TUI Sélection Hôtel Ulysse Djerba Thalasso & Spa - Flex bagages inclus *****

Nous sommes venu à DJERBA et nous avons séjourné dans cet hôtel magnifique du 11/01/2026 au 18/01/2026 en couple dans le but de découvrir l’île et se reposer ! Superbe séjour, personnel très gentil et très agréable, la nourriture est excellente, la chambre est belle et spacieuse, très bon séjour et très belle prestation. Nous avons eu une très belle semaine de soleil tous les jours avec des températures allant de 15 à 21 degrés. Je vous conseille cet hôtel les yeux fermés, vous ne serez pas déçu. Arnaud et Nelly

Trés déçu de se séjour,je n’est pas pu dormir pendant une semaine.J’allume la lampe dans la nuit et je vois une grosse blatte se faire la male.Sinon côté ambiance zéro.Les serveurs sont cools et toujours aux petits soins.

C'est la première fois que je passe 1 semaine à l'hôtel Ulysse. Je suis agréablement surprise. Le buffet (matin, midi, soir) est très bien présenté et est d'une excelente qualité. L'hôtel est décoré avec beaucoup de goût et est très propre. Le personnel est d'une compétance irréprochable, en commençant par la sécurité, les réceptionistes, les gens du restaurant, les femmes de ménage, la masseuse Wafa , une vrai perle, Kalil , ainsi que les 3 animateurs adorables, Maya, Loulou et Rio. Rio, le petit jeune stagiaire est un vrai rayon de soleil et son comportement envers les clients est très professionel. C'était mon premier séjour, mais pas le dernier. Un grand Merci à tout le personnel.👍👍👍

For many years we have been travelling during this special time to celebrate New Year’s Eve in beautiful surroundings. Unfortunately, this hotel did not live up to expectations. The New Year’s Eve event was disappointing from the very beginning. Elegantly dressed guests arrived at the scheduled time, only to wait for cocktails while watching nervous and chaotic activity from the waiters. Later, a so-called “audience area” was created, which significantly reduced the already very limited space for dancing. In the end, guests could finally watch the artistic performance — a belly dance performed by just one dancer. Frankly, this was embarrassing for a hotel of this standard. No effort was made to offer anything more special for such an important evening. Our arrival at the hotel was also unpleasant. We arrived in the evening, tired, and were unexpectedly asked to provide an email confirmation of our accommodation. We had purchased our holiday as a package with easyJet, as we always do, and had never encountered such a situation before — especially since envelopes with room numbers were already prepared. One person from our group could not find the confirmation email, which caused a long delay and was extremely stressful. The receptionist was not helpful at all. Thank you for such a “warm” welcome — it was really not the experience we needed at the start of our holiday. What would have happened if the email had not been found? Apart from these issues, everything else was acceptable: the food was good, the rooms were clean, and the service was rather indifferent. In our opinion, this hotel certainly does not deserve five stars, even by Tunisian standards. Special thanks to the animator Rio, who always managed to cheer everyone up. Depuis de nombreuses années, nous voyageons pendant cette période particulière afin de célébrer le réveillon du Nouvel An dans un cadre agréable. Malheureusement, cet hôtel n’a pas été à la hauteur. La soirée du réveillon a été décevante dès le début. Des clients élégamment habillés sont arrivés à l’heure prévue, pour finalement attendre les cocktails en observant l’agitation et le stress visibles du personnel. Ensuite, une soi-disant « zone spectateurs » a été installée, réduisant considérablement l’espace déjà très limité pour danser. Ce n’est que vers la fin de la soirée que les invités ont pu assister à la partie artistique — une danse orientale exécutée par une seule danseuse. Honnêtement, c’était embarrassant pour un hôtel de ce standing. Aucun effort particulier n’a été fait pour rendre cette soirée exceptionnelle. Notre arrivée à l’hôtel a également été désagréable. Nous sommes arrivés le soir, fatigués, et on nous a demandé de présenter un email de confirmation de réservation. Nous avions acheté notre séjour en forfait avec easyJet, comme toujours, et nous n’avions jamais vécu une telle situation auparavant — d’autant plus que les enveloppes avec les numéros de chambre étaient déjà préparées. Une personne de notre groupe ne retrouvait pas cet email, ce qui a entraîné une longue attente très stressante. La réceptionniste n’a montré aucune aide ni compréhension. Merci pour ce début de vacances peu accueillant — c’était vraiment une expérience dont nous n’avions pas besoin. Que se serait-il passé si l’email n’avait pas été retrouvé ? Hormis ces points négatifs, le reste était correct : la nourriture était bonne, les chambres propres et le service plutôt indifférent. Selon nous, cet hôtel ne mérite certainement pas cinq étoiles, même selon les standards tunisiens. Un grand merci toutefois à l’animateur Rio, qui savait toujours mettre de la bonne humeur.

cet hôtel ne mérite en aucun cas 5 étoiles; établissement vieillissant qui mériterait une bonne rénovation; la thalasso est hors de prix!!!! beaucoup de marches d'escaliers; nourriture minable; les 2 planchas (poissons et viandes) jamais nettoyées ce qui qui fait que tout est noir et brulé dessus et pas cuit à l'intérieur; je n'ai jamais vu de la langouste aussi noire avec le goût de brulé et pas cuite au coeur, en plus le personnel chargé de cuire est très antipathique; avec 250 personnes au buffet du réveillon de noël c'était la cohue mais à celui du jour de l'an avec 500 personnes c'était infernal; mon avis est celui d'un couple qui fait 10 voyages par depuis 15ans; attention aux commentaires élogieux qui sont dictés par le personnel ou les animateurs.