Wyndham Alltra Samana All-Inclusive Resort 4*

Tout est exceptionnel, la plage paradisiaque, les restaurants tres bons, le personnel super gentil. Le tout, loin de la foule.

Nul hôtel et chambre bien mais le reste désastre complet pas d'activité personne a l'hôtel aucune animation nul de chez nul

Au niveau des animations, très bonne ambiance : l’animateur Doudou a même participé à un match de volley et de pétanque, un très bon moment passé. L’agent d’accueil rainaldo est vraiment génial ainsi qu’une serveuse qui parle français. En revanche, il faudrait que les personnes qui s’occupent des excursions travaillent ensemble, afin que nous n’ayons pas plusieurs interlocuteurs. Nous avons annulé une excursion pour en prendre une autre, mais nous n’avons pas pu déduire la différence déjà payée car ce n’était pas le même agent qui s’en occupait. Certains prix d’excursion sont exagérés : par exemple 50 € par personne pour aller voir une cascade à cheval, avec des chevaux très maigres… Nous avons préféré y aller à pied. En réalité, l’accès à la cascade coûte seulement 1 € : le trajet dure 20 minutes sur place, puis 1 heure de marche aller et 1 heure retour. Du coup, on se demande bien à quoi servent les 50 € par personne, sûrement à faire le plein d’essence du mois… Une autre excursion, qu’ils appellent « VIP » (mdr), n’en avait que le nom : 3 h de bus pour rejoindre un bateau, ensuite 1 h sur une plage, puis encore du bus jusqu’à une autre plage où l’on mange. Après le repas, seulement 40 minutes pour en profiter, puis encore marche et bus pour aller au lac bleu (15 minutes sur place), avant de refaire 3 h de bus retour. Résultat : pour une excursion soi-disant VIP, on passe plus de temps dans le bus que dans les lieux visités. Il serait aussi bien que le programme des activités soit respecté. Plusieurs animations étaient annoncées mais jamais réalisées, comme le volley-ball qui n’a eu lieu qu’une seule fois en 10 jours. Même problème pour les restaurants : certains étaient affichés comme ouverts alors qu’ils étaient fermés. Enfin, concernant la vente de coquillages : il serait préférable que l’hôtel empêche les vendeurs d’en proposer aux touristes, car il est interdit de les ramener dans nos pays. Nous en avons acheté un pour 25 €, que nous avons finalement dû laisser sur place. Quand nous en avons parlé au personnel, ils nous ont simplement répondu : « Ici on a le droit de les vendre. » Génial… sauf que nous, on ne peut pas les ramener. Le magasin les prix des produits abuser prix d’une crème solaire 40 e C’est vraiment dommage, car le pays est magnifique et le personnel de l’hôtel très sympathique.

Le personnel est très sympa, l’hôtel le cadre c’est super. Par contre tout ce qui est mangé le matin le soir y a pas beaucoup de variétés. Donc pour moi c’est à revoir mais autrement ça va beaucoup de problèmes avec le café. Luisa et Yeremi ils sont très professionnels….

Nous avons passé un excellent séjour , la plage de l’hôtel et paradisiaque ! Les chambres sont très spacieuses et rénovées avec goût. Hôtel à taille humaine , personnel d’une extrême gentillesse ! Petit déjeuner excellent et variée ! Toujours des transats que ce soit à la plage ou aux piscines !