Hôtel BlueBay Grand Esmeralda 5*

basé sur 18430 Avis 18430 Avis
Cancun, Mexique
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Hôtel BlueBay Grand Esmeralda 5*
basé sur 18430 Avis
18430 Avis

Référence produit : 1927
dès 989 TTC / personne en Séjour à l'étranger de 7 jours / 5 nuits au départ de Bruxelles le 01 oct. 2025
Payment 4x Payez en 3X ou 4X *
Payez en 3X ou 4X*

Note des voyageurs logo tripadvisor

3.9
Moyen
Note
basé sur 18430 Avis
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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Passenger60040133031 a écrit un avis (juil. 2025)

Note tripadvisor
Pas content 👎
Hôtel moyen , manque de service , resto proche de la plage avec plein de coatis ( genre de raton laveur) car resto Steak house à air ouvert , manger très moyen et répétitif, parle pas vraiment français!! Ce n’est pas un hôtel 4 ⭐️⭐️⭐️⭐️ mais bien un hôtel 3 ⭐️⭐️⭐️ et un flagrant manque de communication entre employer et les clients . Je ne recommande pas cet établissement 🤬

Date du séjour : juillet 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Curious10863880564 a écrit un avis (juil. 2025)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Incroyables vacances
Super séjour avec le Club Coralia, trop bien reçus d’entrée par Manu, même à une heure tardive ! Merci à nos animateurs Marie, Luz et José Luis pour leur gentillesse et leurs conseils. Je conseille à 100 %

Date du séjour : juillet 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

estefay34 a écrit un avis (juil. 2025)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Au top !
Super séjour au Club Coralia, tout était super ! Les animateurs : Marie, José Luis, Luz et Luis rendent l’animation très vivante. Manu aussi est très investi et cela rend le club génial ! Je recommande !!

Date du séjour : juillet 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

sandrinedoudou a écrit un avis (juil. 2025)

Athis-Mons, France • 2 votes utiles

Note tripadvisor
Nous avons passé 2 semaines en juillet 2025 au sein de ce superbe club CORALIA avec notre fille Coline de 22 ans et voici nos commentaires qui pourront vous aider à choisir : L’HOTEL : il est sympa, vaste mais pas immense non plus, les piscines sont magnifiques. Quelques navettes pour circuler dans les allées. Une très belle végétation, des animaux typiques en liberté totale (iguanes, coatis, etc ... trop sympa !) Atmosphère estivale et cet hôtel est bien placé même si un peu isolé. LES CHAMBRES : Très grandes, bien isolées, un peu vieillissantes mais franchement ça va ! Le ménage est bien fait. Le frigo était chaque jour rempli de boissons gratuitement (eau, coca, bière). LA RESTAURATION / BOISSONS : Les repas servis étaient bons et les buffets étaient bien présentés, le choix était largement suffisant. Les personnes qui servaient ou débarrassaient dans le restaurant étaient toujours très avenantes, serviables, souriantes et agréables. Parfois un peu de file d'attente le soir pour rentrer dans le resto principal. Les boissons étaient d'assez bonne qualité pour un TOUT INCLUS. Restaurants à la carte à faire également. PISCINES : Les piscines étaient jolies et très grandes, animées, pas mal de transats mais pas assez hélas. L'eau de la piscine était à 32 degrés mais comme il faisait chaud cela nous rafraichissait quand même. Franchement trop sympa ! Et pour les vacanciers qui préfèrent le calme il existe également une piscine sans animation. PLAGE : la plage est jolie, de taille moyenne avec des palmiers et transats. Charmant décor ! Hélas nous étions en pleine période de sargasses, nous n'avons pas pu nous baigner mais cela n'a pas du tout gâché notre séjour car nous avons pu nous baigner en mer lors de nos excursions, notamment sur les Iles. Cela ne doit pas être un frein même si c'est certain que le décor aurait été plus paradisiaque sans ces nuisances visibles et odorantes. La mer était à 32 degrés également (comme les piscines grosso modo). Et terminons par le plus beau souvenir de nos vacances : LE CLUB CORALIA / ANIMATIONS CORALIA : nous avons la chance d'avoir pu beaucoup voyager et découvrir une multitude d'hôtels et de clubs dans différents pays. Ce club CORALIA (et surtout son équipe) nous laissera un superbe souvenir. Dès votre arrivée vous êtes accueillis par le responsable, MANU, une personne expérimentée, organisée, très professionnelle, souriante et prête à répondre à vos attentes. Il fera toujours en sorte que tout aille bien pour vous faire passer d'excellentes vacances. Nous avons également beaucoup apprécié les jeux de 19 h 30 durant lesquels MANU a su parfaitement animer les différents QUIZZ / BLINDTESTS tout en mettant en avant chaque membre de son équipe d'animation, c'est à dire Luz, Marie et Luiz. Chacun trouve sa place naturellement, parfois ce n'est pas toujours évident. Je pense que MANU a toute les qualités nécessaires pour fédérer ses équipes. C'est un excellent manager. Tout au long de la journée, Luz, Marie et Luiz proposent différentes activités (sport, jeux autour de la piscine, confection de bracelets mexicains ou de recettes). C'est une équipe attachante qui est présente mais pas envahissante, c'est exactement ce que nous recherchons. La dose était parfaite. EXCURSIONS CORALIA : nous en avons réservé plusieurs : CHICHEN ITZA, TULUM, Ile d'HOLBOX (magnifique, colorée, à faire sans hésiter), baignade dans les magnifiques cenotes et pour finir celle de la recherche des REQUINS/BALEINES. Il est vrai que les excursions représentent un certain budget à rajouter aux vacances mais c'est indispensable pour découvrir ce beau pays qu'est le Mexique. Si vous deviez en choisir 2 nous vous conseillerions celle de CHICHEN ITZA évidemment et l'Ile d'HOLBOX. RESUME : nous avons passé un excellent séjour au sein de ce CLUB CORALIA BLUE BAY ESMERALDA. Nous avons eu 2 semaines de très beau temps, un peu chaud parfois mais avec la baignade c'est super. Notre séjour nous a donné envie de revenir dans ce club au Mexique, dans lequel nous avons pu faire de belles connaissances : les vacanciers Alex, Flavien, Manuela et même le jeune ADAM qui a su pleinement profiter des animations au beau milieu des adultes. Nous vous conseillons de réserver au plus vite !!

Date du séjour : juillet 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Antoine D a écrit un avis (juil. 2025)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Animateurs du club coralia au top ,superbe entente avec plein d'énergie Merci à luz maria José et Manu pour leur accueil Mexicooooo

Date du séjour : juillet 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating
Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine
  • Piscine extérieure
  • Centre de bien-être
  • Salle de fitness
  • Club enfant
  • Baby sitting
  • Télévision
  • Climatisation
  • Concièrgerie

Résumé

Résumé du produit

Situation

Le BlueBay Grand Esmeralda 5* bénéficie d’un cadre privilégié à Playa del Carmen, dans la zone naturelle mexicaine de Riviera Maya.
Cet établissement de 180 hectares est en front de mer, entouré d’une jungle.
L’hôtel se trouve à 15 minutes de Playa del Carmen, et à 45 minutes de la ville de Cancun et de l’aéroport international.


Hébergement

Cet hôtel à l’architecture contemporaine possède 980 chambres élégamment décorées réparties sur plusieurs bâtiments.

Durant votre séjour vous serez logés en Chambres Deluxe (environ 36 m²), disposant de tout le confort moderne : 1 lit king size ou deux lits doubles, balcon ou d’une terrasse offrant une vue sur les jardins, climatisation, ventilateur, coin bureau, minibar, cafetière, télévision à écran plat, téléphone, radio-réveil, nécessaire à repasser, une salle de bains complète avec sèche-cheveux. L’accès au coffre-fort ainsi que le WIFI est disponible gratuitement.
Vous aurez le choix entre une chambre avec vue jardin ou, avec supplément une chambre avec vue océan.
L’occupation maximale est de 3 adultes, ou 2 adultes + 2 enfants.

Note importante : Suite à l’application du décret sur les droits à l'assainissement de l'environnement, qui a été publié par le gouvernement de l'État du Quintana Roo au Mexique, une taxe environnementale par personne et par nuit avec un système dégressif selon le nombre d’occupants par chambre sera demandée, et à régler directement sur place auprès de l’hôtel : 1er occupant 34 MXN (pesos mexicain, env 2$US dollars), 2ème occupant 23 MXN (env 1.5$ US Dollars), 3ème occupant : 17MXN (env 1$US Dollars), 4ème occupant et + 11 MXN (env 0.6$US dollars). Enfants de moins de 12 ans exonérés. Tarif au 1er juillet 2025 soumis a modification.


Restauration

Le Club Coralia BlueBay Grand Esmeralda 5* propose un séjour en formule tout inclus.
Plusieurs restaurants sont à votre disposition.

Deux restaurants buffets :
Festival, restaurant ouvert pour les petits-déjeuners de 7h00 à 11h00*, les déjeuners de 12h00 à 15h00*, et les dîners de 18h00 à 22h00*
Jaal-Ha, restaurant ouvert pour les petits-déjeuners de 7h00 à 11h00*, et les déjeuners de 12h00 à 15h00*.

Différents restaurants à la carte sont également accessibles de 18h00 à 22h00* (sur réservation) :
Il Cuore de Rossi sert une cuisine italienne raffinée ;
Don Isi propose une excellente cuisine mexicaine ;
L’Atelier présente une cuisine française traditionnelle ;
Sea Food est spécialisé dans les poissons et les fruits de mer ;
Steak House propose une variété de viandes américaines ;

Pour les petites faims, un snack est disponible au bar Black and White durant la journée.

Les boissons locales alcoolisées et non alcoolisées sont servies 24h/24 à volonté dans les différents bars de l’établissement.

* Les horaires sont communiqués à titre indicatif.


Equipements et Activités

Vous pourrez vous détendre sur la plage aménagée de palapas, ou encore au bord des trois piscines extérieures équipées de transats et de zones ombragées, dont un espace pour les enfants.
Pour les plus sportifs plusieurs activités disponibles : volleyball, tennis de table, salle de sport, kayaks.

Au sein de l’hôtel, une équipe d’animation internationale vous proposera un programme d’activités variés, pour compléter le programme d’animation Coralia (sports collectifs, gyms, spectacle,…).

Autres activités disponibles (en supplément) : golf, plongée sous-marine, sorties pêche, catamaran.
Autres services (payants) : service de babysitting (sur demande), service médical.

A noter : Les côtes de la Riviera Maya peuvent être impactées par la présence de Sargasses, algues jaunes / brunes distribuées dans les mers tropicales et chaudes du monde entier. Elles peuvent recouvrir partiellement ou totalement les plages, ce phénomène n’est malheureusement pas prévisible.
Autre information également, le
Spa est actuellement en travaux.


Notre Avis

Le BlueBay Grand Esmeralda 5* offre une prestation de qualité pour des vacances au soleil à la découverte des richesses culturelles et gastronomiques mexicaines.


Informations vols

Les horaires des vols sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de modification de la part de la compagnie aérienne ou des autorités aéroportuaires.
Les horaires de vols vous seront confirmés : pour le vol aller, lors de la réception de la convocation aéroport, pour le vol retour directement sur place par notre représentant à destination.

Nous vous proposons en complément de nos départs de Paris, des séjours au départ de Province (en train ou en avion). Les horaires et le mode d’acheminement vous seront confirmés lors de la réception de vos documents de voyages.

Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

- Vols aller et retour vers le Mexique
- Accueil et l'asstistance
- Taxes aéroportuaires et surcharges carburant ( soumis à la variation )
- Transferts aller et retour aéroport/hôtel
- Hébergement en chambre double pour la durée du séjour
- Pension de base
- Supplément Noel et Nouvel An
- La taxe de séjour


Ce prix ne comprend pas

- les frais de dossier
- les assurances complémentaires facultatives
- les prestations payantes (activités, excursions…)
- les dépenses personnelles
- les pourboires usuels
- votre transport est susceptible d’être opéré par une compagnie aérienne en transit par les Etats-Unis, dans ce cas vous serez dans l’obligation d’effectuer une demande de visa E.S.T.A. Ce visa électronique doit être demandé EN FRANÇAIS sur le site internet du ministère (coût approximatif de 13€ à payer sur le site internet par carte bancaire) :
https://esta.cbp.dhs.gov

Note importante : Suite à l’application du décret sur les droits à l'assainissement de l'environnement, qui a été publié par le gouvernement de l'État du Quintana Roo au Mexique, une taxe environnementale par personne et par nuit avec un système dégressif selon le nombre d’occupants par chambre sera demandée, et à régler directement sur place auprès de l’hôtel : 1er occupant 34 MXN (pesos mexicain, env 2$US dollars), 2ème occupant 23 MXN (env 1.5$ US Dollars), 3ème occupant : 17MXN (env 1$US Dollars), 4ème occupant et + 11 MXN (env 0.6$US dollars). Enfants de moins de 12 ans exonérés. Tarif au 1er juillet 2025 soumis a modification.

Formalités arrow down

Formalité Mexique

A ce jour, les conditions d'entrée sont les suivantes ;

- Passeport  en cours de validité

- Billet d'avion aller retour

- Bon d'échange pour l'hébergement

- Formulaire délivré sur place ou à remplir en ligne  : https://www.gob.mx/inm
 
Pour tout Séjour dans l’Etat du Quintana Roo : 
- Taxe gouvernementale d'entrée : à régler sur place ou en ligne VISITAX http://visitax.gob.mx 

Dans le cadre d'un vol via les Etats-Unis ou le Canada, merci de vérifier que le transit est autorisé. Aucune réservation ne pourra être remboursée dans le cas contraire.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

 

Pour Info : Loi anti-tabac : l’importation de tabac au Mexique est limitée à 10 paquets de cigarettes (soit 1 cartouche), 25 cigares ou 200 grammes de tabac. Il est également illégal d'introduire des cigarettes électroniques ou des appareils de vapotage et leurs solutions au Mexique. Les contrevenants peuvent s’exposer à des amendes ou à une détention.
Depuis janvier 2023, il est strictement interdit de fumer dans les lieux publics au Mexique à l’exception des zones réservées aux fumeurs et clairement identifiées. Cette loi s’applique aux plages, parc, hôtels et restaurants

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

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3.9
Moyen
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Passenger60040133031 a écrit un avis (juil. 2025)

Note tripadvisor
Pas content 👎
Hôtel moyen , manque de service , resto proche de la plage avec plein de coatis ( genre de raton laveur) car resto Steak house à air ouvert , manger très moyen et répétitif, parle pas vraiment français!! Ce n’est pas un hôtel 4 ⭐️⭐️⭐️⭐️ mais bien un hôtel 3 ⭐️⭐️⭐️ et un flagrant manque de communication entre employer et les clients . Je ne recommande pas cet établissement 🤬

Date du séjour : juillet 2025

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Curious10863880564 a écrit un avis (juil. 2025)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Incroyables vacances
Super séjour avec le Club Coralia, trop bien reçus d’entrée par Manu, même à une heure tardive ! Merci à nos animateurs Marie, Luz et José Luis pour leur gentillesse et leurs conseils. Je conseille à 100 %

Date du séjour : juillet 2025

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  • Emplacement Rating
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estefay34 a écrit un avis (juil. 2025)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Au top !
Super séjour au Club Coralia, tout était super ! Les animateurs : Marie, José Luis, Luz et Luis rendent l’animation très vivante. Manu aussi est très investi et cela rend le club génial ! Je recommande !!

Date du séjour : juillet 2025

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  • Emplacement Rating
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sandrinedoudou a écrit un avis (juil. 2025)

Athis-Mons, France • 2 votes utiles

Note tripadvisor
Nous avons passé 2 semaines en juillet 2025 au sein de ce superbe club CORALIA avec notre fille Coline de 22 ans et voici nos commentaires qui pourront vous aider à choisir : L’HOTEL : il est sympa, vaste mais pas immense non plus, les piscines sont magnifiques. Quelques navettes pour circuler dans les allées. Une très belle végétation, des animaux typiques en liberté totale (iguanes, coatis, etc ... trop sympa !) Atmosphère estivale et cet hôtel est bien placé même si un peu isolé. LES CHAMBRES : Très grandes, bien isolées, un peu vieillissantes mais franchement ça va ! Le ménage est bien fait. Le frigo était chaque jour rempli de boissons gratuitement (eau, coca, bière). LA RESTAURATION / BOISSONS : Les repas servis étaient bons et les buffets étaient bien présentés, le choix était largement suffisant. Les personnes qui servaient ou débarrassaient dans le restaurant étaient toujours très avenantes, serviables, souriantes et agréables. Parfois un peu de file d'attente le soir pour rentrer dans le resto principal. Les boissons étaient d'assez bonne qualité pour un TOUT INCLUS. Restaurants à la carte à faire également. PISCINES : Les piscines étaient jolies et très grandes, animées, pas mal de transats mais pas assez hélas. L'eau de la piscine était à 32 degrés mais comme il faisait chaud cela nous rafraichissait quand même. Franchement trop sympa ! Et pour les vacanciers qui préfèrent le calme il existe également une piscine sans animation. PLAGE : la plage est jolie, de taille moyenne avec des palmiers et transats. Charmant décor ! Hélas nous étions en pleine période de sargasses, nous n'avons pas pu nous baigner mais cela n'a pas du tout gâché notre séjour car nous avons pu nous baigner en mer lors de nos excursions, notamment sur les Iles. Cela ne doit pas être un frein même si c'est certain que le décor aurait été plus paradisiaque sans ces nuisances visibles et odorantes. La mer était à 32 degrés également (comme les piscines grosso modo). Et terminons par le plus beau souvenir de nos vacances : LE CLUB CORALIA / ANIMATIONS CORALIA : nous avons la chance d'avoir pu beaucoup voyager et découvrir une multitude d'hôtels et de clubs dans différents pays. Ce club CORALIA (et surtout son équipe) nous laissera un superbe souvenir. Dès votre arrivée vous êtes accueillis par le responsable, MANU, une personne expérimentée, organisée, très professionnelle, souriante et prête à répondre à vos attentes. Il fera toujours en sorte que tout aille bien pour vous faire passer d'excellentes vacances. Nous avons également beaucoup apprécié les jeux de 19 h 30 durant lesquels MANU a su parfaitement animer les différents QUIZZ / BLINDTESTS tout en mettant en avant chaque membre de son équipe d'animation, c'est à dire Luz, Marie et Luiz. Chacun trouve sa place naturellement, parfois ce n'est pas toujours évident. Je pense que MANU a toute les qualités nécessaires pour fédérer ses équipes. C'est un excellent manager. Tout au long de la journée, Luz, Marie et Luiz proposent différentes activités (sport, jeux autour de la piscine, confection de bracelets mexicains ou de recettes). C'est une équipe attachante qui est présente mais pas envahissante, c'est exactement ce que nous recherchons. La dose était parfaite. EXCURSIONS CORALIA : nous en avons réservé plusieurs : CHICHEN ITZA, TULUM, Ile d'HOLBOX (magnifique, colorée, à faire sans hésiter), baignade dans les magnifiques cenotes et pour finir celle de la recherche des REQUINS/BALEINES. Il est vrai que les excursions représentent un certain budget à rajouter aux vacances mais c'est indispensable pour découvrir ce beau pays qu'est le Mexique. Si vous deviez en choisir 2 nous vous conseillerions celle de CHICHEN ITZA évidemment et l'Ile d'HOLBOX. RESUME : nous avons passé un excellent séjour au sein de ce CLUB CORALIA BLUE BAY ESMERALDA. Nous avons eu 2 semaines de très beau temps, un peu chaud parfois mais avec la baignade c'est super. Notre séjour nous a donné envie de revenir dans ce club au Mexique, dans lequel nous avons pu faire de belles connaissances : les vacanciers Alex, Flavien, Manuela et même le jeune ADAM qui a su pleinement profiter des animations au beau milieu des adultes. Nous vous conseillons de réserver au plus vite !!

Date du séjour : juillet 2025

  • Chambres Rating
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  • Literie Rating
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  • Propreté Rating
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Antoine D a écrit un avis (juil. 2025)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Animateurs du club coralia au top ,superbe entente avec plein d'énergie Merci à luz maria José et Manu pour leur accueil Mexicooooo

Date du séjour : juillet 2025

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