Hôtel Perula Hotel 4* basé sur 330 Avis 330 Avis

Personnel disponible, accueillant et chaleureux. Nous avions une chambre correcte qui donnait sur la rue. Le petit déjeuner est bon, avec plus de salé que de sucré mais c'est un petit déjeuner turc ( il y a malgré tout du pain avec des confitures, des céréales...). Je recommande le restaurant de l'hôtel avec de délicieuses spécialités locales. Si vous cherchez un bon emplacement pour visiter à pied la vieille ville d'Istanbul alors il est très bien situé.

Point positif: l’emplacement à Sultanahmet Point négatif: Sur toute les lampes de la chambre (chambre 202) seulement 2 fonctionnaient. Celle de l’entrée était à deux doigts de nous tomber sur la tête. Le papier peint se décolle, des traces d’humidité au plafond. Une VMC dans la salle de bain qui se déclenche avec l’éclairage, et qui fait un boucan monstre… Chambre pleine de poussière, des moutons de poussière sous le lit… Trace de sang sur les rideaux, serviette proposée en très mauvais état. Dans la salle de bain, le pommeau de douche était cassé, et des traces de rouille. La cuvette des toilettes était déboîtée. Pour prendre sa douche et avoir un débit d’eau correct, soit se lever à 6h du matin, ou alors prendre sa douche tard le soir. Le minibar est un frigo sale qui sens mauvais avec deux bouteilles d’eau. Nous avons voyagé avec un bébé de 5 mois, nous avons donc demandé un lit d’appoint. A notre arrivée, on nous a laissé le choix entre un lit parapluie cassé ou un lit parapluie très sale. Nous avons refusé, malheureusement le personnel n’avait aucune solution à nous proposé. Literie pas confortable, lit de 140x190 à trois dedans c’était vraiment tres serré. J’ai envoyé un mail à la direction qui m’a répondu 3 jours plus tard en me disant qu’ils étaient absent… nous avons finalement eu un lit parapluie correct au bout du 3ème jour ( sur un séjour de 5 jours..). Le petit déjeuner: Très peu de choix, les jus proposés sont de l’eau avec du colorant et du sucre, les boissons chaude également. Que des crudités proposés, pas de sucrés, pas de pain ni de viennoiseries.

Attention, l'hôtel se dit 3 étoiles, il serait classé max un petit 2 étoiles en France, beaucoup trop cher pour ce qui est proposé. 100e la nuit pour ça c'est du vol !!! .Pour en avoir discuté avec d'autres clients, nous restons étonnés des sois disant bon commentaires sur les autres site. Le ménage est certes fait tous les jours, mais la moquette est sale, les meubles sont abimés poussiéreux et vétustes, le mini frigo refroidi à peine, chambre très mal éclairé avec lampe mal accrochées au mur, manque de lumière, très petite tv sans câble juste chaines locales. Le plafond était moisi et fissuré par une ancienne fuite je pense: les traces jaunies étaient visibles sur une bonne partie du plafond. Le petit déjeuner peu varié : sucré quasi inexistant, pas de jus de fruit, remplacé par un sirop trop sucré et mal dosé, le gout est rappeux tellement il était concentré, pas de lait chaud malgré la demande des clients, pas d'eau, le pain servi au compte goute, personnel de mauvais humeur et peu aimable, qui ne parle pas un mot anglais. LesTables snt quasi toutes exposées au soleil, sans parasole, sur une sorte de terrasse vieille et peu chaleureuse. La belle vue est quasi inexistante, accessible que d'un seul angle. La terrasse n'est d'ailleurs pas accessible en dehors des heures de repas. Aucune connexion dans les chambres, il fallait se mettre dans le couloir pour pouvoir avoir un peu de connexion. Une seule carte est fournit par chambre, et si quelqu'un sort et la prend pour pouvoir rentrée, celui qui y reste n'a plus ni lumière ni climatiseur. Notre clim fonctionnait faiblement et de façon aléatoire. Pas de couverture dans notre chambre, nous avions un petit plaid d'une personne pour 2. Les chariots de service sont stockés devant nos chambres durant tout notre séjour, à croire qu'on nous avait logé à l'tage des employés. L'unique ascenseur sert aussi pour le personnel et de "monte charge/chariots" avec un embouteillage monstre aux heures de repas: nus étions au 5eme étage avec poussette! Quant à la sois disant belle vue ..grosse déception, .nos chambres donnaient sur un mur dégelasse et sur une ruelle qui sert de dépotoir : la plus belle vue que nous avions eu est celle de l'hôtel derrière, qui semblait de meilleur standing, avec contrairement à nous, la possibilité de manger à l'extérieur et à l'ombre, dans un lieu arboré et agréable avec musique, j'ai même cru voir les clients et les serveurs sourire :( L'équipement de la sale de bain est d'un autre âge, vieux, mal accroché au mur et dévissé, juste posé pour donner l'impression d'être équipé, tout ce qu'on déteste dans un hôtel, chasse qui fuie, robinet qui tombe, pommeau sans accroche, éclairage pourrie et très très faible, fils dénudés... Le hall n'est absolument pas accueillant, .. Vraiment cet hôtel manque de modernité et ne mérite qu'un petit 2 étoile juste à cause de l'emplacement : pas trop loin des mosquées comme une centaine d'autres hôtels. C'est vraiment de l'arnaque et ne pas se fier aux faux bons avis sur booking et autres.

J’ai séjourné dans cet hôtel lors de mon voyage à Istanbul et j’y ai passé une semaine superbe belle chambre propre l’accueil est vraiment top le personnel est attentif très très et j’insiste très gentil il est très bien situé à cinq minutes de la mosquée bleue du musée hajia sophia et du grand bazar pleins de bons restaurants à côté j’ai aussi mangé au restaurant de l’hôtel c’était un délice d’ailleurs dès que je retourne à Istanbul je reprend cet hôtel où règne le sourire la bonté des gens qui y travaillent la sécurité l’hôtel est bien sécurisé surtout que j’y avais été seule mais encore merci à toute l’équipe qui s’est aussi occupé de mon transfert de l’hôtel à l’aéroport et pour le retour aussi je vous le conseille vivement

Très bel hotel. Idéalement situé pour visiter la ville. La terrasse a une vue spectaculaire sur la mosquée blue.. . Un plaisir le matin au pt dej et lors des soirées. Literie confortable. Personnel agréable, à notre service et nous accompagne dans l'organisation des excursions. A y retourner sans hésiter ! Restauration de l'hôtel à faire. Cuisine digne de la gastronomie turque. Fin et très bon!