Comment vous aider ?

Combien de temps avant dois-je me présenter à l’aéroport le jour de mon départ ?

L’heure de convocation à l’aéroport (au minimum 2 à 3 heures avant l’heure prévue de décollage) est indiquée sur le document qui vous été remis. Celui-ci n’est émis et envoyé qu’au moment où nous connaissons les horaires et lieux de convocation ( dans certains cas, de quelques jour à la veille du départ ). Les horaires pouvant être modifiés sans préavis, une nouvelle convocation annule et remplace est alors adressée.

Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le passager ne se présente pas aux heures et lieu mentionnés sur les documents contractuels qui lui sont remis. Les horaires de retour sont soumis à la formalité de re-confirmation obligatoire sous peine d’annulation auprès du représentant local ou directement auprès de la compagnie dans le cadre d’un billet d’avion seul.

Cette information vous a-t-elle été utile ?
Merci