Hôtel El Andalous & Spa 4*

basé sur 1280 Avis 1280 Avis
Marrakech, Maroc
Hôtel El Andalous & Spa 4* - 1
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Hôtel El Andalous & Spa 4* - 10
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10
Hôtel El Andalous & Spa 4*
basé sur 1280 Avis 1280 Avis
Référence produit : 281806
dès 243€ TTC / personne en Séjour à l'étranger de 4 jours / 3 nuits au départ de Genève le 15 sept. 2025
Payment 4x Payez en 3X ou 4X *
Payez en 3X ou 4X*

Note des voyageurs logo tripadvisor

3.3
Moyen
Note
basé sur 1280 Avis
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
Voir les 5 derniers avis

alliouim a écrit un avis (mai 2025)

Saint-Ouen, France

Note tripadvisor
Horrible à fuir
Nous avons été très déçus par notre séjour à l’hôtel, qui ne correspond en rien à ce qui était annoncé. Le petit déjeuner est franchement mauvais : le pain est rassis, visiblement de la veille, tout comme les spécialités marocaines proposées. Rien de frais ni d’appétissant. À notre arrivée, on nous a attribué une chambre avec une table de chevet fissurée et des peintures mal faites, donnant une impression de négligence générale. Pire encore, il nous manquait souvent des serviettes de douche, malgré nos nombreuses demandes. Nous avons essayé d’appeler la réception à plusieurs reprises, sans jamais obtenir de réponse. Une fois sur place, nous avons découvert que tout le personnel était rassemblé devant l’entrée, sans se soucier des clients. Le service au restaurant laisse également à désirer : les serveurs sont impolis, désagréables et parlent mal aux clients. Ils se disputent même devant les clients, prennent les commandes à la légère, n’écoutent rien et se montrent hautains. Des serveurs qui manque de respect et son impolie ! En résumé, c’est une très mauvaise expérience. Rien ne justifie les tarifs pratiqués. Nous ne reviendrons pas.

Date du séjour : mai 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Relax51049190114 a écrit un avis (mai 2025)

Canet en Roussillon, France

Note tripadvisor
Ne mérite pas 4 étoiles
De retour de séjour à Marrakech, et agent de voyages, je ne recommande pas cet hôtel si vous êtes exigeant car vous seriez déçu. J'ai séjourné dans cet hôtel récemment et, malheureusement, l'expérience n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Sa situation dans le quartier de l'Hivernage est parfaite. Le personnel de la réception gentil. La piscine est agréable. Petit-déjeuner : Le buffet était très limité, avec peu de choix, nourriture bof bof, rien d'exceptionnel, le petit n'a même pas aimé les viennoiseries pourtant il n'est pas difficile. L'attente était longue pour obtenir des crêpes ou des omelettes, car seulement deux personnes s'en occupaient. Les produits proposés étaient basiques et de qualité moyenne. Heureusement, le café était bon. Service en chambre : J'ai dû demander à deux reprises du papier toilette, car il n'était pas réapprovisionné automatiquement. Les serviettes de bain ont été retirées sans être remplacées, et il a fallu insister pour en obtenir de nouvelles. De plus, le personnel de ménage n'était pas toujours accueillant lors de ces demandes. Pour un établissement de cette catégorie, ces manquements sont regrettables. Même dans des hôtels de gamme inférieure, je n'ai pas rencontré de tels problèmes.

Date du séjour : mai 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

David A a écrit un avis (mai 2025)

Note tripadvisor
A fuir
Aucun rapport cette hôtel très vieux ne vaut pas leur 4 étoiles le petit déjeuné une honte les croissants pains chocolats sec congelés , la chambre des insectes dans le lit le dernier soir comme des punaises de lit des boutons partout au réveil le matin , à fuir mais grave juste l emplacement qui est top le reste du grand n importe quoi

Date du séjour : mai 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Torre S a écrit un avis (mai 2025)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Retour vers le futur
Petit déjeuner d’un autre temps, pain surgelé, pains chocolat,croissants surgelés , dattes de l’année dernière, pommes goldens tombés par terre et ramasser et en plus un responsable qui devait ce prendre pour une star ….. échappé vous de suite

Date du séjour : mai 2025

  • Qualité/prix Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Liajt38 a écrit un avis (mai 2025)

Note tripadvisor
A FUIR
A FUIR. Très decue par cet hotel et ne mérite par les 4 étoiles. Photos non conforme. Nourriture pas fraîche et qualité médiocre. Service déplorable meubles et chambres vieillotte. PAs de club enfants.. pas de commerces dans l hotel. decue

Date du séjour : avril 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating
Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine extérieure
  • Centre de bien-être
  • Sauna - Hammam - Spa
  • Salle de fitness
  • Télévision
  • Climatisation
  • Concièrgerie

Les points forts

Belle piscine extérieure

Son architecture typique arabo-andalouse

Son centre de bien-être

Situation

Marrakech ! Dès l'arrivée, on est pris par le contraste des couleurs. La ville, ses murailles roses en pisé, ses murs couverts de bougainvillées d'où surgissent des bouquets de palmiers et verdure, décor grandiose sur fond de cimes enneigées du Haut Atlas, sous un ciel lumineux d'un bleu intense qui annonce la vraie nature de cette ville.
Marrakech, Ville mythique, capitale culturelle, inspiratrice d'artistes, de modes et d'événements, Marrakech des galeries d'art, des festivals, des expositions, Marrakech, capitale touristique depuis plus d'un siècle, offre un savant équilibre entre les trésors du passé et l'énergie permanente des cultures vivantes.
Bienvenue à l’hôtel El Andalous 4* ! Situé en plein cœur du quartier de l’Hivernage à Marrakech, l’hôtel El Andalous vous ouvre ses portes pour votre séjour. Ce bel établissement au style et au caractère typiquement arabo-andalou s’ouvre sur un très joli jardin paysagé de 7000m². Véritable havre de fraîcheur, de senteurs et de couleurs, l’hôtel El Andalous est l’établissement idéal pour découvrir tous les trésors de la ville ocre.

Hébergement

Nous vous proposons de séjourner en chambre standard. D’une superficie d’environ 28m², elles disposent toutes de deux grands lits double et peuvent accueillir jusqu’à 4 personnes : 2 adultes et 2 enfants. Elles sont également équipées d’une connexion wifi gratuite, d’une télévision écran plat, d’un coffre-fort, de la climatisation, d’une salle de bain privative avec articles de toilette et sèche-cheveux et d’un mini-bar vide.

Restaurants et bars

Vous bénéficierez de la formule petit déjeuner lors de votre séjour. En supplément, optez pour la formule Demi-Pension incluant vos petits déjeuners et vos dîners (hors boissons)
L’hôtel El Andalous 4* possède 3 restaurants, un snack-bar et 2 bars.
Restaurant Le Granada/Cordoba : Dégustez une cuisine locale et internationale au sein du restaurant principal de l’hôtel qui vous offre une très jolie vue sur les jardins de l’hôtel.
Restaurant Al Amiria : Initiez-vous à la cuisine typique marocaine au sein de ce restaurant au cadre unique et authentique (en supplément).
Restaurant La Casa : Ce restaurant lounge vous fera vibrer non seulement par la musique, mais en vous faisant assister à la préparation de votre repas, parmi une large sélection de plats, sous forme de « show cooking » (en supplément).
Snack Bar El Andalous : Ce snack bar est situé à proximité de la piscine et vous propose des petits encas et boissons fraîches (en supplément).
Bar Ichbilia : Ce bar vous invite à savourer votre cocktail préféré parmi une large sélection de boissons locales et internationales, tout cela dans une ambiance romanesque et chaleureuse (en supplément).

Equipements et activités

L’hôtel El Andalous 4* dispose d’une grande piscine extérieure dans laquelle vous pourrez appréciez une petite brasse, tout en profitant du soleil marocain.
Profitez également de votre séjour pour vous détendre au sein du centre de bien-être de l’hôtel : Andaloucia Spa (en supplément). Ce dernier vous propose une large gamme de soins relaxants, parmi lesquels vous retrouverez : hammam traditionnel marocain, massage à l’huile d’Argan, sauna aux huiles essentielles, soins du visage…
Les plus sportifs d’entre vous se donneront rendez-vous à la salle de fitness de l’hôtel pour éliminer les petits excès des vacances. Cette dernière est située à proximité du centre de bien-être.

Notre Avis

L’hôtel El Andalous 4* vous séduira par son architecture typique, sa décoration mauresque et ses jardins verdoyants qui évoquent l’âge d’or de la culture arabo-andalouse, riche en exotisme et en romantisme.
Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

- Le vol spécial ou régulier aller/retour France/Marrakech, avec ou sans escale
- L’accueil et l’assistance à l’aéroport d’arrivée
- Les transferts aller/retour aéroport/hôtel
- Hébergement en chambre standard en base double, selon la durée de séjour choisie
- La formule petit déjeuner

- Les taxes aéroport obligatoires qui peuvent varier de 30€ à 200€

Ce prix ne comprend pas

- Les assurances personnelles facultatives
- Les dépenses de nature personnelle
- Les excursions réservées auprès de nos représentants locaux
- Le port des bagages à l’hôtel
- Les repas et boissons non mentionnés
- La taxe de séjour à régler sur place
- Les éventuels frais de bagages selon la compagnie aérienne

A savoir

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Formalités arrow down

Formalité Maroc

Pour un séjour au Maroc, il convient aux ressortissants français de disposer d’un passeport en cours de validité couvrant la totalité du séjour programmé.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

Avec Carrefour Voyages vous bénéficiez d'un accompagnement de nos concierges depuis la veille de votre départ et pendant toute la durée de votre voyage, un service innovant et exclusif.

Votre concierge est disponible 24/7, uniquement par chat, via votre application de messagerie sécurisée CarrefourVoyages, sur laquelle vous pouvez le contacter :

✓ Pour tous renseignements sur votre programme

✓ Si vous rencontrez des difficultés sur place

✓ Si vous souhaitez ajuster votre programme ou ajouter des éléments à votre voyage (comme des excursions, des réservations de restaurants…)

✓ Pour obtenir avoir des informations d’ordre général sur votre voyage (météo, horaires d’ouvertures des services, conseils, …)

✓ Nous pouvons par exemple, nous occuper pour vous, de votre enregistrement de vol dès la veille du départ

Votre concierge sera alors votre interlocuteur privilégié sur place, en relation directe avec nos différents partenaires locaux et nos services commerciaux et production internes.

Comment ça marche?

Une semaine avant votre départ (J-7), vous recevrez par mail, le lien de téléchargement de l’application accompagné d’un lien de connexion et de vos identifiants.

Une fois connecté après deux clics, vous pourrez modifier votre mot de passe et accéder à vos informations de voyage (vols, hébergements, documents…).

La conversation avec votre concierge s’activera la veille du départ par un premier message de sa part auquel vous pourrez répondre.

Une nouvelle fois, nous vous souhaitons un très bon voyage et nous vous remercions de votre confiance.

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3.3
Moyen
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alliouim a écrit un avis (mai 2025)

Saint-Ouen, France

Note tripadvisor
Horrible à fuir
Nous avons été très déçus par notre séjour à l’hôtel, qui ne correspond en rien à ce qui était annoncé. Le petit déjeuner est franchement mauvais : le pain est rassis, visiblement de la veille, tout comme les spécialités marocaines proposées. Rien de frais ni d’appétissant. À notre arrivée, on nous a attribué une chambre avec une table de chevet fissurée et des peintures mal faites, donnant une impression de négligence générale. Pire encore, il nous manquait souvent des serviettes de douche, malgré nos nombreuses demandes. Nous avons essayé d’appeler la réception à plusieurs reprises, sans jamais obtenir de réponse. Une fois sur place, nous avons découvert que tout le personnel était rassemblé devant l’entrée, sans se soucier des clients. Le service au restaurant laisse également à désirer : les serveurs sont impolis, désagréables et parlent mal aux clients. Ils se disputent même devant les clients, prennent les commandes à la légère, n’écoutent rien et se montrent hautains. Des serveurs qui manque de respect et son impolie ! En résumé, c’est une très mauvaise expérience. Rien ne justifie les tarifs pratiqués. Nous ne reviendrons pas.

Date du séjour : mai 2025

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Relax51049190114 a écrit un avis (mai 2025)

Canet en Roussillon, France

Note tripadvisor
Ne mérite pas 4 étoiles
De retour de séjour à Marrakech, et agent de voyages, je ne recommande pas cet hôtel si vous êtes exigeant car vous seriez déçu. J'ai séjourné dans cet hôtel récemment et, malheureusement, l'expérience n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Sa situation dans le quartier de l'Hivernage est parfaite. Le personnel de la réception gentil. La piscine est agréable. Petit-déjeuner : Le buffet était très limité, avec peu de choix, nourriture bof bof, rien d'exceptionnel, le petit n'a même pas aimé les viennoiseries pourtant il n'est pas difficile. L'attente était longue pour obtenir des crêpes ou des omelettes, car seulement deux personnes s'en occupaient. Les produits proposés étaient basiques et de qualité moyenne. Heureusement, le café était bon. Service en chambre : J'ai dû demander à deux reprises du papier toilette, car il n'était pas réapprovisionné automatiquement. Les serviettes de bain ont été retirées sans être remplacées, et il a fallu insister pour en obtenir de nouvelles. De plus, le personnel de ménage n'était pas toujours accueillant lors de ces demandes. Pour un établissement de cette catégorie, ces manquements sont regrettables. Même dans des hôtels de gamme inférieure, je n'ai pas rencontré de tels problèmes.

Date du séjour : mai 2025

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David A a écrit un avis (mai 2025)

Note tripadvisor
A fuir
Aucun rapport cette hôtel très vieux ne vaut pas leur 4 étoiles le petit déjeuné une honte les croissants pains chocolats sec congelés , la chambre des insectes dans le lit le dernier soir comme des punaises de lit des boutons partout au réveil le matin , à fuir mais grave juste l emplacement qui est top le reste du grand n importe quoi

Date du séjour : mai 2025

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Torre S a écrit un avis (mai 2025)

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Retour vers le futur
Petit déjeuner d’un autre temps, pain surgelé, pains chocolat,croissants surgelés , dattes de l’année dernière, pommes goldens tombés par terre et ramasser et en plus un responsable qui devait ce prendre pour une star ….. échappé vous de suite

Date du séjour : mai 2025

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Liajt38 a écrit un avis (mai 2025)

Note tripadvisor
A FUIR
A FUIR. Très decue par cet hotel et ne mérite par les 4 étoiles. Photos non conforme. Nourriture pas fraîche et qualité médiocre. Service déplorable meubles et chambres vieillotte. PAs de club enfants.. pas de commerces dans l hotel. decue

Date du séjour : avril 2025

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