Marrakech, Maroc
Hôtel Stars & Spa 3* - 1
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Hôtel Stars & Spa 3*
basé sur 95 Avis
95 Avis

Référence produit : 494700
dès 296 TTC / personne en Séjour à l'étranger de 4 jours / 3 nuits au départ de Genève le 31 août 2025
Payment 4x Payez en 3X ou 4X *
Payez en 3X ou 4X*

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.1
Très bon
Note
basé sur 95 Avis
Travelers Choice 2024 Travelers Choice
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
Voir les 5 derniers avis

Soline R a écrit un avis (mai 2025)

Note tripadvisor
Superbe séjour au Stars Hotel Marrakech
L’hôtel est idéalement situé dans le quartier de Guéliz, ce qui permet un accès facile aux principales attractions de la ville. Les chambres sont spacieuses, confortables et bien entretenues, offrant un excellent rapport qualité-prix. Le personnel est accueillant, professionnel et toujours prêt à aider. J’ai particulièrement apprécié la terrasse extérieure, parfaite pour se détendre après une journée de visites. Le petit-déjeuner inclus était varié et copieux. Je recommande vivement cet établissement à ceux qui cherchent un hébergement confortable et abordable à Marrakech.

Date du séjour : mai 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

FRED44M a écrit un avis (avr. 2025)

Bordeaux, France

Note tripadvisor
Au top
Hôtel très bien situé. De toute commodité A 2 pas de Majorelle et de la place Piscine sur le toit sympa Spa a faire avec piscine chauffée Personnel au top ds son ensemble. Chambre très propre et spacieuse. Petit déjeuner top Rooms service au top Dommage chambre 107 trop bruyante juste au dessus de la réception et de la terrasse restaurant. Rien de grave juste a savoir. Encore un grand merci a la réception. Et au reste de l'équipe 👍

Date du séjour : avril 2025

Type de voyage : Voyage solo

Patpat37 a écrit un avis (mars 2025)

Indre-et-Loire, France

Note tripadvisor
Très très moyen
Hôtel à deux pas de gueliz et à 10 mn a pieds Medina. Accueil assez impersonnel. Chambres un peu désuètes avec des serviettes de bain usées usées. Chambre qui ne sont pas insonorisées on profite des discutions. Piscine du spa envahie par les cheveux et les poils pour 10€ de l'heure par personne. Le petit-déjeuner est inclus mais il est très réduit, le café expresso est payant au petit déjeuner. Ne correspond pas au standard attendu.

Date du séjour : mars 2025

Type de voyage : En couple

Linda B a écrit un avis (janv. 2025)

Note tripadvisor
Séjour agreable
Le personnel était au top! Le cadre est magnifique! Mention spéciale pour Amine, Khalil et Kalid toujours souriant et serviable! Je vous recommande fortement, bien placée à Marrakech. Dommage la piscine exterieure n’est pas chauffée mais c’était super quand même! Agréable séjour!

Date du séjour : janvier 2025

Camille C a écrit un avis (nov. 2024)

Note tripadvisor
Un hôtel à éviter absolument
Je suis extrêmement déçue par mon séjour au Stars and Spa de Marrakech. Les photos affichées sur leur site internet et les plateformes de réservation sont mensongères. En voici la preuve en images: les photos de la réalité et en dernier la photo de Booking.com La piscine est tout simplement à l’abandon : parasols et transats abîmés, panneaux délavés, et visiblement pas entretenue depuis des mois, voire des années. Une vraie honte pour un établissement qui se veut “haut de gamme”. Le pire reste l’attitude de la direction. La manager est non seulement antipathique, mais aussi de mauvaise foi et menteuse. Toute tentative de signaler un problème est accueillie avec mépris ou des excuses absurdes. Aucun sens du service, aucun effort pour rendre le séjour agréable.

Date du séjour : novembre 2024

Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Service petit-déjeuner
  • Piscine
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Sauna - Hammam - Spa
  • Télévision
  • Climatisation
  • Parking
  • Accès aux personnes à mobilité réduite
  • Concièrgerie

Résumé

Un hôtel intimiste et moderne qui diposent d'atouts indispensables pour un séjour réussi à Marrakech...


Situation

Situé à Marrakech, dans le quartier de Guéliz, l’hôtel Stars & Spa 3* vous invite à aisément découvrir les attractions les plus célèbres de Marrakech à pied : la place Jamaâ El-Fna ainsi que la mosquée de la Koutoubia se trouvent à seulement 5 minutes, les Jardin Majorelle et le musée Yves Saint Laurent à 10 minutes.*

Cet hôtel moderne est donc idéalement situé pour une escapade ou un séjour à la découverte de la ville ocre.

L’aéroport se trouve à 10 minutes en voiture et la gare à 7 minutes.


Hébergement

L’hôtel se compose de 44 chambres de différentes catégories, équipées de tout ce dont vous aurez besoin lors de votre séjour.

Vous serez logés en chambre standard équipée d’un balcon, de la climatisation, d’une télévision, d’un minibar (payant) et d’une connexion wifi gratuite.

Moyennant un supplément, vous pourrez opter pour la chambre Supérieure, plus spacieuse avec un grand balcon.

L’établissement est accessible aux personnes à mobilité réduite (chambre en demande et sous réserve de disponibilité).


Restauration et bars

Vous profiterez d’un séjour en formule petit-déjeuner.

L’hôtel comprend un café restaurant, « Pensée », qui propose un menu varié, proposant des spécialités françaises, italiennes et marocaines. Des plats végétariens, halal et végétaliens peuvent aussi être servis sur demande.

Le petit-déjeuner continental est servi tous les matins sur place.

Moyennant un supplément, vous pourrez opter pour la formule demi-pension (hors boissons)


Equipements et activités

En séjournant à l’hôtel vous aurez accès à :

  • Une connexion wifi gratuite
  • Une piscine extérieure sur le toit de l’hôtel
  • Une terrasse sur le toit de l’hôtel
  • Un magnifique Spa* avec une piscine intérieure chauffée et un hammam mais aussi des soins corporels.
*en supplément

A NOTER - IMPORTANT : L'hôtel Stars est actuellement en travaux. Ces travaux concernent la partie terrasse, mais la piscine reste opérationnelle.

Période : du 25/03 au 25/04/2025 (date susceptible d'être prolongée )


Notre avis

L’hôtel Stars & Spa 3* est un choix idéal si vous souhaitez visiter Marrakech tout en séjournant dans un hôtel confortable et moderne. Sa piscine sur le toit terrasse est un vrai petit plus.

Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

- Le vol spécial ou régulier aller/retour France/Marrakech, avec ou sans escale

- L’accueil et l’assistance à l’aéroport d’arrivée

- L'assistance sur place par notre représentant local

- Les transferts aller/retour aéroport/hôtel
- Hébergement en chambre standard en base double, selon la durée de séjour choisie
- Les petits déjeuners
- Les taxes aéroport obligatoires qui peuvent varier de 30 € à 200 €




Ce prix ne comprend pas

- Les assurances personnelles facultatives
- Les dépenses de nature personnelle
- Les excursions réservées auprès de nos représentants locaux
- Le port des bagages à l’hôtel
- Repas et boissons non mentionnés

- Le supplément pour la demi-pension
- La taxe de séjour à régler sur place
- Les éventuels frais de bagages selon la compagnie aérienne


A savoir

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Sauf indication dans le descriptif de l’offre, nos prestations ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.

- Selon les règles internationales de l'hôtellerie, votre chambre est disponible à partir de 14h ou 15h et votre logement locatif à partir de 17h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, vous devez quitter la chambre avant midi et votre logement locatif avant 10h, même si votre retour en avion est prévu plus tard. De nombreux hôtels prévoient des services complémentaires, avec ou sans supplément, pour votre confort à l'arrivée ou au départ : garder votre chambre plus tard (late check-out), une chambre de jour pour vous changer avant le transfert ('courtesy room'), une consigne pour ranger vos bagages avant obtention de votre chambre ou après libération de celle-ci, etc. Toutefois, ceci dépend des disponibilités et circonstances locales et ne peut être exigé.

Formalités arrow down

Formalité Maroc

Pour un séjour au Maroc, il convient aux ressortissants français de disposer d’un passeport en cours de validité couvrant la totalité du séjour programmé.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

Avec Carrefour Voyages vous bénéficiez d'un accompagnement de nos concierges depuis la veille de votre départ et pendant toute la durée de votre voyage, un service innovant et exclusif.

Votre concierge est disponible 24/7, uniquement par chat, via votre application de messagerie sécurisée CarrefourVoyages, sur laquelle vous pouvez le contacter :

✓ Pour tous renseignements sur votre programme

✓ Si vous rencontrez des difficultés sur place

✓ Si vous souhaitez ajuster votre programme ou ajouter des éléments à votre voyage (comme des excursions, des réservations de restaurants…)

✓ Pour obtenir avoir des informations d’ordre général sur votre voyage (météo, horaires d’ouvertures des services, conseils, …)

✓ Nous pouvons par exemple, nous occuper pour vous, de votre enregistrement de vol dès la veille du départ

Votre concierge sera alors votre interlocuteur privilégié sur place, en relation directe avec nos différents partenaires locaux et nos services commerciaux et production internes.


Comment ça marche?

Une semaine avant votre départ (J-7), vous recevrez par mail, le lien de téléchargement de l’application accompagné d’un lien de connexion et de vos identifiants.

Une fois connecté après deux clics, vous pourrez modifier votre mot de passe et accéder à vos informations de voyage (vols, hébergements, documents…).

La conversation avec votre concierge s’activera la veille du départ par un premier message de sa part auquel vous pourrez répondre.

Une nouvelle fois, nous vous souhaitons un très bon voyage et nous vous remercions de votre confiance.

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4.1
Très bon
Note
basé sur 95 Avis
Travelers Choice 2024 Travelers Choice
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  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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Soline R a écrit un avis (mai 2025)

Note tripadvisor
Superbe séjour au Stars Hotel Marrakech
L’hôtel est idéalement situé dans le quartier de Guéliz, ce qui permet un accès facile aux principales attractions de la ville. Les chambres sont spacieuses, confortables et bien entretenues, offrant un excellent rapport qualité-prix. Le personnel est accueillant, professionnel et toujours prêt à aider. J’ai particulièrement apprécié la terrasse extérieure, parfaite pour se détendre après une journée de visites. Le petit-déjeuner inclus était varié et copieux. Je recommande vivement cet établissement à ceux qui cherchent un hébergement confortable et abordable à Marrakech.

Date du séjour : mai 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

FRED44M a écrit un avis (avr. 2025)

Bordeaux, France

Note tripadvisor
Au top
Hôtel très bien situé. De toute commodité A 2 pas de Majorelle et de la place Piscine sur le toit sympa Spa a faire avec piscine chauffée Personnel au top ds son ensemble. Chambre très propre et spacieuse. Petit déjeuner top Rooms service au top Dommage chambre 107 trop bruyante juste au dessus de la réception et de la terrasse restaurant. Rien de grave juste a savoir. Encore un grand merci a la réception. Et au reste de l'équipe 👍

Date du séjour : avril 2025

Type de voyage : Voyage solo

Patpat37 a écrit un avis (mars 2025)

Indre-et-Loire, France

Note tripadvisor
Très très moyen
Hôtel à deux pas de gueliz et à 10 mn a pieds Medina. Accueil assez impersonnel. Chambres un peu désuètes avec des serviettes de bain usées usées. Chambre qui ne sont pas insonorisées on profite des discutions. Piscine du spa envahie par les cheveux et les poils pour 10€ de l'heure par personne. Le petit-déjeuner est inclus mais il est très réduit, le café expresso est payant au petit déjeuner. Ne correspond pas au standard attendu.

Date du séjour : mars 2025

Type de voyage : En couple

Linda B a écrit un avis (janv. 2025)

Note tripadvisor
Séjour agreable
Le personnel était au top! Le cadre est magnifique! Mention spéciale pour Amine, Khalil et Kalid toujours souriant et serviable! Je vous recommande fortement, bien placée à Marrakech. Dommage la piscine exterieure n’est pas chauffée mais c’était super quand même! Agréable séjour!

Date du séjour : janvier 2025

Camille C a écrit un avis (nov. 2024)

Note tripadvisor
Un hôtel à éviter absolument
Je suis extrêmement déçue par mon séjour au Stars and Spa de Marrakech. Les photos affichées sur leur site internet et les plateformes de réservation sont mensongères. En voici la preuve en images: les photos de la réalité et en dernier la photo de Booking.com La piscine est tout simplement à l’abandon : parasols et transats abîmés, panneaux délavés, et visiblement pas entretenue depuis des mois, voire des années. Une vraie honte pour un établissement qui se veut “haut de gamme”. Le pire reste l’attitude de la direction. La manager est non seulement antipathique, mais aussi de mauvaise foi et menteuse. Toute tentative de signaler un problème est accueillie avec mépris ou des excuses absurdes. Aucun sens du service, aucun effort pour rendre le séjour agréable.

Date du séjour : novembre 2024

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