VVF Serre Chevalier Briançon 3*

Un bon séjour globalement: le cadre, les randonnées Créneaux réduits du spa: seulement 4 jours par semaine et de 16h à 18h30, ce qui oblige à aller ailleurs au spa en journée 4 chaises longues au jardin pour tout l’hôtel Table très moyenne: buffets d’entrées répétitifs et sans originalité. Une offre végétale de laits et desserts serait opportune. Manque d’animateurs, tant enfants que de l’animation globale. Jeux apéros bof, et jeux café ont disparu

Points positifs : Les randonnées étaient très agréables, avec des guides compétents et sympathiques. Le personnel de salle, notamment Marie-Jeanne et les serveurs, étaient très aimables. Le barman, toujours agréable, propose d’excellents cocktails. Le spa dispose de beaux équipements (jacuzzis, hammam, sauna). Points négatifs : Les tickets gratuits pour les Grands Bains de Monêtier ne sont pas remis à l’arrivée. J’ai dû les réclamer, et certains vacanciers ont payé sans savoir qu’ils y avaient droit. Ce serait plus transparent et pratique de les inclure directement dans l’enveloppe d’accueil. La restauration est décevante : entrées répétitives, pain rassis le soir, qualité générale en dessous d’une cantine. L’animateur est peu professionnel, il a eu un comportement déplacé : trop insistant envers moi à plusieurs reprises, puis désagréable après mon refus de participer à ses activités. Nous avons constaté que mon amie et mon enfant étaient moins intégrés que les autres vacanciers lors des animations suite à cela. De plus, des qu'il voyait mon fils, il lui demandait systématiquement où je me trouvais, ce que j’ai trouvé intrusif et pas normal. Le plus préoccupant reste qu’à la veille de notre départ, mon enfant a mangé un beignet donné par l’animateur et a souffert d’une forte intoxication alimentaire. Cet épisode est très inquiétant et ne devrait pas se produire dans une structure accueillant des familles. La piscine est très petite et vite saturée par les enfants, ce qui rend l’accès compliqué pour les adultes. Les transats sont vétustes. Concernant le spa, malgré la qualité des installations, les créneaux (16h15 à 18h) sont trop restreints et rapidement complets. Il serait appréciable d’élargir les horaires, notamment le matin.

Nous avons passer un excellent séjour de 4 semaines. Merci aux équipes de l'accueil, de l'animation, en particulier à Bingo qui se démène toute la journée juste les jeux apéritifs du soir devraient se faire sur la terrasse et non à l'intérieur, et de la restauration, un bravo au cuisinier. Elles ont toutes été au top, serviables, à l'écoute et tellement sympa. Un énorme merci aux accompagnateurs de Montagne, Alex, Jacques et Hugo, qui sont hyper professionnels et qui nous apprennent tant sur la montagne.Merci à M. le directeur pour insuffler cette super ambiance. C'était parfait. Nous reviendrons sans aucun doute l'année prochaine. Petit bémol : le prix prohibitif et dissuasif du parking de l'hôtel, sans même une réduction lorsqu'on reste plusieurs semaines !

Nous avons passer un excellent séjour. Merci aux équipes de l'accueil, de l'animation et de la restauration qui ont toutes été au top, professionnelles, serviables, à l'écoute et tellement sympa. Merci à M. le directeur pour insuffler cette super ambiance. C'était parfait.

Semaine très agréable au VVF de Le Monetier les bains. Tout ce qui est décrit dans la présentation de la résidence avec les prestations proposées, tout est respecté !! L'accueil lors de l'arrivée a été chaleureux et agréable de la part de toute l'équipe et de son directeur. Le personnel est toujours à l'écoute compétent et reactif. L'équipe d'animation dirigée par Bastien est fantastique !! avec des soirées à Thèmes, des jeux tout au long de la journée, l'ambiance y est chaleureuse et conviviale. Je remercie également tout l'équipe du restaurant car ils sont tout très professionnels et surtout attentionnés !!!! Toujours le sourire au lèvres.La nourriture est de bonne qualité avec des repas variés tout au long de la semaine. Je souhaiterais apporter une mention spéciale à Jérôme responsable du bar. J'ai rarement connu quelqu'un d'aussi gentil, à l'écoute et professionnel !!!! Ce fut un vrai plaisir d'échanger avec lui. Il est authentique et tout se fait naturellement... Pour être objectif les chambres ont bien vécu et mériteraient un coup de rafraîchissement. Ceci dit ça n'a en aucun cas entaché notre semaine de vacances. Merci nous reviendrons avec plaisir.