Hôtel Sataya Resort Marsa Alam 5*

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Hurghada, Egypte
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Hôtel Sataya Resort Marsa Alam 5*
basé sur 3700 Avis
3700 Avis

Référence produit : 637799
dès 557 TTC / personne en Séjour à l'étranger de 4 jours / 3 nuits au départ de Bâle/Mulhouse le 25 janv. 2026
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4.7
Très bon
Note
basé sur 3700 Avis
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  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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Anne Sophie B a écrit un avis (sept. 2025)

Note tripadvisor
Très bien
Très belle hôtel. Le personnel est très aimable. Surtout l house man qui nous fais tous les jours de jolies bêtes avec mes serviettes de douche merci a Tarek el Tayb. Et le ménage est impeccable.

Date du séjour : septembre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Marjorie J a écrit un avis (sept. 2025)

Note tripadvisor
Hôtel à fuir
L'hôtel est vraiment beau, grand, propre, bien entretenu MAIS Ce qui devait être un agréable voyage en famille s'est transformé en véritable moment de stress. Les côtés positifs de l'hôtel ont été balayés rapidement par tous les côtés négatifs : - Personnel de l'accueil principal qui se permet d'avoir des propos désobligeants; - Personnel autour de l'hôtel (boutiques se trouvant sur le côté de l'hôtel) qui se permet de se mêler de vos retraits d'argent et profite de votre méconnaissance de la monnaie égyptienne pour vous extorquer de l'argent; - Constamment dérangés par les différents vendeurs (taxi, coiffure, tatouages, visites, spa, plongée, ...) que ce soit au bord de la piscine ou sur la plage et ce malgré le drapeau rouge et malgré vos "non", ils ne vous lâchent pas ; - Plage qui ne ressemble pas du tout aux photos, on ne peut marcher quasiment nulle part et l'espace délimité par les bouées est minime; - "Spectacles" du soir organisés assez tard (21h45) et ne commençant jamais à l'heure; - Aucun membre du personnel ne parle français (je ne note pas ceci comme étant un reproche mais simplement pour informer les personnes qui ne sont pas à l'aise avec l'anglais, l'arabe ou l'italien) - Très compliqué d'avoir un transat, malgré l'interdiction de réservation, énormément de personnes pose leur serviette alors qu'ils ne sont ni dans la piscine, ni aux alentours... Nous n'y retournerons pas.

Date du séjour : août 2025

NicoSolene2 a écrit un avis (août 2025)

Nice, France

Note tripadvisor
Tres bon hotel à 25 minutes de l'aéroport
Très bon hotel à faire avec un enfant. Mix entre mer rouge et les 5 piscines et leurs toboggans ou parcours. Le corail de l'hôtel est beau (présente de raies, barracuda etc) en bout de ponton. Repas divers et variés. Et spectacles sympas.

Date du séjour : août 2025

Mustapha B a écrit un avis (août 2025)

Note tripadvisor
Hôtel Sataya
Tout d’abord, je souhaite remercier l’ensemble du personnel de l’hôtel qui a été irréprochable durant notre séjour. Mention spéciale aux sauveteurs secouristes des piscines, au personnel de la restauration, du nettoyage ainsi qu’aux animateurs, tous très professionnels et attentifs. Points positifs : • Un service du personnel vraiment au top, toujours disponible et souriant. • La nourriture variée et globalement de bonne qualité. • La salle de sport bien équipée, idéale pour continuer à s’entraîner en vacances. • Le SPA correct, même si les douches mériteraient plus de propreté et une modernisation. • La piscine adulte est propre et reposante Points à améliorer pour un hôtel 5 étoiles : • La plage attenante n’est en réalité qu’une jetée. Pour profiter d’une belle plage, il faut marcher environ 500 mètres. • Le bruit des tondeuses à gazon, parfois très gênant, devrait être mieux contrôlé. • Le bar de la plage et celui des piscines manquent d’hygiène et nécessiteraient une formation sur l’élaboration des cocktails. • L’absence de repas à thème sur la plage est regrettable, cela apporterait une belle expérience supplémentaire. • L’animation de la fête de la mangue était décevante : manque d’originalité et pas de gâteaux à la mangue comme dans d’autres hôtels. • Certaines chambres, dont la nôtre, sont vétustes : literie inconfortable et climatisation extrêmement bruyante. • Dans la restauration, le service des pâtes est à revoir (hygiène insuffisante et cuisinier peu professionnel ). • Les piscines montrent des signes d’usure avec du carrelage cassé à plusieurs endroits. Des transats vieillissants. • Les prix pratiqués dans les boutiques de l’hôtel sont très excessifs (il vaut mieux acheter à l’aéroport). Conclusion : Malgré ces points négatifs, nous avons passé 15 jours reposants. Cependant, si je devais revenir, il serait indispensable que l’hôtel entreprenne une rénovation et une modernisation générale afin d’être à la hauteur du service irréprochable de son personnel.

Date du séjour : août 2025

Type de voyage : En famille

soniamY3303JS a écrit un avis (août 2025)

Note tripadvisor
A fuir ! Pas de mer ! Juste une jetée
À fuir ! Passez votre chemin , nourriture immangeable. Vous mangez au déjeuner ce qui est resté du donner , les pâtes sont à peine cuites , la sauce tomate est sans saveur . Les chambres sont belles propres et spacieuse . Il y a des coupures incessante d’électricité. Il n’y a pas de mer !!!!!!!! NO BEACH . Il y a un pont qui vous emmène à la mer ( jetée ) . Bref après avoir échangé avec l’ensemble des touristes, nous sommes unanime : l’hôtel est à fuir ! Piscine sale et transat jamais disponible. Bref j’ai beaucoup apprécié Karmina la manager qui a essayé de faire son possible pour pallier aux problèmes mais en vain . L’hôtel a eu la gentillesse d’accepter un remboursement d’urgence me permettant de sauver mes vacances.

Date du séjour : août 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
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Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Logo tripadvisor Avis Client
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Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine
  • Piscine extérieure
  • Parc aquatique
  • Centre de bien-être
  • Sauna - Hammam - Spa
  • Salle de fitness
  • Club enfant
  • Baby sitting
  • Télévision
  • Climatisation
  • Parking

Résumé

  • Les 7 piscines extérieures
  • L’espace Spa et bien-être
  • La formule « Tout compris»

Présentation

Bienvenue au Sataya Resort Marsa Alam 5* ! Bordé par les eaux turquoise de la mer Rouge, cet élégant complexe vous accueille au cœur d’un paysage préservé, entre lagons scintillants, plages de sable fin et jardins soignés. Idéal pour les amateurs de farniente, de plongée ou d’évasion, il offre un cadre raffiné et relaxant pour des vacances placées sous le signe du bien-être. Les chambres, spacieuses et lumineuses, affichent un style moderne et épuré, avec balcon ou terrasse offrant vue sur la mer, la piscine ou les jardins. Ce resort dispose de plusieurs piscines extérieures, dont une pour enfants et une Adult Only, d’un espace Spa et bien-être, d’une salle de sport, ainsi que d’une plage privée aménagée idéale pour la baignade et le « snorkeling ». Côté saveurs, vous profiterez d’un large choix de restaurants et bars aux ambiances variées, entre cuisine locale, internationale et méditerranéenne. Avec ses paysages marins époustouflants, ses installations complètes et son ambiance sereine, le Sataya Resort Marsa Alam 5* est l’endroit parfait pour vivre l’Égypte autrement.

Situation

Cap sur l’Égypte ! Terre de mythes et de contrastes, l’Égypte fascine autant par son passé millénaire que par la beauté de ses paysages désertiques et marins. Entre mer Rouge cristalline, dunes dorées et traditions ancestrales, cette destination vous promet un voyage inoubliable au cœur de l’orient. Découvrez Marsa Alam, perle du littoral égyptien nichée entre désert et mer Rouge. Réputée pour ses plages immaculées et ses fonds marins spectaculaires, c’est un paradis pour les amateurs de plongée sous-marine et de « snorkeling ». Les récifs coralliens préservés abritent une faune marine exceptionnelle, des dauphins aux tortues, en passant par d’innombrables poissons tropicaux. Profitez d’un séjour placé sous le signe du farniente, entre baignades, activités nautiques et relaxation au bord de l’eau. Les paysages alentour, encore sauvages, offrent également de belles possibilités d’excursions dans le désert, à la découverte des traditions bédouines. Entre nature intacte, mer d’un bleu profond et douceur de vivre égyptienne, Marsa Alam est la promesse d’une parenthèse ensoleillée, entre aventure et détente, au cœur d’un écrin marin d’exception.

À proximité :
 
  • Plage "lagon", en accès direct
  • Plage Azu Dabbab (env. 3,3 km)
  • King Moto Safari (env. 6,3 km)
  • Brayka Theatre (env. 12,9 km)
  • Centre-ville Marsa Alam (env. 32,6 km)
  • El Qousseir (env. 105 km)
  • Wadi el Gemal Reserve (env. 110 km)
  • Aéroport d’Hurghada (env. 248 km)

Hébergement

Le Sataya Resort Marsa Alam 5* dispose de 484 chambres spacieuses et élégantes toutes équipées d’un balcon ou d’une terrasse aménagée.
 
 
Équipements :                                                    
  • Terrasse ou balcon aménagé
  • Climatisation
  • Connexion Wifi
  • Plateau de courtoisie avec thé/café
  • Télévision à écran plat avec chaînes satellite
  • Matériel de repassage (sur demande)
  • Coffre-fort
  • Salle de bains avec baignoire ou douche, peignoirs/chaussons et sèche-cheveux
 
Avec participation  (€) :
  • Minibar
 
 
  • Chambre Deluxe Vue Piscine / Vue Mer
Superficie : 40 m² - Capacité : 3 adultes ou 2 adultes + 1 enfant maximum
 
  • Chambre Premium Vue Piscine / Vue Mer
Superficie : 48 m² - Capacité : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants maximum
La Chambre Premium Vue Piscine / Vue Mer dispose des mêmes équipements que la Chambre Deluxe Vue Piscine / Vue Mer avec un canapé-lit.
 
  • Chambre Famille Vue Piscine / Swim Up
Superficie : 50 m² - Capacité : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants maximum  
La Chambre Famille Vue Piscine / Swim Up dispose des mêmes équipements que la Chambre Deluxe Vue Piscine / Vue Mer avec un coin salon et deux chambres séparées.

Restaurants & Bars

Lors de votre séjour, profitez de la formule « Tout compris » qui inclut les petits déjeuners, les déjeuners et les dîners ainsi qu'une sélection de boissons et de snacks.
 
 
 
  • L’« Aida», est le cœur gastronomique de l’hôtel, et vous propose de savourer petit-déjeuner, déjeuner et dîner, sous la forme d’un buffet varié.
 
  • Pour une pause gourmande, « Delices » vous propose une sélection de pâtisseries fraîches et de cafés aromatiques, le tout dans une ambiance moderne et élégante.
 
  • Ouvert de 9h à 00h, le « Lobby Bar » est l'endroit idéal pour se détendre avec une boisson rafraîchissante à tout moment de la journée ou de la nuit.
 
  • Situé sur la plage, le « Sea Breeze Beach Bar » vous propose des boissons rafraîchissantes et des snacks légers tout au long de la journée.
 
  • Profitez d'une vue panoramique sur le coucher de soleil à « La Terrace Bar », découvrez sa large sélection de boissons alcoolisées ou non alcoolisées, parfaite pour une soirée en plein air.
 
  • Détendez-vous au bord de la piscine avec un cocktail à la main dans l'un des deux bars de la piscine le « Lazy Lee» ou le « Splash » ouverts jusqu'au coucher du soleil.
 
  • Dansez toute la nuit au rythme du DJ à la discothèque « Fuego». Tous les soirs jusqu’au petit matin appréciez l’atmosphère électrisante tout en savourant des cocktails raffinés (Adult only). 
 
 
Avec participation (€) :
 
  • Pour un dîner au cœur de l’Italie, rendez-vous au « Spago » et découvrez ce restaurant à la carte et sa sélection de plats authentiques préparés avec des ingrédients frais.
 
  • Au « Tayio », découvrez les saveurs uniques de la cuisine asiatique authentique, accompagnée d’une sélection de vins soigneusement sélectionnés dans ce restaurant de spécialités.
 
  • Savourez des pizzas artisanales cuites dans un four à bois traditionnel à la « Pizzeria », situé en bord de mer. Profitez d'une expérience culinaire décontractée avec une vue imprenable sur la plage.
 
  • Les boissons alcoolisées et non alcoolisées après 00h.

Sports & Loisirs

  • Plage "lagon" aménagée de chaises longues et parasols, en accès direct
  • 7 piscines extérieures dont 1 Adult Only
  • Parc aquatique avec toboggans « Aqua Park »
  • Solarium avec transats et chaises longues
  • Serviettes de piscine/plage (contre caution)
  • Salle de sport
  • Échecs géants
  • Tennis de table
  • Salle de billards
  • Terrain omnisport et beach-volley
  • Courts de tennis
  • Espace enfants : mini-club, activités ludiques internationales quotidiennes de 4 à 12 ans, piscines avec toboggans, aires de jeux intérieures et extérieures …
  • Programme de divertissements quotidiens internationaux en journée et en soirée : concerts/spectacles, soirées à thème, musique "live"…
 
 
Avec participation (€) :
  • Billard et fléchettes
  • Courts de padel
  • Activités nautiques : plongée sous-marine, « snorkeling » (masque & tuba)…
  • Salon de beauté et de coiffure
  • Espace Spa et bien-être « Joya Spa»: piscine intérieure et extérieure, hammam, bain à remous, sauna, soins corporels et du visage, massages …

A votre disposition

  • Réception 24h/24 – service de concierge
  • Connexion Wifi (espace commun)
  • Consigne à bagages
  • Bureau de change
  • Distributeur automatique de billets
  • Étages supérieurs accessibles par ascenseur
  • Parking
  • Cartes bancaires acceptées : MasterCard et Visa
 
 
Avec participation (€) :
 
  • Blanchisserie
  • Service d’étage
  • Boutique
  • Service médical (sur demande)
  • Garde d’enfants (sur demande)

Information(s) pratique(s)

  • Certaines chambres sont adaptées pour les personnes à mobilité réduite (sur demande).
  • Possibilité de chambres communicantes (sur demande).

À propos de votre voyage

Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.
 
Transport
En fonction des vols sélectionnés, l’aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l’aéroport n’est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
Bagages « spéciaux » 
Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.
 
Votre séjour
La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.
Confort des hôtels
De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.
 
Conditions spécifiques
En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).
 Informations relatives à l'accessibilité
Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.
Bébés et enfants
Le tarif « bébé »  (moins de 2 ans) ou le tarif  « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s’applique pour le bébé ou l’enfant qui partage la chambre avec deux adultes.

Bon à savoir

  • Votre vol spécial prévu Paris>Hurghada peut s'effectuer en Paris>Louxor et ce sans préavis : dans ce cas, un transfert terrestre (env. 3 heures de route) est prévu entre Louxor et Hurghada à l'aller comme au retour. Votre accueil est pris en charge par notre représentant et s'effectuera à Louxor. 

Formalités & Santé

Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.
  • Formalités d’entrée 
Les ressortissants français doivent être munis d’un passeport individuel avec une durée de validité minimum de 6 mois après la date de retour.
Un visa est obligatoire pour l’entrée sur le territoire et sera délivré à l'arrivée (48€ à ce jour incluant les frais d’assistance, à régler sur place, en euros et en espèce).
Pour Hurghada et Sharm El Sheikh : La vignette visa peut également être achetée directement dans les aéroports internationaux d’Égypte auprès de guichets, en espèces exclusivement (USD ou Euros) d’un montant de 25 USD. (dans ce cas, pas d’assistance de notre représentant sur place).
Dans le cas d’une escale, les voyageurs seront assistés par nos équipes sur place pour l’obtention du visa à leur premier aéroport d’arrivée.
Formalités d’obtention du visa susceptibles de modification à tout moment.
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent aux bébés.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
 
  • Santé
Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.
Aucune vaccination n’est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s’assurer d’être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.
 
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
 http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

  • Les vols réguliers, spéciaux ou low-cost aller-retour (billets émis dès la réservation sur low-cost) - (escale possible à l'aller ou/et au retour)
  • La taxe de solidarité et de carbone
  • Les taxes aéroport
  • Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport
  • L'hébergement selon la catégorie de chambre choisie lors de la réservation
  • Les repas et boissons mentionnés dans la formule « Tout compris » (voir détail dans Restaurants & Bars).

Ce prix ne comprend pas

  • Tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Le prix comprend »
  • La hausse carburant (réajustement possible après la réservation)
  • La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol)
  • Les repas, snacks et boissons non mentionnés dans la formule « Tout compris »
  • Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires
  • L'assistance et les frais de visas obligatoires : 48€ par personne, à ce jour pour les ressortissants de l'Union Européenne (à régler sur place, en euros et en espèce).
  • Les assurances complémentaires facultatives.
Formalités arrow down

Formalité Egypte

Les ressortissants français voyageant individuellement ou en groupe peuvent entrer en Égypte munis d’un passeport avec une date de validité minimum de six mois après la date de retour en France.

Les ressortissants français peuvent également entrer en Égypte avec une carte nationale d’identité avec une date de validité minimum de six mois après la date de retour en France. Il est impératif de prendre avec soi deux photos d’identité pour le visa qui sera remis à l'arrivée sur le territoire. Pour les porteurs d’une carte d’identité, le visa est apposé, à l’arrivée, sur un formulaire fourni par les autorités locales.

Le visa est obligatoire. Le visa de tourisme peut être obtenu auprès d’un consulat égyptien en France (demande à déposer très en amont de la date de départ souhaitée) ou à l’arrivée en Égypte (préférable).  Le visa est payant (25 USD, ou équivalent en Euros, pour une entrée simple, 60 USD, ou équivalent en Euros, pour un visa à entrées multiples). La vignette visa peut être achetée dans tous les aéroports internationaux d’Égypte dans des guichets ouverts vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Le paiement se fait alors exclusivement en espèces en devises étrangères (USD ou Euros).

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

 

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4.7
Très bon
Note
basé sur 3700 Avis
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Anne Sophie B a écrit un avis (sept. 2025)

Note tripadvisor
Très bien
Très belle hôtel. Le personnel est très aimable. Surtout l house man qui nous fais tous les jours de jolies bêtes avec mes serviettes de douche merci a Tarek el Tayb. Et le ménage est impeccable.

Date du séjour : septembre 2025

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  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
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Marjorie J a écrit un avis (sept. 2025)

Note tripadvisor
Hôtel à fuir
L'hôtel est vraiment beau, grand, propre, bien entretenu MAIS Ce qui devait être un agréable voyage en famille s'est transformé en véritable moment de stress. Les côtés positifs de l'hôtel ont été balayés rapidement par tous les côtés négatifs : - Personnel de l'accueil principal qui se permet d'avoir des propos désobligeants; - Personnel autour de l'hôtel (boutiques se trouvant sur le côté de l'hôtel) qui se permet de se mêler de vos retraits d'argent et profite de votre méconnaissance de la monnaie égyptienne pour vous extorquer de l'argent; - Constamment dérangés par les différents vendeurs (taxi, coiffure, tatouages, visites, spa, plongée, ...) que ce soit au bord de la piscine ou sur la plage et ce malgré le drapeau rouge et malgré vos "non", ils ne vous lâchent pas ; - Plage qui ne ressemble pas du tout aux photos, on ne peut marcher quasiment nulle part et l'espace délimité par les bouées est minime; - "Spectacles" du soir organisés assez tard (21h45) et ne commençant jamais à l'heure; - Aucun membre du personnel ne parle français (je ne note pas ceci comme étant un reproche mais simplement pour informer les personnes qui ne sont pas à l'aise avec l'anglais, l'arabe ou l'italien) - Très compliqué d'avoir un transat, malgré l'interdiction de réservation, énormément de personnes pose leur serviette alors qu'ils ne sont ni dans la piscine, ni aux alentours... Nous n'y retournerons pas.

Date du séjour : août 2025

NicoSolene2 a écrit un avis (août 2025)

Nice, France

Note tripadvisor
Tres bon hotel à 25 minutes de l'aéroport
Très bon hotel à faire avec un enfant. Mix entre mer rouge et les 5 piscines et leurs toboggans ou parcours. Le corail de l'hôtel est beau (présente de raies, barracuda etc) en bout de ponton. Repas divers et variés. Et spectacles sympas.

Date du séjour : août 2025

Mustapha B a écrit un avis (août 2025)

Note tripadvisor
Hôtel Sataya
Tout d’abord, je souhaite remercier l’ensemble du personnel de l’hôtel qui a été irréprochable durant notre séjour. Mention spéciale aux sauveteurs secouristes des piscines, au personnel de la restauration, du nettoyage ainsi qu’aux animateurs, tous très professionnels et attentifs. Points positifs : • Un service du personnel vraiment au top, toujours disponible et souriant. • La nourriture variée et globalement de bonne qualité. • La salle de sport bien équipée, idéale pour continuer à s’entraîner en vacances. • Le SPA correct, même si les douches mériteraient plus de propreté et une modernisation. • La piscine adulte est propre et reposante Points à améliorer pour un hôtel 5 étoiles : • La plage attenante n’est en réalité qu’une jetée. Pour profiter d’une belle plage, il faut marcher environ 500 mètres. • Le bruit des tondeuses à gazon, parfois très gênant, devrait être mieux contrôlé. • Le bar de la plage et celui des piscines manquent d’hygiène et nécessiteraient une formation sur l’élaboration des cocktails. • L’absence de repas à thème sur la plage est regrettable, cela apporterait une belle expérience supplémentaire. • L’animation de la fête de la mangue était décevante : manque d’originalité et pas de gâteaux à la mangue comme dans d’autres hôtels. • Certaines chambres, dont la nôtre, sont vétustes : literie inconfortable et climatisation extrêmement bruyante. • Dans la restauration, le service des pâtes est à revoir (hygiène insuffisante et cuisinier peu professionnel ). • Les piscines montrent des signes d’usure avec du carrelage cassé à plusieurs endroits. Des transats vieillissants. • Les prix pratiqués dans les boutiques de l’hôtel sont très excessifs (il vaut mieux acheter à l’aéroport). Conclusion : Malgré ces points négatifs, nous avons passé 15 jours reposants. Cependant, si je devais revenir, il serait indispensable que l’hôtel entreprenne une rénovation et une modernisation générale afin d’être à la hauteur du service irréprochable de son personnel.

Date du séjour : août 2025

Type de voyage : En famille

soniamY3303JS a écrit un avis (août 2025)

Note tripadvisor
A fuir ! Pas de mer ! Juste une jetée
À fuir ! Passez votre chemin , nourriture immangeable. Vous mangez au déjeuner ce qui est resté du donner , les pâtes sont à peine cuites , la sauce tomate est sans saveur . Les chambres sont belles propres et spacieuse . Il y a des coupures incessante d’électricité. Il n’y a pas de mer !!!!!!!! NO BEACH . Il y a un pont qui vous emmène à la mer ( jetée ) . Bref après avoir échangé avec l’ensemble des touristes, nous sommes unanime : l’hôtel est à fuir ! Piscine sale et transat jamais disponible. Bref j’ai beaucoup apprécié Karmina la manager qui a essayé de faire son possible pour pallier aux problèmes mais en vain . L’hôtel a eu la gentillesse d’accepter un remboursement d’urgence me permettant de sauver mes vacances.

Date du séjour : août 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
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