Naya Club Hammamet - Paradis Palace 4*

Vieux hôtel.mauvais endroit.mauvaise vue.mauvaise expérience.mauvaise réceptionniste.manvais petit déjeuner.

Hôtel très propre avec un personnel super sympa , samia la responsable réception est un bout de sucre mashalah elle mérite un remerciement et un encouragement , elle gère super bien la clientèle elle mets tt le monde alaise , chaque réclamation est prise à la seconde par elle . Un grand bravo samia . Un point à revoir la bouffe pas trop de variétés Le snack toujours la même chose , le poisson au déjeuner n’est pas vraiment au top . L’hôtel manque d’animation tunisienne avec les vrais traditions tunisienne, même les étrangers aimerais voir ça . L’animation chaque soir la même chose rien de spécial pour un aussi grand hôtel . Je tiens aussi à remercier mr Abdelaziz au restaurant à midi un homme de valeur toujours à l’écoute des clients souriant bravo bravo . J’espère que l’année prochaine la bouffe sera mieux et variée .

Bonjour bonne hôtel avec son âge personnel très sympa il font leur boulot animation bravo djumbo il est magnifique il faut le garder par contre aziz le vendeur excursion un grand arnaqueur à éviter c est honteux je lui est dit avoir honte d être un musulman il profite des vacanciers faible zéro pour lui rabah

Un resort convivial avec des belles piscines, pas trop grandes mais suffisantes pour les ados et les adultes ! Un accès direct à la plage , super jolie avec des transats et des palmiers! Chambre correcte avec un balcon ,peut etre la salle de bain est un peu vieille, humide , mais on préfère aller à la plage dans la journée ! (Pas de photos de la chambre) Au niveau de nourriture : Beaucoup de plats locaux avec des viandes généreuses mais compté un peu d’attente pour les pizzas ou nuggets… (C’est normal, les pizzas sont préparés sur place) Ce n’est pas un resort de luxe , cependant on a tout pour passer des belles semaines ! Merci!

La pire experience de voyage de notre vie. Quelques points sont bien sûr positifs mais c'est globalement une mauvaise expérience et une grosse déception. Hôtel surpeuplé. On se sent très oppressé et les uns sur les autres. Environnement bryant : bruit constant. Impossible de dormir avant 2h du matin à cause de la discothèque. Vacances éreintantes! Nous avons payé un supplément pour avoir une vue mer. Belle vue et bel emplacement mais incompatible avec le repos. Ce point n'était pas précisé. Nous revenons plus fatigué et stressé que jamais. Confort limité : - Transats piscine reservés dès 8h, transats plage à installer soi- même, pas de matelas si pas installé avant 10h. Passer une journée sans matelas est très inconfortable. Bien sûr en payant certains arrivent à avoir un matelas ce qui est inadmissible pour un élément indispensable. Homar le plagiste se plaint de son salaire, de sa condition. 18h les transats sont empilés et il n'est pas possible de rester sur la plage. Nous sommes allés au bord de mer. A notre retour 18h30 nous faisons remarqué que des clients sont encore présents sur les transats. Il s'est montré très désagréable et virulent avec mon conjoint. Un pourboire donné semble permettre de ne pas respecter les règles. - restauration éparpillée partout le midi. 3 endroits. Les gens circulent d un endroit à l'autre le midi avec les assiettes. Peu paisible. Points positifs : nourriture assez variée et locale. Restaurant le matin et soir bien organisé. - hôtels très proches les uns des autres. La musique se superpose. - les animations sont correctes. Les spectacles du soir sont correctes. Le show Michael Jackson est un désastre. Karaoke nul. Fakquir une blague. Club enfant correct. - le rabatteur Aziz qui propose les activités est un beau parleur qui survend ses activités. Trés souriant et aimable jusqu'à ce qu'on paie. Le jour de l'activité, 2 quad étaient en panne. Il nous a été proposé de revenir le lendemain matin. Voyant le temps tourné, nous avons accepté en acceptant une compensation de 20€. Les promesses de 30 minutes de plus et de foulards n'ont pas été tenues. Mensonges, très désagréables d'avoir été conciliants et de se voir traiter ainsi. Sans notre acception, la sortie étais annulée pour tous Les autres clients sont rentrés dans le noir c'était très dangereux. Le tour en quad est correct. Assez agréable sur la fin avec la belle vue et la pente. Mais globalement insatisfaisant et sans grande sensation. 20km/h sur tout l'aller. Aziz nous a promis l'animation, on l'attend encore. - les alcools sont dilués. Sans grand intérêt. Selon les serveurs, on nous sert dans des gobelets en plastique plutôt qu'en verre alors que nous sommes sur place. - difficile de trouver une place pour boire l'apéro le soir. On joue des coudes pour s'assoir. Beaucoup de monde. La vue n'est pas particulièrement agréable. - les femmes de ménages sont sérieuses et professionnelles. La chambre était propre. - le monsieur qui faisait les beignets etait particulièrement gentil et agréable. Ce n'est pas le cas de tous. - Difficile de se trouver une table le midi et soir les premiers jours. Toutes réservées mais personne. Nous avons finalement trouvé un gentil serveur qui (avec pourboires) nous a permis de venir manger sans stress. Mohammed etait aux petits soins ce qui encourage à le remiercier financierement a chaque repas.. C'est le prix à payer pour un peu de confort et de luxe. Le seul du séjour à vrai dire. En effet, les serveurs réservent les places à leurs clients. - le personnel de l'accueil est très accueillant et sérieux. Sandro nous a alerté sur quelques pratiques en villes. Il nous a sorti de quelques situations delicates à lhotel ( bruit, mésaventures avec le plagiste.. ) il nous a proposé 2 chambres pour changer mais les chambres étaient elles aussi exposées au bruit de la discothèque. - hôtel plutôt germanique et polonais. - pas de représentant fram à l'aéroport. Nous l'avons vu le 2e jour. Pas vu le jour du départ non plus. - piscine pas très grande vu le nombre de personne. 1300. On se sent vraiment les uns sur les autres. - plage entretenue. Celles à coté sont plus sales. Des méduses cette années. - animations variées. Nous avons fait du jetski ( bridé donc decevant ) parachute ascensionnel ( TB). - les sorties à Yasmine Hammamet et centre ville étaient correctes. En 2h on a fait le tour. Pas de grand intérêt non plus. Quelques peu déçus. Assez insistant dans le souk. Attention aux personnes se faisant passées pour du personnel de lhotel en repos. Ils veulent emmener dans une boutique de la " famille" comportement assez virulent si on refuse. On se fait insulter de Macron car on ne les suit pas et que l'on cerne la supercherie. - le chef essaie de faire tourner lhotel et reprends le personnel qui ne travaille pas et réprimande s'il voit des tables réservées sans clients. Globalement c'était une assez mauvaise expérience dans cet hôtel et ville. Nous nous attendions à beaucoup mieux. Nous avions passé un super séjour à Djerba l'an dernier et avions voulu changer et c'est un échec. Le touriste là bas est mieux traité. La Tunisie c'est finie pour nous. Nous sommes revenus fatigués de devoir se lutter en permanence pour des choses basiques. Je ne recommande absolument pas cet hôtel.