Hôtel The Cascades Golf Resort Spa et Thalasso 5*

basé sur 209 Avis 209 Avis
Hurghada, Egypte
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Hôtel The Cascades Golf Resort Spa et Thalasso 5*
basé sur 209 Avis
209 Avis

Référence produit : 473756
-10%
dès 504 TTC / personne au lieu de 564 en Séjour à l'étranger de 4 jours / 3 nuits au départ de Genève le 06 déc. 2025
Payment 4x Payez en 3X ou 4X *
Payez en 3X ou 4X*

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.3
Très bon
Note
basé sur 209 Avis
Travelers Choice 2025 Travelers Choice
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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Jean B a écrit un avis (juin 2025)

Note tripadvisor
Pitoyable pour un 5 étoiles !!
Nous avons été jeté de la chambre à 19h ( pas une minute de plus sous peine de se voir facturer une nuit, merci au manager très désagréable !!) alors que notre départ a l aéroport était programmé à 23h30. Cerise sur le gâteau , nous avons été privé du repas du soir alors que nous avons opté pour le régime de la demi pension!! Chambre 6250 juste en face D un chantier de villas en construction ( bulldozer et marteau piqueur à partir de 8h tous les matins) et marteau piqueur sur la plage cet après midi !! Enfin, ceux qui ne veulent pas manger sur la terrasse en compagnie de chats errants agressifs sont priés de rester à l intérieur !! PLUS JAMAIS !

Date du séjour : juin 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Travel41673691585 a écrit un avis (sept. 2024)

Note tripadvisor
Repos et calme assurés
Si vous voulez vous ressourcer au calme, loin de tout (même les boutiques) sans enfants autour, foncez! Entre désert et mer, cet hôtel est juste parfait. Chambre magnifique, personnel aux petits soins, buffet limité mais avec une qualité irréprochable (mieux vaut peu et bon que trop et immangeable). Un clin d'œil particulier pour Mahmoud à la réception qui a fait de mon séjour une expérience exceptionnelle. Et aussi à ma masseuse, Rasha... des mains et un cœur en or. Douce, souriante et professionnelle, elle est merveilleuse. Je vous la recommande chaudement. Un grand bravo et j'espère pouvoir y retourner rapidement pour me ressourcer.

Date du séjour : septembre 2024

Yohann L a écrit un avis (sept. 2024)

Note tripadvisor
Génial
Comment mettre autre chose que 5 étoiles ? Superbe cadre avec une grande piscine et une navette très fréquente qui nous amène à la mer rouge en 5mn. Une barrière de corail 5mn plus loin en libre disponibilité avec des visuels impressionnants. Le personnel est aux petits soins. Les chambres sont spacieuses et propres. Les repas sont très bons Avec une pensée et un grand merci particulier à Mohammed à la plage, Ahmed et Sayed lors des repas et également au serveur et au chef cuisinier de la plage Merci

Date du séjour : août 2024

clonor a écrit un avis (juin 2024)

Nivelles, Belgique

Note tripadvisor
Très belle vacances dans un cadre fabuleux
Nous venons de rentrer de ce très bel hôtel où nous y avons passé 3 semaines du 20 mai au 10 juin 2024. Rien à dire, le personnel est au top et d’une gentillesse incroyable, La nourriture y est excellente et les chefs toujours à votre écoute. Petit coucou particulier à notre champion des panecake et œufs du matin Amitiés aux serveurs Merci aux personnel de la piscine, du spikes pool bar, roi du cappuccino, des hommes d,entretien, du personnel d’entretien des chambres ( room 5221) Nous reviendrons Gene et Manu

Date du séjour : juin 2024

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Perre F a écrit un avis (janv. 2024)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Mériterait un gros gros rafraichissement !!!!
Je n'ai pas l'habitude de critiquer mais là il y a un vrai problème !!!! Ne mérite pas 5 étoiles !!! Au mieux 3 étoiles.....Autour de l'hôtel il y a des travaux , ils construisent des ensembles de villas en bord de mer , vous êtes donc réveillé par le bruit des engins de chantier ( sauf le vendredi !!!) Les chambres sont vieillottes , la nourriture n'est vraiment pas digne d'un 5 étoiles !!!!. Deux points positifs : la thalasso et le golf . Mais attention car dans très peu d'années même le golf sera complètement entouré d'un complexe immobilier ......

Date du séjour : décembre 2023

Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine
  • Télévision
  • Climatisation
  • Concièrgerie

Résumé

Imaginez...
Venez découvrir ce magnifique hôtel 5* situé à Soma Bay
Détendez vous dans son luxueux Spa ou profitez d'un parcours de golf !
Frais de visa pour les ressortissants de l'UE et transferts inclus
 
 
 

Votre hébergement

Le complexe hôtelier Cascades Golf, Spa et Thalasso  5* est situé au cœur du parcours de golf de championnat Gary Player sur la presqu'ile de Soma Bay.

 

Depuis l'hôtel, vous profiterez d'une vue panoramique  sur la mer Rouge, les montagnes du désert et le golf.

Une plage privée et un Spa de luxe vous attendent pour des merveilleux moments de détente

 

L'hôtel est situé à 45 minutes de l'aéroport d'Hurghada.

 

L'hôtel Cascades Golf Resort Spa & Thalasso 5* dispose de 159 chambres et suites.

L'établissement propose des chambres et des suites dotées d'un balcon privé donnant sur le parcours de golf Cascades et la piscine.

Toutes les chambres sont équipées d'une salle de bains avec baignoire et douche séparées, d'une télévision par satellite à écran plat, d'un coffre-fort et d'un minibar.

Vous séjournerez en chambre standard  ( vue mer partielle ) de 44 m², conçue pour vous offrir un confort absolu et une intimité totale. 

 

Vous pouvez aussi opter pour une chambre Deluxe ( vue Golf et Mer ) avec supplément

 

 


Votre restauration

Vous séjournerez en formule tout inclus et vous pourrez prendre vos repas à l'intérieur ou en plein air aux restaurants Dunes et The Spikes.

 

Restaurant principal "Dunes Restaurant" 

Tous les jours 07:00 h - 10:30 h et 18:30 h - 22:00 h, avec terrasse, 

Cuisine : internationale et régionale, menu enfant et végétariens  

 

Eagle's Nest  de 16h à 01h
Situé au dernier étage, ce pub de style britannique est l'endroit idéal pour que les clients de l'hôtel puissent se retrouver

 

The Gallery de 09h à 23h

Un salon Clubhouse intime avec vue panoramique idéal pour le thé

 

Seashell de 12h à 16h

Au bord de la plage Pizzas et Sandwichs et collation légère 

 

The Spikes de 12h à 17h

Restaurant à côté du 18eme green sur la terrasse de la piscine

 


Vos activités de loisirs

"The Cascades Beach"  plage privée de sable, en pente douce avec chaises longues

(Un service de navette de l'hôtel à la plage est assuré )

Piscine extérieure
Piscine intérieure

Piscine pour enfants

Aire de jeux pour enfants

Club enfants: de 4 ans à 12 ans


Installations de sports nautiques 
Plongée avec tuba
Salle de sport

 

The Cascades Spa et Thalasso  ( avec supplément )
Les installations du SPA s'étendent sur 7 500 mètres carrés offrant une gamme de soins et de services de première classe et des produits les plus purs avec une piscine d'hydrothérapie thalasso-tonique. La pisicine de 830 m3 d'eau de mer subdivisée en plusieurs zones distinctes avec jets d'eau, courants et contre-courants, douches et bains moussants. Chaque zone de la piscine est conçue pour régénérer et tonifier une partie spécifique de votre corps.

 

Golf des Cascades ( avec supplément )

Le magnifique parcours emblématique de 18 trous par 72 de Gary Player est  parfaitement conçu et le parcours ultime pour une expérience de golf complète.

L'Académie de Golf, avec son équipe de professionnels de la PGA, propose une grande variété de cours individuels et collectifs pour les joueurs débutants, intermédiaires et plus avancés.

Le parcours de championnat se compose d'un parcours de 18 trous, par 72, offrant des vues mémorables tout en jouant au golf. Au 9ème trou, le green de l'île offre un excellent entraînement pour les obstacles d'eau.


Accès à la mer depuis la plage

Information importante : Accès à la mer depuis la plage

Les plages de la Mer rouge et notamment celle de l’hotel sélectionné dispose d’un accès privilégié pour découvrir les fonds marins et la riche faune et flore sous marine. Néanmoins, le platier qui s’étend face à la plage est trop peu profond pour un accès direct sans abimer les coraux et perturber l’écosysteme , il est donc à noter qu’un ponton permet d’accéder aux zones de baignades et de snorkeling


Excursion supplémentaires

Vos escapades  (à réserver et régler sur place):

Excursion au départ de votre hôtel, en mer Rouge et dans le désert :

 

-Tour de ville (30€ pour les adultes - 15€ pour les enfants de moins de 12 ans) : Tour de ville guidé avec visite d’un chantier naval (construction de bateaux de pêche, de plaisance et de plongée). Arrêt à la mosquée Abdel Monem Riyad et dans une fabrique de papyrus. ( minimum 6 participants adultes )

 

-Sortie dans le désert (30€ par adulte en quad ou en jeep 4x4) : Matinée ou après-midi dans le désert, promenade en 4x4 ou conduite de quad, visite d’un village bédouin et découverte de leur mode de vie. Balade à dos de dromadaire ( adult only / minimum 4 participants adultes )

 

-Ile de Mahmeya (85€ pour les adultes - 45€ pour les enfants moins de 12 ans) : Embarquement pour environ 45 minutes de bateau. Détente et découverte des fonds marins avec masques et tubas (matériel fourni) de la paradisiaque île de Mahmeya et ses impressionnantes étendues coralliennes. Déjeuner sur l’île (boissons non comprises). Retour à votre hôtel dans l’après-midi.

 

-Sortie en mer (40€ pour les adultes - 25€ pour les enfants moins de 12 ans) : Journée en mer avec plusieurs arrêts sur différents sites de récifs coralliens. Les amateurs de snorkelling apprécieront (masques, palmes et tubas fournis). 

Déjeuner à bord (boissons non incluses). Retour à votre hôtel dans l’après-midi.( mimum 4 participants adultes )

 

- Sortie en mer à bord d'un bâteau à fond de verre durant 3 heures, (25€ pour les adultes - 15€ pour les enfants moins de 12 ans) Découverte de la faune et la flore de la Mer Rouge. Arrêt de snorkeling et arrêt à bord d'une station pour 40 Minutes . Inclus une boisson et masque -tuba et palme.

 

Important :

***Ajouter 5 € par personne sur le prix de toutes les sorties en mer - taxe a payer sur place***

***Ajouter 1 € par personne sur le prix de toutes les sorties dans le désert - taxe a payer sur place***

***Ajouter 10 € par personne sur les prix pour le transfert depuis les régions de:  Makadi / Sahl Hashish / El Gouna / Safaga. ( minimum 6 participants adultes de chaque région )***

 

Vos escapades vers l’Egypte pharaonique (à réserver et régler sur place) :

-Le Caire, une journée  140€  par personne : Départ en car dans la nuit à destination du Caire, arrivée tôt le matin, visite du nouveau Grand Musée Egyptien (GEM). Déjeuner à proximité (boissons non incluses) des Pyramides puis visite du plateau de Guizeh, ses 3 impressionnantes pyramides et son sphinx. La grande pyramide de Kheops fait partie des sept merveilles du monde. Toutes les visites sont effectuées par un guide conférencier égyptologue. Retour à votre hôtel dans la soirée.  L’entrée aux Pyramides n’est pas incluse.  ( minimum 6 participants adultes).

Possibilité d’excursions d’une durée de 2 jours ou en avion. Conditions et tarifs à voir sur place.

 

-Louxor, une journée (85 € pour les adultes – 45€ pour les enfants de moins de 12 ans) : Départ en car très tôt le matin, visites du complexe religieux de Karnak, du temple de   Médinet Habou (temple funéraire de Ramsès III) et de la vallée des Rois (tombeaux des pharaons du Nouvel Empire). Arrêt devant les colosses de Memnon et à l’institut de Papyrus. Traversée du Nil en barque à moteur. Déjeuner inclus hors boisson. Retour à votre hôtel dans la soirée.( minimum 6 participants adultes ) 

Possibilité d’excursions sur 2 jours. Conditions et tarifs à voir sur place.

 

Important :

***Ajouter 10 € par personne sur les prix pour le transfert depuis les régions de:  Makadi / Sahl Hashish / El Gouna / Safaga. ( minimum 6 participants adultes de chaque région )***

 

A ne pas oublier lors de vos excursions : Passeport ou carte d’identité, prévoir une bouteille d’eau, de la monnaie (des euros ou des dollars), une tenue correcte (T-shirt cache les épaules, pantalon en dessous du genou), des chaussures confortables, affaires de bain et de rechange (prendre les serviettes de chambre), crème solaire, petit déjeuner à emporter et à récupérer directement à la réception avant le départ.

 

Notes informatives :

-Toutes réservations (excursions, activités nautiques) doivent être effectuées auprès de votre représentant et l’agence se décharge de toute responsabilité au cas contraire.

-Les boissons ne sont pas comprises sauf mention contraire.

-Le minimum de participants pour chaque excursion est de 4 ou 6 adultes.

-L'agence se réserve le droit de ne pas effectuer une excursion dans le cas ou elle n’a pas un nombre minimum de participants, pour des raisons techniques ou de conditions météorologiques (force majeur) et/ou par décisions des autorités concernées.

-Merci de ne pas oublier votre ticket d’excursion et pièce d’identité avant votre départ en excursion.

-Politique d’annulation :     

Plus de 36H avant l’excursion : Remboursement 100%

Entre 36H et 24H avant l’excursion : Remboursement 50%

Moins de 24H avant l’excursion : Pas de remboursement

Les excursions incluant un parcours aérien : Pas de remboursement

Liste non exhaustive et sujette à modification. Exemples de prix connus à ce jour.

Tous les prix sont donnés à titre indicatif selon minimum de participants. Notre représentant vous communiquera les jours de réalisation et les prix lors de la réunion d’information. Excursions réglables sur place en espèces ou en carte de crédit, en euros selon le cours en vigueur au moment de la réalisation du voyage. Un supplément pourra vous être demandé en cas d’un nombre inférieur à 6 participants par visite. Certaines excursions peuvent être annulées et / ou remplacées selon la saison sans préavis.

Merci de noter que certains hôtels exigent la présentation sur place d'une licence officielle attestant la pratique régulière d'un sport, ou à défaut un certificat d'aptitude médicale, comme la plongée sous-marine.


Bon à savoir Mer Rouge

L'essentiel :

 

  • Formalités : Carte nationale d'identité plastifiée (pour les ressortissants français uniquement) et 2 photos d'identité ou passeport (carte ou passeport impérativement en cours de validité jusqu'à 6 mois après la date de retour). Nous nous chargeons de l'obtention du visa pour les participants de l'Union Européenne, il vous sera délivré à l'arrivée. Important pour les séjours à Taba : si vous souhaitez faire l’excursion Jérusalem en Israël, le passeport est obligatoire.

  • Langues : L'arabe est la langue nationale. Anglais pratiqué dans les lieux touristiques. Français parlé dans certains hôtels

  • Monnaie : Livre égyptienne (EGP) : 1 euro = 50 EGP environ

  • Climat : Le climat égyptien est méditerranéen sur la côte d'Alexandrie, semi-désertique à la hauteur du Caire, et complètement désertique dans le Sud. Prévoir des lainages et/ou coupe-vent pour les soirées à mi-saison

  • Santé : Pas de mise en garde particulière

  • Voltage : 220 volts à bord des bateaux et des hôtels

  • Bagages : conformément aux règlements et autorisations régissant le transport aérien, nous vous informons que vous avez droit à un poids de bagages enregistré  par personne sur nos vols spéciaux. Si à votre arrivée vous constatez l'absence d'un bagage ou sa détérioration, vous devrez le signaler auprès du représentant qui interviendra auprès de la compagnie aérienne.

  • Animaux : les animaux ne sont pas autorisés sur nos croisières et séjours Egypte

Informations complémentaires :

Pour la formule tout compris : elle varie d'un établissement à l'autre. Les boissons du minibar ne sont jamais incluses. Toutes boissons ou activités non mentionnées dans le descriptif, ou repas à la carte seront avec supplément à payer sur place. Il vous sera demandé de montrer à chaque fois vos clefs de chambres. Tous les extras seront à régler sur place avant votre départ.

En revanche si certains repas ne peuvent être pris sur place en raison des contraintes horaires liées au transport aérien, aucun remboursement ne pourra être effectué. De même, concernant l'hébergement, une arrivée tardive le 1er jour ou tôt le matin du 2e jour impliquera une libération des chambres le 8e jour avant midi. Dans certains établissements des chambres de courtoisies pourront vous être proposées. Si vous souhaitez conserver votre chambre au-delà, l'hôtelier se réserve le droit de vous demander un supplément et ce sous réserve de disponibilités. 

Le port du pantalon est obligatoire au dîner dans la plupart des établissements.
Il est fortement déconseillé pour des questions d'hygiènes de se restaurer en dehors des hôtels ou restaurants recommandés. Service de banque (horaires variables) à l'hôtel mais également dans les grandes stations balnéaires. Règlement des extras par carte de crédit (Visa, carte bancaire ...) : elle doit être en cours de validité jusqu'à 2 mois après la fin du voyage. Règlement des excursions sur place en espèces ou carte de crédit (euros).
 

Pourboires : « bakchich » ! Un mot que vous connaîtrez vite ! S'il est facile de refuser aux solliciteurs, en revanche il fait partie des moeurs et vient récompenser un travail et un service bien fait. Les Pourboires aux Guides Egyptologues ne sont pas inclus et laissés à l’appréciation de chacun. Néanmoins nous vous conseillons d’inclure un minimum de 5 € par jour et par personne selon le programme. 
 


Transport et acheminement

Transport Aérien :

Les vols sont opérés par les compagnies charter, Air Cairo, Nile Air, Red Sea Airlines, Transavia pour les vols Internationaux et AMC Airlines,Nile Air ou Egypt'Air pour les vols domestiques.

Les vols sont opérés par les compagnies régulières Transavia, EasyJet, Turkish Airlines, Pegasus, Air France, Vueling ou Lufthansa. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ, les vols de Paris pourront s'effectuer au départ de Paris Roissy, Paris Orly et Paris Beauvais.

Les vols internationaux pourront faire escale à l'aller comme au retour. Certains vols pourront s'effectuer sur vols réguliers avec escale et changement d'appareil.

 

Franchise bagage en soute incluse uniquement sur les vols spéciaux affrétés

Franchise bagage en soute incluse ou optionnelle  sur les vols réguliers

 

( poids bagage confirmé à la réception du carnet de voyage)

Le prix du kilo supplémentaire au-delà de la franchise varie entre 6 et 13 euros pour les vols spéciaux. Pour les autres vols réguliers, les bagages ne sont pas systématiquement inclus. Vous pourrez les inclure moyennant supplément lors de la réservation de votre séjour.

 

Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprès de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

La réalisation des vols spéciaux (notamment de Province) est subordonnée à un nombre minimum de participants variant en fonction du type d'appareil. Si ce nombre n'était pas atteint au départ d'une ville, l'affréteur se réserve le droit d'opérer des escales ou d'acheminer les participants par voie de surface jusqu'à une autre ville de départ ou d'arrivée en pré et/ou post acheminement sans qu'aucun dédommagement ne puisse être demandé par les passagers.

A savoir :

Pour les séjours Hurghada et Marsa Alam nos vols peuvent s’effectuer indifféremment sur Hurghada ou Marsa Alam en vols directs ou avec escale. En cas d’arrivée et/ou départ d’Hurghada,  la continuation du trajet se fera par la route (durée : 3 à 4 heures). En cas d’arrivée et/ou départ de Marsa Alam,  la continuation du trajet se fera par la route (durée : entre 45 minutes et 1h30).

Pour les séjours Taba nos vols s'effectuent en vols directs ou avec escale sur Sharm El Sheik. La continuation du trajet vers Taba se fera par la route (durée : environ 02 heures 30). 

Attention : Certains vols pourront s'effectuer sur vols réguliers avec escale et changement d'appareil.
Pour certains vols réguliers (par exemple Turkish airlines), les arrivées et départs se font de nuit. La libération des chambres le jour du départ se fera entre 11h et 12h. Pour cette réservation, en cas d'annulation ou de modification, 100 % de frais seront appliqués s'il s'agit d'un vol régulier (par exemple Turkish Airlines ou Pegasus). Les frais normaux seront facturés en cas de vol spécial (voir les conditions générales de vente).
L'orthographe du nom et prénom (sans trait d'union) doivent être identiques à la pièce d'identité présentée lors de l'enregistrement et à l'embarquement du vol. Cette offre est non modifiable, non remboursable.

 

Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

-Le vol Aller/Retour France/Egypte/France 

-Les transferts aéroport/hôtel/aéroport.

- Le séjour selon la durée choisie en base chambre double standard

-La formule Tout inclus

-Les taxes aéroport obligatoires (sujet à modification).

-Les frais de visa   (uniquement pour les ressortissants de l'UE).Autres nationalités, se renseigner auprès du consulat.

- 1 bagage en soute ou aucun bagage en soute en fonction de la compagnie choisie et du plan de vol sélectionné


Ce prix ne comprend pas

-Les visites et toutes excursions optionnelles autres.

-Le supplément chambre individuelle ou logement supérieur.

- Les repas supplémentaires hors formule de base

-Les boissons hors forfaits 

-Toutes dépenses personnelles.

- le bagage en soute en fonction de la compagnie choisie et le plan de vol sélectionné

-Les assurances facultatives.

-Les éventuelles hausses carburant à +30 jours du départ.

 

Formalités arrow down

Formalité Egypte

Les ressortissants français voyageant individuellement ou en groupe peuvent entrer en Égypte munis d’un passeport avec une date de validité minimum de six mois après la date de retour en France.

Les ressortissants français peuvent également entrer en Égypte avec une carte nationale d’identité avec une date de validité minimum de six mois après la date de retour en France. Il est impératif de prendre avec soi deux photos d’identité pour le visa qui sera remis à l'arrivée sur le territoire. Pour les porteurs d’une carte d’identité, le visa est apposé, à l’arrivée, sur un formulaire fourni par les autorités locales.

Le visa est obligatoire. Le visa de tourisme peut être obtenu auprès d’un consulat égyptien en France (demande à déposer très en amont de la date de départ souhaitée) ou à l’arrivée en Égypte (préférable).  Le visa est payant (25 USD, ou équivalent en Euros, pour une entrée simple, 60 USD, ou équivalent en Euros, pour un visa à entrées multiples). La vignette visa peut être achetée dans tous les aéroports internationaux d’Égypte dans des guichets ouverts vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Le paiement se fait alors exclusivement en espèces en devises étrangères (USD ou Euros).

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

 

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

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Très bon
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Jean B a écrit un avis (juin 2025)

Note tripadvisor
Pitoyable pour un 5 étoiles !!
Nous avons été jeté de la chambre à 19h ( pas une minute de plus sous peine de se voir facturer une nuit, merci au manager très désagréable !!) alors que notre départ a l aéroport était programmé à 23h30. Cerise sur le gâteau , nous avons été privé du repas du soir alors que nous avons opté pour le régime de la demi pension!! Chambre 6250 juste en face D un chantier de villas en construction ( bulldozer et marteau piqueur à partir de 8h tous les matins) et marteau piqueur sur la plage cet après midi !! Enfin, ceux qui ne veulent pas manger sur la terrasse en compagnie de chats errants agressifs sont priés de rester à l intérieur !! PLUS JAMAIS !

Date du séjour : juin 2025

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Travel41673691585 a écrit un avis (sept. 2024)

Note tripadvisor
Repos et calme assurés
Si vous voulez vous ressourcer au calme, loin de tout (même les boutiques) sans enfants autour, foncez! Entre désert et mer, cet hôtel est juste parfait. Chambre magnifique, personnel aux petits soins, buffet limité mais avec une qualité irréprochable (mieux vaut peu et bon que trop et immangeable). Un clin d'œil particulier pour Mahmoud à la réception qui a fait de mon séjour une expérience exceptionnelle. Et aussi à ma masseuse, Rasha... des mains et un cœur en or. Douce, souriante et professionnelle, elle est merveilleuse. Je vous la recommande chaudement. Un grand bravo et j'espère pouvoir y retourner rapidement pour me ressourcer.

Date du séjour : septembre 2024

Yohann L a écrit un avis (sept. 2024)

Note tripadvisor
Génial
Comment mettre autre chose que 5 étoiles ? Superbe cadre avec une grande piscine et une navette très fréquente qui nous amène à la mer rouge en 5mn. Une barrière de corail 5mn plus loin en libre disponibilité avec des visuels impressionnants. Le personnel est aux petits soins. Les chambres sont spacieuses et propres. Les repas sont très bons Avec une pensée et un grand merci particulier à Mohammed à la plage, Ahmed et Sayed lors des repas et également au serveur et au chef cuisinier de la plage Merci

Date du séjour : août 2024

clonor a écrit un avis (juin 2024)

Nivelles, Belgique

Note tripadvisor
Très belle vacances dans un cadre fabuleux
Nous venons de rentrer de ce très bel hôtel où nous y avons passé 3 semaines du 20 mai au 10 juin 2024. Rien à dire, le personnel est au top et d’une gentillesse incroyable, La nourriture y est excellente et les chefs toujours à votre écoute. Petit coucou particulier à notre champion des panecake et œufs du matin Amitiés aux serveurs Merci aux personnel de la piscine, du spikes pool bar, roi du cappuccino, des hommes d,entretien, du personnel d’entretien des chambres ( room 5221) Nous reviendrons Gene et Manu

Date du séjour : juin 2024

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Perre F a écrit un avis (janv. 2024)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Mériterait un gros gros rafraichissement !!!!
Je n'ai pas l'habitude de critiquer mais là il y a un vrai problème !!!! Ne mérite pas 5 étoiles !!! Au mieux 3 étoiles.....Autour de l'hôtel il y a des travaux , ils construisent des ensembles de villas en bord de mer , vous êtes donc réveillé par le bruit des engins de chantier ( sauf le vendredi !!!) Les chambres sont vieillottes , la nourriture n'est vraiment pas digne d'un 5 étoiles !!!!. Deux points positifs : la thalasso et le golf . Mais attention car dans très peu d'années même le golf sera complètement entouré d'un complexe immobilier ......

Date du séjour : décembre 2023

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