Club Jumbo Riu Lupita *****

Tres belle hôtel. Personnel au top, très poli et agréable. Buffet varié et au top ca faisait longtemps qu'on avait pas connu une choix. Animation varié et de qualité.

- Hôtel à taille humaine dans un cadre verdoyant. - Hotel très francophone - Personnel très accueillant, souriant et disponible. - Chambre: spacieuse, propre. seul bémol:le manque d'isolation - Présence d'animaux dans l'hôtel : koatis, singe, biches - Bar ouvert 24h/24: serveurs sympas - Restauration: bcp de choix mais il ne faut pas arriver trop tard car vous risquez de manger froid. - Plage:l'hôtel ne dispose pas d'accès direct mais dispose d'une navette en bus de 7h30 à 18h30 avec 2 chauffeurs extra. la navette permet aussi d'aller au centre de playa del Carmen aux mêmes horaires la plage est plutôt sympa: privée avec bcp de transats - Animateurs : équipe très dynamique souriante et qui propose bon nombre d'activités. Petite dédicace aux 2 animateurs français Jumbo Melissa et Rudy qui ont été toujours présents au cours de notre séjour pour faire un brin de discussion et s'assurer que tout va bien. Très bon séjour au Riu Lupita.

Premier séjour au Mexique (21-28 déc) organisé en surprise pour mon anniversaire. Mission accomplie ! Le site : Bien entretenu et agréable. La plage (navette régulière) est superbe sous les palmiers, restaurant de plage en soirée excellent. Le vrai plus : L'équipe. Mayra a préparé notre chambre avec soin dès l'arrivée, et quelqu'un de l'équipe Housekeeping l'a personnalisée le jour de mon anniversaire (très touchant !). Arturo illuminait nos petits-déjeuners avec son "No coffee, no life!" (phrase désormais gravée dans ma mémoire). L'équipe Housekeeping (Liliana, Griselda, Jasmin, Ismael) était impeccable. Ana, Fernando, Livia, Ezequiel, Raquel, Kenny, Isaias, Raymundo, Fernanda, Joel, Alfonso : chacun a contribué à transformer ce séjour en expérience mémorable. Sourires, efficacité, petites attentions. Mon conseil : Réservez. Vous ne regretterez pas. (Moi je regrette déjà d'être parti !)

Annoncé sur leur site comme un 5 etoiles.. plutot un 3-4 du mexique.. le site est tres etit mais propre notre chambre etait vieille matelas avec les spring defoncé! Mais salle de bain et reste tres propre et frigo rempli Menage tres bien fait. Buffet redondant mais bonne qualitée Plutot souper au italien qui etait plus a notre gout. Pas essayé mexicain … steack house une fois et ne valait pas la peine de ce lever a 7 h am pour y reserver! Decu du steack house. La plage en autobus c est un peu dommage Mais une fois la bas. Manque pas de chaise le resto et bar et piscine conviennent bien! Ce fut un beau voyage entouré de Coati et singes et chevreuil meme! On as bien aimé en general et faut pas comparer avec un riu qui coute 500 a 1000$ de plus par personne! Nous on as acheter un prix et nous en avons eu pour notre argent malgré les inconvenients!

Très loin de la plage et les matelas sont vraiment fini tu sans tout les ressort le buffet est redondant et le personnel manque de sourire j'ai fait plusieurs riu et sais la première fois que je suis déçu je donne 2 étoile