Hôtel Grand Ons 3*

We are very disappointed with the staff's behavior, especially a person named Imran. He insulted us in Turkish and threatened to cancel our reservation and kick us out. We are a family and we are terrified by this behavior. I ask the hotel management to contact me urgently, please. nous sommes très déçus du comportement du personnels surtout une personne qui s'appelle Imran, il nous a insulté en turque et il nous a menacé d'annuler notre réservation et nous mettre de hors. on est en famille et on est terrifié par se comportement, je demande a la direction de l'hôtel de me contacter en urgence svp.

Un hôtel horrible avec un sanitaire usé, ,,,,.., ´´´ la propreté est médiocre, le petit déjeuner très peu varié……… Le personnel non accueillant…. J attendais avec impatience mon départ de cet hôtel……..´´´´je ne recommande à personne……..

J'ai séjourné pendant 7 jours dans cet Hôtel en août 2022 lors d'un voyage organisé où je ne peux pas quitté car il s'agit d'une réservation de groupe Cet Hôtel est sale, il est situé dans une rue commerçante où la livraison des marchandises commence dès le petit matin, il est mal équipé, les chambres vetustes, la clim est en panne et non réparée dans toute les chambres pour diminuer la consommation d'électricité, le petit déjeuner est dégoûtant catastrophique , le réceptionniste Jawhare est impoli... A fuire absolument d'autant plus que Istanbul est une très jolie ville, pas trop chère où on peut trouver de meilleures hôtels avec un rapport qualité/ prix raisonnable.

Hôtel grond ons horrible la climatisation ne plus pas Propre restauration zéro personnelle aussi Horrible Catastrophes vraiment j'étais choqué dans se hôtel et en + pas piscine ne adultes ne enfants. .

Hotel qui vaut même pas 2 etoiles Pas de piscine elle a été supprimé Petit déjeuner nul a peine café et cake meme pas des fruits Une literie qui date des sommiers vieux Le ménage absent Ne change pas les draps Une catastrophe cet hôtel