Hôtel Serenity Alpha Beach 5*

Séjour Hotel Serenity Alpha Beach - HURGHADA du 19 au 27/07/2025 Situation : L’hôtel est très bien situé sur une vaste étendue très verdoyante. La végétation y est magnifique, les jardins sont particulièrement bien arborés avec de beaux arbres et de belles fleurs. Il fait bon s’y promener même si, au mois de juillet, il faisait très chaud (+35°, voire plus). L’hôtel est en bord de la Mer rouge, baie de Makadi : le bord de la plage n’est pas de sable mais de rocher où il faut des chaussons adaptés pour ne pas s’abîmer les pieds. A quelques dizaines de mètres du bord de mer, il y a beaucoup plus de profondeur et, pour cela, il y a un très beau ponton où tout le monde peut se baigner, faire du snorkeling voire un baptême de plongée. Un autre hôtel, séparé, fait partie du même groupe Serenity (Serenity Alma Heights) qui est très grand et tout particulièrement adapté pour les enfants avec des jeux à profusion. L’hôtel Serenity Alpha Beach est bien plus calme et adapté pour celles/ceux qui cherchent une atmosphère plus calme. Ces deux hôtels sont isolés des autres hôtels et il y a peu de possibilité de visite à proximité : une navette permet d’aller visiter Hurghada. Donc pas de gros complexes hôteliers à proximité, ce qui n’est pas plus mal. Il y a de petits commerces dans ces deux hôtels, de quoi trouver tout le nécessaire (y compris médecin, pharmacie, … L’hôtel est un peu loin de l’aéroport 45mn mais c’est le prix pour être un peu loin de la zone où tous les hôtels sont les un à côté des autres. Hôtel : L’hôtel est sur plusieurs niveaux (3 max) avec plusieurs bâtiments ce qui implique nécessairement de monter et descendre des marches et des pentes. Le domaine est étendu et il faut monter/descendre des pentes/montées : cela peut être un peu difficile pour les personnes à mobilité réduite, mais pas rédhibitoire. Nous avions une chambre au 2ème étage : très belle chambre, spacieuse avec deux grands lits accolés. La chambre est très confortable, rien n’y manque y compris un beau balcon. Un coffre, minibar (rempli tous les jours et compris dans le all-inclusive), produits douche, sèche-cheveux, ... Bref rien à redire : une chambre comme on les aime. Les bâtiments entourent les 4 piscines qui sont au centre et cela jusqu’à la mer. C’est très bien construit et même si l’hôtel était plein, les possibilités de se déplacer, de déjeuner/diner ou de se baigner (piscines ou mer) sont telles qu’on n’a vraiment pas l’impression d’être les uns sur les autres. Hormis cela, l’hôtel est très grand, bien arboré et avec de la verdure, un endroit bien agréable. Le style de l’hôtel nous a également bien plus : à la fois sobre, classe et fonctionnel. Un orientation vers le jardin est très bien sachant que si elle se situe près de la piscine principale, c’est un peu plus bruyant pendant la journée voire le soir (spectacle proche du bâtiment principal qui comprend les communs et le restaurant principal). Activités : - classique : tennis, volley, pétanque, tirs à l’arc, mini-golf, animation diverses, soirées à spectacle ou jeux (fin des animations à 23h00) ; - à citer : live-music tous les soirs : chanteurs, duo, violoniste, contrebassiste, guitariste, … Suffisamment rare pour le souligner : cela donne une belle ambiance en soirée devant un verre ou un dîner. - l’équipe d’animation est très volontariste et dynamique. Elle propose des jeux le matin ainsi que de l’aquagym, du stretching, des jeux au bord de la piscine, … - pour les piscines : il y en a 4. Une principale qui est assez animée avec de la musique et les animations. Deux autres d’eau de mer, lieu calme pour se reposer et se baigner. Et un pour les enfants, peu de profondeur. Toutes disposent d’un bar dont trois en bord de piscine. Pas de problème de transats comme dans d’autres hôtels car entre la mer et les 4 piscines, on trouve assez facilement de la place. Cette piscine est entourée de petites zones intimes où l’on peut être un peu éloigné. Lors de l’accueil, vous aurez des cartes de draps de bain pour la piscine (pas de caution, mais il ne faut pas les perdre) que vous pouvez changer à volonté. Bref, au niveau piscine et espaces, il y en a pour ceux qui veulent des animations et ceux qui veulent du calme. La mer elle d’un bleu profond et on peut y voir plein de petits poissons simplement avec un masque et tubes, voire des palmes : pas besoin de nager loin. Tout le monde reste assez proche du bout du ponton et cela convient très bien. Le nombre de transats est très important en bord de mer avec des parasols qui permettent d’avoir de l’ombre ainsi que des paravents s’il devait y avoir trop de vent. Peu de balade à proximité, mais cela ne nous a pas dérangé car nous avons bien pu profiter de l’hôtel et de ses infrastructures. Il y a aussi des activités payantes : quad, plongées, mais nous n’avons pas essayé. Restaurants/bars : Il y a le restaurant principal qui est très grand et dispose d’espaces soit intérieur soit extérieur, soit avec baies vitrées et belles vues sur la mer. Pour un séjour d’une semaine, nous avions droit à 3 restaurants à la carte inclus. Nous avons pris Italien, Oriental et Chinois. Ces 3 restaurants sont dans l’hôtel à proximité, Serenity Alma Heights. On y mange très bien et très copieux ; les réservations se font à partir d’un terminal où on choisit ses entrées, plats, desserts ainsi que le jour à l’heure et hop, c’est parti pour une bonne soirée. Le personnel de manière générale est tout particulièrement accueillant, au petit soin pour tous les clients. On a vraiment l’impression d’être le roi car on est servi à table pour les boissons et le personnel y veuille. Notre séjour fut en juillet 2025 donc en plein vacances scolaires, il y avait surtout des allemands, un peu de français, de russes et d’hollandais. On y parle très bien allemand et anglais. Comme il s’agit d’un 5 étoiles (qui les vaut largement), les clients ne sont pas (trop) des fêtards et cet hôtel est un hôtel serein mais où on peut s’amuser et passer du bon temps. Nous avons aussi essayé le restaurant payant « Fruits de mer » : idem, service parfait et repas très copieux et très bon. Le prix : 10€/personne, rien de très cher et nous avons aussi pris des cocktails qui, dans ce restaurant, étaient payant (5€/cocktail). Un point important : les repas sont très variés et très bons, des goûts variés tous les jours : un vrai plaisir à tel point qu’il faut quand même essayer de ses limiter sous peine de prise de poids. Les desserts sont également différents tous les jours et excellents. Donc un très bon point. Il y a aussi un bar à chicha (en supplément pour la chicha). Services : Dès la réception, nous avons été très bien accueilli et conseillé. Tout le personnel est aimable et accueillant. Lorsque vous cherchez une table, un transat, quelqu’un vient s’occuper de vous. Idem : à table, vous souhaitez boire quelque chose, un serveur viendra vous demander ce que vous souhaitez et vous l’apportera. A noter également, comme nous ne buvons pas l’eau du robinet et sommes un peu méfiant, il suffit de demander des bouteilles d’eau (50 cl), on vous en donnera autant que vous voulez et c’est d’autant plus important quand il fait très chaud. Le ménage est un également un point fort : tout est nickel, rien à redire et la qualité du ménage est à souligner. Nous avons également essayé les soins du Spa (pédicure et massages) : réservation à la réception et les soins sont très bien et pas trop chers (tarifs en ligne). Des vendeurs agréés par l’hôtel sillonnent les espaces et vous proposent : massage, tatoo, soins, activités, … Ils ne sont pas oppressants et il suffit de leur répondre poliment pour qu’il n’insiste pas ; il existe même de petits sacs de sable qu’on peut pendre au parasol signifiant qu’on ne veut pas être dérangés et on n’est alors pas dérangé. Bref, des égyptiens bien accueillants et serviables en tout point. En conclusion : Un magnifique hôtel avec de belles prestations dont animations, restauration et ménage. Les 5 étoiles sont bien méritées Des activités pour tous, petits et grands, calmes et animés. Un service irréprochable qui rend le séjour inoubliable. Bref, je vous le conseille. Juste un petit point noir, nous sommes partis avec une agence allemande MTS et nous avons essayé de contacter le correspondant local, mais aucun résultat. Cela ne nous a pas empêché de passer un excellent séjour.

Hôtel catastrophique et deguelasse, la piscine est à vomir tellement elle est sale. Le mur de récif est tout gris et avec les vagues tu as l’impression de t’écraser dessus de plus le ponton est tellement minuscule que tout le monde plonge au même endroit tu es l’un sur l’autre. Tout est vieux on n’est arrivé à minuit aucun accueil 1 m de buffet de reste. Nourriture pas top. Le pire c’est que j’ai acheté une carte pour le réseaux a la boutique du complexe et il on piraté mon téléphone et activé deux forfait pour une somme de 108e donc méfiez vous et je lui laissez pas votre telephone en main. J’ai résisté 24 heures avant de me faire transférer ailleurs. Une honte

Hôtel magnifique, très propre et gigantesque. Restauration excellente, de qualité, très bien géré par Mr. Hamid et son équipe (Baywatch 👍). Nous étions au B1 chambre 2057, une attention toute particulière pour Ahmed qui a énormément de mérites pour son travail effectué en chambre,. C’est une personne très talentueuse et attentionnée. Globalement le personnel de l’hôtel est très accueillant, chaleureux et convivial. Nous avons passé d’excellentes vacances et nous reviendrons 😎⛱️🍹☀️

Nous avons passé un bon séjour dans l’ensemble. Le personnel fait vraiment de son mieux pour vous satisfaire, toujours disponible et accueillant. Côté restauration, les repas sont plutôt variés et bons, avec une quantité plus que correcte. Le gros point fort reste bien sûr la proximité immédiate avec la plage et surtout la barrière de corail : un vrai bijou naturel. On nage littéralement dans un aquarium, entouré de poissons multicolores – un spectacle incroyable à chaque baignade ! En revanche, gros bémol au niveau de la réservation. Nous avions réservé via un site bien connu qui commence par un B et finit par un G, avec un tarif annoncé à 830€. Une fois sur place, surprise : la facture grimpe à 1120€, soit 290€ de plus sans réelle explication. Dans ce genre de situation, avec toute la famille, les valises et peu d’alternatives, difficile de faire autrement que de sortir la carte bleue… 290€ de différence, ça pique – surtout quand on pense avoir tout bouclé à l’avance. Ce manque de clarté est franchement regrettable. En résumé : une belle expérience côté nature et accueil, mais faites très attention aux réservations, même via des plateformes réputées. Vérifiez bien les conditions et conservez toutes les preuves tarifaires avant votre arrivée.

Très bon séjour , nous avons été surclassé vue mer et bracelet mauve dés notre arrivée sans demande de notre part . Les jardins sont magnifiques, les buffets extraordinaires et le personnel au top !!! Nous avons également apprécié la piscine réservée aux adultes, ceci étant elle mériterait quelques travaux , sol ultra glissant à l entrée , le carrelage se décolle par endroits et l eau salée n est pas très propre même limite trouble 😏 Le ponton est agréable pour le snorkling, c est un véritable aquarium heureusement car la plage n est pas faite pour la baignade.