Hôtel Coral Costa Caribe Beach Resort ****

basé sur 1582 Avis 1582 Avis
Juan Dolio, République Dominicaine
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Hôtel Coral Costa Caribe Beach Resort ****
basé sur 1582 Avis
1582 Avis

Référence produit : 334928
-5%
dès 752 TTC / personne au lieu de 794 en Séjour à l'étranger de 7 jours / 5 nuits au départ de Bruxelles le 12 juin 2025
Payment 4x Payez en 3X ou 4X *
Payez en 3X ou 4X*

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.5
Très bon
Note
basé sur 1582 Avis
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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D9702LXstephaniem a écrit un avis (mai 2025)

Note tripadvisor
Vacances horribles
Alors pour commencer l aéroport est à 1:30 de l aéroport de punta cana. Langue parle espagnol, juste Joaquim parle français mais attention c est un arnaqueur. Ne prenez pas d excursion avec l hôtel, privilégiez alex a la plage. Niveau nourriture, horrible, infecte. Tous les jours la même chose. Pas de yaourt pour les enfants. Demander un coca mille fois avant de l avoir. Le sourire en option. Pour ceux qui ne mangent pas de porc, sachez qu’il y en a partout. La plage est sale et il y a plein de sargasse donc un tout petit bout pour vous baigner dans l eau transparente. La vue et bien se sont des hôtels en construction. Surtout sortez bien accompagné. Attention ils n ont pas d euros donc paierez bien en dollars. À 7 heure du matin on frappe à votre porte pour vos serviettes. Les piscines sont sales. Et le mini étangs à poisson est complètement crade. Les animations sont uniquement pour les enfants et c est la même chose tous les soirs. Quant aux restaurants de l hôtel il y en a 3, le seul a faire qui est bon et vaut le coup c est le mexicain!!!! Attention, mettez un pull tellement la Clim est forte à interieur Et l Attente est longue pour les plats. Les deux autres resto sont mauvais, vous aurez de toutes façons les restes le lendemain au resto de l hôtel. Voilà, ne vous fiez pas aux photos et au description sur les sites comme promovacances ou fram.

Date du séjour : avril 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Nancy B a écrit un avis (mai 2025)

Note tripadvisor
Hotel pour se reposer ...enfin presque...
Hôtel trop loin de l'aéroport et comme on doit déposer tous les touristes ds les hôtels précédents le trajet est de 2h-2h30 au lieu de 1h30 comme annoncé. L'hôtel est fidèle à la description, la plage est jolie malheureusement gâchée par la musique du club d'animation ou animation = crier dans le micro! doublée de celles des locaux qui sont très bruillants !!! Donc si vous voulez être tranquilles, c'est le matin tôt ou écoutez votre propre musique avec votre casque !!! Malgré les poubelles, certains touristes et locaux laissent leurs gobelets et assiettes et plastiques dans le sable !!! La chambre était simple mais grande et comfortable, prennez le supplément deluxe pour avoir une vue sur la mer ! Niveau restauration, le buffet est correct mais souvent pareil donc à vous de varier, le grill propose tjrs qqc de different. Nous avons aimé le resto texmex et le grill qui ne paye pas de mine car c'est le snack la journée mais vous pourrez manger de bonnes grillades agneau,poulpes,fruits de mer et langoustes !!! Quant aux visites, même si on vous conseille de passer par l'hôtel, les vendeurs sur la plage travaillent pour les mêmes prestataires ! En payant 40€de moins/pers, nous étions dans le même bus et avec le même guide que ceux qui étaient passés par l'hôtel (qui se gave en commission !!! ) Il n'y a donc aucun soucis à passer par eux 👍

Date du séjour : avril 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Nicolas M a écrit un avis (avr. 2025)

Note tripadvisor
Avril 2025 Coral Costa
L’hôtel est comme dans la description que les gens en font normalement c’est à dire un peu vieux mais correct. Attractions fermés: Spa Mini golf Tennis ouvert mais en piètre état Un resto à la carte Chambre est grande et rénovée avec lit king confortable douche spacieuse avec toujours eau chaude Ne laisser rien au sol les insectes se promène tel que petit lézard et coquerelle Resto buffet: Fruits en abondance Soupe Viande (bœuf très raide) le poulet est bon selon qu’il est servis le reste des autres viandes j’ai pas trop osé En gros le buffet est très de base À la carte: Mexicain est bon Méditerranéen est très moyen Pas essayé les autres car on a droit à trois repas à la carte par semaine 2 fois le mexicain Plage est superbe et la barrière de corail ralenti les vagues beaucoup d’algue les 3 derniers jours les employés enterrent les algues tranquillement sous le bord de la plage!!! Beaucoup de chaise libre partout no stress Resort très très tranquille le même chow chaque soir vous allez aimer entendre le doux refrain de babayshark Pas grand chose à faire d’autre sur le site

Date du séjour : avril 2025

Type de voyage : En couple

Patrice L a écrit un avis (mars 2025)

Note tripadvisor
Bon séjour
Hôtel simple mais avec de bonnes infrastructures. Belle vu sur la mer depuis notre chambre. Notre chambre était d'une propreté acceptable. Le personnel dans l'ensemble agréable surtout au restaurant et notamment Sylvia. Repas savoureux et variés. Il faut arrivée tôt sur la plage pour avoir un transat. La plage n'est pas la plus belle, mais elle est propre est bien exposée. Satisfait de notre séjour.

Date du séjour : février 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Go31938975555 a écrit un avis (mars 2025)

Note tripadvisor
Super hôtel
Séjour pour notre voyage de noce, nous n’avons pas été déçus! Un super hôtel avec toute les infrastructures recherchées. La plage directement sur l’hôtel et la piscine à côté. Des restaurants avec du choix(différents tout les jours) et des bars ouverts peu importe l’heure de la journée! Les chambres sont propres, un peu plus de rangement ne manquerait pas! Un grand merci à Kelvis, le barman de la piscine pour sa gentillesse, sa sympathie et son professionnalisme! Un voyage que nous n’oublierons jamais et Kelvis non plus!

Date du séjour : décembre 2024

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating
Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine extérieure
  • Sauna - Hammam - Spa
  • Club enfant
  • Discothèque
  • Télévision
  • Climatisation
  • Parking
  • Concièrgerie

Résumé

Destination idéale tout au long de l'année, au coeur des Caraïbes, la République Dominicaine est célèbre pour ses kilomètres de plages. Mais la République Dominicaine, ce ne sont pas que des plages de rêve. Explorez l'arrière-pays et ses paysages verdoyants et partez à la rencontre de la vie sauvage qui y règne. De nombreuses activités vous y ...

Présentation

Destination idéale tout au long de l'année, au coeur des Caraïbes, la République Dominicaine est célèbre pour ses kilomètres de plages. Mais la République Dominicaine, ce ne sont pas que des plages de rêve. Explorez l'arrière-pays et ses paysages verdoyants et partez à la rencontre de la vie sauvage qui y règne. De nombreuses activités vous y attendent : découverte de la faune et la flore, canyoning, rafting et bien d'autres.

La station balnéaire de Juan Dolio est située au sud de la République Dominicaine, à seulement 1h de la capitale de Saint-Domingue, berceau du
Nouveau Monde et classée au patrimoine mondial de l'Unesco. Sa proximité avec la capitale en fait un lieu très prisé le week-end où la détente
est au rendez-vous. Parmi les activités : snorkeling, sports nautiques, golf et surtout la découverte de la zone coloniale de Saint-Domingue à pied,
un lieu à ne pas manquer !

Réservez votre séjour à l'hôtel Coral Costa Caribe Resort & Spa 4* (normes locales) !

L'hôtel est situé dans la station balnéaire de Juan Dolio sur la plage de sable, à 1h de la ville historique de Saint Domingue. Bordée par la mer des Caraïbes, la plage vous attend pour de longues promenades. Avec sa formule tout inclus, vous pourrez aisément profiter des installations de l'hôtel : pause bien-être au spa, détente au bord d'une vaste piscine, activités sportives ou amusez-vous le soir à la discothèque ou au bar sportif.

La station balnéaire de Juan Dolio est à 500 mètres.
L'hôtel est à environ 55 km du centre historique de Saint-Domingue et à 10 minutes de la ville de San Pedro de Macoris, connue pour sa grande production de canne à sucre et village natal des joueurs de baseball dominicain de "Grandes Ligas".

L'aéroport international Las Américas (Saint-Domingue) est à 35 km.
L'aéroport international de Punta Cana est à 135 km.

Restauration

Durant votre séjour, vous bénéficierez de la formule tout inclus (voir rubrique dédiée).

L'hôtel dispose de 3 restaurants et 4 bars :

- Restaurant principal "La Terraza" : cuisine internationale sous forme buffet avec terrasse couverte. Cuisine locale et internationale, à thème certains soirs.
Ouvert pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.

- 4 restaurants de spécialités ouverts pour les dîners à la carte, sur réservation :
"La Costa" : plats Tex-Mex.
"Rincon Grill" : barbecue et pâtes. Grill de 19h à 22h et snacks de 11h à 18h et de 23h à 7h du matin.
- "Brisas" : cuisine méditerranéenne.
- Restaurant "El Fogon" : cuisine dominicaine.

Info vérité : Restauration simple et peu variée.

4 bars :
Bar aquatique (dans la piscine) "Bohio Bar" : 10h à 18h
Bar "garden" proche de la piscine : de 11h à 23h
Bar de la plage : de 11h à 18h, puis ouvert uniquement pour le restaurant de 18h à 23h (après 23h, service de boissons et snacks jusqu'à 7h).
Bar sportif : ouvert 24h/24 (discothèque).

- 1 Coffee shop : ouvert de 7h à 23h.

A noter : les horaires sont soumis à modification par l'hôtelier directement sur place.

Offres privilège

VOS AVANTAGES PLEIN VENT
Réservez votre séjour jusqu'au 24/6/25, et bénéficiez de :
- 15% de réduction sur votre hébergement en chambre supérieure du 15/5/25 au 31/10/25.
- 10% de réduction sur votre hébergement en chambre deluxe vue mer du 15/5/25 au 31/10/25.

Réservez votre séjour jusqu'au 31/10/25, et bénéficiez de 10% de réduction sur votre hébergement du 1/11/25 au 30/4/26.

Réservez votre séjour jusqu'au 30/4/26, et bénéficiez de 10% de réduction sur votre hébergement du 1/5/26 au 31/10/26.

Réservez votre séjour du 1/9/25 au 15/10/25, et bénéficiez de 15% de réduction sur votre hébergement du 1/11/25 au 31/10/26.

Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non cumulables avec toute autre offre ou avantages. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement.

Les plus

Sur la plage de sable blanc de Juan Dolio
A 1h du centre historique de Saint-Domingue
Activités et animations pour tous

Sports et loisirs

- 2 piscines extérieures équipées de chaises longues : une plus au calme et une plus animée avec bar-aquatique et bain à remous.
- Plage de sable en accès direct, équipée de chaises longues et bordée de cocotiers (pas de parasols). Lit balinais avec accès VIP Lounge (en supplément, voir sur place).
- Beach-volley
- Court de tennis (disponible pendant la journée). Eclairage nocturne payant.
- Basket-ball.
- Tennis de table.
- Tennis (éclairage payant).
- Mini-golf.
- Cours de danse latine et d'aérobic, gym aquatique.
- Salle de sport (ouverte de 7h à 20h) : installée dans le centre de bien-être. Séance sportive avec entraineur dédié, appareils d'haltérophilie.
- Discothèque Bachata : entrée autorisée à partir de 18 ans avec boissons incluses. Ouverte de 23h à 3h.
- Sports nautiques non motorisés : kayak, paddle, masque et tuba (caution de 30 USD pour le masque et tuba, et 50 USD pour le kayak et paddle). Ouvert 6j/7.

Equipements

- Réception 24h/24.
- Wi-Fi gratuit dans tout l'établissement.
- Parking extérieur.

Avec supplément :
- Service de blanchisserie
- 3 salles de réunion / conférence d'une capacité maximale de 500 personnes.
- Service médical (sur demande).
- Boutique de souvenir.

Bon à savoir

- Arrivée à partir de 15h et départ jusqu'à 12h.
- Prêt gratuit de serviette piscine et plage.
- L'hôtel n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite (4 chambres adaptées, sur demande et sous réserve de disponibilité).
- Possibilité de chambres communicantes sur demande et sous réserve de disponibilité (catégories Supérieures et quelques chambres Deluxe, seulement 4 face à la mer).
- Hôtel rénové en 2022.
- Dîners de Noel (24/12) et Nouvel an (31/12) inclus.
- Possibilité de voyages de noces : nous consulter pour plus de détails. Sur présentation d'un certificat de mariage de moins de 6 mois après le mariage.
- Avec supplément sur place, possibilité de prendre l'option VIP Lounge : réductions au spa, réservations illimitées dans les restaurants thématiques, boissons internationales incluses, zone exclusive sur la plage...

Info vérité : clientèle internationale, souvent locale en fin de semaine, jours fériés et Pâques, avec un impact potentiel sur les services et la nuisance sonore. En soirée de 18h30 à 23h, les restaurants, bars et spectacles sont aussi ouverts aux dominicains non résidents à l'hôtel.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en EUR uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
Plein Vent
05.62.15.18.72
[email protected]

Enfants

- Mini-club international non francophone "Coralin Kidz Club" (4-12 ans) ouvert toute l'année 6j/7 avec un programme d'activités quotidiennes : jeux à la plage, football, arts visuels et artisanat, peinture, soirée piscine, spectacles pour enfants, pratiques et cours de basketball, de volleyball et de tennis, mini-golf. Mini disco à 20h30. Possibilité de prise en charge pour le déjeuner au restaurant principal (sur demande).
- Piscine réservée aux enfants (située au mini club).
- Aire de jeux
- Chaises hautes et lits bébés (sur demande, selon disponibilité).

Avec supplément :
- Service de baby-sitting (sur demande).

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez de :
- Petit déjeuner, déjeuner et dîner au restaurant principal sous forme de buffet, cuisine internationale et spécialités locales.
- Diners à la carte illimités sur réservation aux restaurants thématiques : spécialités Tex-Mex, barbecue, méditerranéennes et dominicain. 2 restaurants ouverts tous les jours en alternance.
- Boissons locales :
Aux repas : eau, jus de fruits, sodas, vin, bière.
Aux bars (24h/24 et selon ouverture) : eau, jus, sodas, bière, vin, rhum, whisky, tequila, vodka, gin, brandy, liqueurs, cocktails, boissons chaudes.
- Au snack-bar (de 11h à 18h et de 23h à 7h) : Hot-dogs, pizzas, hamburgers, salades.
- Coffee shop : de 7h à 23h.

A noter :
- Boissons Premium (marque internationale) en supplément.

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement en République Dominicaine, quel que soit votre schéma vaccinal.

IMPORTANT :
Toute entrée ou sortie du territoire dominicain est conditionnée à un formulaire qui doit obligatoirement être rempli avant votre départ de France. Ce formulaire est accessible depuis le lien suivant : https://eticket.migracion.gob.do/ , et génère un QR code qui devra être présenté pour entrer et quitter la République Dominicaine. Cette démarche est gratuite.
Les passagers n'ayant pas leur QR Code valide ne pourront pas embarquer.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Vous pouvez aussi utilement consulter le site de l'office du tourisme de la République Dominicaine :
https://www.godominicanrepublic.com/fr/media/coronavirus/

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable au moins 6 mois après la date de retour. Un formulaire en ligne vous sera envoyé par e-mail afin que vous nous communiquiez vos informations passeport. Ce formulaire doit être impérativement rempli par vos soins pour le bon déroulement de votre séjour.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie. https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT : En cas de transit/escale par les Etats-Unis ou le Canada, vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage "ESTA" ou visa pour les Etats-Unis, https://esta.cbp.dhs.gov et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada, https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave/demande.html). Nous vous invitons à consulter la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/

COURANT ELECTRIQUE : 110V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Logement

L'hôtel dispose de 449 chambres réparties sur 3 bâtiments, 1 de 7 étages et 2 de 4 étages, avec ascenseurs.

Durant votre séjour, vous serez logés en chambre supérieure (36 m²) équipée de :

- 1 lit King ou 2 lits doubles (Queen size)
- Salle de bain avec douche
- Sèche-cheveux.
- Climatisation.
- Télévision avec câble.
- Mini réfrigérateur (réassort quotidien de 2 bouteilles d'eau de 35cl par personne)
- Wi-Fi.
- Nécessaire à café.
- Coffre-fort.
- Fer à repasser.
- Balcon vue jardin.

Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.

Avec supplément :
- Chambre deluxe vue mer (36 m²) : mêmes équipements + balcon vue mer. Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.

Sports et loisirs payants

- Massages sur la plage.
- Spa : massages, bain à remous, sauna...

A proximité:
- Parcours de golf (à environ 3 km).
- Le centre historique de Saint-Domingue (environ 1h en voiture) pour une escapade d'une journée.
- Plage publique de Juan Dolio à 150 m.

Activités

L'hôtel propose des animations internationales non francophones en journée et en soirée, au niveau de la plage, piscine et clubs enfants.
En journée : aérobic, tournois sportifs, compétitions.
En soirée : spectacles.
- Discothèque (voir rubrique sports & loisirs).

A noter : le programme précis des activités et les horaires sont à consulter sur place au moment de votre séjour.
Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

Le vol aller et retour France/ Saint-Domingue ou France/ Punta Cana.
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'arrivée.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
Le séjour selon le type d'hébergement en chambre double à l'hôtel Coral Costa Caribe 4* (normes locales),
La formule tout compris selon descriptif
Les services, loisirs et activités mentionnés.

Ce prix ne comprend pas

Les frais de dossier.
Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
Les dépenses d'ordre personnel
Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
Les repas éventuels aux escales.
Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
Formalités arrow down

Formalité République Dominicaine

Pour les ressortissants français :  passeport en cours de validité obligatoire.

Toute entrée ou sortie du territoire dominicain est conditionnée à un formulaire qui doit obligatoirement être rempli préalablement au départ ou à l’arrivée. Ce formulaire est accessible depuis le lien suivant : https://eticket.migracion.gob.do/ , et génère un QR code qui devra être présenté pour entrer ou quitter le territoire. Cette démarche est gratuite.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Dans le cadre d'un vol via les Etats-Unis ou le Canada, merci de vérifier que le transit est autorisée. Aucune réservation ne pourra être remboursé dans le cas contraire.

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.5
Très bon
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D9702LXstephaniem a écrit un avis (mai 2025)

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Vacances horribles
Alors pour commencer l aéroport est à 1:30 de l aéroport de punta cana. Langue parle espagnol, juste Joaquim parle français mais attention c est un arnaqueur. Ne prenez pas d excursion avec l hôtel, privilégiez alex a la plage. Niveau nourriture, horrible, infecte. Tous les jours la même chose. Pas de yaourt pour les enfants. Demander un coca mille fois avant de l avoir. Le sourire en option. Pour ceux qui ne mangent pas de porc, sachez qu’il y en a partout. La plage est sale et il y a plein de sargasse donc un tout petit bout pour vous baigner dans l eau transparente. La vue et bien se sont des hôtels en construction. Surtout sortez bien accompagné. Attention ils n ont pas d euros donc paierez bien en dollars. À 7 heure du matin on frappe à votre porte pour vos serviettes. Les piscines sont sales. Et le mini étangs à poisson est complètement crade. Les animations sont uniquement pour les enfants et c est la même chose tous les soirs. Quant aux restaurants de l hôtel il y en a 3, le seul a faire qui est bon et vaut le coup c est le mexicain!!!! Attention, mettez un pull tellement la Clim est forte à interieur Et l Attente est longue pour les plats. Les deux autres resto sont mauvais, vous aurez de toutes façons les restes le lendemain au resto de l hôtel. Voilà, ne vous fiez pas aux photos et au description sur les sites comme promovacances ou fram.

Date du séjour : avril 2025

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Nancy B a écrit un avis (mai 2025)

Note tripadvisor
Hotel pour se reposer ...enfin presque...
Hôtel trop loin de l'aéroport et comme on doit déposer tous les touristes ds les hôtels précédents le trajet est de 2h-2h30 au lieu de 1h30 comme annoncé. L'hôtel est fidèle à la description, la plage est jolie malheureusement gâchée par la musique du club d'animation ou animation = crier dans le micro! doublée de celles des locaux qui sont très bruillants !!! Donc si vous voulez être tranquilles, c'est le matin tôt ou écoutez votre propre musique avec votre casque !!! Malgré les poubelles, certains touristes et locaux laissent leurs gobelets et assiettes et plastiques dans le sable !!! La chambre était simple mais grande et comfortable, prennez le supplément deluxe pour avoir une vue sur la mer ! Niveau restauration, le buffet est correct mais souvent pareil donc à vous de varier, le grill propose tjrs qqc de different. Nous avons aimé le resto texmex et le grill qui ne paye pas de mine car c'est le snack la journée mais vous pourrez manger de bonnes grillades agneau,poulpes,fruits de mer et langoustes !!! Quant aux visites, même si on vous conseille de passer par l'hôtel, les vendeurs sur la plage travaillent pour les mêmes prestataires ! En payant 40€de moins/pers, nous étions dans le même bus et avec le même guide que ceux qui étaient passés par l'hôtel (qui se gave en commission !!! ) Il n'y a donc aucun soucis à passer par eux 👍

Date du séjour : avril 2025

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Nicolas M a écrit un avis (avr. 2025)

Note tripadvisor
Avril 2025 Coral Costa
L’hôtel est comme dans la description que les gens en font normalement c’est à dire un peu vieux mais correct. Attractions fermés: Spa Mini golf Tennis ouvert mais en piètre état Un resto à la carte Chambre est grande et rénovée avec lit king confortable douche spacieuse avec toujours eau chaude Ne laisser rien au sol les insectes se promène tel que petit lézard et coquerelle Resto buffet: Fruits en abondance Soupe Viande (bœuf très raide) le poulet est bon selon qu’il est servis le reste des autres viandes j’ai pas trop osé En gros le buffet est très de base À la carte: Mexicain est bon Méditerranéen est très moyen Pas essayé les autres car on a droit à trois repas à la carte par semaine 2 fois le mexicain Plage est superbe et la barrière de corail ralenti les vagues beaucoup d’algue les 3 derniers jours les employés enterrent les algues tranquillement sous le bord de la plage!!! Beaucoup de chaise libre partout no stress Resort très très tranquille le même chow chaque soir vous allez aimer entendre le doux refrain de babayshark Pas grand chose à faire d’autre sur le site

Date du séjour : avril 2025

Type de voyage : En couple

Patrice L a écrit un avis (mars 2025)

Note tripadvisor
Bon séjour
Hôtel simple mais avec de bonnes infrastructures. Belle vu sur la mer depuis notre chambre. Notre chambre était d'une propreté acceptable. Le personnel dans l'ensemble agréable surtout au restaurant et notamment Sylvia. Repas savoureux et variés. Il faut arrivée tôt sur la plage pour avoir un transat. La plage n'est pas la plus belle, mais elle est propre est bien exposée. Satisfait de notre séjour.

Date du séjour : février 2025

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Go31938975555 a écrit un avis (mars 2025)

Note tripadvisor
Super hôtel
Séjour pour notre voyage de noce, nous n’avons pas été déçus! Un super hôtel avec toute les infrastructures recherchées. La plage directement sur l’hôtel et la piscine à côté. Des restaurants avec du choix(différents tout les jours) et des bars ouverts peu importe l’heure de la journée! Les chambres sont propres, un peu plus de rangement ne manquerait pas! Un grand merci à Kelvis, le barman de la piscine pour sa gentillesse, sa sympathie et son professionnalisme! Un voyage que nous n’oublierons jamais et Kelvis non plus!

Date du séjour : décembre 2024

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