Comment vous aider ?

Comment réserver un voyage sur internet ?

Réserver votre voyage est très simple avec Carrefour Voyages et ne prend que quelques minutes !


  • Étape 1 : vous êtes sur la page de votre voyage, cliquez sur "Voir les disponibilités et prix"

Vous arriverez sur le calendrier des dates de départ, vérifiez bien votre ville de départ, la durée et le nombre de voyageurs sur la gauche puis cliquez sur la date qui vous convient pour réserver.


  • Étape 2 : Vérifiez les informations dans le devis, ajoutez des options ou des assurances puis cliquez sur "continuer" au bas de la page. Vous avez également la possibilité d'enregistrer votre devis.
  • Étape 3 : Remplissez vos coordonnées ainsi que celles des voyageurs, votre moyen de paiement. Le paiement est entièrement sécurisé avec 3D Secure.

A ce moment vous devrez sélectionner l'agence de voyages Carrefour Voyages de votre choix : l'agence assurera le suivi de votre dossier internet, vous transmettra vos documents de voyage. Vous n'avez pas d'obligation de vous déplacer mais vous pourrez la contacter pour toute question relative à votre réservation. Vous pourrez également effectuer des paiements directement dans l'agence que vous aurez sélectionné.

  • Étape 4 : il ne vous reste plus qu'à confirmer votre réservation, vous recevrez ensuite une validation par e-mail.

Si vous avez besoin d'aide, nos conseillers se tiennent à votre disposition au 0 805 41 31 31, l'appel est gratuit.


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