Circuit individuel : Arts et Traditions du Japon en 3* ou 4*

Hiroshima, Japon
Circuit individuel : Arts et Traditions du Japon en 3* ou 4* - 1
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Circuit individuel : Arts et Traditions du Japon en 3* ou 4* Référence produit : 531370
dès 2335 TTC / personne en Circuits de 13 jours / 10 nuits au départ de Marseille le 03 sept. 2024
Payez en 3X ou 4X*
Les offres
Détails
Inclus dans ce voyage
  • Vol A/R au départ de Nice (+8 autres villes)
  • Repas Selon programme
  • Chambre
  • Transfert
à partir de
2335 € TTC
Voir les offres
Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie
Description

Services et équipements

  • Concièrgerie

Résumé

Points Forts

Un circuit mélangeant authenticité, culture et modernité
Découvrez une autre facette du Japon
Des hébergements en centre-ville pour un maximum d'autonomie
Le Pocket Wifi illimité inclus pour faciliter votre voyage


ITINERAIRE

Formule 10 nuits :
Jour 1 : France - Tokyo
Embarquement pour votre vol à destination de Tokyo.
Nuit à bord.

Jour 2 : Arrivée à Tokyo
Arrivée à l’aéroport de Tokyo. Transfert à votre hôtel en navette partagée. Récupérez votre Pocket Wifi à la réception de l’hôtel pour profiter d’internet pendant toute la durée de votre voyage.
Nuit à Tokyo.

Jour 3 : Tokyo
Petit-déjeuner à l’hôtel. Journée libre à Tokyo pour effectuer vos visites selon vos envies.
Nuit à Tokyo.

Jour 4 : Tokyo
Petit-déjeuner à l’hôtel.
Journée libre et nuit à Tokyo.

Jour 5 : Tokyo – Okayama
Petit-déjeuner à l’hôtel. Rejoignez la gare de Tokyo pour prendre le train en direction de Okayama en train.
Temps libre et nuit à Okayama.

Jour 6 : Okayama – Naoshima – Okayama
Petit-déjeuner à l’hôtel. Visite de la petite île de Naoshima, véritable île-musée consacrée aux œuvres d’art contemporain et aux sculptures.
Retour et nuit à Okayama.

Jour 7 : Okayama – Hiroshima
Petit-déjeuner à l’hôtel. Rejoignez la gare de Okayama pour prendre le train en direction de Hiroshima à l’aide de votre Kansai Hiroshima Pass.
Temps libre et nuit à Hiroshima.

Jour 8 : Hiroshima – Miyajima – Hiroshima
Petit-déjeuner à l’hôtel. Visite de la célèbre île de Miyajima et de son sanctuaire.
Retour et nuit à Hiroshima.

Jour 9 : Hiroshima – Kyoto
Petit-déjeuner à l’hôtel. Rejoignez la gare de Hiroshima pour prendre le train en direction de Kyoto.
Temps libre et nuit à Kyoto.

Jour 10 : Kyoto
Petit-déjeuner à l’hôtel. Journée libre à Kyoto pour effectuer vos visites selon vos envies.
Nuit à Kyoto.

Jour 11 : Kyoto
Petit-déjeuner à l’hôtel.
Journée libre et nuit à Kyoto.

Jour 12 : Kyoto - Osaka - France
Petit-déjeuner à l’hôtel. Transfert en navette partagée à l’aéroport d’Osaka pour votre vol retour.


Formule 11 nuits :
Jour 1 à 4 : identique à la formule 10 Nuits
Jour 5 : Tokyo – Hakone Nuit en Ryokan à Hakone.
Jour 6 : Hakone – Okayama
Jour 7 : Okayama – Naoshima – Okayama
Jour 8 : Okayama – Hiroshima
Jour 9 : Hiroshima – Miyajima – Hiroshima
Jour 10 : Hiroshima – Kyoto
Jour 11 et 12 : Kyoto
Jour 13 : Kyoto - Osaka – France

Consultez les suggestions de visites et les options disponibles à la réservation.

A noter : le sens des étapes peut être inversé et/ou modifié en fonction des disponibilités des hébergements et des horaires des vols internationaux.


SUGGESTIONS DE VISITES

Tokyo :
Commencez votre découverte de Tokyo en douceur avec le célèbre Sanctuaire de Meiji-jingu, avant de poursuivre par la rue piétonne Takeshita Dori réputée pour ses petites échoppes. Vous pourrez ensuite vous balader sur l'avenue Omotesando pour y admirer l'architecture ou bien faire un peu de shopping dans le quartier de Shibuya pour entrer dans la folie de la mode à Tokyo !
Découvrez aussi les quartiers traditionnels d'Asakusa et de Ueno où l’on trouve le superbe temple Senso-ji et le parc Sumida, et poursuivez par une promenade dans Yanaka dit « le vieux Tokyo ».
Si l’électronique et les mangas éveillent votre curiosité, rendez-vous dans le quartier d’Akihabara, c’est là que vous attendent les jeux vidéo les plus fous, les mangas de votre jeunesse et les Cosplay, de quoi vous plongez dans un univers insolite !

Hakone :
Hakone : c’est ici que vous rencontrerez le Mont Fuji, véritable symbole du Japon. Partez d’abord visiter le sanctuaire d’Hakone-jinja avec son grand Torii vermillon, puis prenez un bateau pour traverser le lac Ashi et apprécier la vue sur le Mont Fuji. Poursuivez par le téléphérique qui vous emmène à Owakudani pour voir les impressionnantes fumerolles de la carrière de souffre.
C’est aussi l’endroit idéal pour profiter des sources d’eau chaude et se promener dans le Musée d’Art en plein air pour une balade nature originale.
Cette étape est immanquable si vous voulez vous immerger dans la culture japonaise : expérimentez la nuit en Ryokan, auberge japonaise authentique, où vous pourrez profiter d’un moment zen et plonger dans un des nombreux Onsen, ces célèbres sources chaudes tant appréciées après une journée de visite. Pour conclure votre expérience, dégustez un délicieux repas de spécialités japonaises dans votre Ryokan.

Okayama & Naoshima :
Okayama vous propose son très célèbre jardin Korakuen qui fait concurrence aux plus beaux jardins du pays, situé juste à côté de son château. Petites collines, étangs et pavillons, profitez d’une balade pour admirer l’harmonie de la nature.
A quelques minutes en ferry de Takamatsu se trouve la petite île de Naoshima, véritable île-musée consacrée aux œuvres d’art contemporain et aux sculptures. Promenez-vous à vélo pour découvrir les curiosités artistiques et architecturales tout en profitant du paysage. Il est possible d’emmener la voiture sur l’île avec le ferry.

Hiroshima & Miyajima :
Prenez le temps de mesurer la tragique histoire d’Hiroshima et l’étonnante reconstruction pacifiste qui a suivi le bombardement en visitant le Parc du mémorial de la paix et le Musée de la paix.
Hiroshima propose également d’agréables promenades dans le Sanctuaire Ikari ou le Jardin Shukkei-en, idéal pour une petite méditation sur l’histoire de la ville.
Impossible de passer à côté de la merveilleuse île de Miyajima : prenez le ferry et partez à la découverte de cette île extraordinaire, qui héberge le fameux Torii flottant du sanctuaire Itsukushima classé au patrimoine mondial de l’UNESCO.

Kyoto :
La belle Kyoto vous séduira par ses traditions ; Ancienne capitale impériale du Japon, elle a gardé sa prestance et quelques trésors culturels pour notre plus grand bonheur !
Offrez-vous pour commencer une promenade zen dans la bambouseraie d’Arashiyama et le temple Tenryu-ji. Poursuivez ensuite par les quartiers du centre-ville pour flâner à Gion et voir les Geishas, ou passer voir le marché de Nishiki, réputé pour sa taille et la diversité des denrées alimentaires que vous pourrez y trouver.

Ne partez pas de Kyoto sans avoir vu le superbe sanctuaire shinto de Fushimi Inari et ses milliers de toriis rouges au milieu de la forêt ; Vous pourrez ensuite faire la promenade dans le sud de Higashiyama pour y voir le fameux temple de Kiyomizu-dera, le parc de Maruyama-koen, ou le temple Chion-in, entre autres. Un peu plus au nord, ne manquez pas le Nanzen-ji, célèbre temple zen.
Vous pouvez terminer vos visites par le Pavillon d’Or (Kinkakuji), classé au Patrimoine mondial de l’UNESCO et rejoindre ensuite le temple Ninna-ji par la rue Hontsuji Dori, en passant par le jardin de pierre Ryoan-ji.


INFORMATIONS HEBERGEMENTS

Dans le cadre de cette offre, vous séjournerez en chambre standard dans des hôtels de catégorie 3* ou 4* selon formule choisie (normes locales), avec une nuit en Ryokan à Hakone pour la formule 11 nuits.

Catégorie 3*:
Tokyo : VILLA FONTAINE KAYABACHO ou similaire
Hakone : ICHINOYU HONKAN ou similaire
Okayama : KURETAKE INN OKAYAMA ou similaire
Hiroshima : CHISUN HOTEL HIROSHIMA ou similaire
Kyoto : IL VERDE KYOTO ou similaire

Catégorie 4*:
Tokyo : VILLA FONTAINE TAMACHI ou similaire
Hakone : ICHINOYU HONKAN ou similaire
Okayama : ANA CROWNE PLAZA OKAYAMA ou similaire
Hiroshima : ANA CROWNE PLAZA HIROSHIMA ou similaire
Kyoto : KYOTO TOWER HOTEL ou similaire

Capacités d'hébergement :
Chambre individuelle* : 1 adulte
Chambre double/twin** : 2 adultes ou 1 adulte + 1 enfant
Les bébés ne sont pas autorisés
Age des enfants : 2 – 11 ans

*Possibilité de séjourner en chambre individuelle avec supplément.
**Toute demande spécifique concernant le type de couchage (lit double/lits séparés) est sous réserve de disponibilité et peut engendrer un supplément.

Pour des raisons techniques, les hôtels peuvent être remplacés par un hébergement similaire et les étapes peuvent être inversées.

Au Japon, les chambres d’hôtels sont souvent assez étroites et les lits de petite taille. Le check-in se fait en général en milieu d’après-midi (15h-16h).

L’hébergement compris dans ce voyage n’est pas adapté aux personnes à mobilité réduite. Pour plus d’informations, merci de contacter le service client.


RESTAURATION

Dans le cadre de cette offre, vous bénéficierez de la formule petit-déjeuner pendant le circuit.

Tokyo : Les petits-déjeuners.
Okayama : Les petits-déjeuners.
Hiroshima : Les petits-déjeuners.
Kyoto : Les petits-déjeuners.

Formule 11 nuits :
Hakone : demi-pension (petit déjeuner et dîner, hors boissons).
Attention, les repas en Ryokan sont servis très tôt (à partir de 17h).


BON A SAVOIR

FORMALITES ADMINISTRATIVES POUR VOYAGER AU JAPON
Les restrictions gouvernementales étant en constante évolution, nous vous demandons de consulter régulièrement, jusqu’au jour du départ, les sites :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
https://www.fr.emb-japan.go.jp/itprtop_fr/index.html

Nous vous conseillons de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html

Afin d’éviter la queue à l’aéroport et de gagner du temps, nous vous conseillons de vous inscrire sur le site https://vjw-lp.digital.go.jp/en/ avant votre départ.

Il appartient au voyageur de s’informer des éventuelles modifications concernant les formalités d’entrée dans le pays de destination.
De façon générale, le voyageur doit toujours avoir sur lui un masque et du gel hydroalcoolique.
Les non-ressortissants français ou les bi-nationaux sont invités à consulter le consulat ou l’Ambassade des pays de destination.

Les voyageurs dont le vol est avec correspondance doivent se renseigner sur les conditions d’accès aux aéroports dans lesquels ils font escale.

Veuillez noter que les compagnies aériennes se réservent le droit de modifier et renforcer leurs conditions d’embarquement de façon plus stricte que les formalités et la réglementation du pays de destination, à tout moment et sans préavis.
À l’arrivée, les voyageurs doivent être munis d’un passeport valide au moins 6 mois après la date de leur retour.
Un visa est nécessaire uniquement pour les séjours de plus de 3 mois.

Les non-ressortissants japonais qui entrent sur le territoire japonais sont soumis à la prise de données biométriques (prise d’empreintes digitales et portrait photographique).
Les non-ressortissants français ou les bi-nationaux sont invités à consulter le consulat ou l’Ambassade des pays de destination.

Mineurs
Les enfants mineurs doivent impérativement disposer d’un passeport individuel. Nous recommandons vivement de munir le mineur non-accompagné par ses représentants légaux d’une copie de son livret de famille.
Formalités spécifiques : Dans le cadre d’un voyage à l’étranger, nous vous informons que le mineur résidant en France et voyageant sans être accompagné par ses représentants légaux, doit être muni en plus de sa pièce d’identité et du formulaire d’autorisation de sortie de territoire : CERFA n°15646*01 à télécharger sur le site :
https://www.douane.gouv.fr/fiche/autorisation-de-sortie-du-territoire-ast-pour-les-mineurs

Santé
Aucune vaccination n’est obligatoire. N’oubliez pas de vérifier que votre carnet de vaccination est à jour (DTP Coq). Le niveau sanitaire équivaut à celui de l’Europe de l’Ouest.
Les risques naturels et climatiques sont élevés au Japon, veillez à vous tenir informés.


BON À SAVOIR
Monnaie
La monnaie utilisée est le yen (JPY). Au 15 mars 2024, 1 Euro équivaut à 162 yens japonais.

Climat
Le printemps (mars à mai) est une saison très agréable pour voyager au Japon, la floraison rend le paysage très beau et le climat est doux, mais c’est aussi la haute saison touristique, il y a souvent beaucoup de monde sur les sites à visiter.
L’été (juin à août) est dans la plupart des régions assez chaud et humide mais la visite du pays reste tout à fait envisageable, en particulier dans les régions montagneuses.
L’automne (septembre à novembre) est doux avec de belles couleurs, ce qui donne un autre charme aux paysages, mais il est aussi pluvieux.
L’hiver (décembre à février) est sec et offre un ciel souvent ensoleillé, c’est une très bonne période pour faire de belles photos et admirer les paysages en toute tranquillité sans trop de touristes. Il fait froid dans la plupart du pays (avec de la neige dans certaines régions), ce qui est idéal pour profiter pleinement des fameux Onsens qui vous apporteront un peu de chaleur !

Langue
Les Japonais ne parlent pas tous très bien anglais notamment hors des grandes villes, emportez avec vous un petit lexique pourra vous être très utile.

Décalage Horaire
De mars à octobre, il y a 7 heures de plus au Japon qu’en France, et 8 heures d’octobre à mars.

Onsens
Si vous souhaitez tester l’expérience des Onsens (bains traditionnels), la coutume veut que vous soyez entièrement nu (hommes et femmes séparés) pour vous y rendre. De même, les tatouages ne sont pas toujours acceptés dans les Onsens.

Pocket Wifi
Le WiFi gratuit n’est pas disponible partout au Japon. L’idéal est de voyager avec un petit boîtier « Pocket Wifi » pour avoir une connexion rapide où que vous soyez pendant votre séjour. Cela facilite considérablement le voyage pour consulter de simples informations ou communiquer avec votre entourage. Vous pourrez récupérer le boîtier à l’hôtel le premier jour et le rendre dans une enveloppe dédiée à la Poste.

Pourboires
Il n’est pas nécessaire de laisser des pourboires dans les restaurants, aux guides, chauffeurs… cela ne fait pas partie de la coutume. Si vous souhaitez remercier vos hôtes, un cadeau est préférable.

Conduite
Au Japon, la conduite se fait à gauche et le volant se trouve à droite. La boîte de vitesses est automatique. Les Japonais conduisent plutôt tranquillement et sont très respectueux du code de la route. Les autoroutes sont bien entretenues. Pour conduire au Japon, vous devez être en possession de votre permis de conduire français ainsi que d’une traduction de ce même permis en Japonais.


OPTIONS

Les options peuvent être modifiées ou annulées en fonction des contraintes sur place (manque de participants, conditions climatiques,). De même, les suppléments indiqués « A payer sur place » sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés sans préavis par les organismes à destination.
En cas de réservations de plusieurs options incompatibles, le fournisseur se réserve le droit de proposer une alternative ou de rembourser le montant de l’option.
Selon les horaires des éventuelles options réservées, les repas qui ne pourront pas être pris à l’hôtel restent à la charge des clients.


TRANSPORT

Transfert en navette aéroport de Tokyo – hôtel – aéroport du Kansai (KIX) ou Itami (ITM) :
Le transfert se fait en navette partagée. Celle-ci vous dépose devant votre hôtel et peut effectuer plusieurs arrêts pendant le trajet. Lors du transfert retour, la navette vous dépose à l’aéroport, et peut effectuer plusieurs arrêts pendant le trajet.
En cas de retour de l’aéroport de Kobe (UKB), les transferts seront à votre charge.

Le Kansai Hiroshima Area Pass :
Le train est probablement un des moyens de transport les plus pratiques et rapides au Japon. Le réseau ferroviaire étant bien développé, vous accédez facilement aux points d’intérêts principaux du pays. Votre pass est valide 5 jours et vous donne accès à tous les trains du système ferroviaire JR, ainsi qu’aux bus JR, à certaines lignes express (hors bus express) et aux ferrys JR.

Le train Tokyo – Okayama (Formule 10 Nuits) :
Au Japon, le train est sans aucun doute un des meilleurs moyens de vous déplacer rapidement en toute facilitée. Okayama se situe à environ 4h de Tokyo. Veuillez noter que les horaires de trains seront communiqués dans votre carnet de voyage.

Le Hakone Free Pass (Formule 11 Nuits) :
Il vous permet de rejoindre Hakone depuis Tokyo Shinjuku sur la ligne Odakyu.
Après un changement à Odawara, rejoignez Hakone et profitez de votre pass pour emprunter les réseaux de transport tels que les bus Hakone Tozan, les télécabines Hakone Tozan, le bateau de croisière du lac Ashi, et le funiculaire entre autres.
Vous profitez également de réductions sur certaines entrées de sites touristiques !

Le Train Odawara (Hakone) – Okayama (Formule 11 Nuits) :
Au Japon, le train est sans aucun doute un des meilleurs moyens de vous déplacer rapidement en toute facilitée. Okayama se situe à environ 3h45 de Odawara, votre Hakone Free Pass vous permet de rejoindre dans un premier temps la gare d’Odawara où vous prenez ensuite votre correspondance vers Okayama. Veuillez noter que les horaires de trains seront communiqués dans votre carnet de voyage.

Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas

Ce prix comprend

- Les vols aller/retour France – Tokyo / Osaka - France sur la compagnie aérienne sélectionnée (le vol peut faire l'objet d'une ou de plusieurs escales)

- 10 nuits en hébergement 3* ou 4* (selon formule choisie) en petit-déjeuner*** (le type de couchage - un lit double ou deux lits séparés – n’est pas garanti**)
- Le transfert aller aéroport Tokyo (TYO) / hôtel en navette partagée
- Le transfert retour hôtel / aéroport du Kansai (KIX) ou Itami (ITM) en navette partagée – en cas de retour de l’aéroport de Kobe (UKB), les transferts seront à votre charge.
- Le Kansai Hiroshima pass :
•Formule 10 Nuits : pendant 5 jours : du jour 6 au jour 10
•Formule 11 Nuits : pendant 5 jours : du jour 7 au jour 11
- Le train Tokyo - Okayama (formule 10 nuits)
- Le Pocket Wifi illimité (1 par dossier)

Formule 11 nuits :
-Une nuit en Ryokan en demi-pension hors boissons (chambre type western ou traditionnelle japonaise avec futon)
-Le Hakone Free Pass permettant de rejoindre Hakone depuis Tokyo
- Le train Odawara (Hakone) - Okayama

**Toute demande spécifique concernant le type de couchage (lit double/lits séparés) ainsi que tout autre requête et condition spéciale concernant l’hébergement est sous réserve de disponibilité et peut engendrer un supplément.

*** Si en raison des horaires imposés par les compagnies aériennes la première et la dernière journée se trouvent écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal aucun remboursement ne pourrait avoir lieu. De même tout repas inclus dans la formule de pension ne pouvant être pris du fait de ces horaires ne pourra être remboursé. Également, selon les horaires des éventuelles options et excursions facultatives, les repas qui ne pourront être pris à l’hôtel restent à la charge des clients.


Ce prix ne comprend pas

-Les repas et boissons non mentionnés
-Les pourboires et dépenses personnelles
-Les visites, entrées aux sites non mentionnées
-Les transferts hôtel-gare-hôtel
-Les Assurances facultatives
-Les taxes de séjour (payable à destination)
-La taxe de visite de Miyajima à régler au guichet de ferry sur place. (Montant à régler à ce jour à titre indicatif = 100JPY. Ce montant est susceptible d’être modifié par les autorités locales.)
-Les frais de visa obligatoire,
-Les frais de dossier.

- Les différents suppléments de chambre et de pensions en option,
- Les éventuels frais de bagage selon la compagnie aérienne,


A savoir

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Selon les règles internationales de l'hôtellerie, votre chambre est disponible à partir de 14h ou 15h et votre logement locatif à partir de 17h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, vous devez quitter la chambre avant midi et votre logement locatif avant 10h, même si votre retour en avion est prévu plus tard. De nombreux hôtels prévoient des services complémentaires, avec ou sans supplément, pour votre confort à l'arrivée ou au départ : garder votre chambre plus tard (late check-out), une chambre de jour pour vous changer avant le transfert ('courtesy room'), une consigne pour ranger vos bagages avant obtention de votre chambre ou après libération de celle-ci, etc. Toutefois, ceci dépend des disponibilités et circonstances locales et ne peut être exigé.
- Sauf indication, les services touristiques fournis reposant sur une communication verbale : seront en anglais.
- Sauf indication dans le descriptif de l’offre, nos prestations ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.

Formalités

Formalité Japon

A ce jour, les ressortissants français doivent fournir un passeport valable jusqu'à la date de retour. Depuis le 11 octobre 2022, l’entrée sur le territoire japonais pour un court séjour ne dépassant pas 90 jours ne nécessite plus l’obtention préalable d’un visa pour les ressortissants français.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Conciergerie

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

Avec Carrefour Voyages vous bénéficiez d'un accompagnement de nos concierges depuis la veille de votre départ et pendant toute la durée de votre voyage, un service innovant et exclusif.

Votre concierge est disponible 24/7, uniquement par chat, via votre application de messagerie sécurisée CarrefourVoyages, sur laquelle vous pouvez le contacter :

✓ Pour tous renseignements sur votre programme

✓ Si vous rencontrez des difficultés sur place

✓ Si vous souhaitez ajuster votre programme ou ajouter des éléments à votre voyage (comme des excursions, des réservations de restaurants…)

✓ Pour obtenir avoir des informations d’ordre général sur votre voyage (météo, horaires d’ouvertures des services, conseils, …)

✓ Nous pouvons par exemple, nous occuper pour vous, de votre enregistrement de vol dès la veille du départ

Votre concierge sera alors votre interlocuteur privilégié sur place, en relation directe avec nos différents partenaires locaux et nos services commerciaux et production internes.


Comment ça marche?

Une semaine avant votre départ (J-7), vous recevrez par mail, le lien de téléchargement de l’application accompagné d’un lien de connexion et de vos identifiants.

Une fois connecté après deux clics, vous pourrez modifier votre mot de passe et accéder à vos informations de voyage (vols, hébergements, documents…).

La conversation avec votre concierge s’activera la veille du départ par un premier message de sa part auquel vous pourrez répondre.

Une nouvelle fois, nous vous souhaitons un très bon voyage et nous vous remercions de votre confiance.