Riad Soir Marrakech basé sur 23 Avis 23 Avis

Magnifique Riad flambant neuf. L’accueil était parfait de la direction au personnel tout le monde est au petit soin. L’endroit est paisible, d’une propreté impeccable. Nous y avons passé un excellent séjour. Merci à toute l’équipe. Nous y retournerons avec un grand plaisir.

Très bel endroit, un peu retiré du centre ville mais très facile d’accès. Rapport qualité prix très bon. Les chambres sont de bonne superficie, le Riad est joli et très Bien entretenu. Le personnel de la réception est très accueillant. Je recommande

Le Riad est très mignon, notre chambre était parfaite, rien a redire sur la propreté et le personnel est adorable et accueillant. Le rooftop est sympa pour y prendre des bains de soleil. Petit dejeuner convenable avec des specialités locales.

Nous avons choisi ce riad via Voyage privé, organisme auquel nous avons recourru de précédentes fois en France ou à l'étranger. Rassurés par des commentaires élogieux et de belles photos intérieures et extérieures nous nous sommes décidés pour ce Riad, excentré de 4km de la Médina,  amoureux du calme et non rebutés par la marche,  nous avons opté pour 8 nuits début décembre. Belle décoration de Noël , accueil chaleureux pour rejoindre notre suite prestige. Notre première surprise fût d'être dirigés vers une chambre non conforme à notre réservation, une chambre standard nous est proposée, et non la suite prestige. Il y a fallu sortir la fiche de réservation que nous avions imprimée pour prouver la catégorie de notre chambre. Le mal fut vite réparé, sachant cependant que la suite avait été affectée à d'autres clients (leur nom figurant sur la carte dans la chambre, heureusement, nous étions arrivés les premiers, et heureusement que nous avions décidé de rejoindre directement la chambre avant le cocktail de bienvenue (thé à la menthe au final que nous avons bu tiède... Premier contact a été un peu surprenant pour un 4 étoiles! Nous découvrons notre belle suite , bien meublée  joliment décorée, extrêmement spacieuse, conforme aux photos. Mais.... immédiatement,  quelques points défavorables nous alertent : -Vue directe sur une partie désaffectée,  murée de l'hôtel, - la porte fenêtre donnant sur le balcon ferme difficilement (vs le point suivant sur les nuisances sonores), - des odeurs désagréables remontent des évacuations des sanitaires se mélangeant avec les parfums d'ambiance (nous avons remédié en versant dans les évacuations de la javel achetée centre commercial d'en face), - l'hôtel "bien situé/ non loin de l'aéroport" est sous un couloir d'avions avec le trafic touristique que l'on connaît à Marrakech , trafic qui commençait à 6 h et se terminait vers 23h... - et  après l'extinction du trafic aérien,  "cerise sur le gâteau", une discothèque à  moins de 400 m, le "555 Famous Club" se déchaîne tous les soirs en basses fréquences, musique techno....dès que le trafic aérien se calme et ce jusqu'à environ 3/4h du matin (heureusement nous avions apporté nos bouchons d'oreilles). - Le petit déjeuner, vraiment très médiocre,  peut-être niveau 2 étoiles, avec un café mauvais,  un petit choix de thé en sachets du thé à la menthe sucré d'office, pas très bon, des pots de yaourt ( certes du miel et une sorte de confiture,  du Nutella), des gâteaux en tranches de parfums divers style gâteaux au yaourt , des oeuf durs, un salade de fruits,  pas très bonne ( parfois des fruits frais , des mandarines, mais pas de savoureuses oranges du Maroc, pas de petit déjeuner marocain , bien que quelques crêpes dentelles, on aurait souhaité de belles crêpes feuilletées traditionnelles,  des fruits secs , amandes, noix, graines , de l'omelette, des œufs coque ( il fallait payer un supplément pour une omelette) , petit déjeuner donc très sheap... - Le bar /restaurant dans lequel nous avons dîné 3 fois, offrait un accueil fort mitigé.  Nous avons correctement mangé globalement ( tajines et desserts corects) , mais le service était très lent alors que nous étions seuls quasiment,  nous avions froid avec des allers et venue avec porte ouverte sur la terrasse, des personnes de passage non clientes fumant au bar ou dans la salle,  la tv non stop, avec une musique bruyante et même un match de foot complet ( nous nous sommes sentis de trop ...) Bref, il fallait prendre le temps de rétablir la réalité de ce riad,  la décoration ne faisant pas tout,  la qualité du service est la base dans un 4 étoiles qui affiche d'ailleurs 5 étoiles sur Maps. Nous avons un esprit voyageur,  nous aimont rencontrer les personnes, les coutumes locales, acceptons des types d'hébergement divers et variés mais nous ne pouvons accepter de nous sentir floués !

Ryad calme et très propre . Personnel adorable . Seul problème une grosse odeur de peinture dans la suite .(104) Odeur camouflée à notre arrivée par beaucoup de parfum divers. A notre retour nos vêtements à l’ouverture de la valise , en étaient imprégnés !! C’est désagréable et très malsain ! C’est dommage !! Une grosse aération avec ventilateur pendant plusieurs jours aurait été suffisante. Nous en avons parlé le lendemain de la 2eme nuit quand l’odeur des parfums avait disparu …