Club Lookéa Sandos Caracol Eco Resort - Vols Air France **** basé sur 26241 Avis 26241 Avis

Cancun, Mexique
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Club Lookéa Sandos Caracol Eco Resort - Vols Air France ****
basé sur 26241 Avis
26241 Avis

Référence produit : 324117
dès 1860 TTC / personne en Séjour à l'étranger de 8 jours / 7 nuits au départ de Paris le 17 mai 2025
Payment 4x Payez en 3X ou 4X *
Payez en 3X ou 4X*

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.0
Très bon
Note
basé sur 26241 Avis
Travelers Choice 2024 Travelers Choice
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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Couplesvoyageur a écrit un avis (févr. 2025)

Mont-Saint-Hilaire, Canada

Note tripadvisor
PARADIS SUR TERRE POUR ÊTRE DANS UN RESORT
Sandos Coracol comment le décrire! Le paradis sur terre. Le plus bel hôtel que j’ai jamais faite dans tout mes voyages. Vivre en pleine nature avec la jungle et les animaux libre tout autour de nous ces incroyable de vivre parmi eux et que la cohabitation soi aussi facile et exceptionnelle. Tout est pensé pour se sentir bien pour tous les âges. LOBY : wow la décoration est sa king coche lolll le servi est rapide et les barmans sont sympathiques. Service pour louer ou demander de l’aide pour autobus ou taxi très pratique. Réception check in et cheeck out assez rapide pour être dans le sud lolll LOBY ADULTES : Très petit mais plaisant car petit buffet avec de quoi à boire en tout temps, même du champagne et vin. CHAMBRES : Très belles spacieuse de la place pour rangé nos valises, très propres, lits confortables, air climatisé fonctionnel sans trop de bruit, 2 grands garde-robes, planche et fer à repassé, belle salle de bain avec beaucoup de rangement, séchoir, miroir, coffre-fort, vu du balcon impressionnant avec la jungle et animaux. ESPACE PUBLIQUE : Chemin de rêves à travers les multiples couleurs des plantes et fleurs. Vers les restaurants plusieurs décorations qui son absolument impressionnantes et plusieurs marchand et soirée bouffe dans le milieu (compliqué a expliqué mais quand on prend la carte ces plus simple). Si vous êtes dans la section adulte se rendre à la mer est quand assez loin. Il y a même une piste pour les vélos sur le site et il prête des vélos au lobby. Animaux à voir à coup sûr des singes araignées, des coatis et des ratons laveur. Sur le site il y a des cenotes, une petite cascade d’eau, un pont suspendu, pleins de chemins à découvrir et tellement plus trop pour les énumérés tous. RESTAURANT : Bien sûr le Japonais ces toujours sa coche. Le Brésilien aussi est vraiment super bons, viande sur broches à votre assiette directement et surtout les ananas sur la broche essayé sa ces délicieux vous ne regretterai pas d’y gouter. Méditerranéen nos amis nous on dit que c’était excellent. Buffet tous très bon, nous avons trop mangé il y a de tout pour tous. PLAGE ADULTE POUR NOUS : La plage est très belle le sable très beau par contre aller à la mer elle il faut absolument des souliers d’eau car il y a des roches petites et grosses qui font mal au pieds et avec les vagues ben plus difficile de s’encré dans le fond donc moins de risque de blessures avec des souliers d’eau. Bar de plage adulte très efficace et très sympathique a l’intérieure de la batiste où le bar on peut changer nos serviettes là et en haut belle place quand il pleut pour jouer au carte ou jasé en plus d’un petit buffet pour diner pour une petite fringale. Lit balinais hamacs très appréciés pour des petites siesta. SPECTACLES : Une superbe amphithéâtre et spectacle de Mickael Jackson wow spectaculaire et je peux vous dire que j’en est vu des spectacles dans le sud mais lui faut le voir. DISCOTHÊQUE : Coté vip mais tout le monde y a accès très buffff nous y sommes arrivés les premiers et avons faite des demandes spéciales et le DJ n’a rien voulu savoir il avait sa playlist et ne voulais pas en déroger dommage car nous aurions mis un peut d’ambiance dans la place en attendant les jeunes qu’ils arrivent lollll. Mais le plus spectaculaire est celui dans la jungle directement avec rituelle Maya du feu ces assez spécial à voir, mais arrivé tôt au moins 15-20 min avant car il manque de place assis et si on n’est petit(e) ben on ne voit rien. AQUAPARC : Nous n’y avons pas été mais faite le tour et ces vraiment un paradis pour enfants et quelques-unes pour les adultes qui avait l’aire assez palpitantes. CENOTES : Quand on na jamais vu ça ben ces vraiment beau à voir. Sur le site il y en na plusieurs et ils sont tous très beaux a s’émerveillé à les regardés. Il y en na une que on peut avec un guide faire un tout de chaloupe dedans une. PERSONNELS : Tous font leurs travails comme il se doit et avec courtoisie, nous n’avons rien à dire de négatif, ils sont tous très serviable et souriant. Seul et unique point négatif sur cet hôtel ces vraiment la mer pour s’y baigner. Mais tout le reste était parfait pour des personnes aimants voyagé simplement, profitant de la vie et du moment présent qui s’offre à nous! Si vous désirez une référence pour un guide PRIVÉ Francophone au Mexique dans les régions de Riviera Maya Nathanael Canche Cen (nous étions 14 personnes à Riviera Maya) et que NON nous ne le connaissions pas du tout au départ. Il a travaillé pour Sunwing plusieurs années et maintenant à son compte depuis environ 1 an. Nous voulions avoir 3-4 activités dans 1 seule journée et tout le monde sur les réseaux nous disaient que s’était impossible en 1 seule journée et bien lui il nous la faite, oui c’était une journée chargé ces bien évident mais c’est ce que nous voulions. Il a tout réservé pour nous et a été vraiment un super guide qui nous a expliqué son histoire de ces ancêtres car il est descendant Maya et difficile de le caché avec son physique lolll. Il était plus qu’un guide il est devenu un ami. Donc on vous le recommande sans hésitation pour peut importe les excursions que vous voulez faire à un prix très raisonnable pour tout ce que nous voulions faire et voir. Nous vous mettons sont facebook ici NathanaelTours au Mexique. Voilà j’espère qu’il ne manque rien pour vous aider dans votre nouvel hôtel à faire absolument.

Date du séjour : février 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Lyne D a écrit un avis (févr. 2025)

Note tripadvisor
Resort décevant.
Animation A-1, propreté des chambres, très bien. Nous sommes en pleine jungle avec les croaties et les singes, si vous n’aimez pas les animaux, ce n’est pas votre place. Apporter du chasse moustique, il y a du maringouins en masse. Côté nourriture, c’est correct mais rien de wow de ce côté pour moi. Essayez pas de réserver vos restos à la cartes c’est impossible. Vous devez télécharger l’application du site et à minuit pile, sautez sur vos cells pour réserver et si vous prenez trop de temps, c’est trop tard faut vous réessayer le lendemain soir toujours à minuit…..La plage, elle est inexistante, rien de potable là, faut marcher 15 minutes à gauche ou à droite pour avoir une plage. Nous étions un groupe de 12 adultes avec une puce de 3 1/2 ans. Nous voyageons toujours en groupe et c’était le moins beau resort qu’on a fait. C’est sur et certain qu’on n’y retourne pas.

Date du séjour : février 2025

Type de voyage : En famille

Dreamer06862356836 a écrit un avis (févr. 2025)

Note tripadvisor
Belle vacances mais déçus de la plage
L’endroit est bien si vous aimer la jungle. Les repas étaient aussi très bien aux buffets. Nous avons bien mangés tous les jours. Pour les restaurants la la carte par contre très difficile de faire des réservations, surtout si vous êtes un petit groupe. La plage est très rocheuse, juste un petit coin sans trop de roche. Vous devez marcher une trentaine de minutes sur la plage si vous voulez nager dans les vagues. C’est ce qui nous à déçu de la plage. La piscine est petite et l’eau trouble vue le grand nombre de personnes dans l’eau. Le personnel est très accueillant et serviable. Les glissades d’eau étaient bien. Les jeunes s’amusent beaucoup.

Date du séjour : février 2025

Geneviève C a écrit un avis (févr. 2025)

Note tripadvisor
Voyage correct
Beau voyage malgré que nous avons étiez malades . Le resort est magnifique si vous aimez le côté jungle. Si vous aimez marcher , c’est la place. Voir des singes sur notre balcon était une très belle expérience. La bouf est bonne , les spectacles sont supers! La plage n’est pas superbe mais on le savait avant de partir . Beaucoup de roches. La bière et liqueurs toujours remplis au frigo sauf Aucune bouteille d’eau de dispo dans la chambre! C’est un réservoir d’eau. Au spectacle, même chose . Un réservoir d’eau qu’on nous sert avec des verres réutilisables. Je soupçonne que c’est à cause de ça que moi et mes enfants avons été très malades après avoir pris de l’eau au spectacle. Donc, Noël passe à notre retour à l’urgence au Québec. Probablement la Tourista. Sur ce, toujours prendre des bouteilles d’eau et en apporter car non dispo la-bas sauf au magasin!

Date du séjour : décembre 2024

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Scenic36250541548 a écrit un avis (févr. 2025)

Note tripadvisor
Superbe experience!!
Tout etait genial et bien pensé pour la famille! La plage est tres rocailleuse, mais sinon le service est rapide et efficace partout! Les employes du kids club sont tres attentionnes avec notre fils Louis. Beaucoup de choix d’activites tout au long de la semaine :-) Plusieurs choses mises en place afin de respecter la nature. On se croirait dans la jungle avec une faune et flore tres variee! Nourriture de qualité correcte au buffet et excellent dans les restos a la carte (el templo et fogo de brazil) Beaux spectacles varies tous les soirs🤠 Nous reviendrons certainement et recommanderons a tous ce resort!!

Date du séjour : janvier 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating
Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine extérieure
  • Parc aquatique
  • Centre de bien-être
  • Club enfant
  • Club ado
  • Terrain de sport
  • Télévision
  • Climatisation
  • Accueil francophone
  • Concièrgerie

Résumé

  • Sa situation au cœur d'une jungle sauvage et protégée, peuplée de coatis et singes araignées, et entourée de mangroves et cénotes.
  • Le large choix d'activités écolos et l'initiation à la culture maya.
  • Son parc animalier avec ânes, lapins, iguanes…
  • Le parc aquatique et ses 29 toboggans.
  • L'immense Spa, pour un voyage au cœur du bien-être !
  • Les nombreux sentiers pédestres et la piste cyclable.

Le Club

Plongez dans un cadre enchanteur où la végétation est reine, parcourez les sentiers pédestres et pistes cyclables, rafraîchissez-vous au cours d'une baignade dans un cénote, initiez-vous à la culture maya... Le Sandos Caracol saura séduire tous les membres de la famille avec ses activités ludiques et sportives.

Les Infos Pratiques

• Les pieds dans l’eau avec accès direct à une plage de sable blanc.
• À seulement 15 min en voiture ou en taxi du centre animé de Playa del Carmen.
• À 45 min de l’aéroport de Cancún.
• Décalage horaire : - 6 h en hiver, - 7 h en été.
• 955 chambres dont 100 réservées au Club Lookéa en hiver et 70 en été.
• Normes locales : 4*sup.
• Wifi gratuit dans tout l’hôtel.
• Parking gratuit dans l'hôtel.
• Baby sitting international (anglais ou espagnol) possible sur place au tarif de 20 dollars de l'heure par enfant.
• Animaux non admis.
• Taxe environnementale à régler sur place : environ 32.57 pesos par chambre et par nuit.
• Prise de courant de type américaine - 110 volts : pensez à prendre un adaptateur.

À noter :

• Le temps de trajet depuis l’aéroport de Cancun jusqu’au Club Lookéa Sandos Caracol et vice versa peut varier entre 45 minutes et 1h30, en fonction de la circulation et si arrêt éventuel au Club Marmara Catalonia Playa Maroma.

• Pour votre sécurité, certains services ou installations en espace clos et réduits seront peut-être modifiés dans leur fonctionnement habituel, ou suspendus, selon les consignes sanitaires en vigueur.

• Si vous transitez par les USA, privilégiez une escale longue (2 h 30 / 3 h) pour réaliser les formalités sans stress.
• Attention toutefois aux vols avec transits qui peuvent nécessiter des validités de passeport de plus de 6 mois après la date de retour, ainsi qu’un visa (ESTA pour les Etats-Unis par exemple).

• Remarque : sous l’effet du courant et des conditions météorologiques, il est possible que les vagues inondent totalement ou partiellement la plage et que des algues se déposent sur le sable. Dès lors, la mer n’est pas toujours aussi facile d’accès. La nature étant imprévisible, ce phénomène n’est pas lié à des périodes ou à des saisons bien spécifiques. Des algues sont rejetées sur la plage. Le personnel des hôtels met tout en œuvre pour la nettoyer dans les plus brefs délais.

• La règlementation mexicaine impose au moins un adulte de 18 ans dans chaque chambre.

• Loi anti-tabac : l’importation de tabac au Mexique est limitée à 10 paquets de cigarettes (soit 1 cartouche), 25 cigares ou 200 grammes de tabac. Il est également illégal d'introduire des cigarettes électroniques ou des appareils de vapotage et leurs solutions au Mexique. Les contrevenants peuvent s’exposer à des amendes ou à une détention.
Depuis janvier 2023, il est strictement interdit de fumer dans les lieux publics au Mexique à l’exception des zones réservées aux fumeurs et clairement identifiées. Cette loi s’applique aux plages, parc, hôtels et restaurants.

• Les législations locales peuvent imposer des restrictions ou interdictions tel que l’usage de la cigarette électronique, des sacs plastiques, etc. Veuillez-vous référer au site du Ministère des Affaires Etrangères.

• À compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs devront s’acquitter d’une taxe de sortie pour tout départ de l’aéroport de Cancún.
Le paiement de cette taxe est à effectuer directement en ligne sur le site .
Le montant de la taxe est de 259 MXN (env. 14 €) par personne (bébé inclus).
Le document confirmant le paiement de cette taxe pourra être demandé à l’aéroport de Cancún au moment de l’enregistrement ou de l'embarquement.
Il est possible d’inscrire plusieurs personnes sur un même formulaire, dans ce cas il faut renseigner les informations (nom, prénom, âge, numéro de passeport) pour chacune d’entre elles.

Votre Club Lookéa

Le Club Lookéa Sandos Caracol Eco Resort fait partie d’un complexe qui compte 955 chambres dont 100 réservées au Club Lookea en hiver, et 70 en été. Les chambres sont réparties en différentes catégories dans 78 petits bâtiments de 3 étages. La partie Select Club est réservée aux adultes (+ 18 ans) et offre des services supplémentaires dont un accès à une section de plage réservée avec lits balinais et serveur, sélection de snacks et boissons premium au bar de la plage, une piscine pour adultes et, chaque matin et chaque midi, un restaurant à la carte réservé aux adultes.
• À votre disposition (avec supplément) : blanchisserie, boutiques (minimarket et souvenirs).
• Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite : dispose de chambres adaptées (sur demande et en nombre limité) et d'accès facilités dans les parties communes.

Restauration

• Formule tout inclus 24h/24.
• 1 restaurant buffet "La Laguna" (cuisine internationale). Service de petit déjeuner, déjeuner et dîner.
• Le restaurant "Jungla", à la carte, propose un service pour le petit déjeuner et le déjeuner, pour les clients de la zone Select Club.
• Le restaurant "Las Mascaras" (cuisine mexicaine)*, propose un service sous forme de buffet pour le petit-déjeuner et tous les soirs de 17 h 30 à 21 h 30 (sans réservation).
• Le restaurant « Toscana » (cuisinie italienne), propose un service sous forme de buffet pour le petit-déjeuner et pour le soir.
• 4 restaurants à la carte pour les dîners, sur réservation : japonais « El Templo », terre & mer « Los Lirios », brésilien « Fogo de Brazil » et méditerranéen « Riviera ».
• 1 food truck de spécialités mexicaines et végétariennes, ouvert de 12h30 à 18h.
• 1 aqua-snack au niveau du parc aquatique.
• Un soir par semaine, stands de nourriture installés le long de l’avenue principale dans une ambiance mexicaine conviviale.
• 8 bars.
• Snacks (pendant les heures de fermeture des restaurants).
• Sélection de boissons alcoolisées en non alcoolisées locales et internationales.
• Minibar (approvisionné en boissons rafraîchissantes et bière).
• Réapprovisionnement du distributeur d'eau.

La formule tout inclus est accessible dès votre arrivée à l'hôtel, et ce jusqu'à l'heure de votre départ.

À noter :
• Horaires d’ouverture et de fermeture des bars et restaurants susceptibles de modification par l’hôtelier sans préavis, donnés à titre indicatifs.
• Certains restaurants et/ou bars pourront être fermés selon la saison et/ou en fonction du remplissage de l'hôtel.

* Ouverture des bars et restaurants susceptibles de modification par l’hôtelier sans préavis, donnés à titre indicatifs.

Coordonnées

CANCUN - CHETUMAL KM 295 – 77710 PLAYA DEL CARMEN – Q.R. – MEXIQUE

Chambre Eco Family et Chambre Eco Family "Promo"

Les chambres sont réparties en différentes catégories dans 78 petits bâtiments de 3 étages.
Capacité : jusqu'à 4 personnes – 4 adultes ou 3 adultes + 1 enfant (- 13 ans) ou 2 adultes et 2 enfants (- 13 ans).
• Superficie : 39 m²
• 1 lit King size et lits superposés
• Climatisation
• Ventilateurs
• Télévision
• Minibar (sodas et bière)
• Distributeur d'eau
• Coffre-fort
• Wifi
• Salle de douche avec sèche-cheveux
• Fer et table à repasser
• Chaussons et peignoirs (sur demande)
• Balcon ou terrasse avec vue sur le jardin, la piscine ou la jungle

La règlementation mexicaine impose au moins un adulte de 18 ans dans chaque chambre.

À noter : il n’existe pas de chambres communicantes dans cette catégorie. Uniquement possibilité de chambres côte à côte sous réserve de disponibilité.

Chambre Eco Family Suite

Les chambres sont réparties en différentes catégories dans 78 petits bâtiments de 3 étages.
Capacité : jusqu'à 5 personnes – 4 adultes et 1 enfant (- 13 ans) ou 2 adultes et 3 enfants (- 13 ans).
• Superficie : 40 m²
• 1 lit King size
• Petite chambre attenante équipée de télévision et lits superposés avec lit gigogne
• Climatisation
• Ventilateurs
• Télévision
• Minibar (sodas et bière)
• Distributeur d'eau
• Coffre-fort
• Wifi
• Salle de bains communicante avec 2 douches et sèche-cheveux
• Fer et table à repasser
• Chaussons et peignoirs sur demande
• Petit bassin pour les enfants sur la terrasse
• Balcon ou terrasse avec vue sur le jardin, la piscine ou la jungle

La règlementation mexicaine impose au moins un adulte de 18 ans dans chaque chambre.

Chambre Eco Family Penthouse

Les chambres sont réparties en différentes catégories dans 78 petits bâtiments de 3 étages.
Capacité : jusqu'à 5 personnes – 4 adultes et 1 enfant (- 13 ans) ou 2 adultes et 3 enfants (- 13 ans).
• Superficie : 62 m²
• 1 lit King size
• Chambre attenante équipée de lits superposés avec lit gigogne
• Coin salon
• Climatisation
• Ventilateurs
• Télévision
• Minibar (sodas et bière)
• Distributeur d'eau
• Coffre-fort
• Wifi
• 2 salles de douche avec sèche-cheveux
• Fer et table à repasser
• Chaussons et peignoirs sur demande
• Balcon ou terrasse avec vue sur le jardin, la piscine ou la jungle

La règlementation mexicaine impose au moins un adulte de 18 ans dans chaque chambre.

Chambre Select Club et Chambre Select Club "Promo"

La partie Select Club est réservée aux adultes (+ 18 ans) et offre des services supplémentaires dont un accès à une section de plage réservée avec lits balinais et serveur, sélection de snacks et boissons premium au bar de la plageune piscine pour adultes et, chaque matin et chaque midi, un restaurant à la carte réservé aux adultes.
Capacité : jusqu'à 3 adultes. À partir du 01/11/25, capacité : jusqu'à 2 adultes.
• Chambre simple mais confortable.
• 1 lit King size ou 2 lits Queen size
• Climatisation
• Ventilateurs
• Télévision
• Minibar (sodas et bière)
• Distributeur d'eau
• Coffre-fort
• Wifi
• Salle de douche avec sèche-cheveux
• Fer et table à repasser
• Chaussons et peignoirs sur demande
• Balcon ou terrasse avec vue sur le jardin, la piscine ou la jungle
• En plus, pour les clients en chambre Select du Club Lookéa : corbeille de fruits et bouteille de vin mousseux à votre arrivée, et early check-in selon disponibilités.

Chambre Deluxe Select Club

La partie Select Club est réservée aux adultes (+ 18 ans) et offre des services supplémentaires dont un accès à une section de plage réservée avec lits balinais, une piscine pour adultes et, chaque matin et chaque midi, un restaurant à la carte réservé aux adultes.
Capacité : jusqu'à 3 adultes. À partir du 01/11/25, capacité : jusqu'à 2 adultes.
• Chambre simple mais confortable.
• 1 lit King size et un canapé-lit
• Un salon intégré avec bain à remous
• Climatisation
• Ventilateurs
• Télévision
• Minibar (sodas et bière)
• Distributeur d'eau
• Coffre-fort
• Wifi
• Salle de douche avec sèche-cheveux
• Fer et table à repasser
• Chaussons et peignoirs sur demande
• Balcon ou terrasse avec vue sur le jardin, la piscine ou la jungle
• En plus, pour les clients en chambre Select du Club Lookéa : corbeille de fruits et bouteille de vin mousseux à votre arrivée, et early check-in selon disponibilités.

Sports & Activités

Gratuit :
• 3 piscines d’eau douce (dont 1 animée avec partie pour enfants et 1 exclusive pour les hôtes de la partie Select Club Adults Only).
• Plage de sable blanc en accès direct (rochers dans l’eau). Pour les amateurs de bains de mer, accès baignade à 5 min à pied.
• Transats gratuits à la piscine et à la plage.
• Service de serviettes gratuit.
• Parc aquatique disposant de 29 toboggans dont 7 pour adultes. Bassin pour enfants avec minitoboggans (piscine profonde de 40 cm).
• Tennis.
• Paddle
• Pickleball
• Tennis de table
• Pétanque
• Fitness (cours collectifs)
• Initiations à la danse.
• Vélos.
• Jeux piscine, aquagym, aqualookymba, water-polo.
• Voile, kayak.
• Beach-volley.
• Salle de sport.
• ALL-NATURE EXPERIENCE : ce complexe offre un programme interactif unique, permettant aux adultes et aux enfants de découvrir l’environnement naturel et la culture maya. Vous pouvez participer à des ecotours, nager avec palmes, masque et tuba dans un cénote, du jogging dans la jungle, et méditer sur la plage. Vous pouvez également assister à des cérémonies mayas.
• Sentiers pédestres, piste cyclable.
• Parc animalier avec ânes, lapins, paons, iguanes…
• Soirées et spectacles au théâtre et discothèque-bar.
• Possibilité de découvrir la plage, le restaurant principal et les bars de l’hôtel Sandos Playacar Beach Resort (sur réservation, transferts non inclus).
• Des activités fun et originales : 

Lookéart : à partir de l'été 2025, profitez de vous retrouver lors de temps calmes ou de soirées pour participer à des ateliers créatifs et développer votre créativité ; vous repartirez avec l’objet de votre fabrication.

Payant :
• Centre de Spa en totale harmonie avec l’environnement disposant de 16 cabines de soins, bains et douches d’hydrothérapie, massages écologiques, 2 bains à remous avec eau chaude
et froide, lit de bulles, piscines avec différentes températures, salon de beauté. Spa pour enfants (accompagnés d’un adulte).
• Sauna, hammam et bain à remous (à partir de 18 ans).
• Golf, pêche en haute mer, centre de plongée (ne pas avoir de problèmes de santé).


Animation

Vos animateurs Club Lookéa 100 % francophone accompagnés d’une équipe d’animation internationale vous attendent autour d’animations exclusives, d’activités culturelles ou sportives en journée comme en soirée.


Pour vos enfants & ados

LE QG DE LOOKY
Nos animateurs passionnés et diplômés attendent vos Minis 3/5 ans, Juniors 6/8 ans et Challengers 9/12 ans lors de journées thématisées pour des vacances de folie en compagnie de Looky autour d’activités d’éveil, de sports et de jeux en fonction de leur âge.

L.eSPACE
De 13 à 17 ans : vos ados se retrouvent avec leur animateur dans L.eSPACE, pour des activités sportives, des challenges ou défis connectés selon leurs centres d’intérêts (durant les vacances scolaires).
Le club accueillant les ados sera ouvert pour toutes les vacances scolaires, et à partir du 05/07/25 jusqu’au 31/08/25 pour les vacances d’été.

Club Lookéa Challengers (9 à 12 ans) & Club Lookéa Jeun's (13 ans et +)
Nos animateurs rassemblent les enfants autour de leurs centres d'intérêt :
• Programme journalier défini en commun
• Tournois sportifs, beach-volley, tennis de table, football...
• Challenges collectifs

L'animation 3.0
C'est non négociable : même en vacances, les ados ne lâchent pas leur portable ! Réalité virtuelle, ateliers photos, réalisation de vidéos, les réseaux sociaux sont au cœur du Club Ados. Ça va liker et partager pendant les vacances !


Votre Délégué Club Lookéa

Votre Délégué Club Lookéa, 100% francophone, partage avec vous ses bons plans, il est à votre écoute et disponible tout au long de votre séjour pour faciliter vos vacances et les rendre uniques !

Mois du Club

Mois du club : Réduction 150€

Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

• Les vols affrétés France/Cancun aller-retour.
• Les transferts collectifs aéroport/Club aller-retour.
• L'assistance du délégué Club Lookéa qui vous conseille et vous assiste tout au long de votre séjour.
• Le cocktail de bienvenue, la réunion d'information.
• L'hébergement selon la catégorie et le nombre de nuits choisis.
• La formule "tout inclus" : les repas, les boissons locales à volonté, snacks et goûter.
• Les réveillons de Noël et Nouvel An.
• L'animation francophone, les activités et sports pour les adultes et les enfants.
• Les taxes aéroports, surcharges carburant et transporteur, soumises à modification.

Ce prix ne comprend pas

• La taxe environnementale à régler sur place : environ 32,57 pesos mexicains par chambre et par nuit.
• Les frais de service.
• Les assurances facultatives.
• Les prestations non mentionnées et dépenses personnelle.
• La franchise bagage en soute selon la compagnie aérienne.
• Les excursions optionnelles.
• Les frais liés aux formalités.
• La taxe de sortie au départ de l'aéroport de Cancún.

Offre monoparentale

Vous partez seul avec votre enfant de moins de 12 ans : vous ne payez que le tarif en base double et le tarif enfant.


À noter

Tous les voyageurs devront s’acquitter d’une taxe de sortie pour tout départ de l’aéroport de Cancún.
Le paiement de cette taxe est à effectuer directement en ligne sur le site .
Le montant de la taxe est de MXN$224 (env. 10€) par personne (bébé inclus).
Le document confirmant le paiement de cette taxe devra être présenté à l’aéroport de Cancún au moment de l’enregistrement ou embarquement.
Il est possible d’inscrire plusieurs personnes sur un même formulaire, dans ce cas il faut renseigner les informations (nom, prénom, âge, numéro de passeport) pour chacune d’entre elles.

• Offre sans vols
Possibilité de réserver ce Club sans les vols à partir de 114 €/pers/nuit*.
*Tarif pour un minimum de 3 nuits base chambre double pour des départs du 01/11/2024 au 23/12/2024 et du 27/04/2025 au 30/04/2025.

Possibilité de réserver ce Club sans les vols à partir de 107 €/pers/nuit*.
*Tarif pour un minimum de 3 nuits base chambre double pour des départs du 09/05/2025 au 22/05/2025 et du 23/08/2025 au 16/10/2025.

Consultez les disponibilités et tarifs .

Formalités arrow down

Formalité Mexique

A ce jour, les conditions d'entrée sont les suivantes ;

- Passeport  en cours de validité

- Billet d'avion aller retour

- Bon d'échange pour l'hébergement

- Formulaire délivré sur place ou à remplir en ligne  : https://www.gob.mx/inm
 
Pour tout Séjour dans l’Etat du Quintana Roo : 
- Taxe gouvernementale d'entrée : à régler sur place ou en ligne VISITAX http://visitax.gob.mx 

Dans le cadre d'un vol via les Etats-Unis ou le Canada, merci de vérifier que le transit est autorisé. Aucune réservation ne pourra être remboursée dans le cas contraire.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

 

Pour Info : Loi anti-tabac : l’importation de tabac au Mexique est limitée à 10 paquets de cigarettes (soit 1 cartouche), 25 cigares ou 200 grammes de tabac. Il est également illégal d'introduire des cigarettes électroniques ou des appareils de vapotage et leurs solutions au Mexique. Les contrevenants peuvent s’exposer à des amendes ou à une détention.
Depuis janvier 2023, il est strictement interdit de fumer dans les lieux publics au Mexique à l’exception des zones réservées aux fumeurs et clairement identifiées. Cette loi s’applique aux plages, parc, hôtels et restaurants

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.0
Très bon
Note
basé sur 26241 Avis
Travelers Choice 2024 Travelers Choice
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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Couplesvoyageur a écrit un avis (févr. 2025)

Mont-Saint-Hilaire, Canada

Note tripadvisor
PARADIS SUR TERRE POUR ÊTRE DANS UN RESORT
Sandos Coracol comment le décrire! Le paradis sur terre. Le plus bel hôtel que j’ai jamais faite dans tout mes voyages. Vivre en pleine nature avec la jungle et les animaux libre tout autour de nous ces incroyable de vivre parmi eux et que la cohabitation soi aussi facile et exceptionnelle. Tout est pensé pour se sentir bien pour tous les âges. LOBY : wow la décoration est sa king coche lolll le servi est rapide et les barmans sont sympathiques. Service pour louer ou demander de l’aide pour autobus ou taxi très pratique. Réception check in et cheeck out assez rapide pour être dans le sud lolll LOBY ADULTES : Très petit mais plaisant car petit buffet avec de quoi à boire en tout temps, même du champagne et vin. CHAMBRES : Très belles spacieuse de la place pour rangé nos valises, très propres, lits confortables, air climatisé fonctionnel sans trop de bruit, 2 grands garde-robes, planche et fer à repassé, belle salle de bain avec beaucoup de rangement, séchoir, miroir, coffre-fort, vu du balcon impressionnant avec la jungle et animaux. ESPACE PUBLIQUE : Chemin de rêves à travers les multiples couleurs des plantes et fleurs. Vers les restaurants plusieurs décorations qui son absolument impressionnantes et plusieurs marchand et soirée bouffe dans le milieu (compliqué a expliqué mais quand on prend la carte ces plus simple). Si vous êtes dans la section adulte se rendre à la mer est quand assez loin. Il y a même une piste pour les vélos sur le site et il prête des vélos au lobby. Animaux à voir à coup sûr des singes araignées, des coatis et des ratons laveur. Sur le site il y a des cenotes, une petite cascade d’eau, un pont suspendu, pleins de chemins à découvrir et tellement plus trop pour les énumérés tous. RESTAURANT : Bien sûr le Japonais ces toujours sa coche. Le Brésilien aussi est vraiment super bons, viande sur broches à votre assiette directement et surtout les ananas sur la broche essayé sa ces délicieux vous ne regretterai pas d’y gouter. Méditerranéen nos amis nous on dit que c’était excellent. Buffet tous très bon, nous avons trop mangé il y a de tout pour tous. PLAGE ADULTE POUR NOUS : La plage est très belle le sable très beau par contre aller à la mer elle il faut absolument des souliers d’eau car il y a des roches petites et grosses qui font mal au pieds et avec les vagues ben plus difficile de s’encré dans le fond donc moins de risque de blessures avec des souliers d’eau. Bar de plage adulte très efficace et très sympathique a l’intérieure de la batiste où le bar on peut changer nos serviettes là et en haut belle place quand il pleut pour jouer au carte ou jasé en plus d’un petit buffet pour diner pour une petite fringale. Lit balinais hamacs très appréciés pour des petites siesta. SPECTACLES : Une superbe amphithéâtre et spectacle de Mickael Jackson wow spectaculaire et je peux vous dire que j’en est vu des spectacles dans le sud mais lui faut le voir. DISCOTHÊQUE : Coté vip mais tout le monde y a accès très buffff nous y sommes arrivés les premiers et avons faite des demandes spéciales et le DJ n’a rien voulu savoir il avait sa playlist et ne voulais pas en déroger dommage car nous aurions mis un peut d’ambiance dans la place en attendant les jeunes qu’ils arrivent lollll. Mais le plus spectaculaire est celui dans la jungle directement avec rituelle Maya du feu ces assez spécial à voir, mais arrivé tôt au moins 15-20 min avant car il manque de place assis et si on n’est petit(e) ben on ne voit rien. AQUAPARC : Nous n’y avons pas été mais faite le tour et ces vraiment un paradis pour enfants et quelques-unes pour les adultes qui avait l’aire assez palpitantes. CENOTES : Quand on na jamais vu ça ben ces vraiment beau à voir. Sur le site il y en na plusieurs et ils sont tous très beaux a s’émerveillé à les regardés. Il y en na une que on peut avec un guide faire un tout de chaloupe dedans une. PERSONNELS : Tous font leurs travails comme il se doit et avec courtoisie, nous n’avons rien à dire de négatif, ils sont tous très serviable et souriant. Seul et unique point négatif sur cet hôtel ces vraiment la mer pour s’y baigner. Mais tout le reste était parfait pour des personnes aimants voyagé simplement, profitant de la vie et du moment présent qui s’offre à nous! Si vous désirez une référence pour un guide PRIVÉ Francophone au Mexique dans les régions de Riviera Maya Nathanael Canche Cen (nous étions 14 personnes à Riviera Maya) et que NON nous ne le connaissions pas du tout au départ. Il a travaillé pour Sunwing plusieurs années et maintenant à son compte depuis environ 1 an. Nous voulions avoir 3-4 activités dans 1 seule journée et tout le monde sur les réseaux nous disaient que s’était impossible en 1 seule journée et bien lui il nous la faite, oui c’était une journée chargé ces bien évident mais c’est ce que nous voulions. Il a tout réservé pour nous et a été vraiment un super guide qui nous a expliqué son histoire de ces ancêtres car il est descendant Maya et difficile de le caché avec son physique lolll. Il était plus qu’un guide il est devenu un ami. Donc on vous le recommande sans hésitation pour peut importe les excursions que vous voulez faire à un prix très raisonnable pour tout ce que nous voulions faire et voir. Nous vous mettons sont facebook ici NathanaelTours au Mexique. Voilà j’espère qu’il ne manque rien pour vous aider dans votre nouvel hôtel à faire absolument.

Date du séjour : février 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Lyne D a écrit un avis (févr. 2025)

Note tripadvisor
Resort décevant.
Animation A-1, propreté des chambres, très bien. Nous sommes en pleine jungle avec les croaties et les singes, si vous n’aimez pas les animaux, ce n’est pas votre place. Apporter du chasse moustique, il y a du maringouins en masse. Côté nourriture, c’est correct mais rien de wow de ce côté pour moi. Essayez pas de réserver vos restos à la cartes c’est impossible. Vous devez télécharger l’application du site et à minuit pile, sautez sur vos cells pour réserver et si vous prenez trop de temps, c’est trop tard faut vous réessayer le lendemain soir toujours à minuit…..La plage, elle est inexistante, rien de potable là, faut marcher 15 minutes à gauche ou à droite pour avoir une plage. Nous étions un groupe de 12 adultes avec une puce de 3 1/2 ans. Nous voyageons toujours en groupe et c’était le moins beau resort qu’on a fait. C’est sur et certain qu’on n’y retourne pas.

Date du séjour : février 2025

Type de voyage : En famille

Dreamer06862356836 a écrit un avis (févr. 2025)

Note tripadvisor
Belle vacances mais déçus de la plage
L’endroit est bien si vous aimer la jungle. Les repas étaient aussi très bien aux buffets. Nous avons bien mangés tous les jours. Pour les restaurants la la carte par contre très difficile de faire des réservations, surtout si vous êtes un petit groupe. La plage est très rocheuse, juste un petit coin sans trop de roche. Vous devez marcher une trentaine de minutes sur la plage si vous voulez nager dans les vagues. C’est ce qui nous à déçu de la plage. La piscine est petite et l’eau trouble vue le grand nombre de personnes dans l’eau. Le personnel est très accueillant et serviable. Les glissades d’eau étaient bien. Les jeunes s’amusent beaucoup.

Date du séjour : février 2025

Geneviève C a écrit un avis (févr. 2025)

Note tripadvisor
Voyage correct
Beau voyage malgré que nous avons étiez malades . Le resort est magnifique si vous aimez le côté jungle. Si vous aimez marcher , c’est la place. Voir des singes sur notre balcon était une très belle expérience. La bouf est bonne , les spectacles sont supers! La plage n’est pas superbe mais on le savait avant de partir . Beaucoup de roches. La bière et liqueurs toujours remplis au frigo sauf Aucune bouteille d’eau de dispo dans la chambre! C’est un réservoir d’eau. Au spectacle, même chose . Un réservoir d’eau qu’on nous sert avec des verres réutilisables. Je soupçonne que c’est à cause de ça que moi et mes enfants avons été très malades après avoir pris de l’eau au spectacle. Donc, Noël passe à notre retour à l’urgence au Québec. Probablement la Tourista. Sur ce, toujours prendre des bouteilles d’eau et en apporter car non dispo la-bas sauf au magasin!

Date du séjour : décembre 2024

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Scenic36250541548 a écrit un avis (févr. 2025)

Note tripadvisor
Superbe experience!!
Tout etait genial et bien pensé pour la famille! La plage est tres rocailleuse, mais sinon le service est rapide et efficace partout! Les employes du kids club sont tres attentionnes avec notre fils Louis. Beaucoup de choix d’activites tout au long de la semaine :-) Plusieurs choses mises en place afin de respecter la nature. On se croirait dans la jungle avec une faune et flore tres variee! Nourriture de qualité correcte au buffet et excellent dans les restos a la carte (el templo et fogo de brazil) Beaux spectacles varies tous les soirs🤠 Nous reviendrons certainement et recommanderons a tous ce resort!!

Date du séjour : janvier 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating
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