The Reef Coco Beach 4*

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Cancun, Mexique
The Reef Coco Beach 4* - 1
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The Reef Coco Beach 4*
basé sur 8392 Avis 8392 Avis
Référence produit : 331566
-25%
dès 987€ TTC / personne au lieu de 1320€ en Séjour à l'étranger de 7 jours / 5 nuits au départ de Bruxelles le 05 oct. 2026
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Note des voyageurs logo tripadvisor

4.0
Très bon
Note
basé sur 8392 Avis
Travelers Choice 2025 Travelers Choice
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
Voir les 5 derniers avis

Sophie M a écrit un avis (févr. 2026)

France

Note tripadvisor
Bien situé mais repos en chambre impossible
Séjour formidable le pays est très beau et l’hôtel bien situé par rapport à la plage et au centre ville. Le personnel est gentil et souriant ! Mais néanmoins la satisfaction n’est pas totale..le gros gros mécontentement : la chambre était très bruyante du fait de la clim très sonore mais également car elle était située au dessus des cuisines et des groupes de réfrigérations.., nous n’avons pas pu dormir correctement de tout le séjour C’est dommage, car signalé sur place mais rien n’a été proposé

Date du séjour : février 2026

Solxnx V a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
excellente expérience au seins de l’hôtel reef cocobeach
Hôtel au top, super bien situé, à deux pas de la 5eme avenue qui est parfaite pour la fête et les magasins souvenirs. Chambre faite tous les jours, avec changement de serviette également. Buffet varié qui permet à tout le monde de s’y retrouver. Mention à l’équipe animation qui était toujours là pour proposer du divertissement aux invités. Tout particulièrement à Ken qui a preuve d’une gentillesse, d’un humour, et d’une joie de vivre qui donner envie de participer aux activités proposés. Je recommande cet hôtel !

Date du séjour : février 2026

Kevin L a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Un voyage qu’on n’oubliera jamais ❤️
Un voyage qu’on n’oubliera jamais ❤️ On a adoré notre séjour dans cet hôtel ! L’emplacement est idéal : à seulement 5 minutes à pied de la 5e Avenue, donc tout est proche pour profiter de l’ambiance, des restos et des boutiques. La plage de l’hôtel est plus petite avec des bateaux, mais elle reste agréable. Et à 10 minutes de marche, il y a une superbe plage publique avec une belle énergie et beaucoup de Québécois — on s’y sent rapidement comme chez nous. La chambre était propre et très bien entretenue. Seul petit point moins positif : le lit était un peu dur, donc pas le plus confortable, mais honnêtement ce détail ne change rien à l’expérience globale. Le buffet est très bon, varié et toujours frais, et les restaurants à la carte sont tout simplement WOW — gros coup de cœur ! Mais ce qui a vraiment rendu ce voyage unique, c’est l’équipe d’animation. Mention spéciale à Boris l’animateur et Alberto le DJ qui offrent des spectacles incroyables et créent une ambiance exceptionnelle. Grâce à eux, j’ai pu vivre un moment que je n’oublierai jamais : faire ma demande en mariage sur scène avec un montage photo et une musique personnalisée 💍✨. Un souvenir gravé pour toujours. Merci à toute l’équipe pour cette expérience humaine et mémorable. On recommande cet hôtel sans hésitation ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ A trip we will never forget ❤️ We absolutely loved our stay at this hotel! The location is perfect — only about a 5-minute walk from 5th Avenue, making it super easy to enjoy the restaurants, shops, and lively atmosphere. The hotel beach is on the smaller side and there are boats nearby, but it is still nice and enjoyable. Plus, only a 10-minute walk away, there is a beautiful public beach with a great vibe and lots of fellow Canadians, which made us feel right at home. The room was clean and very well maintained. The only small downside was that the bed was a bit firm and not the most comfortable, but honestly it didn’t take away from the overall experience. The buffet was very good, with plenty of variety, and the à la carte restaurants were WOW — definitely a highlight of our stay. What truly made this trip special was the entertainment team. A special thank you to Boris, the animator, and Alberto, the DJ, for their amazing energy and shows. Thanks to them, I was able to propose to my fiancée on stage with a personalized photo slideshow and music 💍✨ — a moment we will remember forever. Thank you to the whole team for creating such a memorable and meaningful experience. We highly recommend this hotel!

Date du séjour : janvier 2026

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Aurélie P a écrit un avis (févr. 2026)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
A éviter !!
Malgré le check in avant d’arriver, ils m’ont demandé de rajouter 500$ pour mes enfants parce qu’ils n’avaient pas les bons âges !! Ils n’ont rien voulu savoir! Pas correct du tout surtout à cette période de l’année où tous les hôtels sont pratiquement complets! Pour le reste, l’hôtel est sympa mais la nourriture pas ouf! Coca pas pétillant, glaces pour les enfants pas tous les jours, pizza pareils. Ce soir on est sorti manger dehors malgré la formule all inclusive… bref à éviter !

Date du séjour : février 2026

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Chopard B a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Hôtel bien placé
Hôtel sympathique à taille humaine. Emplacement très bien au bout de la 5e avenue après il y a del Carmen. Nourriture moyenne par contre petit déjeuner top! Dommage l'eau de la piscine et je l'ai belle plage. Mais il y a des bateaux en face. Par contre, les chambres 305 307 exetera sont très bruyantes par le moteur des cuisines. Dommage et toujours une odeur d'égout par endroit. Par contre les barmans et les serveurs. Au top et bonne équipe! D'animation

Date du séjour : février 2026

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating
Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine extérieure
  • Télévision
  • Climatisation
  • Conciergerie

Résumé

  • Au cœur de Playa del Carmen
  • Un accès direct à la plage
  • De nombreuses activités

Situation

Situé le long d'un tronçon ensoleillé de la côte des Caraïbes, à quelques pas de la plage branchée de Playa del Carmen, l’hôtel The Reef Coco Beach 4* évoque l'histoire et la romance de la très recherchée Riviera Maya au Mexique. Intime et sobre, ce complexe classique en bord de mer allie la beauté de l'une des plus belles plages du monde à une piscine, des activités et des possibilités de restauration conçues pour les familles dans un emplacement central et pratique.
L'aéroport de Cancun se trouve à environ 45 minutes de route.

Hébergement

L'hôtel The Reef Coco Beach 4*, situé à quelques pas de la plage de Playa Del Carmen, dispose de 196 chambres réparties sur 3 niveaux avec 3 ascenseurs.
Vous serez logés au choix dans :

  • Une Chambre Supérieure Garden View : 27m² avec 2 lits doubles*, salle de bain avec douche ou baignoire, sèche-cheveux, climatisation, télévision, téléphone, mini refrigérateur, nécessaire à café/thé, nécessaire à repasser, coffre-fort, balcon ou terrasse avec vue jardin.
    Une connexion internet Wi-Fi est disponible gratuitement au niveau du lobby de l'hôtel.
    * lit King size disponible sur demande avec supplément
  • Une Chambre Premium : cette chambre de 27m² propose les mêmes avantages que la chambre supérieure avec un accès exclusif à certains services tel que la Wi-Fi à haut débit dans tout l’hôtel et la chambre, une bouteille de vin dans votre chambre lors de votre arrivée, réapprovisionnement quotidien du minibar (bouteilles d'eau, sodas et bières locales), 25% de réduction sur les prestations du Spa de l’hôtel, l’accès au lounge VIP du bar de la plage ainsi qu’un accès pour le restaurant gourmet japonais Samurai.
    Capacité maximale : 3 adultes et 1 enfant ou 2 adultes et 2 enfants.


Note importante : Suite à l’application du décret sur les droits à l'assainissement de l'environnement, qui a été publié par le gouvernement de l'État du Quintana Roo au Mexique, une taxe environnementale par personne et par nuit avec un système dégressif selon le nombre d’occupants par chambre sera demandée, et à régler directement sur place auprès de l’hôtel : 1er occupant 34 MXN (pesos mexicain, env 2$US dollars), 2ème occupant 23 MXN (env 1.5$ US Dollars), 3ème occupant : 17MXN (env 1$US Dollars), 4ème occupant et + 11 MXN (env 0.6$US dollars). Enfants de moins de 12 ans exonérés. Tarif au 1er juillet 2025 soumis a modification.

Restauration

Dans la cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :

  • De la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal.
  • Des boissons :
  • Au restaurant (durant les repas) : eau, sodas, vins, bières locales, café et thé.
  • Aux bars (11h à 2h*) : eau, café, thé, jus de fruits, bière, vin, brandy, whisky, rhum, gin, vodka, tequila et liqueurs.
  • Des encas (11h à 18h*) : hamburgers, nachos, pizzas et quesadillas.

L'hôtel met à votre disposition plusieurs restaurants et bars :

  • Restaurant buffets Miramar : cuisine internationale. Ouvert pour le petit-déjeuner 7h à 11h*, déjeuner de 12h30 à 15h* et dîner de 18h30 à 22h*.
  • Restaurant Rosinella : cuisine italienne, ouvert de 18h30 à 22h*.
  • Restaurant Sabor Latino : cuisine mexicaine, ouvert de 18h30 à 22h30*.
  • Restaurant Samurai : avec supplément (sauf pour les clients en Premium) cuisine japonaise, trois services à 18h*, 19h30* et 21h*.
  • El Palmar Snack Bar : cocktails au bord de la piscine.
  • Bar sportif : boissons nationales, vue sur l'océan, ouvert de 18h à 2h*.
  • Azul 48 : nombreuses boissons, bar de piscine, ouvert de 11h à 18h30*.
  • Tabaco & Ron : salon de thé et bar, le thé est servi entre 16h et 18h*, ouvert de 10h à 23h*.

Accès avec supplément (sauf pour les clients en Premium) :

  • Bar & Mar Lounge Bar : cocktails avec spiritueux de premier ordre, ambiance luxueuse, ouvert de 12h à 23h*.
  • Restaurant buffet et bars hôtel The Reef Playacar 4* qui est situé à Playacar. Navette aller/retour depuis The Reef Coco Beach incluse. Horaires à voir directement sur place.

* Les horaires sont donnés à titre indicatif et peuvent être soumis à modification.

Equipements et activités

L’hôtel propose les services suivants sans frais supplémentaires :

  • Piscine avec chaises longues, matelas, parasols et prêt de serviettes
  • Centre de remise en forme et cours d'aérobic et aquagym
  • Sports nautiques non motorisés : kayaks, plongée libre, cours d'initiation à la plongée en piscine (par séjour)
  • Court de tennis
  • Tennis de table
  • Mini-golf
  • Billard
  • Cours de salsa
  • Mini-club de 4 à 12 ans et un espace enfants dans la piscine
  • Un large programme d'activités diurnes et nocturnes

L’hôtel propose les services suivants avec frais supplémentaires :

  • Spa proposant divers soins et massages (sur demande)
  • Centre de plongée à proximité (baptêmes de plongée, sorties) certifié PADI
  • Parcours de golf (18 trous) à proximité

Notre avis

Bien que The Reef Coco Beach 4* bénéficie d'un emplacement central au cœur du centre-ville de Playa del Carmen, nous vous proposons également une retraite intime et relaxante loin de la foule et des distractions.
Que vous sirotiez des boissons tropicales au bord de la piscine, plongiez dans les vagues chaudes ou profitiez d'excursions locales exaltantes, nous vous invitons à profiter de votre séjour en faisant autant ou aussi peu que vous le souhaitez.

Informations vols

Les horaires des vols sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de modification de la part de la compagnie aérienne ou des autorités aéroportuaires.
Les horaires de vols vous seront confirmés : pour le vol aller, lors de la réception de la convocation aéroport, pour le vol retour directement sur place par notre représentant à destination.

Nous vous proposons en complément de nos départs de Paris, des séjours au départ de Province (en train ou en avion). Les horaires et le mode d’acheminement vous seront confirmés lors de la réception de vos documents de voyages.

Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

  • les vols aller et retour vers le Mexique
  • l’accueil et l’assistance
  • les taxes aéroportuaires et surcharges carburant (soumis à variation)
  • les transferts aller et retour aéroport/hôtel
  • l’hébergement en chambre double pour la durée du séjour
  • la pension de base

Ce prix ne comprend pas

  • les frais de dossier
  • les assurances complémentaires facultatives
  • les prestations payantes (activités, excursions…)
  • les dépenses personnelles
  • les pourboires usuels
  • les éventuelles taxes de sortie du territoire, taxes de séjours (à régler sur place à l’hôtel) et visa d’entrée
  • La franchise bagage (sauf mention contraire lors du choix de votre vol)
  • Tout ce qui n'est pas mentionné dans "ce prix comprend"

Note importante : Suite à l’application du décret sur les droits à l'assainissement de l'environnement, qui a été publié par le gouvernement de l'État du Quintana Roo au Mexique, une taxe environnementale par personne et par nuit avec un système dégressif selon le nombre d’occupants par chambre sera demandée, et à régler directement sur place auprès de l’hôtel : 1er occupant 34 MXN (pesos mexicain, env 2$US dollars), 2ème occupant 23 MXN (env 1.5$ US Dollars), 3ème occupant : 17MXN (env 1$US Dollars), 4ème occupant et + 11 MXN (env 0.6$US dollars). Enfants de moins de 12 ans exonérés. Tarif au 1er juillet 2025 soumis a modification.

Formalités arrow down

Formalité Mexique

A ce jour, les conditions d'entrée sont les suivantes ;

- Passeport  en cours de validité

- Billet d'avion aller retour

- Bon d'échange pour l'hébergement

- Formulaire délivré sur place ou à remplir en ligne  : https://www.gob.mx/inm
 
Pour tout Séjour dans l’Etat du Quintana Roo : 
- Taxe gouvernementale d'entrée : à régler sur place ou en ligne VISITAX http://visitax.gob.mx 

Dans le cadre d'un vol via les Etats-Unis ou le Canada, merci de vérifier que le transit est autorisé. Aucune réservation ne pourra être remboursée dans le cas contraire.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

 

Pour Info : Loi anti-tabac : l’importation de tabac au Mexique est limitée à 10 paquets de cigarettes (soit 1 cartouche), 25 cigares ou 200 grammes de tabac. Il est également illégal d'introduire des cigarettes électroniques ou des appareils de vapotage et leurs solutions au Mexique. Les contrevenants peuvent s’exposer à des amendes ou à une détention.
Depuis janvier 2023, il est strictement interdit de fumer dans les lieux publics au Mexique à l’exception des zones réservées aux fumeurs et clairement identifiées. Cette loi s’applique aux plages, parc, hôtels et restaurants

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

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4.0
Très bon
Note
basé sur 8392 Avis
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  • Service Rating
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Sophie M a écrit un avis (févr. 2026)

France

Note tripadvisor
Bien situé mais repos en chambre impossible
Séjour formidable le pays est très beau et l’hôtel bien situé par rapport à la plage et au centre ville. Le personnel est gentil et souriant ! Mais néanmoins la satisfaction n’est pas totale..le gros gros mécontentement : la chambre était très bruyante du fait de la clim très sonore mais également car elle était située au dessus des cuisines et des groupes de réfrigérations.., nous n’avons pas pu dormir correctement de tout le séjour C’est dommage, car signalé sur place mais rien n’a été proposé

Date du séjour : février 2026

Solxnx V a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
excellente expérience au seins de l’hôtel reef cocobeach
Hôtel au top, super bien situé, à deux pas de la 5eme avenue qui est parfaite pour la fête et les magasins souvenirs. Chambre faite tous les jours, avec changement de serviette également. Buffet varié qui permet à tout le monde de s’y retrouver. Mention à l’équipe animation qui était toujours là pour proposer du divertissement aux invités. Tout particulièrement à Ken qui a preuve d’une gentillesse, d’un humour, et d’une joie de vivre qui donner envie de participer aux activités proposés. Je recommande cet hôtel !

Date du séjour : février 2026

Kevin L a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Un voyage qu’on n’oubliera jamais ❤️
Un voyage qu’on n’oubliera jamais ❤️ On a adoré notre séjour dans cet hôtel ! L’emplacement est idéal : à seulement 5 minutes à pied de la 5e Avenue, donc tout est proche pour profiter de l’ambiance, des restos et des boutiques. La plage de l’hôtel est plus petite avec des bateaux, mais elle reste agréable. Et à 10 minutes de marche, il y a une superbe plage publique avec une belle énergie et beaucoup de Québécois — on s’y sent rapidement comme chez nous. La chambre était propre et très bien entretenue. Seul petit point moins positif : le lit était un peu dur, donc pas le plus confortable, mais honnêtement ce détail ne change rien à l’expérience globale. Le buffet est très bon, varié et toujours frais, et les restaurants à la carte sont tout simplement WOW — gros coup de cœur ! Mais ce qui a vraiment rendu ce voyage unique, c’est l’équipe d’animation. Mention spéciale à Boris l’animateur et Alberto le DJ qui offrent des spectacles incroyables et créent une ambiance exceptionnelle. Grâce à eux, j’ai pu vivre un moment que je n’oublierai jamais : faire ma demande en mariage sur scène avec un montage photo et une musique personnalisée 💍✨. Un souvenir gravé pour toujours. Merci à toute l’équipe pour cette expérience humaine et mémorable. On recommande cet hôtel sans hésitation ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ A trip we will never forget ❤️ We absolutely loved our stay at this hotel! The location is perfect — only about a 5-minute walk from 5th Avenue, making it super easy to enjoy the restaurants, shops, and lively atmosphere. The hotel beach is on the smaller side and there are boats nearby, but it is still nice and enjoyable. Plus, only a 10-minute walk away, there is a beautiful public beach with a great vibe and lots of fellow Canadians, which made us feel right at home. The room was clean and very well maintained. The only small downside was that the bed was a bit firm and not the most comfortable, but honestly it didn’t take away from the overall experience. The buffet was very good, with plenty of variety, and the à la carte restaurants were WOW — definitely a highlight of our stay. What truly made this trip special was the entertainment team. A special thank you to Boris, the animator, and Alberto, the DJ, for their amazing energy and shows. Thanks to them, I was able to propose to my fiancée on stage with a personalized photo slideshow and music 💍✨ — a moment we will remember forever. Thank you to the whole team for creating such a memorable and meaningful experience. We highly recommend this hotel!

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Aurélie P a écrit un avis (févr. 2026)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
A éviter !!
Malgré le check in avant d’arriver, ils m’ont demandé de rajouter 500$ pour mes enfants parce qu’ils n’avaient pas les bons âges !! Ils n’ont rien voulu savoir! Pas correct du tout surtout à cette période de l’année où tous les hôtels sont pratiquement complets! Pour le reste, l’hôtel est sympa mais la nourriture pas ouf! Coca pas pétillant, glaces pour les enfants pas tous les jours, pizza pareils. Ce soir on est sorti manger dehors malgré la formule all inclusive… bref à éviter !

Date du séjour : février 2026

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Chopard B a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Hôtel bien placé
Hôtel sympathique à taille humaine. Emplacement très bien au bout de la 5e avenue après il y a del Carmen. Nourriture moyenne par contre petit déjeuner top! Dommage l'eau de la piscine et je l'ai belle plage. Mais il y a des bateaux en face. Par contre, les chambres 305 307 exetera sont très bruyantes par le moteur des cuisines. Dommage et toujours une odeur d'égout par endroit. Par contre les barmans et les serveurs. Au top et bonne équipe! D'animation

Date du séjour : février 2026

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