Circuit Du Cercle d'Or au Grand Nord

Reykjavik, Islande
Circuit Du Cercle d'Or au Grand Nord - 1
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Départ le 08/10/2024 de Paris
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Reykjavik, Islande
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Payez en 3X ou 4X*
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/pers.
au lieu de 1710
Payez en 3X ou 4X*
Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Conciergerie
Description

Services et équipements

  • Concièrgerie

Résumé

Le « cercle d’Or » : geysers, cascade et rift.
La région de Myvatn et ses paysages lunaires.
Le glacier Vatnajökull et les icebergs du lagon de Jökulsárlón.

ISLANDE GRANDEUR NATURE

- Les cascades islandaises : Seljalandsfoss, Skógafoss, Dettifoss, Godafoss, Gullfoss, Hraunfossar…
- Le « cercle d’Or » : geysers, cascade et rift.
- La région de Myvatn et ses paysages lunaires.
- Le glacier Vatnajökull et les icebergs du lagon de Jökulsárlón.
- Vik et ses plages de sable noir.


HISTOIRE & CULTURE

- La capitale Reykjavik.
- Le musée des pêcheurs français.


LES CHOIX DU SPÉCIALISTE

Un circuit pour découvrir tous les incontournables de l'Islande. Même en hiver, vous pouvez faire le Grand Tour de l’île et rejoindre les terres sauvages du Nord et les fjords de l’Est !
Les sites sélectionnés sont pour la plupart approchés par une marche accessible à tous (1 à 2h. de marche maximum par jour sans difficulté). Nombre de participants limité à 36 personnes.
Logement en centre ou proche centre de Reykjavík.


J1 : VOTRE AÉROPORT - REYKJAVIK - 50 km

Possibilité de pré-acheminement en fonction de votre ville de départ. Rendez-vous à l’aéroport. Envol pour Reykjavik.

Arrivée à Reykjavik.

Transfert en navette à l’hôtel (non guidé).

En fonction de vos horaires de vols, vous pourrez découvrir Reykjavík en autonomie. La capitale la plus septentrionale du monde est une ville agréable aux multiples facettes. Elle se parcoure aisément à pied puisqu’elle est à l’image de son pays, petite et peu peuplée. C’est le premier colon norvégien, Arnarson, qui installa sa ferme en 874 à cet endroit. A son arrivée la baie regorgeait de panaches de vapeur issue des eaux chaudes sous-terraines. La ville a donc été nommée Reykjavik qui se traduit littéralement par « baie des fumées ».

Dîner libre. Logement au Center hotel Grandi ou similaire - REYKJAVIK


J2 : CERCLE D'OR : THINGVELLIR - GULFOSS - GEYSIR - 200 km

Vous prendrez la route afin de rejoindre le parc national de Thingvellir (UNESCO). Dans un cadre naturel exceptionnel, vous marcherez au coeur du Rift, la faille tectonique qui sépare les plaques américaines et européennes. C’est à Thingvellir que le premier parlement du monde fût vraisemblablement créé.

Vous découvrirez ensuite la deuxième attraction du cercle d’Or : la chute d’eau de Gullfoss. Nommé la « chute d’or » ce site est impressionnant. Ses deux cascades en enfilade impressionnent à la fois par leur puissance et leur largeur.

Continuation vers le site de Geysir qui rend visible la très forte activité géothermique de l’île.

Déjeuner libre.

Entre les sources d’eau chaude et les fumerolles, vous contemplerez surtout le geyser de Strokkur qui demeure l’un des plus actifs recensés sur notre planète. Il nous récompense d’une projection d’eau et de vapeur toutes les 3 à 5 minutes. Certaines de ses éruptions peuvent atteindre plus de 30 mètres. L’eau bouillonne, une bulle bleue se forme et le tout éclate dans une colonne puissante… Spectacle garanti !

Route vers la côte sud de l’Islande. Logement Landhotel ou similaire - RÉGION HELLA


J3 : COTE SUD : SKOGAFOSS - VIK - KIRKJUBÆJARKLAUSTUR - 195 km

Vous prendrez la direction de la côte Sud que vous longerez toute la journée.

Découverte des chutes d’eau de Skogafoss et Seljalandsfoss.

En premier vous découvrirez Skogafoss, cette cascade forme un véritable voile d’eau rectiligne et puissant. Située en bord de falaise au fond d’une plaine, cette chute est remarquable par son débit et les beaux arcs-en-ciels qui l’accompagnent souvent quand il fait beau.

Sa voisine, Seljalandsfoss, est plus fine mais également plus photogénique. Si les conditions le permettent, vous pourrez passer derrière la chute pour faire de superbes photos ! Cette chute est alimentée par le glacier du célèbre volcan Eyjafjallajokull qui entra en éruption en 2010.

Vous rejoindrez Reynisfjara afin de vous balader sur ses incontournables plages de sable noir. Entre arches au milieu des flots, colonnes, orgues basaltiques et sable noir, cette plage fait figure de plus belle plage d’Islande, voir du monde.

Déjeuner libre.

Puis, vous traverserez le village de Vik, capitale de la laine, ainsi que les champs de lave de Eldhraun vestiges d’une des plus grandes éruptions volcaniques que l’Islande ait connue.

Route vers la région de Kirkjubæjarklaustur. Logement Nupar Fosshotel ou similaire - RÉGION KIRKJUBAEJARKLAUSTUR


J4 : SKAFTAFELL - LAGON GLACIAIRE DE JÖKULSARLON - HOFN - FASKRUÐSFJÖRÐUR - 395 km

Vous commencerez votre matinée avec la découverte du parc naturel de Skaftafell et le glacier du Vatnajökull. C’est le plus grand glacier d’Europe avec une surface avoisinant les 8500 km², soit la superficie d’une île telle que la Crète. Durant la majeure partie de la journée vous longerez le glacier et profiterez de ce superbe décor en toile de fond.

Par la suite vous découvrirez le lagon glaciaire de Jokulsarlón. Vous vous promènerez sur les bords de ce lac où flottent les icebergs détachés du glacier. Ces immenses blocs de glace aux reflets tantôt blancs, tantôt bleutés, et teintés parfois par le noir des cendres environnantes, offrent un décor unique. Quelques colonies de phoques vivent dans ses eaux poissonneuses. Vous aurez peut-être la chance d’en apercevoir.

Déjeuner libre.

Après cela vous prendez la route afin de rejoindre la région des majestueux fjords de l’Est. Formée par d’anciens glaciers, cette côte découpée offre des panoramas superbes. Ce littoral vierge est ponctué de jolis petits villages de pêcheurs qui semblent vivre hors du temps. Pendant des siècles le petit port de Fáskrúðsfjörður fut utilisé comme point de ravitaillement par les pêcheurs français qui appréciaient les eaux poissonneuses de l’Atlantique Nord ont

Vous visiterez le Musée des pêcheurs français. Logement Austfirdir Fosshotel ou similaire - RÉGION EGILSSTADIR


J5 : EGILSSTADIR - CHUTE DE DETTIFOSS - REGION DE MYVATN - 320 km

Vous commencerez votre journée par la traversée du grand plateau désertique de Möörudalsöraefi, puis arriverez aux immenses cascades de Dettifoss. Avec près de 100 m de largeur, cette chute est réputée comme étant la chute la plus puissante d’Europe. Son débit de 500 m3/seconde est tout simplement énorme. Le paysage rocailleux et enneigé autour de cette force de la nature offre une portée apocalyptique à l’endroit.

Déjeuner libre.

Vous partirez ensuite à la découverte des nombreuses manifestations géologiques et géothermiques de la région du lac Myvatn : Namaskard et ses bouillonnantes marmites de boue, les pseudo-cratères Skutustadir, les formations de lave de Dimmuborgir dues à l’érosion d’un lac de lave…

Vous passerez la nuit dans la région. Celle-ci bénéficie souvent de très bonnes conditions pour observer les aurores boréales. Logement Icelandair hotel Myvatn ou similaire - RÉGION MYVATN


J6 : AKUREYRI - SKAGAFJORDUR - BORGARFJORDUR - 400 km

Vous commencerez cette journée avec les cascades de Godafoss ou « chutes des dieux ». Ces trois chutes en forme d’hémicycle sont particulièrement belles en hiver avec une alternance de portions gelées et d’eaux vives.

Arrivée à Akureyri, la deuxième ville du pays. La capitale du Nord est un ancien port de commerce qui est aujourd’hui une bourgade agréable avec ses rues piétonnes et ses toits colorés. Ce fût également un haut lieu de la chasse à la baleine.

Déjeuner libre.

Vous continuerez votre route vers la région de Skagafjordur célèbre pour ses élevages de chevaux et leur fameux tölt. Le cheval islandais est réputé comme étant le seul cheval à pouvoir pratiquer jusqu'à cinq allures : pas, trot, galop, tölt et amble.Vous visiterez le fameux village de tourbe et d'herbe habité entre le 18e siècle et 1947, Glaumbær, devenu aujourd'hui un musée passionant où vous pourrez voir comment les Islandais vivaient autrefois à la campagne, dans les traditions remontant à l'époque des vikings.

Vous rallierez ensuite la côte ouest du pays et Borgarfjordur en traversant le haut plateau désertique de l’Holtavorduheidi. Logement Reykholt Fosshotel ou similaire - RÉGION REYKHOLT


J7 : BORGARFJORDUR - REYKJAVIK - 150 km

Ce matin, partez à l'exploration de la région de Borgafjordur. Riche en forêts et grottes, cette zone fût l’une des premières habitées par les Vikings. De nombreuses sagas islandaises et légendes nordiques y font référence.

Vous pourrez admirer les cascades de Hraunfossar et de Barnafoss, et vous arrêter aux sources chaudes de Deildartunguhver. Ce site géothermique abrite la source chaude la plus puissante d’Europe.

Déjeuner libre.

Vous prendrez ensuite la direction de Reykjavík pour profiter de temps libre pour découvrir la capitale. Depuis le vieux port, vous pourrez prendre part à une excursion pour partir observer les baleines et animaux marins (non inclus).

Diner libre. Logement au Center hotel Grandi ou similaire - REYKJAVIK


J8 : REYKJAVIK - VOTRE AÉROPORT - 50 km

Transfert en navette à l’aéroport (non guidé). Envol pour votre aéroport.


AMÉNAGEMENT DU PROGRAMME

L’itinéraire pourra être modifié sans préavis pour causes de conditions routières et météorologiques. L’ordre des visites ou excursions pourra être modifié sans que cela n’altère l’intérêt touristique du programme.


Informations complémentaires

NOMBRE MIN/MAX DE PARTICIPANTS : 2 à 48 personnes
KILOMETRAGE TOTAL : 1 760 km env.

AUTOCARS
• Classification : sur toutes nos destinations, la classification "tourisme" des autocars peut différer des normes reconnues en France. Les autocars locaux n’ont souvent qu’une seule porte à l'avant et ne sont pas toujours équipés de sanitaires. • Placement : nous vous informons que le placement dans l'autocar est libre, mais le guide veillera à une rotation équitable pour les places du 1er rang.

CIRCUITS EN LIBERTÉ
• Location de voiture : nous vous informons qu’en dehors des assurances contractées à la réservation et clairement énoncées dans "ce prix comprend", des assurances ou options complémentaires seront très souvent proposées sur place par le loueur. Avant de signer le bon de remise de votre véhicule, il vous appartiendra donc de vérifier ce qu'il comporte exactement, afin de valider, ou pas, tout supplément y figurant. Quartier Libre ne saurait être tenu responsable, à posteriori, des suppléments contractés et validés par votre signature sur place. Aucune réclamation ne pourra être admise dans ce cas. • Carte bancaire : vous devez obligatoirement être titulaire d'une carte de crédit internationale au nom du conducteur principal désigné à la réservation, sans quoi votre véhicule ne pourra pas vous être délivré. • Autorisation bancaire : avant votre départ, nous vous conseillons de prendre contact avec votre banque, afin d'augmenter momentanément le plafond de votre carte bancaire. En effet, lors de la remise du véhicule, le loueur prend par sécurité l'empreinte de votre carte bancaire (aucun montant n'est débité), en cas de dommage sur le véhicule. Cette opération fait appel au centre d'autorisation des cartes bancaires, et vous devrez donc disposer d'un plafond suffisant. • A la signature du contrat au comptoir, n'oubliez pas de demander les conditions générales du loueur en français. • Islande : pour une location de véhicule 4 x 4, l'assurance liée à votre carte bancaire ne couvre jamais les dommages hypothétiques sur le véhicule.

DÉPARTS GARANTIS
Nous garantissons les départs de tous nos circuits labélisés « Départs Garantis ». Suivant le remplissage d'une date, et cela au plus tard 21 jours avant le départ, nous pouvons être amenés à proposer ce même circuit à une autre date proche, ou à proposer un autre circuit avec surclassement sans supplément de prix. Dans ce cas, chaque voyageur aura la possibilité d'annuler sans frais. Aucune indemnité ne pourra cependant être demandée à quelque titre que ce soit.

DÉROULEMENT DU PROGRAMME
Ce qui est décrit dans nos programmes constitue la règle. Cependant, pour des raisons d’organisation et dans l’intérêt du voyageur, des aménagements pourront être effectués ponctuellement sur certains circuits, mais le programme sera respecté. En particulier, nos itinéraires étant basés sur des conditions normales de circulation des ferries, il faut noter que les conditions climatiques peuvent entraîner des perturbations lors de ces trajets. • Croisières : la navigation dépend de beaucoup de facteurs (conditions météorologiques et maritimes). L'itinéraire d'une croisière ainsi que les escales peuvent être modifiés ou annulés si les conditions de sécurité requises ne sont pas assurées. Seul le commandant de bord est habilité à prendre ces décisions. • Kilométrages : comme dans tout circuit en autocar, les parcours sont itinérants, ce qui entraîne une organisation et des mouvements fréquents. Les kilométrages ne sont pas contractuels et sont donnés à titre purement indicatif. Ils varient en fonction du sens du circuit, de la localisation des lieux d'étape et des conditions locales de circulation (par ex. : vitesse de conduite).

FORMALITÉS & VISA
• Visa Russie : un visa est obligatoire pour entrer sur le territoire russe. La procédure étant complexe, nous vous recommandons fortement de passer par nos services pour la demande de visa. Documents nécessaires à nous fournir pour l’obtention du visa : un passeport valide 6 mois minimum après le retour et comportant 2 pages vierges face à face, 2 photos d’identité couleur, identiques, récentes (moins de 6 mois et différentes de celle du passeport), tête nue, expression neutre et buste de face, une fiche de renseignements (remise lors de l’inscription), original de l’attestation d’assurance assistance rapatriement. Une feuille explicative vous sera remise à la réservation.


GUIDES - BON DÉROULEMENT DU CIRCUIT
Nos circuits sont encadrés par des guides accompagnateurs diplômés et spécialisés sur leur destination, qu'ils soient natifs ou pas du pays dans lequel ils travaillent. Un voyage en groupe comporte certains impératifs que nous vous prions par avance de bien vouloir respecter. En particulier, et dans l'intérêt général, chaque voyageur est tenu de respecter les horaires et les consignes indiqués par le guide.

HÔTELLERIE ET CONFORT
• Confort, catégorie et localisation : en Irlande, Angleterre, Norvège & Scandinavie, ainsi qu’aux Pays Baltes, l’hôtellerie offre d’une manière générale un bon confort. En Islande, le logement avec salle de bain à partager est courant dans ce pays aux capacités hôtelières limitées ; le confort et le reste des équipements dans ce type d'hébergement sont identiques à ceux des autres hébergements Islandais. En Ecosse, l’hôtellerie est de bonne qualité dans les villes principales, mais l'infrastructure est vieillotte dans les campagnes et les îles, où les établissements sont généralement de petites unités, de confort très sommaire et souvent sans ascenseur. Parfois, les hôtels ne sont pas classés par étoiles mais par catégories se rapprochant des normes françaises ; les hôtels de première catégorie correspondent à des hôtels 3 étoiles. Dans la plupart des programmes, et sauf indications contraires, les hôtels sont situés à l'extérieur des localités. • Port des bagages : le port des bagages n’est pas inclus, sauf mention contraire. • Configuration des chambres : d’une manière générale, les chambres individuelles - malgré leur supplément tarifaire - sont petites et souvent moins bien situées que les chambres doubles/twins. Les chambres triples et quadruples sont peu courantes et souvent dotées de lits d’appoint. En fonction des hébergements, les chambres doubles sont soit équipées de 2 lits jumeaux, soit d’un grand lit double. • Logement en Rorbu sur les îles Vesteralen : petites unités à l'architecture traditionnelle, sur pilotis ou sur terre ferme, composés soit de deux chambres et d'une salle de bains, soit de trois chambres et de deux salles de bains, d'un salon commun et d'une petite terrasse. • Nuit en train de Trondheim à Fauske : logement en compartiment double avec 2 lits couchettes et lavabo (toilettes communes dans le wagon).

RESERVATION & IDENTITE
• Inscription : lors de la réservation, assurez-vous que la civilité, le nom et le prénom sous lesquels vous êtes inscrit sont bien ceux qui figurent sur vos titres d'identité. • Femme mariée/veuve/divorcée : indiquez soit votre nom d'épouse / de veuve / de votre ex-époux, soit votre nom de jeune fille, pourvu que le nom choisi figure sur votre pièce d'identité. • Validité : assurez-vous avant de réserver que votre pièce d'identité est toujours valide selon les critères de formalités d’entrée du pays visité et le cas échéant, que vous aurez le temps nécessaire pour la faire renouveler.

RESTAURATION
• Premier et dernier repas : sauf indication contraire, la première prestation hôtelière est constituée par le dîner, la dernière par le petit déjeuner. En cas d’arrivée tardive, le dîner sera servi sous forme d’assiette froide ou de snack léger. En cas de départ très matinal, le petit déjeuner ne sera pas obligatoirement servi ou se résumera à une boisson chaude et un biscuit. • Spécificités culturelles : les portions peuvent être jugées parfois légères par la clientèle française habituée à des repas plus consistants midi et soir, mais restent tout à fait correctes. Sur nos destinations, les petits déjeuners sont toujours copieux. Le service, tout en étant bon, peut être lent et différer des standards français. Le pain et l'eau sur table ne sont pas une obligation pour les restaurateurs sur nos destinations. En Europe du Nord, la pomme de terre est le légume de base et accompagne la plupart des repas. En Islande, les déjeuners à 2 plats seront souvent constitués d'une soupe et d'un dessert, ce qui correspond aux habitudes locales des Islandais.

SANTÉ
• Si vous suivez un traitement médical, emportez une copie de votre ordonnance. • Régime alimentaire spécial : à signaler obligatoirement dès l'inscription ; aucune demande ultérieure ne sera prise en compte. Le maximum sera fait sur place pour le respecter, dans la mesure des moyens locaux. • Carte européenne d'assurance maladie : au moins 15 jours avant votre départ pour un état de l'Union européenne/Espace économique européen, demandez votre carte européenne d'assurance maladie (nominative) à votre caisse d'Assurance Maladie. • Formalités sanitaires : veuillez consulter le site www.pasteur.fr

SPECIFICITÉS POUR LES VOYAGES HIVER
• Equipements hiver – voiture de location : des pneus neige ou des pneus cloutés adaptés au pays et à la région sont montés sur le véhicule. • Excursions proposées en option : Nous vous conseillons de réserver les excursions proposées dès votre réservation. En effet, la plupart du temps les places sont limitées et il arrive fréquemment que les excursions soient déjà complètes et donc ne soient plus disponibles une fois sur place. La réalisation des excursions est soumise aux conditions climatiques. • Tenue : Nous vous conseillons de vous vêtir de la manière suivante : sous-vêtements chauds (maillots, collants, chaussettes : bannir les matières en coton - privilégier les matières type micro polaire, laine ou synthétiques qui évacuent la transpiration), pull en laine ou polaire épaisse, pantalon étanche (pantalon de ski ou autre), veste étanche (doudoune, parka ou autre), gants chauds, écharpe, bonnet, chaussures type après ski, lunettes de soleil à partir de mi-janvier, crème pour les lèvres spéciale froid (éviter une contenant trop importante en eau), sac à dos pour vos effets personnels, une tenue confortable pour l’hôtel. En Laponie, les températures sont parfois extrêmes (moyenne à -12°C) et le vent peut parfois souffler et rendre le ressenti plus froid encore. Nous vous proposons en Laponie, la location en option d’un équipement grand froid complet composé de bottes, moufles, combinaison isotherme (haut et bas), casque à visière rabattante et cagoule pour la motoneige. • Regroupement de participants : Les programmes de cette brochure peuvent regrouper des participants de plusieurs organisateurs de voyages. Ce "Bien Voyager" vient en complément d’information de nos conditions générales et particulières de vente, que nous vous recommandons de consulter.


Transport aérien

• Vols spéciaux / vols réguliers : les horaires de départ des vols spéciaux ne sont connus que quelques jours avant le départ et les horaires retours sont confirmés sur place ; ces horaires sont imposés par les transporteurs aériens. Vols spéciaux et réguliers : les décollages pourront se faire aussi bien tôt le matin que tard le soir, dans un sens comme dans l’autre. En conséquence, la première et la dernière journée du circuit ne sont pas des jours consacrés aux visites, mais des jours de transport uniquement. Les vols spéciaux pourront être substitués par des vols réguliers sans supplément de prix. • Vols directs : un vol direct est un vol sans changement d’appareil depuis l’aéroport de départ jusqu’à celui de destination. Un atterrissage intermédiaire peut éventuellement avoir lieu pour des raisons techniques ou pour l’embarquement ou le débarquement de passagers. • Services à bord : certaines compagnies aériennes, y compris sur des lignes régulières, n'offrent plus de prestations à bord ou les facturent aux passagers durant le vol. • Gestion des départs et arrivées : les circuits regroupent des passagers en provenance et à destination de différentes villes, avec des horaires d'arrivée et de départ différents. Les transferts sont regroupés en fonction de ces horaires. Etant donné l'encombrement de l'espace aérien et les événements imprévus, les horaires de vol, toujours susceptibles de modification, peuvent occasionner des attentes à l'aéroport, à l'arrivée comme au retour. L’accueil à l’aéroport d’arrivée ne sera pas obligatoirement effectué par le guide qui assurera ensuite la totalité du circuit ; il pourra aussi être pris en charge par un autre correspondant Quartier Libre. Ce dernier pourra proposer et organiser des excursions et déplacements libres hors programme, afin d'agrémenter au mieux les éventuelles attentes. • En raison des retards aériens possibles, nous conseillons à nos clients de ne prévoir aucun engagement dans les 48h suivant le retour de voyage. • Compagnies aériennes utilisées : Aeroflot, Air Baltic, Air Berlin, Aer Lingus, Air France, ASL Airlines, Austrian Airlines, British Airways, Brussels Airlines, Easyjet, Eurowings, Finnair, Hop, Icelandair, KLM, Lufthansa, Luxair, Norwegian, SAS, Swiss, Transavia, et autres compagnies européennes, de même que des compagnies régulières lowcost • Bagage en soute : nous vous conseillons vivement de ne pas placer dans votre bagage en soute les objets suivants : tout objet fragile ou précieux, papiers d'identité, clés de domicile, médicaments et lunettes, ordinateur portable. • Bagage à main : dans la mesure du possible, il est recommandé de mettre dans son bagage à main du linge de rechange, ceci dans le cas d'un retard ou d'une perte de bagage. Si vous suivez un traitement médical, placez vos médicaments dans votre bagage à main avec UNE COPIE DE VOTRE ORDONNANCE. • Poids et dimensions des bagages : se référer à nos conditions particulières de vente.

Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas

Ce prix comprend

• Le transport aérien VOTRE AÉROPORT / REYKJAVIK et retour sur vols réguliers
• Les pré et post acheminements pour les départs « autres villes »
• Les taxes d’aéroport révisables
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Les petits déjeuners islandais
• 5 dîners à deux plats du J2 au J6
• Le logement en chambre double base 2 nuits à Reykjavik en chambre standard et 3 nuits en extérieur des localités en chambre standard dans le reste du pays
• Le circuit en autocar
• Le guide accompagnateur francophone du J1 au J6
• Toutes les visites mentionnées au programme
• La garantie APST pour la totalité des fonds déposés


Ce prix ne comprend pas

• Les boissons, les dépenses personnelles et toute autre prestation non mentionnée
• Le supplément chambre individuelle : 645 €
• Les dîners du 1er et du 7e jour et les déjeuners

Conciergerie

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.