Sublime Samana Hotel & Residences 5*

basé sur 651 Avis 651 Avis
Samana, République Dominicaine
Sublime Samana Hotel & Residences 5* - 1
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Sublime Samana Hotel & Residences 5*
basé sur 651 Avis
651 Avis

Référence produit : 589165
dès 1312 TTC / personne en Séjour à l'étranger de 7 jours / 5 nuits au départ de Bruxelles le 26 sept. 2025
Payment 4x Payez en 3X ou 4X *
Payez en 3X ou 4X*

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.5
Très bon
Note
basé sur 651 Avis
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
Voir les 5 derniers avis

Ramseb-the-king a écrit un avis (mai 2025)

Genève, Suisse

Note tripadvisor
Hôtel affiché haut standing mais exploité comme un Airbnb – Vigilance requise
Un établissement qui a perdu son âme et son standing Lors de mon voyage d’inspection, j’ai été très déçu par le Sublime Samaná, qui ne correspond plus du tout au souvenir positif que j’en gardais il y a 7 ans. Situé à environ 10 minutes de Las Terrenas, le complexe impressionne encore par ses belles infrastructures et ses villas privatives spacieuses, mais l’expérience globale est désormais loin des standards attendus pour un établissement membre des Small Luxury Hotels of the World. Le fonctionnement actuel ressemble davantage à une gestion de type Airbnb, sans encadrement, sans accueil structuré, ni véritable service hôtelier. Par ailleurs, je considère qu’il est indispensable de disposer d’un véhicule pour séjourner ici, car l’isolement de l’établissement rend tout déplacement à pied très limité. Chambres et équipements Les chambres ont conservé leur confort initial, mais je regrette qu’aucune amélioration technologique n’ait été apportée : très peu de prises électriques disponibles, aucun adaptateur, et aucune solution moderne pour recharger facilement ses appareils électroniques. Un adaptateur personnel est indispensable, sinon vous êtes vite bloqué. J’ai également constaté que la connexion Internet est instable et sujette à de fréquentes coupures, ce qui rend le séjour peu pratique si l’on souhaite rester connecté. Restauration et services L’hôtel annonce deux restaurants, mais l’un était fermé et servait de salle de réunion. Le seul restaurant réellement en service, situé sur la plage, m’a franchement déçu : la carte était pauvre, peu inspirée, et la qualité des plats très médiocre. Quant à la plage, malgré son apparence de carte postale, elle était mal entretenue, avec des déchets, une odeur désagréable et des méduses pendant mon séjour, ce qui m’a empêché d’en profiter pleinement. Dommage pour un tel cadre. Service et rapport qualité/prix Ce qui m’a le plus surpris, c’est l’absence quasi totale de service client : j’ai attendu longtemps sur un transat sans qu’aucun membre du personnel ne vienne me voir. Le seul personnel présent, chaleureux et efficace était celui chargé du nettoyage. Je trouve que les prix pratiqués sont totalement excessifs au regard de la qualité proposée. Le rapport qualité/prix est clairement déséquilibré. Conclusion Selon moi, la transformation du Sublime Samaná en établissement géré comme un Airbnb de luxe ne correspond plus aux standards d’un Small Luxury Hotel of the World. Il ne répond plus aux attentes d’une clientèle exigeante, tant sur le service, la cohérence, que la qualité. Pour ma part, je considère cet établissement comme trop cher, mal entretenu et sans âme hôtelière. Il a donc été retiré de ma sélection, et je ne le recommande plus à notre clientèle.

Date du séjour : mai 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Stephaneni a écrit un avis (févr. 2025)

Paris, France

Note tripadvisor
Déception
Musique et musique !!!!!! Hotel top, ok. Malheureusement collé à un autre hôtel club qui met de la musique à fond toute la journée !!! En gros on n y va pas pour être au calme… malheureusement je n étais pas au courant… la loose !!!!! L endroit a tout pour être un paradis… mais non !!!! Après si vous adorez entendre des boums boums toute la journée, cet hôtel est parfais pour vous. Pour être peinard devant une plage idyllique à siroter un mojito bah c est mort, passez votre chemin… suis dégouté :(

Date du séjour : février 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

nmjt a écrit un avis (févr. 2025)

Bordeaux, France

Note tripadvisor
Très belle hôtel mais....
Nous avons passé 8 nuits dans cet hôtel persuadés que faisant partie des Small Luxuary Hotels Leading of the world, nous ne pouvions pas être déçus. L'hôtel en lui-même est beau, face à une magnifique plage sauvage. Cadre splendide, très beau parc très bien entretenu. Les chambres sont très grandes et assez bien décorées mais pas très bien entretenues pour un hôtel de ce niveau. La restauration n'est en revanche pas du tout au standing. Le petit déjeuner vaut à peine un 3 étoiles, vraiment honteux, très peu de choix sinon en supplément, vous mangerez tous les jours la même chose. Idem pour la carte du restaurant qui est très restreinte et ne donne pas du tout envie d'y dîner, et la preuve le restaurant est quasiment vide. A savoir également, le personnel ne parle presque pas et ne comprend pas l'anglais et n'est pas particulièrement serviable, à l'exception d'Arelys au restaurant qui a été parfaite et de Clelisia à la réception qui parle parfaitement anglais, et qui est toujours prête à rendre service avec un sourire sincère. Merci à elles 2 !

Date du séjour : février 2025

Type de voyage : En couple

g0upilcat a écrit un avis (mars 2024)

Vitry-le-Francois, France

Note tripadvisor
Très bel hôtel au vu de sa situation. Propre. SERVICE LAMENTABLE
Très bel hôtel bien situé sur une belle plage. Belles chambres ou suites bien entretenues. Le seul bémol , de taille est que le service est digne d’un établissement deux étoiles . Attente systématique aux restaurants et réclamations à ce sujet à chaque repas. Le serveur a qui vous vous êtes adressé regarde autour qui pourrait effectuer ce que vous avez demandé.

Date du séjour : février 2024

Type de voyage : Voyage solo

K6302NGcharlotteb a écrit un avis (févr. 2024)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Sublime, avec points d’amélioration
L’endroit est un paradis, et rien que pour le site je mets 5/5. Cependant, comme c’est un ensemble hôtel et villas privées il y a des enfants et nous sommes tombés sur des enfants rois. Nous aurions apprécié un restaurant « adults only », comme cela existe sur une des piscines. Voire un coin apéro ! Autre énorme point négatif : la lenteur du service. L’escalope de poulet avec légumes grillés: montre en main entre 1heure et 1h20 d attente. A part ça c’est en effet sublime et ils sont très accueillants.

Date du séjour : février 2024

Type de voyage : En couple

Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine
  • Piscine extérieure
  • Salle de fitness
  • Club enfant
  • Télévision
  • Climatisation
  • Concièrgerie

Résumé

sur la magnifique péninsule de Samana
au coeur d'un habitat naturel protégé
le point de départ idéal pour découvrir les richesses de la partie Nord-Est


Présentation de votre destination

Destination la plus prisée des Caraïbes, la République dominicaine partage avec Haïti la mythique île d’Hispaniola, découverte par Christophe Colomb. Profitez de ses fabuleux trésors naturels, ses centaines de kilomètres de plages de sable blanc bordées de cocotiers, son soleil généreux ou ses beaux villages de pêcheurs colorés... Véritable havre de paix, La fameuse région de Punta à l’Est de l’île offre tous les ingrédients pour des vacances de rêve !

La baie de Samana, également appelée Santa Barbara est une station balnéaire appréciée des locaux et internationaux. Samana est située sur la côte de l'océan Atlantique dans la partie nord-est de la République dominicaine. Connue comme point de départ pour l’observation des baleines à bosses, elle abrite également des plages de rêve rappelant celles du Pacifique Sud avec sa végétation tropicale et ses cocotiers penchés joliment vers un sable de blanc immaculé…

L hotel Sublime Samana Hotel & Residences 5* se trouve sur la magnifique péninsule de Samana, au coeur d'un habitat naturel protégé , l'une des régions les plus authentiques de la République Dominicaine
Il s'étend le long d'une des plus belles plages de sable fin de République Dominicaine : Playa Coson , c'est egalement le point de départ idéal pour découvrir les richesses de la partie Nord-Est de la République Dominicaine dont le superbe Parc National Los Haitises ou les chutes d'El Limón

L'Aéroport de Saint-Domingue se situe à 165 km de Sublime Samana


Hébergements

Pour votre séjour, nous vous proposons d'être logés en suite avec 1 ou 2 chambres selon votre capacité.

Suite 1 chambre (98m²) : Profitez de la vue sur le parc et les jardins de l'hôtel depuis le balcon ou la terrasse de votre chambre, dotée également d'une cuisine entièrement équipée, d'un salon et d'un coin salle à manger.

Caractéristiques de l'hébergement en suite :
- Lit king size
- Salle de bain avec douche à l'italienne
- Salon avec canapé-lit
- Salle à manger
- Terrasse ou balcon
- Cuisine entièrement équipée
- Télévision à écran plat
- Système de climatisation
- Coffre-fort
- Sèche-cheveux
- Peignoirs et sandales

Occupation maximale : 3 personnes


Suite 2 chambres (150m²) : Les suites avec deux chambres offrent une vue imprenable sur la verdure de l'hôtel et l'une de ses piscines. Elle est entièrement équipée avec une cuisine, un salon et une salle à manger, avec terrasse ou balcon et profiter du jacuzzi.

Caractéristiques de l'hébergement en suite :
- Chambre principale : 1 lit king size
- Deuxième chambre : 2 lits queen size
- Salle de bain complète dans chaque chambre
- Salon avec canapé-lit
- Salle à manger
- Terrasse ou balcon
- Cuisine entièrement équipée
- Télévision à écran plat
- Système de climatisation
- Coffre-fort
- Sèche-cheveux
- Peignoirs et sandales

Occupation maximale : 5 personnes


Restaurants et Bars

Lors de votre séjour, vous serez logé en formule petit déjeuner. Moyennant un suplément proditez de la demi pension ou la pension complète

L'hôtel met à votre disposition restaurants et bars.

- Le Bistro : L'intérieur lambrissé et blanchi à la chaux du Bistro est parfaitement complété par de grandes fenêtres et une belle terrasse permettant une atmosphère à la fois décontractée et élégante. Le restaurant à service complet est relié au Bistro's Bar & Lounge où vous pourrez déguster un cocktail rafraîchissant ou un verre de vin avant ou après les repas. Le menu du restaurant est basé sur la disponibilité d'ingrédients locaux frais et de saison. Le Bistro est ouvert tous les jours pour le petit-déjeuner et le dîner certains jours et propose un menu pour enfants.

- Le Palata : Maximisez votre expérience dans ce paradis tropical envoûtant en prenant votre petit-déjeuner ou votre déjeuner sur le grill de la plage La Palapa. Pour les clients qui souhaitent se rafraîchir et prendre un verre sans avoir à quitter le confort du sable, le bar de la plage propose des "cocos frios", un favori local, ainsi que des concoctions tropicales glacées parfaites pour une journée au soleil. Assurez-vous d'essayer tous les différents ceviches préparés avec des fruits de mer frais et des ingrédients locaux. La Palapa est ouverte tous les jours pour le déjeuner et le dîner certains jours où nous proposons de délicieux barbecues.

- Bar & Lounge : Oubliez tous vos soucis en profitant de l'atmosphère cool et décontractée et de la bonne musique ainsi que d'une grande variété de boissons de saison au Bar Bistro. Détendez-vous avec un cocktail avant ou après le dîner tout en vous prélassant au bar ou au Gazebo où vous pourrez profiter de la brise fluide des Caraïbes et apprécier le cadre serein et sublime.



Equipements et activités

Services et Commodités :

Services de l'hôtel
- Centre de sport et terrain de tennis
- Services de spa
- Service de conciergerie
- Service de couverture en soirée
- Restaurant et bar
- Service de nounou
- Sécurité 24 h/24
- Connexion Internet sans fil

Piscines et plages
- Club de plage - Plage Palapa - Piscine réservée aux adultes
- Piscine familiale
- Lits de piscine et de plage
- Centre de sports aquatiques
- Espaces de divertissement pour les enfants

Jeux et sports aquatiques

Offrez-vous des aventures aquatiques au large de l'hôtel. Des sports nautiques non motorisés gratuits sont disponibles sur notre plage, notamment le paddle et la planche à voile. Relevez le défi et faites du vélo le long de notre plage ou jouez au tennis avec un membre de votre famille ou un ami.

· Plongée avec tuba
· Voile
· Natation
· Paddle board
· Planche à voile
· Body surf
· Tennis
· Cyclisme
· Yoga
· Table de ping-pong

Un service Wi-Fi haut débit gratuit est disponible dans tout le complexe.

- SPA : Le Coconut Whispers Spa propose des soins rafraîchissants et biologiques entièrement dérivés des nutriments présents dans la noix de coco. Les retraites intérieures et extérieures sont situées parmi les palmiers qui se balancent, créant un sanctuaire pour que tout le monde puisse profiter du moment. En utilisant chaque composant de la noix de coco, notre spa offre des traitements qui détendent, rajeunissent et se ressourcent. Le cadre apaisant et reposant entièrement naturel de Sublime crée l'expérience de spa idéale.

- Centre beauté & soin : Manucure, pédicure, massage de réflexologie....


Notre Avis

Sublime Samana Hotel & Residences, offre une vue époustouflante sur l'océan et la montagne. Les clients peuvent profiter du club de plage, des piscines, de la salle de sport et du célèbre Coconut Whispers Spa.

loin des sentiers battus et du tourisme de masse , Un bon point de départ pour visiter le parc natioal de Los Haitises, l'observation des baleines en saison ....

Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

- Le vol aller/ retour spécial ou régulier, direct ou avec escale à destination de Saint Domingue
- L’hébergement dans la catégorie choisie
- Le petit déjeuner
- Les transferts aéroport/hôtel/aéroport
- Les taxes aéroport obligatoires


A savoir

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Selon les règles internationales de l'hôtellerie, votre chambre est disponible à partir de 14h ou 15h et votre logement locatif à partir de 17h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, vous devez quitter la chambre avant midi et votre logement locatif avant 10h, même si votre retour en avion est prévu plus tard. De nombreux hôtels prévoient des services complémentaires, avec ou sans supplément, pour votre confort à l'arrivée ou au départ : garder votre chambre plus tard (late check-out), une chambre de jour pour vous changer avant le transfert ('courtesy room'), une consigne pour ranger vos bagages avant obtention de votre chambre ou après libération de celle-ci, etc. Toutefois, ceci dépend des disponibilités et circonstances locales et ne peut être exigé.
- Sauf indication, les services touristiques fournis reposant sur une communication verbale, seront en anglais
- Sauf indication dans le descriptif de l’offre, nos prestations ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.

Formalités arrow down

Formalité République Dominicaine

Pour les ressortissants français :  passeport en cours de validité obligatoire.

Toute entrée ou sortie du territoire dominicain est conditionnée à un formulaire qui doit obligatoirement être rempli préalablement au départ ou à l’arrivée. Ce formulaire est accessible depuis le lien suivant : https://eticket.migracion.gob.do/ , et génère un QR code qui devra être présenté pour entrer ou quitter le territoire. Cette démarche est gratuite.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Dans le cadre d'un vol via les Etats-Unis ou le Canada, merci de vérifier que le transit est autorisée. Aucune réservation ne pourra être remboursé dans le cas contraire.

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

Avec Carrefour Voyages vous bénéficiez d'un accompagnement de nos concierges depuis la veille de votre départ et pendant toute la durée de votre voyage, un service innovant et exclusif.

Votre concierge est disponible 24/7, uniquement par chat, via votre application de messagerie sécurisée CarrefourVoyages, sur laquelle vous pouvez le contacter :

✓ Pour tous renseignements sur votre programme

✓ Si vous rencontrez des difficultés sur place

✓ Si vous souhaitez ajuster votre programme ou ajouter des éléments à votre voyage (comme des excursions, des réservations de restaurants…)

✓ Pour obtenir avoir des informations d’ordre général sur votre voyage (météo, horaires d’ouvertures des services, conseils, …)

✓ Nous pouvons par exemple, nous occuper pour vous, de votre enregistrement de vol dès la veille du départ

Votre concierge sera alors votre interlocuteur privilégié sur place, en relation directe avec nos différents partenaires locaux et nos services commerciaux et production internes.


Comment ça marche?

Une semaine avant votre départ (J-7), vous recevrez par mail, le lien de téléchargement de l’application accompagné d’un lien de connexion et de vos identifiants.

Une fois connecté après deux clics, vous pourrez modifier votre mot de passe et accéder à vos informations de voyage (vols, hébergements, documents…).

La conversation avec votre concierge s’activera la veille du départ par un premier message de sa part auquel vous pourrez répondre.

Une nouvelle fois, nous vous souhaitons un très bon voyage et nous vous remercions de votre confiance.

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.5
Très bon
Note
basé sur 651 Avis
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  • Emplacement Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
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Ramseb-the-king a écrit un avis (mai 2025)

Genève, Suisse

Note tripadvisor
Hôtel affiché haut standing mais exploité comme un Airbnb – Vigilance requise
Un établissement qui a perdu son âme et son standing Lors de mon voyage d’inspection, j’ai été très déçu par le Sublime Samaná, qui ne correspond plus du tout au souvenir positif que j’en gardais il y a 7 ans. Situé à environ 10 minutes de Las Terrenas, le complexe impressionne encore par ses belles infrastructures et ses villas privatives spacieuses, mais l’expérience globale est désormais loin des standards attendus pour un établissement membre des Small Luxury Hotels of the World. Le fonctionnement actuel ressemble davantage à une gestion de type Airbnb, sans encadrement, sans accueil structuré, ni véritable service hôtelier. Par ailleurs, je considère qu’il est indispensable de disposer d’un véhicule pour séjourner ici, car l’isolement de l’établissement rend tout déplacement à pied très limité. Chambres et équipements Les chambres ont conservé leur confort initial, mais je regrette qu’aucune amélioration technologique n’ait été apportée : très peu de prises électriques disponibles, aucun adaptateur, et aucune solution moderne pour recharger facilement ses appareils électroniques. Un adaptateur personnel est indispensable, sinon vous êtes vite bloqué. J’ai également constaté que la connexion Internet est instable et sujette à de fréquentes coupures, ce qui rend le séjour peu pratique si l’on souhaite rester connecté. Restauration et services L’hôtel annonce deux restaurants, mais l’un était fermé et servait de salle de réunion. Le seul restaurant réellement en service, situé sur la plage, m’a franchement déçu : la carte était pauvre, peu inspirée, et la qualité des plats très médiocre. Quant à la plage, malgré son apparence de carte postale, elle était mal entretenue, avec des déchets, une odeur désagréable et des méduses pendant mon séjour, ce qui m’a empêché d’en profiter pleinement. Dommage pour un tel cadre. Service et rapport qualité/prix Ce qui m’a le plus surpris, c’est l’absence quasi totale de service client : j’ai attendu longtemps sur un transat sans qu’aucun membre du personnel ne vienne me voir. Le seul personnel présent, chaleureux et efficace était celui chargé du nettoyage. Je trouve que les prix pratiqués sont totalement excessifs au regard de la qualité proposée. Le rapport qualité/prix est clairement déséquilibré. Conclusion Selon moi, la transformation du Sublime Samaná en établissement géré comme un Airbnb de luxe ne correspond plus aux standards d’un Small Luxury Hotel of the World. Il ne répond plus aux attentes d’une clientèle exigeante, tant sur le service, la cohérence, que la qualité. Pour ma part, je considère cet établissement comme trop cher, mal entretenu et sans âme hôtelière. Il a donc été retiré de ma sélection, et je ne le recommande plus à notre clientèle.

Date du séjour : mai 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Stephaneni a écrit un avis (févr. 2025)

Paris, France

Note tripadvisor
Déception
Musique et musique !!!!!! Hotel top, ok. Malheureusement collé à un autre hôtel club qui met de la musique à fond toute la journée !!! En gros on n y va pas pour être au calme… malheureusement je n étais pas au courant… la loose !!!!! L endroit a tout pour être un paradis… mais non !!!! Après si vous adorez entendre des boums boums toute la journée, cet hôtel est parfais pour vous. Pour être peinard devant une plage idyllique à siroter un mojito bah c est mort, passez votre chemin… suis dégouté :(

Date du séjour : février 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

nmjt a écrit un avis (févr. 2025)

Bordeaux, France

Note tripadvisor
Très belle hôtel mais....
Nous avons passé 8 nuits dans cet hôtel persuadés que faisant partie des Small Luxuary Hotels Leading of the world, nous ne pouvions pas être déçus. L'hôtel en lui-même est beau, face à une magnifique plage sauvage. Cadre splendide, très beau parc très bien entretenu. Les chambres sont très grandes et assez bien décorées mais pas très bien entretenues pour un hôtel de ce niveau. La restauration n'est en revanche pas du tout au standing. Le petit déjeuner vaut à peine un 3 étoiles, vraiment honteux, très peu de choix sinon en supplément, vous mangerez tous les jours la même chose. Idem pour la carte du restaurant qui est très restreinte et ne donne pas du tout envie d'y dîner, et la preuve le restaurant est quasiment vide. A savoir également, le personnel ne parle presque pas et ne comprend pas l'anglais et n'est pas particulièrement serviable, à l'exception d'Arelys au restaurant qui a été parfaite et de Clelisia à la réception qui parle parfaitement anglais, et qui est toujours prête à rendre service avec un sourire sincère. Merci à elles 2 !

Date du séjour : février 2025

Type de voyage : En couple

g0upilcat a écrit un avis (mars 2024)

Vitry-le-Francois, France

Note tripadvisor
Très bel hôtel au vu de sa situation. Propre. SERVICE LAMENTABLE
Très bel hôtel bien situé sur une belle plage. Belles chambres ou suites bien entretenues. Le seul bémol , de taille est que le service est digne d’un établissement deux étoiles . Attente systématique aux restaurants et réclamations à ce sujet à chaque repas. Le serveur a qui vous vous êtes adressé regarde autour qui pourrait effectuer ce que vous avez demandé.

Date du séjour : février 2024

Type de voyage : Voyage solo

K6302NGcharlotteb a écrit un avis (févr. 2024)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Sublime, avec points d’amélioration
L’endroit est un paradis, et rien que pour le site je mets 5/5. Cependant, comme c’est un ensemble hôtel et villas privées il y a des enfants et nous sommes tombés sur des enfants rois. Nous aurions apprécié un restaurant « adults only », comme cela existe sur une des piscines. Voire un coin apéro ! Autre énorme point négatif : la lenteur du service. L’escalope de poulet avec légumes grillés: montre en main entre 1heure et 1h20 d attente. A part ça c’est en effet sublime et ils sont très accueillants.

Date du séjour : février 2024

Type de voyage : En couple

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