Hôtel Dreams Tulum Resort & Spa 5* basé sur 11020 Avis 11020 Avis

Voyage incroyable et qu'elle beauté de cette endroit et le staff étais vraiment parfait des activités le fun à faire des beaux show et party en fin de soirée je recommande vraiment cette place pour nous on y retourne l'année prochaine assurément 🫶

Bien dans l'ensemble. Seul reproche en lien avec Air Canada pour le service sur place. Communication désuète avec l'hôtel ce qui nous a fait manquer la navette de retour pour l'aéroport même après plusieurs tentatives pour avoir les informations nécessaires à partir de 24 heures avant le départ! Ce qui s'est conclu par un taxi à $200. et le désagrément que cela implique.

Si j'avais pu mettre un 8 étoiles je l'aurais mis 🙂 Vraiment un très beau Resort digne d'un vrai jardin botanique, la végétation est vraiment très belle. Un bel accueil à l'arrivé avec champagne et linge mouillé. Les chambres sont parfaite et propre, la nourriture est très bonne. Un service impeccable de la part de tous le personnel. J'ai adoré Le service à la piscine de Gadalupe et de Bacilio on a jamais manqué de drink. Je vous le recommande sans hésitation.

Super endroit! Nous avions une chambre suite junior de luxe avec lit King au 2e étage vu jardin. Super propre, lit confo malgré le creux au milieu qui me fesait rouler sur mon conjoint (a son grand plaisir haha) Belle salle de bain propre, mini frigo rempli un jour sur deux. Petit bémol, on ne remplissait pas le café! Alors je n'ai pu prendre mon petit café matinal au balcon qui e journée! Autrement bonne bouffe, super service de Enrique à la plage pour les Power drink haha Sans parler de Alphonso au bar du lobby et du jeune homme au grill de la piscine qui travaille comme un fou a la grosse chaleur! Musique un peu trop forte a mon goût lors des activités a la piscine. En général j'ai adoré sauf qu'on s'est fait prendre par les représentants de la chaîne Hyatt qui ne nous lâchaient plus avec leur Time Sharing. Un moment donné non c'est non. On se sent harcelé et c'était une expérience très désagréable. C'est pour ça que j'ai enlevé un étoile.

Je vais commencer par le négatif car ça va aller vite. Le gars à l'animation avec son sifflet je lui aurais fait avaler après 20 minutes. C'est non stop l'après-midi au 10 secondes. Agressant et même si ça passe se à la piscine on l'entend partout partout. Il manque d'ombre à la plage. Y'aurait possibilités de rajouter des parasols ou palapas mais on trouve toujours des chaises peu importe l'heure. Et le service à la plage est mauvais. De 30 minutes à 1 heure à j'ai disparu à jamais tu n'auras pas ta commande. Y'a des jeux d'eau à l'autre bout du resort avec interdiction nourriture et breuvage et pour jeunes enfants, ça peut occuper. Terrain de tennis, gym, terrain picckle ball, ping pong, echec et dames geants. Les restaurants à la carte sont correctes. Le mexicain et japonais sont les meilleurs. Le français et italien ordinaire. On n'a pas fait l'asiatique ni le resto sushis. Le seaside est bien. Le buffet est petit mais complet. Ils vont cuire nos steaks ou viande à la pièce griller à notre goût pareil pour les fruits de mer et poissons frais et delicieux. Le preffered club est nécessaire selon d'autres gens rencontrés ne serait-ce que le confort des chambres et leur emplacement. On a eu la chambre 8234 en tout point parfaite. Pas d'odeur d'humidité, corde à linge dans la salle de bain, cintres en satin pour ne pas froisser, défroisseur, parapluie au cas, robe de chambre, pantoufle, mini frigo bien rempli de liqueur, jus, bière. La plage est magnifique et très longue on peut marcher très longtemps d'un bord comme de l'autre et il n'y a aucun vendeur. Un beau grand spot de nage et possibilité de snorkeling. L'animation est wow. Party silent disco... 2 heures de cardio intense qu'on a adoré. Le foam party très cool aussi. Hier la saxophoniste était très bonne. Notre concierge Gisèle parle un impeccable français, anglais, espagnol. Très jolie femme et avenante. La majorité du personnel est souriant sauf au buffet où ils semblent juste neutre. Les drinks sont bons, les profiteroles aussi, les cafés du coco coffee sont très bon. Le meilleur seeveur est Desidario. Souriant, drôle, serviable. Il a fait beau, chaud, les algues sont ramassés majoritairement tôt le matin. Soulier d'eau nécessaire pour certaines parties si tu veux aller faire de la plongée en toute sécurité. Ça nous a prit moins de 2 heures se rendre de Cancun car un peu de trafic et un arrêt à un autre hôtel. Le site est magnifique, belle végétation, climatisation très fonctionnelle, oui y'a de l'usure sur les bâtiments, la piscine mais le sable, la mer et le vent c'est difficile pour des structures, rien qui ne gâche le voyage. Si on compare des pommes avec des pommes et non par un 5 etoiles avec un 5 diamants c'est un resort très bien à prix raisonnable.