 0%. Montant total dû par l’emprunteur : 500€
(1.2) L’offre de financement « 4 fois » est une facilité de paiement réservée aux particuliers et impliquant 2,3% de frais fixes de financement inclus dans la première mensualité. Exemple pour un règlement en 4 fois pour un achat de 400€ : une 1ere mensualité de 109,2€ puis 3 mensualités de 100€ - Montant total dû 409,20€. Coût total du crédit 9,2€. TAEG 20,42%
(2) La Carte de crédit PASS implique la souscription d’un crédit renouvelable. Elle permet lors de l’achat de payer au comptant ou à crédit (au TAEG révisable en vigueur au moment de son utilisation) et de bénéficier d’avantages. Choix du paiement sur la touche correspondante sur le terminal de paiement. Délai légal de rétractation de 14 jours. Carte réservée aux particuliers majeurs sous réserve d’étude et d’acceptation par Carrefour Banque. Voir conditions tarifaires en vigueur au 21/04/2024 susceptibles de variations. Voir conditions sur www.carrefour-banque.fr. Carrefour Banque, RCS N°313 811 515. CARREFOUR HYPERMARCHÉ agit en qualité d’intermédiaire non exclusif en opérations de banque et en services de paiement de Carrefour Banque et apporte son concours à la réalisation d’opérations de crédit à la consommation sans agir en qualité de prêteur RCS EVRY 451 321 335 - N°ORIAS 07 031 939 (www.orias.fr). Aucun versement, de quelque nature que ce soit, ne peut être exigé d’un particulier avant l’obtention d’un ou plusieurs prêts d’argent.
Payez en 3 fois sans intérêts : vous serez débité en 3 fois à partir du mois suivant votre achat.
(3) L’utilisation spéciale du crédit renouvelable PASS en 3x sans intérêts est accessible en réglant avec une carte PASS pour des achats de 100 à 3000 € chez Carrefour Voyages, sous réserve d’acceptation par Carrefour Banque. La mensualité vient s’ajouter aux éventuelles mensualités en cours. Cette utilisation ne bénéficie pas de l’assurance éventuellement souscrite.
L’utilisation spéciale du crédit renouvelable en 3 fois permet par exemple de financer un achat de 500 €. Financement : 2 mensualités de 166,67 € et une mensualité de 166,66 € (taux débiteur fixe de 0 %) au TAEG fixe de 0 %. Montant total dû par l’emprunteur : 500 €.
CARREFOUR BANQUE, S.A au capital de 151 332 529.92 €, dont le siège social est situé au 1 Rue Jean Mermoz - ZAE Saint Guénault - 91000 ÉVRY-COURCOURONNES. RCS EVRY n°313 811515. N°ORIAS : 07 027 516 (www.orias.fr).
