Hôtel Pestana Casino Park 5*

basé sur 4890 Avis 4890 Avis
Madère, Portugal
Travelers Choice
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Hôtel Pestana Casino Park 5*
basé sur 4890 Avis
4890 Avis

Référence produit : 569226
dès 627 TTC / personne en Séjour à l'étranger de 4 jours / 3 nuits au départ de Nantes le 01 oct. 2025
Payment 4x Payez en 3X ou 4X *
Payez en 3X ou 4X*

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.1
Très bon
Note
basé sur 4890 Avis
Travelers Choice 2024 Travelers Choice
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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michelrevocla1958 a écrit un avis (mai 2025)

Chatelet, Belgique

Note tripadvisor
Bon rapport qualité prix pour un bel hôtel aux magnifiques infrastructures et non loin du centre ville.
Séjour avec mon épouse du 18 au 23 mai 2025.... Très bel hôtel avec une magnifique infrastructure et situé à +/- 10 minutes à pied du centre ville. Super et copieux petit déjeuner. Hélas, le repas du soir n'est pas à la hauteur d'un hôtel 5* mais plutôt d'un hôtel 3*....la bouteille d'eau pour 2 personnes est à 4,95 euros....Quelques plats chauds sans grande diversité. Pas un seul jour, je n'ai eu droit à des frites....Un grand choix cependant de petits desserts excellents. Les chambres sont un peu vieillottes et nous avons pensé qu'il serait nécessaire d'enlever toutes les moquettes car ce n'est pas toujours très propre et fort démodé. Les jardins autour de l'hôtel sont magnifiques. Très belle note positive également pour le magnifique SPA. Danse et orchestre le dimanche soir et une disc-jockey tous les autres soirs excepté le lundi. Nous avons dû changer de chambre car il y a eu un problème avec les charnières de la porte d'entrée quand on ouvrait et refermait la porte. La réceptionniste Héléna, qui parlait très bien le français, a été d'une extrême gentillesse pour résoudre ce problème en nous proposant une chambre supérieure avec vue soi-disant côté jardin. Je pense qu'il est inutile de payer un supplément pour avoir une vue côté jardin alors que certaines chambres standards ont une très belle vue également avec même une vue partielle sur la mer et surtout que nous sommes très rarement sur le balcon. L'hôtel nous a même offert un gâteau avec une bouteille de Madère dans la chambre pour le dédommagement. Nous avons également fait de très belles rencontres dans l'hôtel avec beaucoup de français. A la fin de notre séjour, au moment de quitter l'hôtel, j'avais demandé à la réceptionniste (une petite dame aux cheveux foncés frisés plus ou moins forte) si elle voulait bien me changer un billet de 20 euros en petites coupures afin de prendre l'aérobus vers l'aéroport...Elle était toute énervée et en portugais, elle nous a dit qu'elle n'était PAS un agent de change...🤢 Elle ne parlait pas français mais anglais (pas de problème pour çà) mais ce n'était pas une façon s'adresser à la clientèle ...Ce n'est pas digne d'un hôtel 5*...Je trouve que c'est triste de devoir terminer un séjour comme celui-là sur une note négative.. Pour le séjour en général, tout s'est très bien passé et c'est la raison pour laquelle, nous mettons une note de 4*

Date du séjour : mai 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Catherine J a écrit un avis (mai 2025)

Paris, France

Note tripadvisor
Magnifique experience
Très bonne expérience au pestana casino. Le cadre est idyllique, les infrastructures parfaites (le roof top, le spa), l'hotel est propre et calme, le buffet est bon et varié; le personnel est charmant et aux petits soins avec une mention spéciale à Sergio et à Helena à la réception. Malgré une météo un peu capricieuse (climat oceanique oblige), nous sommes ravies d'avoir découvert ce joyau qu'est Madère dans un complexe hôtelier calme et verdoyant tout près de Funchal (10 min à pied)

Date du séjour : mai 2025

Elisabeth F a écrit un avis (mai 2025)

Rives, France

Note tripadvisor
5 étoiles.... c'est une blague
Je ne comprends pas les 5 étoiles. Ok l'emplacement est top mais dans un 5 étoiles les matelas ne devraient pas nous martyriser le dos, le sèche cheveux devrait marcher, la propreté devrait être au top, la décoration est triste et doit dater des années 70 Je parking coûte 15 euros par jour.

Date du séjour : mai 2025

Type de voyage : Escapade entre amis

Brigitte T a écrit un avis (mai 2025)

Note tripadvisor
Il faut vraiment prévoir une rénovation
Hôtel bien situé, on peut aller de l'hôtel au centre de Funchal à pied ou profiter des bus locaux Par contre, l'hôtel soi-disant 5 étoiles est en effet un 3 étoiles bien noté Nourriture très quelconque, aucun raffinement et toujours pareil Chambre très vieillissante Salle de restaurant magnifique et vue splendide

Date du séjour : avril 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Marie R a écrit un avis (avr. 2025)

Note tripadvisor
Rien à voir avec notre prestation de voyage réservée
Nous devions être au Pestana Ocean Bay ,le Framissima, et Fram nous a mis dans le Pestana Casino nous assurant qu'il y aurait des animations. Ambiance internationale et impersonnelle, sombre et terne avec 1 représentant Fram très peu visible... Nous sommes déçu du séjour. Fram nous a menti et refuse ses torts. Fuyez cette organisme !

Date du séjour : avril 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating
Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Les points forts

Le cadre magnifique entouré de 15000 m² de jardins privés verdoyants

La vue à couper le souffle le port et la baie de Funchal

Les diverses activités disponibles pour découvrir tous les recoins de l'île


On aime

  • Le cadre magnifique entouré de 15000 m² de jardins privés verdoyants
  • La vue à couper le souffle le port et la baie de Funchal
  • Les diverses activités disponibles pour découvrir tous les recoins de l'île

Présentation

Le Pestana Casino Park Ocean & Spa Hotel est situé à Funchal, à proximité du port de plaisance de la baie de Funchal et à seulement 5 minutes à pied du centre-ville et du centre culturel. Découvrez le quartier pittoresque de Santana, la baie de Camara de Lobos, les incroyables piscines naturelles de Porto Moniz pleines de beauté naturelle, ou le Curral das Freiras, d'où la vue de la forêt est impressionnante et les terres de Madère révèlent leurs plus grandes splendeurs. Vous pourrez prendre le téléphérique et monter jusqu'à l'église de Monte, pour y découvrir ses fabuleux jardins et sa vue imprenable et redescendre en traineaux. L'aéroport se situe à 23 km de l'hôtel.

Situation

Cap sur Madère ! A l'atterrissage, laissez-vous caresser par la chaleur et la brise de l'Atlantique, vous y êtes ! Située au large du Maroc, l'île vous accueille dans une atmosphère printanière et apaisante toute l'année : ce « jardin de l'Atlantique »  vous offre une flore extraordinaire multicolore se mêlant au bleu azur de l'océan. Madère possède de nombreuses plages et piscines naturelles le long de ses côtes dont celles de Porto Moniz magnifiquement modelées par la lave. Madère, c'est aussi un riche patrimoine culturel : laissez- vous surprendre par la vieille ville de  Funchal, la capitale. Perdez-vous dans ses ruelles pour admirer son architecture,  ses églises, ses musées…  Les esprits aventuriers opteront pour une randonnée le long d'une levada ou pour une ascension au sommet du Pico do Arieiro d'où vous aurez une vue magnifique sur l'île aux fleurs. Explorez l'île de Madère, cette merveilleuse île aux contrastes verts de la nature et bleus de la mer. Entouré de 15 000 m² de jardins privés et conçu par le grand maître de l'architecture mondiale, Óscar Niemeyer, le Pestana Casino Park Ocean & Spa Hotel est le lieu idéal pour passer de superbes vacances, autant en famille, qu'à deux ou entre amis. Offrez-vous des vacances que vous n'êtes pas prêts d'oublier.

À proximité :

  • rotunda de São João (env. 150 m)
  • rotunda do 2000 (env. 250 m)
  • praça Dom Francisco Santana (env. 400 m)
  • musée d'histoire naturelle de Funchal (env. 700 m)
  • musée Frederico de Freitas (env. 700 m)
  • Quinta Magnólia (env. 800 m)
  • plage Almirante Reis (env. 1,5 km)
  • praia do Gogulho-Gavinas (env. 2 km)
  • fort Sao Tiago (env. 2 km)
  • jardins botaniques de Madère (env. 2,6 km)
  • Formosa beach (env. 3 km)
  • Jardin tropical de Monte Palace (env. 3,2 km)
  • jardin botanique Quinta do Palheiro Ferreiro (env. 4.9 km)
  • parc naturel de Funchal (env. 6 km)
  • aéroport international Cristiano-Ronaldo (env. 15 km).

Hébergement

Le Pestana Casino Park Ocean & Spa Hotel 5* dispose de 379 chambres à la décoration classique et élégante rehaussée par les lignes architecturales d'un hôtel unique au monde, conçu par le célèbre architecte brésilien Óscar Niemeyer. 

Vous logerez en chambre classique (25 m²) pouvant accueillir jusqu'à 3 adultes.

Pour votre confort, les chambres sont toutes équipées d'un balcon, de l'air conditionné, du wifi gratuit, d'une TV LCD par câble, d'un téléphone, d'un fer et d'une table à repasser (sur demande), d'un minibar, d'une bouilloire (sur demande) et d'une salle de bain avec baignoire ou douche et sèche-cheveux.

Avec participation (€) :

  • Coffre-fort

 

 

  • Chambre Classique

Superficie : 25m² - Capacité : 3 adultes maximum

 

  • Chambre Classique vue jardin

Superficie : 25m² - Capacité : 3 adultes maximum

  • Chambre Classique vue mer

Superficie : 25m² - Capacité : 3 adultes maximum

  • Chambre Suite

Superficie : 52m² - Capacité : 3 adultes maximum

  • Chambre Familiale

Superficie : 50m² - Capacité : 4 adultes maximum


Restaurants & Bars

Lors de votre séjour, vous bénéficiez de la formule « Petit déjeuner ».

Avec participation (€) :

Goûtez à la gastronomie de l'Atlantique de Madère et relaxez-vous dans nos bars et terrasses autour des meilleurs cocktails, au bord de la piscine.

Le restaurant à la carte « Sunset » vous offre une ambiance élégante et une superbe vue sur le port de Funchal. Il propose un choix de spécialités portugaises et internationales.

?Le « Dockside » est un restaurant et un bar extérieur offrant une vue sur l'océan et le port de Funchal. Un excellent buffet de salades et une sélection de plats de poisson et de viande au barbecue, ainsi que des cocktails et des bières au verre vous y attendent. Situé dans le hall de l'hôtel, « l'Aqua-Café » vous propose des repas légers, des snacks et une variété de boissons.

Les horaires sont donnés à titre indicatif et à vérifier sur place.


Sports & Loisirs

Vous pourrez plonger dans la piscine à débordement et flâner dans les vastes jardins verdoyants. Si vous préférez vous relaxer au SPA, où se trouve l'accès à la salle de sport, vous pourrez profiter des soins et massages Magic SPA, de la piscine intérieure, du bains à remous, du sauna et du bain turc.

Vous pourrez aussi profiter du court de tennis et de l'accès direct au Casino de Madère, avec ses salles de jeux, ses spectacles et sa discothèque. 


A votre disposition

  • Réception 24/24h
  • Wifi gratuit
  • Service d'étage
  • Location de voiture
  • Bureau d'excursions
  • Location de vélos
  • Boutiques

Avec participation (€) :

  • Coiffeur
  • Service médical
  • Service de blanchisserie
  • Parking

Information(s) Pratique(s)

L'établissement n'est pas adapté pour les personnes à mobilité réduite.

Les animaux ne sont pas acceptés au sein de l'établissement.


Formalités & Santé

Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.

  • Formalités d'entrée 

Le Portugal étant membre de l'Union Européenne, les ressortissants français, peuvent y entrer librement, munis d'un passeport ou d'une carte nationale d'identité en cours de validité.

Pour toutes informations concernant les formalités d'entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).

Les mineurs voyageant à l'étranger doivent justifier de leur pièce d'identité (voir les conditions d'entrée du pays) et de l'autorisation de sortie du territoire s'ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux ou avec un seul parent. Les mêmes règles s'appliquent au bébé.

www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922

Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.

  • Santé 

Un séjour à l'étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.

Aucune vaccination n'est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s'assurer d'être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.

https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical

Toutes les informations de formalités d'entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.

Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu'il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.

 http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/


À propos de votre voyage

Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.


  • Transport

En fonction des vols sélectionnés, l'aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l'aéroport n'est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).

Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.

  • Bagages « spéciaux » 

Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.

  • Votre séjour

La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.

Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.

Lors de votre séjour à l'hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.

En cas d'arrivée tardive à l'hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l'hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l'hôtel, si le restaurant n'est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu'une collation lui soit fournie avant son départ.

  • Confort des hôtels

De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.

  • Conditions spécifiques

En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).

  •  Informations relatives à l'accessibilité

Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.

  • Bébés et enfants

Le tarif « bébé »  (moins de 2 ans) ou le tarif  « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s'applique pour le bébé ou l'enfant qui partage la chambre avec deux adultes.

Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

  • Les vols spéciaux ou low-cost aller-retour (billets émis dès la réservation sur low-cost) - (escale possible à l'aller ou/et au retour) -
  • La taxe de solidarité et de carbone
  • Les taxes aéroportuaires et surcharges carburant (soumis à variation)
  • Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport
  • L'hébergement selon la catégorie de chambre choisie lors de la réservation
  • Les petits déjeuners

Ce prix ne comprend pas

  • Tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Le prix comprend »
  • La franchise bagage (sauf si mention contraire)
  • Tous les repas et boissons
  • Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires
  • La taxe de séjour à régler sur place obligatoirement
  • Les assurances complémentaires facultatives
Formalités arrow down

Formalité Portugal

Les ressortissants français doivent être en possession d’une pièce d’identité (carte nationale d’identité ou passeport, à l’exclusion de tout autre document) en cours de validité. 

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

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4.1
Très bon
Note
basé sur 4890 Avis
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michelrevocla1958 a écrit un avis (mai 2025)

Chatelet, Belgique

Note tripadvisor
Bon rapport qualité prix pour un bel hôtel aux magnifiques infrastructures et non loin du centre ville.
Séjour avec mon épouse du 18 au 23 mai 2025.... Très bel hôtel avec une magnifique infrastructure et situé à +/- 10 minutes à pied du centre ville. Super et copieux petit déjeuner. Hélas, le repas du soir n'est pas à la hauteur d'un hôtel 5* mais plutôt d'un hôtel 3*....la bouteille d'eau pour 2 personnes est à 4,95 euros....Quelques plats chauds sans grande diversité. Pas un seul jour, je n'ai eu droit à des frites....Un grand choix cependant de petits desserts excellents. Les chambres sont un peu vieillottes et nous avons pensé qu'il serait nécessaire d'enlever toutes les moquettes car ce n'est pas toujours très propre et fort démodé. Les jardins autour de l'hôtel sont magnifiques. Très belle note positive également pour le magnifique SPA. Danse et orchestre le dimanche soir et une disc-jockey tous les autres soirs excepté le lundi. Nous avons dû changer de chambre car il y a eu un problème avec les charnières de la porte d'entrée quand on ouvrait et refermait la porte. La réceptionniste Héléna, qui parlait très bien le français, a été d'une extrême gentillesse pour résoudre ce problème en nous proposant une chambre supérieure avec vue soi-disant côté jardin. Je pense qu'il est inutile de payer un supplément pour avoir une vue côté jardin alors que certaines chambres standards ont une très belle vue également avec même une vue partielle sur la mer et surtout que nous sommes très rarement sur le balcon. L'hôtel nous a même offert un gâteau avec une bouteille de Madère dans la chambre pour le dédommagement. Nous avons également fait de très belles rencontres dans l'hôtel avec beaucoup de français. A la fin de notre séjour, au moment de quitter l'hôtel, j'avais demandé à la réceptionniste (une petite dame aux cheveux foncés frisés plus ou moins forte) si elle voulait bien me changer un billet de 20 euros en petites coupures afin de prendre l'aérobus vers l'aéroport...Elle était toute énervée et en portugais, elle nous a dit qu'elle n'était PAS un agent de change...🤢 Elle ne parlait pas français mais anglais (pas de problème pour çà) mais ce n'était pas une façon s'adresser à la clientèle ...Ce n'est pas digne d'un hôtel 5*...Je trouve que c'est triste de devoir terminer un séjour comme celui-là sur une note négative.. Pour le séjour en général, tout s'est très bien passé et c'est la raison pour laquelle, nous mettons une note de 4*

Date du séjour : mai 2025

  • Chambres Rating
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Catherine J a écrit un avis (mai 2025)

Paris, France

Note tripadvisor
Magnifique experience
Très bonne expérience au pestana casino. Le cadre est idyllique, les infrastructures parfaites (le roof top, le spa), l'hotel est propre et calme, le buffet est bon et varié; le personnel est charmant et aux petits soins avec une mention spéciale à Sergio et à Helena à la réception. Malgré une météo un peu capricieuse (climat oceanique oblige), nous sommes ravies d'avoir découvert ce joyau qu'est Madère dans un complexe hôtelier calme et verdoyant tout près de Funchal (10 min à pied)

Date du séjour : mai 2025

Elisabeth F a écrit un avis (mai 2025)

Rives, France

Note tripadvisor
5 étoiles.... c'est une blague
Je ne comprends pas les 5 étoiles. Ok l'emplacement est top mais dans un 5 étoiles les matelas ne devraient pas nous martyriser le dos, le sèche cheveux devrait marcher, la propreté devrait être au top, la décoration est triste et doit dater des années 70 Je parking coûte 15 euros par jour.

Date du séjour : mai 2025

Type de voyage : Escapade entre amis

Brigitte T a écrit un avis (mai 2025)

Note tripadvisor
Il faut vraiment prévoir une rénovation
Hôtel bien situé, on peut aller de l'hôtel au centre de Funchal à pied ou profiter des bus locaux Par contre, l'hôtel soi-disant 5 étoiles est en effet un 3 étoiles bien noté Nourriture très quelconque, aucun raffinement et toujours pareil Chambre très vieillissante Salle de restaurant magnifique et vue splendide

Date du séjour : avril 2025

  • Chambres Rating
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  • Literie Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Marie R a écrit un avis (avr. 2025)

Note tripadvisor
Rien à voir avec notre prestation de voyage réservée
Nous devions être au Pestana Ocean Bay ,le Framissima, et Fram nous a mis dans le Pestana Casino nous assurant qu'il y aurait des animations. Ambiance internationale et impersonnelle, sombre et terne avec 1 représentant Fram très peu visible... Nous sommes déçu du séjour. Fram nous a menti et refuse ses torts. Fuyez cette organisme !

Date du séjour : avril 2025

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