Ôclub Select Grand Sirenis Mayan Beach 5*

basé sur 25264 Avis 25264 Avis
Cancun, Mexique
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Ôclub Select Grand Sirenis Mayan Beach 5*
basé sur 25264 Avis
25264 Avis

Référence produit : 463876
dès 1779 TTC / personne en Séjour à l'étranger de 9 jours / 7 nuits au départ de Paris le 25 août 2025
Payment 4x Payez en 3X ou 4X *
Payez en 3X ou 4X*

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.3
Très bon
Note
basé sur 25264 Avis
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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danielle s a écrit un avis (avr. 2025)

Note tripadvisor
Très belle vacance
Excellent service dans les différents restaurants! Beaucoup de rénovations ont été faite aux restaurants et les menus ont aussi changés, ce qui rends l’expérience encore plus fantastique! La nourriture est très bonne et très diversifié! Les piscines sont immenses et très propres. Les différentes toilettes sur le site sont aussi très bien entretenues! Merci à DAVID BAAK TUN serveur au gros buffet, un excellent service et toujours beaucoup de questions pour apprendre notre langue, le français! Bravo pour tes efforts!

Date du séjour : avril 2025

Type de voyage : En couple

Florence C a écrit un avis (avr. 2025)

Montréal, Canada

Note tripadvisor
Bof
Pour un 5 étoiles, on a vu mieux. Pour: Très grand pour ceux qui aiment se balader dans un grand resort Sauvage, donc on peut voir des coati, capibara,geais, singes Beaucoup de palapas à la plage et toujours quelque uns de libres tout au long de la journée Barrière anti-sargasses Bonne nourriture (mieux qu'à Cuba en tous cas) Resto à la cartes intéressants et faciles à réserver 3 piscines et nombreuses places pour vous ravitailler en bouffe et boissons Propre Jeux d'eaux dans une section fermé pour les petits Effort écologique Nous avions une petite corde à linge sur notre balcon Bon wifi, même à la plage Contre: La direction ne renforce aucunement la politique de non réservation des chaises aux piscines ce qui est vraiment un gros point négatif Ne vous attendez pas à une longue plage comme à Cancun Nos oreillers étaient plein de 'motons', pas très confortable mettons La plage peut avoir des sargasses mais ça c'est le nouveau fléau des caraïbes Le concierge veut absolument vous vendre un forfait deluxe et vous vendre un condo Facile de se perdre les premiers jours À 1h30 de l'aéroport de Cancun Pauvre en snorkeling Certaines personnes se pensent seules en vacances et peuvent manquer de respect, comme claquer les portes, réserver des chaises à 6h30 le matin aux piscines et ne les utilisez que quelques heures dans la journée, êtres très bruyants Quoi amené: Votre bouteille isotherme Beaucoup de crème solaire (Reef safe de préférence). Ça ne coûte pas plus cher et ça sauve les récifs Des pinces pour les serviettes ou pour faire sécher votre linge sur votre balcon Une e-sim si vous sortez à playa del Carmen? ( Ça peut dépanner en cas de besoin ou si vous vous perdez) (Oui oui, parce que ça nous ai arrivé! 😂) Votre gros bon sens et vos bonnes manières

Date du séjour : avril 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

jacques w a écrit un avis (avr. 2025)

Saint-Eustache, Canada

Note tripadvisor
Si tu cherches un endroit sympa pour décrocher au soleil !
Si tu cherches un endroit sympa pour décrocher au soleil, le Grand Sirenis Mayan Beach Resort, sur la Riviera Maya, a pas mal de choses intéressantes à offrir ! 🌴☀️ 🌟 Ce qu’on aime particulièrement : Un beau cadre naturel : végétation luxuriante, longues plages bordées de palmiers, et même une petite ruine maya visible tout près du bord de mer — un petit clin d’œil à l’histoire locale. Une faune surprenante sur le site 🐒🦎🐢 : on peut y croiser des singes, de gros iguanes, des coatis, des tortues, et même quelques chats qui se promènent paisiblement. Un resort bien équipé : grandes piscines, rivière lente pour flotter relax, spa apaisant, plusieurs restaurants (buffets et à la carte), bars un peu partout, et même un café pour les accros au cappuccino. Les chambres sont spacieuses et confortables, avec balcon pour profiter du calme en fin de journée. Ambiance détendue avec des spectacles le soir, sans être trop bruyante. Parfait pour relaxer sans se sentir dans un party non-stop. Wi-Fi solide partout sur le site, que ce soit à la plage, au lobby ou dans les chambres. 🤔 Ce qu’il faut savoir : Le site est très grand, alors prévois de bonnes chaussures ou un peu de patience pour te rendre d’un point à l’autre. La plage est jolie, mais l’eau n’est pas turquoise comme à certains autres endroits de la région, et il y a des roches à certains endroits pour entrer dans la mer. La nourriture est correcte, mais pas toujours constante selon les restos ou les jours. Le service peut être lent aux bars ou aux restos à la carte, surtout aux heures de pointe. Le bain à remous en chambre peut être là... mais pas toujours fonctionnel 😅

Date du séjour : avril 2025

Flyer54776941873 a écrit un avis (avr. 2025)

Mulhouse, France • 1 votes utiles

Note tripadvisor
Complexe agréable! avec du charme dans un belle environnement.
Nous étions là il y a deux ans et nous sommes retournés à nouveau à cet hôtel. Le charme de ce complexe est toujours agréable, la qualité de la nourriture est très bonne, mais nous étions un peu déçus du changement du buffet car c’est très bruyant et très enfumé à cause des comptoirs à viandes et poissons grillés. La piscine n'était pas très propre et les sanitaires de la piscine également. Il manque de transats pour un si grand complexe. La climatisation est beaucoup trop forte dans les restaurants et les sanitaires, c’est très désagréable. Dommage, mais ça reste un bon complexe pour se promener et passer un bon séjour.

Date du séjour : avril 2025

Type de voyage : En famille

André M a écrit un avis (avr. 2025)

Rimouski, Canada

Note tripadvisor
Pas de déception au Grand Sirenis!
Bien que la chambre ait été rafraîchie et non rénovée elle était quand même très propre et spacieuse, dont un très grand lit et une grande douche. Il faut aimer la faune et la nature car la végétation y est très luxuriante et divers animaux se promène sur le site (à notre grand bonheur). Les transats sont nombreux mais ceux à la plage ont, disons, beaucoup de vécu. Il y a beaucoup de parasols. Pour ceux qui aiment une longue plage continue et parfaite ce n'est probablement pas le bon site, mais pour ceux qui aiment le snorkling et admirer les poissons et les coraux vous serez servis. Il y a trois piscines accessibles dont une plus tranquille sans musique (celle que nous avons préféré) ainsi qu'une Lazy River. Moments forts au niveau des restaurants, le Lima dont on salue et remercie tout le personnel. Prenez un "Pisco sour" si vous y allez. Nous avons aussi vraiment aimé notre soirée au Carnal, pour son ambiance et pour l'excellent repas et pour son personnel enjoué et dévoué. Notre serveur Luis Adolfo, en particulier et aussi les artistes talentueux qui nous ont donné tout un spectacle. Tout le personnel du site est souriant et dédié à ce que votre séjour soit parfait.

Date du séjour : avril 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating
Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine extérieure
  • Centre de bien-être
  • Club enfant
  • Discothèque
  • Terrain de sport
  • Télévision
  • Climatisation
  • Concièrgerie

Les points forts

- Une situation exceptionnelle à proximité de la zone protégée de Akumal
- Le design contemporain tout en respectant le site maya
- L espace Spa & bien-être « Spa Grand Sirenis » et son « Fit Bistro »


Ôclub Select

Pour les adeptes du luxe abordable.

Un club ouvert sur le monde ! Partir Ôclub, c'est la promesse de passer de vraies vacances, entre moments de convivialité, de partage et de découverte.

Avec Ôclub Select, vos vacances riment avec évasion et confort absolu. Découvrez tous les avantages du Ôclub Select :

  • Privilège d'un hôtel club haut de gamme 4* ou 5* parmi les meilleurs de la région
  • Cadre d'exception
  • Animateur(s) francophone(s) à votre service
  • Expériences pour découvrir la culture locale et la destination
  • Activités sportives et animation " light " & conviviale
  • Formule « tout compris », 100% sérénité, selon la destination

On aime

  • Une situation exceptionnelle à proximité de la zone protégée de Akumal
  • Le design contemporain tout en respectant le site maya
  • L'espace Spa & bien-être « Spa Grand Sirenis » et son « Fit Bistro »

Présentation

Bienvenue dans votre Ôclub Select Grand Sirenis Mayan Beach 5*, le paradis ! Situé sur la Riviera Maya, dans la péninsule du Yucatan, à proximité de la zone protégée de Akumal, à équidistance entre Playa del Carmen et Tulum, cet hôtel offre un équilibre idéal entre détente et exploration. Ce magnifique complexe, inspiré de la culture maya, propose une architecture novatrice qui associe luxe, élégance et harmonie avec la nature… Vous aurez la chance d'observer les animaux en liberté dans leur habitat naturel et vous pourrez profiter de la plongée dans la zone protégée à proximité. Les petites baies sont idéales pour la baignade des enfants, dans un cadre naturel enchanteur.  Avec ses installations haut de gamme, ses charmantes plages, sa cuisine raffinée et son service impeccable, votre Ôclub Select Grand Sirenis Mayan Beach 5* est l'endroit idéal pour ceux qui recherchent détente, divertissements et une immersion totale dans la beauté du Mexique.

Situation

Cap sur le Mexique et la région de la Riviera Maya ! Située le long de la côte est du Mexique, dans la péninsule du Yucatan, la Riviera Maya est célèbre pour ses plages de sable blanc immaculées, les eaux cristallines de la mer des Caraïbes et sa richesse culturelle. Véritable paradis tropical, la Riviera Maya s'étend sur plus de 100 kilomètres de côtes et offre une diversité incroyable de paysages naturels de jungles tropicales, récifs coralliens et autres cénotes… La Riviera Maya est également imprégnée d'une riche histoire et culture maya avec des sites archéologiques remarquables comme Tulum, Cobá et Chichén Itzá, témoins de la grandeur passée des Mayas. Que vous soyez à la recherche de détente, d'aventures ou de découverte culturelle, la Riviera Maya à tout pour plaire. Cette région envoûtante du Mexique promet une expérience de voyage inoubliable et de merveilleux souvenirs.



À proximité :

  • Plage, accès direct
  • Plage de Kantenah (env. 1,7 km)
  • Plage de la Bahía de la Media Luna (env. 2,3 km)
  • Plage d'Akumal (env. 4 km)
  • Plage de Xpu Ha (env. 6 km)
  • Playa del Carmen (env. 32 km)
  • Aéroport international de Cancun (env. 100 km).

Hébergement

Le Ôclub Select Grand Sirenis Mayan Beach 5* compte 831 nouvelles Junior Suites Deluxe chambres au design élégant et contemporain.

Equipements :

  • Terrasse ou balcon aménagé
  • Climatisation (commande individuelle)
  • Ventilateur de plafond
  • Eclairage avec variateurs
  • Connexion Wifi
  • Télévision à écran plat 50'' avec chaînes satellite
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Minibar avec réassort quotidien
  • Plateau de courtoisie avec thé/café
  • Espace salon avec un canapé lit « king size »
  • Matériel de repassage
  • Salle de bains avec baignoire à remous et douche séparée à effet de pluie, peignoirs/chausson et sèche-cheveux

 

 

  • Junior Suite Deluxe

Superficie : 52 m² - Capacité : 4 adultes ou 3 adultes + 1 enfant maximum


Restaurants & Bars

Lors de votre séjour, profitez de la formule « Tout compris ». Grâce à une large variété d'options gastronomiques, vous pourrez vous laisser tenter par des saveurs exotiques et profiter de plats traditionnels mexicains. Dégustez le meilleur de la cuisine locale et internationale pendant vos vacances sur la  Riviera Maya. Les petits déjeuners, les déjeuners et les dîners seront servis sous forme de buffet aux restaurants buffet « Tulum » et « Akumal ». Une sélection de boissons locales et internationales et de snacks vous sera proposée : eau, « soft drinks » et bière. Le vin « maison » sera servi au déjeuner et au dîner. 

 

Pendant votre séjour en formule « Tout compris », vous pourrez dîner à 3 reprises dans les restaurants à la carte suivant :

  • « El Patio » (mexicain)
  • « El Rancho » (steak house)
  • « Lima » (péruvien), avec la possibilité de cuisine japonaise à certaines périodes (consultez le paragraphe Information(s) pratique(s))
  • « Cinecitta «  (italien)
  • « Siam »  (thaï)
  • « La Gira Rodizio » (brésilien)
  • « La Barcas » (méditerranéen), avec la possibilité de cuisine française à certaines périodes (consultez le paragraphe  Information(s) pratique(s))

 

Avec participation (€) :

Au-delà des 3 dîners inclus dans la formule « Tout compris »

  • « El Patio » (mexicain)
  • « El Rancho » (steak house)
  • « Lima » (péruvien), avec la possibilité de cuisine japonaise à certaines périodes (consultez le paragraphe Information(s) pratique(s))
  • « Cinecitta «  (italien)
  • « Siam »  (thaï)
  • « La Gira Rodizio » (brésilien)
  • « La Barcas » (méditerranéen), avec la possibilité de cuisine française à certaines périodes (consultez le paragraphe  Information(s) pratique(s))
  • Des écrans de télévisions seront installés au glacier « Ice Cream Parlor » pour suivre les matchs (à la place du bar sportif « Sirenis »).

Sports & Loisirs

  • Plage de sable blanc aménagée de chaises longues et paillotes « palapa »
  • Kayak et « snorkeling » (masque et tuba), 1 heure / jour / personne
  • 2 piscines extérieures « dynamiques »
  • 1 piscine « chill out » pour être au calme
  • « Lazy River » (rivière artificielle à travers le complexe)
  • Solarium avec chaises longues, lits balinais et parasols
  • Serviettes de piscine / plage
  • Beach-volley
  • Salle de sport : matériel cardiovasculaire, poids
  • 2 courts de tennis
  • Tennis de table, billard, fléchettes
  • Terrain multisport
  • Cours de danses
  • Discothèque (avec entrée et boissons)
  • Soirée mexicaine une fois par semaine avec buffet et spectacle de danses mexicain
  • Programme de divertissements internationaux en journée et en  soirée : musique « live », soirée à thème, spectacles… soirée « Nuit blanche Ôclub » une fois / semaine, les spectacles en soirée seront assurés au « Breathe Sunset Bar » à la place du théâtre.
  • Activités ludiques internationales pour les enfants

Avec participation (€) :

  • Centre nautique « Aqua Excursions »
  • Centre de plongée sous-marine (PADI)
  • Espace Spa & bien-être « Spa Grand Sirenis » (réservé aux adultes): circuit d'hydrothérapie, flotarium, chromothérapie, cascades de pression pour la nuque et le dos, sauna, bain turc, bains parfumés, douches à sensation et fontaine de glace, espace Temazcal (bain de vapeur traditionnel mexicain), lits d'eau et chromothérapie, beauté des mains / pieds, salon de coiffure, massages. « Fit Bistro » avec snack-bar proposant des salades, des sandwichs et des jus de fruits.

Les moments Ôclub

Les moments de découvertes : vivez l'expérience Immersion®
Profitez d'une palette colorée d'activités en immersion totale dans votre destination devacances avec votre animateur francophone 6 j / 7.
  • Un transfert collectif aller/retour une fois / semaine pour découvrir Playa del Carmen en toute liberté
  • Balade découverte à Playa Lagoon
  • Initiations aux danses latines et à l'espagnol
  • Soirée mexicaine 1 fois / semaine (selon la saison) : buffet + spectacle

Les moments convivialité & partage
Et si finalement, la plus belle surprise de vos vacances, c'était les rencontres humaines ? Prenez un verre à l'ApérÔclub 6 j / 7 et participez à la soirée « Nuit Blanche » avec cocktail Ôclub (haute saison). Autant de moments de convivialité que notre animateur francophone sera heureux de partager avec vous 6 jours / 7.


À votre disposition

  • Réception 24h/24, service de conciergerie
  • Connexion Wifi
  • Consigne à bagages
  • Bureau de change
  • Parking
  • Cartes bancaires acceptées : MasterCard, Visa

 

Avec participation (€) :

  • Blanchisserie
  • Service d'étage de 11h à 23h
  • Garde d'enfants
  • Boutiques
  • Supérette
  • Cabinet médical
  • Location de voiture

Enfants

Kids club international et non francophone pour les enfants de 4 à 12 ans organisé par le « resort ».
Ce service est soumis au nombre d'enfants présents.

Information(s) pratique(s)

  • Certaines chambres sont adaptées pour les personnes à mobilité réduite (sur demande).

Formalités & Santé

Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.

  • Formalités d'entrée :

Les ressortissants français doivent être munis d'un passeport individuel avec une durée de validité minimum de 6 mois après la date de retour.

A l'arrivée au Mexique, un formulaire appelé FMM doit être rempli par les autorités migratoires, il comporte l'indication de la durée du séjour. Ce document doit être conservé et remis au service d'immigration à la sortie du territoire ou à la compagnie aérienne.

En cas de perte de ce document, le voyageur devra s'acquitter d'une amende de 400 pesos (environ 20€) lors de la sortie du territoire. Cette formalité s'effectue exclusivement auprès du bureau officiel du service de l'immigration, situé dans chaque aéroport international (dont celui de Mexico et de Cancún).

Afin d'être autorisé à séjourner sur le territoire national, il faut veiller notamment à :

  • Vérifier que le séjour au Mexique ne dépasse pas 180 jours sur un an sans visa (en un seul ou plusieurs séjours) ;
  • Etre muni d'un passeport en bon état, dont la validité couvre la durée du séjour ;
  • Pouvoir justifier d'une adresse (hôtel, hébergement)

Pour toutes informations concernant les formalités d'entrée des ressortissants hors Union Européenne, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).

Les mineurs voyageant à l'étranger doivent justifier de leur pièce d'identité (voir les conditions d'entrée du pays) et de l'autorisation de sortie du territoire s'ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent aux bébés.

www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922

Le Gouvernement du Quintana Roo applique une taxe de séjour obligatoire pour les touristes étrangers séjournant dans l'Etat. Le paiement de cette taxe peut être effectué avant ou pendant le séjour via le le portail des autorités mexicaines. Le justificatif de paiement doit être présenté à la sortie du territoire.

Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.

  • Important : escales aux Etats-Unis ou au Canada

Si votre trajet contient un passage par les Etats-Unis.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne un formulaire ESTA et vous acquitter d'un montant de 14 USD par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://esta.cbp.dhs.gov/

Attention en cas de séjour ou d'escale aux USA :

Les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 ou qui souhaitent y voyager avant un transit ou un séjour aux Etats-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l'ESTA et doivent obligatoirement effectuer une demande de visa auprès d'un consulat américain avant d'entreprendre leur voyage. Le visa est indispensable même s'ils bénéficient d'un ESTA précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de police aux frontières lors de l'entrée sur le sol américain, ou de faire l'objet d'une décision de refus d'embarquement par la compagnie aérienne. Sous réserve de modifications : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree

Si votre trajet contient un passage par le Canada.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne une demande d'autorisation de voyage électronique (AVE) et vous acquitter d'un montant de 7$CAN par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html

  • Santé

Un séjour à l'étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.

Toutes les informations de formalités d'entrée et de santé sont données sous réserve de modification.

Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu'il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.

 http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/


À propos de votre voyage

Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.


  • Transport

En fonction des vols sélectionnés, l'aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l'aéroport n'est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).

Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.

  • Bagages « spéciaux » 

Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.

  • Votre séjour

La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.

Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.

Lors de votre séjour à l'hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.

En cas d'arrivée tardive à l'hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l'hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l'hôtel, si le restaurant n'est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu'une collation lui soit fournie avant son départ.

  • Confort des hôtels

De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.

  • Conditions spécifiques

En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).

  •  Informations relatives à l'accessibilité

Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.

  • Bébés et enfants

Le tarif « bébé »  (moins de 2 ans) ou le tarif  « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s'applique pour le bébé ou l'enfant qui partage la chambre avec deux adultes.


Bon à savoir



  • Présence d'algues sur la plage: À certaines périodes de l'année et en fonction des conditions climatiques, des algues peuvent être présentes sur la plage. Notre équipe s'efforce de les nettoyer régulièrement pour garantir une expérience de baignade agréable, mais il est important de noter que l'absence totale d'algues ne peut être garantie en raison de ce phénomène naturel.
  • Périodes de printemps et d'été: Des groupes d'étudiants peuvent occasionner des niveaux de bruit plus élevés et certaines activités peuvent être modifiées.
Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

- Les vols réguliers, spéciaux ou low-cost aller-retour (billets émis dès la réservation sur vol low-cost) - (escale possible à l'aller ou/et au retour)
- La taxe de solidarité et de carbone
- Les taxes aéroportuaires et surcharges carburant (soumis à variation).
- Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport
- L'hébergement selon la catégorie de chambre choisie lors de la réservation
- Les repas et boissons mentionnés dans la formule « Tout compris » (voir détail dans Restaurants & Bars).

Ce prix ne comprend pas

- Tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Le prix comprend »
- Les repas et boissons non mentionnés dans la formule « Tout compris »
- Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires
- La franchise bagage (sauf si mention contraire)
- Les assurances complémentaires facultatives.
Formalités arrow down

Formalité Mexique

A ce jour, les conditions d'entrée sont les suivantes ;

- Passeport  en cours de validité

- Billet d'avion aller retour

- Bon d'échange pour l'hébergement

- Formulaire délivré sur place ou à remplir en ligne  : https://www.gob.mx/inm
 
Pour tout Séjour dans l’Etat du Quintana Roo : 
- Taxe gouvernementale d'entrée : à régler sur place ou en ligne VISITAX http://visitax.gob.mx 

Dans le cadre d'un vol via les Etats-Unis ou le Canada, merci de vérifier que le transit est autorisé. Aucune réservation ne pourra être remboursée dans le cas contraire.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

 

Pour Info : Loi anti-tabac : l’importation de tabac au Mexique est limitée à 10 paquets de cigarettes (soit 1 cartouche), 25 cigares ou 200 grammes de tabac. Il est également illégal d'introduire des cigarettes électroniques ou des appareils de vapotage et leurs solutions au Mexique. Les contrevenants peuvent s’exposer à des amendes ou à une détention.
Depuis janvier 2023, il est strictement interdit de fumer dans les lieux publics au Mexique à l’exception des zones réservées aux fumeurs et clairement identifiées. Cette loi s’applique aux plages, parc, hôtels et restaurants

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.3
Très bon
Note
basé sur 25264 Avis
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  • Service Rating
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danielle s a écrit un avis (avr. 2025)

Note tripadvisor
Très belle vacance
Excellent service dans les différents restaurants! Beaucoup de rénovations ont été faite aux restaurants et les menus ont aussi changés, ce qui rends l’expérience encore plus fantastique! La nourriture est très bonne et très diversifié! Les piscines sont immenses et très propres. Les différentes toilettes sur le site sont aussi très bien entretenues! Merci à DAVID BAAK TUN serveur au gros buffet, un excellent service et toujours beaucoup de questions pour apprendre notre langue, le français! Bravo pour tes efforts!

Date du séjour : avril 2025

Type de voyage : En couple

Florence C a écrit un avis (avr. 2025)

Montréal, Canada

Note tripadvisor
Bof
Pour un 5 étoiles, on a vu mieux. Pour: Très grand pour ceux qui aiment se balader dans un grand resort Sauvage, donc on peut voir des coati, capibara,geais, singes Beaucoup de palapas à la plage et toujours quelque uns de libres tout au long de la journée Barrière anti-sargasses Bonne nourriture (mieux qu'à Cuba en tous cas) Resto à la cartes intéressants et faciles à réserver 3 piscines et nombreuses places pour vous ravitailler en bouffe et boissons Propre Jeux d'eaux dans une section fermé pour les petits Effort écologique Nous avions une petite corde à linge sur notre balcon Bon wifi, même à la plage Contre: La direction ne renforce aucunement la politique de non réservation des chaises aux piscines ce qui est vraiment un gros point négatif Ne vous attendez pas à une longue plage comme à Cancun Nos oreillers étaient plein de 'motons', pas très confortable mettons La plage peut avoir des sargasses mais ça c'est le nouveau fléau des caraïbes Le concierge veut absolument vous vendre un forfait deluxe et vous vendre un condo Facile de se perdre les premiers jours À 1h30 de l'aéroport de Cancun Pauvre en snorkeling Certaines personnes se pensent seules en vacances et peuvent manquer de respect, comme claquer les portes, réserver des chaises à 6h30 le matin aux piscines et ne les utilisez que quelques heures dans la journée, êtres très bruyants Quoi amené: Votre bouteille isotherme Beaucoup de crème solaire (Reef safe de préférence). Ça ne coûte pas plus cher et ça sauve les récifs Des pinces pour les serviettes ou pour faire sécher votre linge sur votre balcon Une e-sim si vous sortez à playa del Carmen? ( Ça peut dépanner en cas de besoin ou si vous vous perdez) (Oui oui, parce que ça nous ai arrivé! 😂) Votre gros bon sens et vos bonnes manières

Date du séjour : avril 2025

  • Chambres Rating
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jacques w a écrit un avis (avr. 2025)

Saint-Eustache, Canada

Note tripadvisor
Si tu cherches un endroit sympa pour décrocher au soleil !
Si tu cherches un endroit sympa pour décrocher au soleil, le Grand Sirenis Mayan Beach Resort, sur la Riviera Maya, a pas mal de choses intéressantes à offrir ! 🌴☀️ 🌟 Ce qu’on aime particulièrement : Un beau cadre naturel : végétation luxuriante, longues plages bordées de palmiers, et même une petite ruine maya visible tout près du bord de mer — un petit clin d’œil à l’histoire locale. Une faune surprenante sur le site 🐒🦎🐢 : on peut y croiser des singes, de gros iguanes, des coatis, des tortues, et même quelques chats qui se promènent paisiblement. Un resort bien équipé : grandes piscines, rivière lente pour flotter relax, spa apaisant, plusieurs restaurants (buffets et à la carte), bars un peu partout, et même un café pour les accros au cappuccino. Les chambres sont spacieuses et confortables, avec balcon pour profiter du calme en fin de journée. Ambiance détendue avec des spectacles le soir, sans être trop bruyante. Parfait pour relaxer sans se sentir dans un party non-stop. Wi-Fi solide partout sur le site, que ce soit à la plage, au lobby ou dans les chambres. 🤔 Ce qu’il faut savoir : Le site est très grand, alors prévois de bonnes chaussures ou un peu de patience pour te rendre d’un point à l’autre. La plage est jolie, mais l’eau n’est pas turquoise comme à certains autres endroits de la région, et il y a des roches à certains endroits pour entrer dans la mer. La nourriture est correcte, mais pas toujours constante selon les restos ou les jours. Le service peut être lent aux bars ou aux restos à la carte, surtout aux heures de pointe. Le bain à remous en chambre peut être là... mais pas toujours fonctionnel 😅

Date du séjour : avril 2025

Flyer54776941873 a écrit un avis (avr. 2025)

Mulhouse, France • 1 votes utiles

Note tripadvisor
Complexe agréable! avec du charme dans un belle environnement.
Nous étions là il y a deux ans et nous sommes retournés à nouveau à cet hôtel. Le charme de ce complexe est toujours agréable, la qualité de la nourriture est très bonne, mais nous étions un peu déçus du changement du buffet car c’est très bruyant et très enfumé à cause des comptoirs à viandes et poissons grillés. La piscine n'était pas très propre et les sanitaires de la piscine également. Il manque de transats pour un si grand complexe. La climatisation est beaucoup trop forte dans les restaurants et les sanitaires, c’est très désagréable. Dommage, mais ça reste un bon complexe pour se promener et passer un bon séjour.

Date du séjour : avril 2025

Type de voyage : En famille

André M a écrit un avis (avr. 2025)

Rimouski, Canada

Note tripadvisor
Pas de déception au Grand Sirenis!
Bien que la chambre ait été rafraîchie et non rénovée elle était quand même très propre et spacieuse, dont un très grand lit et une grande douche. Il faut aimer la faune et la nature car la végétation y est très luxuriante et divers animaux se promène sur le site (à notre grand bonheur). Les transats sont nombreux mais ceux à la plage ont, disons, beaucoup de vécu. Il y a beaucoup de parasols. Pour ceux qui aiment une longue plage continue et parfaite ce n'est probablement pas le bon site, mais pour ceux qui aiment le snorkling et admirer les poissons et les coraux vous serez servis. Il y a trois piscines accessibles dont une plus tranquille sans musique (celle que nous avons préféré) ainsi qu'une Lazy River. Moments forts au niveau des restaurants, le Lima dont on salue et remercie tout le personnel. Prenez un "Pisco sour" si vous y allez. Nous avons aussi vraiment aimé notre soirée au Carnal, pour son ambiance et pour l'excellent repas et pour son personnel enjoué et dévoué. Notre serveur Luis Adolfo, en particulier et aussi les artistes talentueux qui nous ont donné tout un spectacle. Tout le personnel du site est souriant et dédié à ce que votre séjour soit parfait.

Date du séjour : avril 2025

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