Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Avis Client
Description
Services et équipements
Restaurant
Piscine
Piscine extérieure
Télévision
Climatisation
Concièrgerie
Les points forts
Emplacement idéal
Hôtel moderne et familial
Chambres confortables
INTRODUCTION
La Crète, berceau de la civilisation minoenne, est une île pleine d'histoire, offrant des paysages époustouflants, une culture chaleureuse et une gastronomie raffinée. Situé à Gouves, à 17 km de l'aéroport d'Héraklion, l'hôtel Gouves Bay *** est une adresse idéale pour découvrir l'île tout en profitant d'un cadre relaxant et convivial. L'établissement propose des services et activités variés, adaptés aussi bien aux familles qu'aux couples à la recherche de moments de détente.
CADRE
L'hôtel Gouves Bay se trouve dans un environnement calme, à proximité de la plage et des commodités locales. Vous pourrez vous détendre au bord de sa piscine extérieure ou explorer les merveilles de la Crète grâce aux excursions organisées par l'établissement.
VOTRE HEBERGEMENT
L'hôtel propose des chambres modernes et confortables, idéales pour se ressourcer après une journée d'exploration ou de farniente.
Chambre Standard (2-3 personnes) Équipée de lits simples ou d'un lit double, avec salle de bain privée, climatisation, mini-réfrigérateur, Wi-Fi, TV satellite et sèche-cheveux.
Chambre Familiale (jusqu'à 4 personnes) Composée d'un grand lit et de lits superposés.
Un service de ménage quotidien est inclus, avec changement des serviettes et du linge de lit sur demande.
RESTAURATION
Profitez de la formule tout inclus au restaurant "Malena" qui propose des buffets variés :
Le restaurant propose des soirées à thèmes (grecque, italienne, chinoise) et un buffet pour enfants. Les boissons locales (vin, bière, jus) sont incluses.
Pour des en-cas et rafraîchissements, le bar "Splash" près de la piscine est ouvert de 11h00 à 23h00 et propose snacks, glaces et cocktails.
Loisirs et Services
Une aire de jeux et une piscine dédiée sont à disposition pour les plus jeunes, ainsi que des glaces gratuites l'après-midi.
A VOTRE DISPOSITION
Réception ouverte 24h/24
Bagagerie
Connexion Internet WiFi gratuite dans tout l'établissement
Échange de devises
Salon Web TV
Une piscine extérieure et une piscine pour enfants
Chaises longues, parasols, serviettes de plage / piscine
Service de blanchisserie / repassage (en supplément)
Centre nautique disponible sur la plage voisine (non géré par l'hôtel)
En raison de la pandémie de la COVID 19, l'hôtelier se réserve le droit de réorganiser ou d'annuler certaines prestations (animation, mini-clubs, restaurants, équipements, buffets servis par le personnel de l'hôtel
Le fonctionnement de certains sites et installations extérieurs est soumis aux conditions météorologiques. En outre, l'hôtel se réserve le droit, à sa seule discrétion, à tout moment, avec ou sans préavis, de changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties du contenu, des installations, des locaux ou des services décrits ci-dessus, y compris mais non limités à ces changements et/ou modifications seront jugés appropriés et/ou nécessaires pour se conformer à toute règle applicable et ses mises à jour imposées par les autorités grecques.
FORMALITES
Au sein de l'Union européenne (UE), la carte nationale d'identité en cours de validité est suffisante pour les voyageurs de nationalité française (validité après la date de retour). Le passeport valide après la date de retour peut également être utilisé. Attention : il vous est fortement recommandé de privilégier l'utilisation d'un passeport valide à une CNI portant une date de fin de validité dépassée, même si elle est considérée par les autorités françaises comme étant toujours en cours de validité.
Chaque mineur résidant en France et voyageant à l'étranger sans être accompagné par ses représentants légaux, doit être muni en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie de territoire CERFA n°15646*01 à télécharger ici : https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do.
Nous vous invitons à consulter la réglementation douanière relative à votre destination concernant la valeur totale des marchandises ramenées, des tabacs et des spiritueux.
Pour les autres recommandations, nous vous invitons à consulter la rubrique « Conseils aux voyageurs » présentée sur le site du ministère des affaires étrangères www.diplomatie.gouv.fr ou à
Conditions d'accès et notes importantes
Le port du bracelet "tout inclus" est obligatoire.
Le forfait tout inclus est valable jusqu'à 23h00.
Une tenue correcte est exigée dans les restaurants et bars après 18h30.
Points forts
L'hôtel Gouves Bay se distingue par sa formule tout compris généreuse, son ambiance conviviale et sa situation idéale pour découvrir la Crète. Un séjour parfait pour les amateurs de détente et d'activités variées.
Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas
Ce prix comprend
Les vols spéciaux ou low-cost France/Héraklion/France (escale possible à l'aller ou/et au retour),
L'hébergement sur la base de la catégorie de chambre choisie lors de la réservation,
La repas et boissons de la formule « TOUT COMPRIS »,
Les transferts aéroport / hôtel / aéroport,
Les taxes aéroport et hausse carburant (sous réserve de modification lors de votre réservation)
La taxe de solidarité et de carbone de 13€ par personne,
La franchise bagage de 15 kg en soute par personne,
Ce prix ne comprend pas
Les repas et les boissons non inclus dans votre formule « tout inclus »,
Les services et excursions proposés sur place pour agrémenter votre séjour,
Les dépenses d'ordre personnel,
Les différentes assurances
Les taxes de séjour en vigueur (7€ par chambre et par nuit),
Tout ce qui n'est pas mentionné dans la rubrique "CE PRIX COMPREND"
Formalités
Formalité Grèce
Les ressortissants français doivent être en possession d’une pièce d’identité (carte nationale d’identité ou passeport, à l’exclusion de tout autre document) en cours de validité.
En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.
Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.
Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)
Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.
Note des voyageurs
3.9
Moyen
basé sur 570 Avis
2025 Travelers Choice
Emplacement
Literie
Chambres
Service
Qualité/prix
Propreté
Voir les 5 derniers avis
Pamela G a écrit un avis (juin 2025)
Hôtel à taille humaine, séjour top
Hôtel propre et soigné. Chambres lavées tous les jours. Sanitaires vetustes mais fonctionnels et propres. On apprécie la salle de sport le matin bien que certains appareils datent un peu. On aime la proximité de la mer, il suffit de traverser la route ! Les navettes de bus vous emmènent notamment à Heraklion direction ayos nikolaos pour 2.70 € par personne. Tous les soirs le DJ organise des soirées animées à thème. Repas varié, il y'en a pour tous les goûts. Merci a Katarina pour son accueil et son très bon français. Merci à Dimitri, maître de la restauration, et un grand clin d'œil à Midou, qui vient tous les jours à l'hotel, pour proposer des excursions aux clients ! Il est simple, drôle et apprend vite le français quand on lui donne des cours 😉 ! Séjour agréable dans un hôtel à taille humaine.
Date du séjour : mai 2025
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
Jocelyn B a écrit un avis (juin 2025)
Très bien mais comportement de certains clients inadmissible.
Chambre bien entretenue. Sanitaires un peu vétustes mais propres. Très bon matelas. Choix nourriture correct, il y en a pour tous les goûts. Personnel très accueillant et sympathique. Seul bémol : certains clients posent leur serviette sur un transat avant même d’aller prendre leur petit déjeuner et la laisse jusqu’au soir, voire tout leur séjour ( j’ai vu 3 serviettes restées sur des transats toute la durée de mon séjour). Et comme il n’y a pas suffisamment de transats, certains vacanciers se retrouvent sans rien. Quand aux parasols, certains les mobilisent alors qu’ils restent en plein soleil, je trouve cela inadmissible !
Date du séjour : juin 2025
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
angelo k a écrit un avis (juin 2025)
Séjour sympa
Bien dans l'ensemble mais la nourriture n'était pas top les premiers jours. Par la suite c'était pas mal et y'avait une très bonne ambiance avec le dj les soir. Les chambres sont plutôt pour les groupes d'amis mais sont propres et rien à dire.
Date du séjour : juin 2025
Type de voyage : En couple
PHILIPPE B a écrit un avis (mai 2025)
Ville-la-Grand, France
GOUVES BAY
Hotel sympathique, propre. Receptionniste Alexandra adorable et serviable la seule parlant français. Pas mal de bruit des gens dans les couloirs le soir ou matin tôt. L endroit est joli. Aucune animation a part de la musique le soir. Repas peu varié bcp de porc, pas de poissons frais ni viande rouge. Personnel sympathique. Chambre un peu vétuste fenêtre qui ne ferme pas. Petite piscine sans maitre nageur et profonde. Un monsieur d'un coté de la reception vous propose des excursions et location de voitures beaucoup moins chère que les agences et au même conditions et assurance comprise.
Date du séjour : mai 2025
Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service
104_milier a écrit un avis (mai 2025)
Nogent-sur-Marne, France
Décevant
Hotel catastrophique. Tant au niveau des infrastructures que du nettoyage. C'est un hôtel vétuste et mal entretenu. Murs fins qui laissent passer tous les bruits : portes qui claquent, bruits de pas et gens qui parlent. Extremement Bruyant, n'y aller pas pour vous reposer. La sortie de douche ainsi que le pommeau sont orientés vers les toilettes, ce qui fait que la lunette et l'extérieur de la cuvette sont constamment mouillés ainsi que le sol. Dès notre arrivée, La poussière n'etait pas faite dans la chambre, et les sols n'en parlons pas. Ils ne savent pas faire les lits. Fauteuils, canapés (réception)et matelas (côté jardin) pour bronzer d'une couleur douteuse et pleins de taches. Les repas sont corrects sauf que trois jours de suite, le lait proposé était rance (il avait même tourné et avait des grumeaux...)! Du coup gros doute sur les préparations à base de lait (pancakes,crêpes...). Comme excuse ils nous on expliqué que c'était la marque du lait qui donnait ce goût. Le coin jeux pour enfants plein de dejections félines. Les massages sont proposés côté piscine dans une cabane avec rideaux : 60€ les 45 min pour le dos et réflexologie plantaire. Ils mettent pas mal de pression, ce qu'on a aimé, mais la dame se permet de répondre au téléphone a 2 reprises pendant le massage et ne masse plus qu'à une main. Vous êtes en petite tenue à la vue de tous et dérangé par les clients qui demande des renseignements : Gardez votre argent. La piscine : musique assourdissante en continu de 10h à 18h. On a eu la même playlist chaque jour. La salle de sport : pas trop mal équipée mais très sale, tout est poisseux et ça sent l'urine de chat. La mer : pas d'accès direct de l'hôtel, il faut marcher environs 10 min pour avoir une plage correcte (avec transats payants, 15€) et encore (algues partout). Une balance pour les bagages est indiquée comme incluse mais finalement payante, 1€ par bagage. Une gratuite est disponible, encore faut-il le savoir : à demander à la réception. Le personnel de l'hôtel est serviable et poli. Les animaux sont acceptés en laisse et sont les bienvenus (sauf évidement au réfectoire) Le côté jardin est spacieux (avec un plus pour les hamacs) Pour conclure : c'est notre 3e fois en Crête et c'est la première fois qu'on est déçu. On s'est senti comme des portefeuilles ambulants, des touristes à plumer. À Gouves les prix sont presque comme en France.
14 
Avis Client 
