Riad Nuits d'Orient Boutique Hotel & SPA 3*

Ils viennent de changer de nom : riad d'orient spa boutique. Je suis passée par booking pour réserver avec annulation possible et sans frais. J'ai annulé dans les délais et je n'ai reçu aucun remboursement. Quand j'appelle ils me disent que c'est en cours depuis plus d'un mois. C'est inadmissible. A fuir ainsi que booking qui décline ses responsabilités

Personnels très sympathiques, arrangeants, avec toujours un sourire à vous adresser Chambre petite mais quand on y est que pour dormir ça suffit. Literie adaptée aux personnes qui aiment le dur. Petit déjeuner extra Beaux espaces extérieurs Riad très au calme de l’ambiance très sonore des souks. Pas de bruits de mobylettes ou klaxons puisque situé dans un petite ruelle (ressenti un peu glauque le premier jour mais aucune insécurité et très bien éclairée à la nuit tombée) Situé idéalement des différents sites à visiter et à 100 m du collège Mohammed V notre lieu de départ des excursions, et de l’entrée des souks. Nous avons passé une super semaine

Ce Riad, dont le nom disparaît, et qui s’appelle maintenant Les palmiers de la Médina, est un mensonge. Et pas étonnant que ce Riad change de nom après autant d’avis négatifs et de réclamations. Je pense qu’en prison la chambre est plus grande. Outre l’espace commun RDC qui fait de l’effet et le personnel gentil, la taille des chambres est ridicule (annoncée 18m2, impossible de se déplacer à 2 dans la chambre sans se cogner au lit, au mur), la salle de bain est délabrée, l’entretien inexistant, les prix des transferts, activités et spa proposés par le Riad sont le triple des prix pratiqués à Marrakech. Sachant qu’ils pratiquent les tarifs de nuitée d’une chambre 3* à Paris…. Si j’ai bien compris, c’est une nommée Céline (française ?) qui profite de cette arnaque. Lamentable. Et je rajoute que vous aurez beau leur écrire et leur demander réparation, personne ne vous répondra jamais. J’imagine que d’ici 6 mois, le Riad changera encore de nom…

Une grosse arnaque : taille de chambre (9m2 et pas 18), fuites d’eau dans la salle de bain (2 jours d’affilé après “réparation et après on est partis) aucun service 24/24, c’est un énorme mensonge, aucun réveil ne vous sera fait, aucun café servi… le sèche cheveux n’existe pas dans la chambre d’ailleurs il n’y a aucune pris pour, le sèche linge est une utopie… Fuyez pour ce prix là. Moi perso je me suis bien faite avoir.

Bel endroit bien situé avec un personnel très accueillant, le petit déjeuner au top et les femmes de chambres super, je recommande !