Déclaration d’accessibilité

Carrefour Groupe s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions, détaillées dans son schéma pluriannuel en cours de rédaction.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site web Carrefour Voyages.

ÉTAT DE CONFORMITÉ

Le site Carrefour Voyages est non-conforme avec le RGAA 4.1 de niveau Double-A (AA) en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

RÉSULTATS DES TESTS

L’audit de conformité réalisé par la société Ipedis révèle que le taux de conformité est de 22,73%

  • 15 critères sont respectés
  • 51 critères ne sont pas respectés
  • 40 critères ne sont pas applicables

CONTENUS NON ACCESSIBLES

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non-conformité

Plusieurs éléments de non-conformité sont décrits dans ce document, dont certains récurrents sur plusieurs pages :

  • Certaines images informatives n'ont pas d'alternative textuelle.
  • Certaines images décoratives ne sont pas ignorées par un lecteur d'écran.
  • Les alternatives textuelles de certaines images informatives ne sont pas pertinentes.
  • Certaines informations sont données par la couleur uniquement.
  • Certains textes offrent des contrastes insuffisants avec leur fond.
  • Certains composants ou éléments graphiques offrent des contrastes insuffisants avec leur fond.
  • Certains médias (audio, vidéo) n'ont pas de transcription textuelle ni d'audiodescription.
  • Certaines vidéos n'ont pas de sous-titres.
  • Certains médias (audio, vidéo) ou contenus interactifs (Flash, Java...) ne sont pas utilisables par un outil d'assistance (ex, : lecteur d'écran).
  • Certains en-têtes de ligne ou de colonne de tableau ne sont pas correctement déclarés.
  • L'intitulé de certains liens et leur contexte ne permettent pas d'en comprendre la fonction ou la destination.
  • Certains liens ne possèdent pas d'intitulé.
  • Des composants d'interfaces ne sont pas compatibles avec le lecteur d'écran.
  • Des composants d'interface ne sont pas contrôlables au clavier.
  • Des changements de contexte ne sont pas annoncés en avance ou contrôlables par l'utilisateur.
  • Des messages de statuts ne sont pas correctement restitués au lecteur d'écran.
  • Certaines pages ont un code source non valide : règle d'écriture, ouverture, fermeture et imbrication des éléments, unicité des attributs id.
  • Le titre de certaines pages n'est pas pertinent.
  • Certains changements de langue ne sont pas indiqués dans le code source (attribut lang).
  • Certaines balises HTML sont utilisées uniquement à des fins de présentation visuelle.
  • Dans certaines pages, l'information n'est pas structurée de manière appropriée par des titres (élément h1, h2, etc.).
  • Dans certaines pages, la structure du document n'est pas cohérente (régions landmarks).
  • Certaines listes ne sont pas balisées comme telles.
  • Certaines citations ne sont pas balisées comme telles.
  • La présentation de l'information est construite par des éléments HTML plutôt qu'avec du CSS.
  • Certains textes deviennent illisibles lorsque la taille des caractères est augmentée à 200 %.
  • Certaines déclarations CSS de couleur de fond et de police sont absentes.
  • Certains liens non évidents ne sont pas mis en évidence par une couleur contrastée et une modification d'affichage au focus du clavier ou au déplacement de la souris.
  • Sur certains éléments, le focus n'est pas visible à la navigation au clavier.
  • Certains contenus invisibles sont inutilement transmis par le lecteur d'écran.
  • Certaines informations sont données uniquement par la forme, la taille ou la position.
  • Une partie du contenu est masquée lorsque la largeur de l'écran est de 320 px.
  • Le changement des propriétés d'espacement du texte masque le contenu ou détériore des fonctionnalités.
  • Certains champs de formulaire n'ont pas d'étiquette.
  • Certains champs de formulaire ont une étiquette non pertinente.
  • Certains de champs de formulaire de même nature ne sont pas regroupés.
  • Certains regroupements de champs ne proposent pas de légende.
  • Certains boutons de formulaires n'ont pas d'intitulé pertinent.
  • Certains champs de formulaire ne contrôlent pas correctement la saisie.
  • Certains champs de formulaire ne proposent pas de suggestion de correction d'erreur de saisie.
  • Certains champs de formulaire ne facilitent pas le remplissage automatique.
  • Certaines pages ne proposent pas au moins deux systèmes de navigation (menu, plan du site, recherche…)
  • Dans certaines pages, le menu ou les barres de navigation ne sont pas toujours à la même place.
  • Certaines régions de page ne sont pas balisées comme telles.
  • Dans certaines pages il n'y a pas de lien d'accès direct au contenu.
  • Dans certaines pages, l'ordre de tabulation n'est pas cohérent
  • Certaines pages contiennent un piège au clavier.
  • Certains contenus additionnels apparaissant au focus du clavier ou au survol de la souris ne sont pas atteignables au clavier.
  • Certains documents bureautiques ne sont pas accessibles et n'ont pas d'alternative.
  • Certains contenus cryptiques (art ASCII, émoticône, syntaxe cryptique) ne proposent pas d'alternative.
  • Les actions effectuées au moyen d'un dispositif de pointage sur un point unique ne peuvent être annulées.

Dérogations pour charge disproportionnée

Pas de dérogation identifiée

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Pas de contenu non soumis à l’obligation d’accessibilité

ÉTABLISSEMENT DE CETTE DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ

Cette déclaration a été établie le 07/07/2026.

Technologies utilisées pour la réalisation du site web

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons d'agents utilisateurs et de lecteurs d’écran suivants :

  • NVDA avec Google Chrome

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :

  • Web Developer Toolbar
  • WCAG – Constrast checker
  • Accessible Color Picker
  • Taba11y
  • Axe DevTools – Web Accessibility Testing
  • Assistant RGAA
  • PDF Accessibility Checker (PAC) 2021

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité :

RETOUR D’INFORMATION ET CONTACT

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site web pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Contacter la direction de communication Carrefour Groupe à l'adresse mail suivante : direction_communication_groupe@carrefour.com

VOIES DE RECOURS

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant :

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

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