Hôtel Riu Touareg 5*

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Boa Vista, Cap Vert
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Hôtel Riu Touareg 5*
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15372 Avis

Référence produit : 96916
dès 1273 TTC / personne en Séjour à l'étranger de 9 jours / 7 nuits au départ de Bruxelles le 03 oct. 2026
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Note des voyageurs logo tripadvisor

4.2
Très bon
Note
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Travelers Choice 2025 Travelers Choice
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vacvac a écrit un avis (mars 2026)

charleroi

Note tripadvisor
Second sejour en 3 ans, Grosse déception adults only
Première fois pour nous 2 en amoureux il y a 3 ans dans cet hôtel. Nous y avions passé un si bon séjour que cette fois, nous voulions découvrir la zone adult only et profiter de ses avantages pour un prix plus élevé...plage privée, restaurant gastronomique seulement pour adultes le Kulinarium, minbar en chambre avec alcools locaux et chargé tous les deux jours...piscine pour adultes. Bref, on voulait se faire plaisir! Catastrophe!!! Mauvaise idée d'avoir pris cette option...le minibar n'a été rempli que deux fois avec insistance et passage à l'accueil où l'on m'a clairement fait croire que je mentais et que si il était indiqué Ok sur l'application et bien...c'est que c'était fait! Heuuuu je ne vais pas mentir pour une demande de coco zéro quand même ai-je répondu...mais d'un air légèrement dédaigneux, je me suis faite remballer. Sympa pour le No Stress prôné partout. L'application TUI dans cet hôtel ne fonctionne pas bien du tout il faut le savoir...les demandes et réservations des restaurants et de massages sont aléatoires! Là encore, il faut passer par la réception qui nous dit de revenir ou d'utiliser l'application...c'est pénible. J'ai autre chose à faire en vacances que de quémander des réservations. Nous n'avons JAMAIS mangé au Kulinarium en 15 jours! Il faut soi-disant le réserver 3 jours à l'avance, le restaurant n'ouvre que deux fois semaine...on m'a dit de faire une réservation à 8h30 du matin! Mais je suis en vacances moi. Je suis passé une fois de plus à la réception, on m'a dit qu'il y avait une place la veille de mon départ soit 14 jours après mon arrivée et après de multiples tentatives...non, là c'est trop. La piscine adults only est très vétuste, des travaux sont prévus pendant 6 mois dans l'hôtel et cette partie viserait à disparaître...bonne idée, à part coûter plus cher elle ne sert pas a grand chose. Nous avons donc mangé dans le restaurant bondé et très mal organisé au niveau des passages et des emplacements boissons...déjà mentionné précédemment mais peu impactant à cette époque car l'hôtel n'était pas rempli comme cette fois. L'incivilité des gens qui vous rentrent dedans pour avoir à manger est insupportable. Mais ce n'est pas la faute du personnel qui lui est adorable, souriant et gentil. Grosse déception, chambre vétuste..terrasse aucunement digne d'un 5 étoiles...lits doubles sur roulettes et porte d'entrée qui fait un bruit de dingue et réveille tout le monde...mention spéciale pour la 1267! Les transats de plage sont cassés, idem pour les quelques parasols qui ne protègent pas du soleil mais sont dangereux avec leurs piques que vous vous prenez dans la tête. Pas de toilettes en bord de plage qui est tres loin des bars de piscines...peu de WC dispos aux piscines...les gens font pipi dans l'eau du bar de piscine...j'en ai vu où dans les douches à pieds qui puent l'urine. Vive le chlore. Malgré tout, je reste ravie des gens, des locaux et de la plage immense. Je ne sais pas si j'aurai envie de revenir après les travaux...il faudra vraiment remonter la gamme car clairement, c'est loin d'un 5 étoiles actuellement pour le prix demandé par Riu N'allez pas en zone adults only est mon conseil...sauf si vous voulez perdre du calme, de l'argent et de l'énergie.

Date du séjour : février 2026

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
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  • Propreté Rating
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antonia_fernandes a écrit un avis (mars 2026)

tenby

Note tripadvisor
Bien mais...
Hôtel immense (trop) et extérieurs très bien entretenus, le personnel est très sympathique mais les chambres sont vieillottes (déco, meuble et surtout manque de pression dans la douche). Problème également car pas de porte entre la salle de bain et la chambre donc pas pratique lorsque l'on partage la chambre avec une ado...

Date du séjour : février 2026

Type de voyage : En famille

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
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  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
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nathalie m a écrit un avis (mars 2026)

Tournai, Belgique

Note tripadvisor
vacances en familles
bel hotel dans l'ensemble demandant toutefois de la rénovation au niveau chambre,piscine et restaurant de la piscine Isolement total pour celui qui aime visiter ,vacances reposantes animation soir moyen mais en famille avec des petits cela n'est pas dérangeant nourriture excellente et variée un petit cava ou prosseco serait bienvenue dans l'offre d'apéritif ,choix de boissons sans alcool :bien

Date du séjour : février 2026

Type de voyage : En famille

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
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  • Service Rating

dodo31938 a écrit un avis (mars 2026)

Toulouse, France

Note tripadvisor
Agréable séjour avec personnel serviable et sympa
Tout était très bien sauf la literie. Service au top, grande chambre, nous avons étaient surclassés en vue mer. Très grandes piscines et chauffées je pense à 25°. La plage est superbe avec de beaux palmiers en guise d'ombre et sable fin, pas d'algue. Le fait que l'hôtel soit éloigné de tout est vraiment top, on y va pour le farniente ! Excursions faciles depuis l'hôtel.

Date du séjour : février 2026

Type de voyage : En famille

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
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Roving520148 a écrit un avis (mars 2026)

Note tripadvisor
Super personnel et hôtel
Le personnel est super gentil, les piscines sont top, les bars aussi ! La plage à côté mais attention pour ce baigner. Seul points négatif chambre pour ma part un peu vieillissante avec odeurs dans la salle de bain et plus de spectacles qui durent plus tard que 22h serai un plus sinon on c’est vraiment régalé en famille !

Date du séjour : février 2026

Type de voyage : En famille

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating
Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine
  • Centre de bien-être
  • Salle de fitness
  • Club enfant
  • Discothèque
  • Télévision
  • Climatisation
  • Conciergerie

Résumé

Sur la plage immense de Lacaçao
Structure familiale ou hôtellerie calme réservée aux adultes
Confort haut de gamme


Situation

Situé sur une immense plage de sable blanc, 32 km de Sal Rei, 25 km de l’aéroport (env. 35 min de transfert).

L'hôtel

L'hôtel offre 1151 chambres réparties en 2 sections, dans plusieurs bâtiments de 3 étages : une section Classique/Famille, et une section réservée aux adultes (plus de 18 ans), près de la mer, avec services exclusifs.

Les chambres

Les chambres disposent de salle de bains ouverte sur la chambre (douche/WC), sèche-cheveux, air conditionné centralisé, ventilateur, réfrigérateur, nécessaire à thé/café, TV/sat., Wi-Fi, coffre-fort, balcon ou terrasse. Grand lit (180 x 200 cm) ou 2 lits (110 x 200 cm). Canapé lit (135 x 190 cm) ou lit d’appoint pour les 3e et 4e pers. 
• Section classique/ famille :
- Chambre standard :  env. 26 m², 1-2 pers., (max. 2 adultes + 1 bébé), 2 lits ; certaines avec vue mer latérale.
- Grande chambre standard : env. 29 m², pour 1-4 pers. Une pièce avec 1 grand lit (max. 3 adultes, ou 2 adultes + 2 enfants ou 2 adultes et 1 enfant ou 1 bébé).  
- Suite 1 pièce vue mer : env. 49 m², 1-2 pers., (max. 2 adultes + 1 bébé), chambre avec grand lit, coin salon avec canapé, baignoire avec hydromassages.
- Chambre famille : env. 41 m², pour 1-4 pers. (max.3 adultes + 1 enfant et 1 bébé ou 3 adultes et 2 bébés), chambre avec 1 grand lit, salon séparé. 
- Suite 2 pièces : env. 41 m², 1-4 pers. (max. 3 adultes et 2 bébés ou 2 adultes + 2 enfants et 1 bébé), chambre et salon séparés (1 grand lit et canapé-lit dans le salon).
• Section adulte (plus de 18 ans) :
- Chambre standard : env. 26 m², pour 1-2 pers., 2 lits ou 1 grand lit, certaines avec un canapé. 
- Suite vue mer : env. 41 m², pour 1-2 pers., 1 grand lit, 1 pièce avec coin salon et canapé, baignoire avec hydromassages.

Les saveurs

Le restaurant principal « Santo Antão » (non-fumeur) avec terrasse (buffets à thème 2 fois / semaine, menu végétarien), restaurant-grill "Bereber" à midi. Pour le dîner, restaurants de spécialités capverdiennes, asiatiques et italiennes (sur réservation). 6 bars dont 1 aquabar (+ 18 ans). Tenue correcte exigée au dîner.

Formule tout compris

La formule tout compris : pension complète (buffets) et live-cooking au restaurant principal, possibilité de dîner aux restaurants à la carte (sur réservation), sélection de boissons locales avec ou sans alcool aux bars 24h/24. Collations entre les repas. Formule valable jusqu’au dîner du dernier jour.

Les activités

Profitez de 6 piscines, dont une d’eau douce chauffée en hiver avec bain à remous, et 4 d’eau de mer (dont une à débordement ouverte selon participants, chauffée en hiver), des activités sportives et ludiques avec l'équipe d'animation internationale en journée et en soirée. Discothèque Pacha (6 j/7). Soirée "Riu Party" chaque semaine au Riu Karamboa (sur réservation, 25 km, transferts inclus).
Pratiquez des activités : 1 court de tennis avec éclairage (matériel contre caution), gymnastique, terrain multisports, beach-volley, salle de remise en forme (+ de 18 ans ; chaussures de sport obligatoires). Atelier d’arts plastiques (matériel payant).
Détendez-vous au Renova Spa (accès + 18 ans) avec hammam, bain à remous. Payant : soins, massages, salon de beauté, coiffeur.

Pour les plus jeunes

Mini-club international (4-7 ans et 8-12 ans). Bassin et pataugeoire d’eau douce (chauffés en hiver), aire de jeux. Baby-sitting (payant), chaises hautes. Lit bébé gratuit.

A votre disposition

Chaises longues, parasols et serviettes gratuits aux piscines et sur la plage, Wi-Fi gratuit. Payants : boutiques, blanchisserie. Cartes Visa et Mastercard acceptées.

Divers

Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite (chambres aménagées standard dans les 2 sections, grande chambre et chambres famille). Douches et espaces bagages à disposition en cas de départ tardif.
NB : travaux de rénovation du 03/05/26 au 01/10/26 inclus. Descriptif valable jusqu'au 31/10/26 sous réserve de modifications.

La section Adultes (plus de 18 ans)

Piscine d’eau douce de 250 m², chauffée en hiver avec bain à remous. Bar à la piscine "Tiniwan" exclusif, avec boissons locales (10h30-00h), en-cas (12h-17h). Restaurant « Kulinarium » (1 fois/semaine, sur réservation). En chambre : sélection de boissons locales alcoolisées, réapprovisionnement du minibar, distributeur de liqueurs.

L'engagement responsable

Certifié Travelife Gold, formation du personnel au respect de l’environnement, économie d’eau et d’électricité.

FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS

Formalités :

Pour les ressortissants de l'Union Européenne:
• Passeport valide plus de 6 mois après la date de retour.
• Les ressortissants des pays de l’Union Européenne, ainsi que ceux du Royaume Uni, Suisse, Norvège, Islande et Liechtenstein, sont exemptés de visa. Le visa reste obligatoire pour les autres ressortissants (non compris dans nos forfaits).
Tous les passagers (sauf bébés de moins de 2 ans) doivent s’acquitter de la TSA (Airport Security Tax) d’environ 31€.
Cette taxe n’est pas incluse dans votre forfait. Vous devrez la régler avant le départ directement sur le site www.ease.gov.cv (jusqu’à 5 jours avant le départ), ou à votre arrivée au Cap Vert auprès des services de la police de l’Air et des frontières (en carte de crédit). Afin d'éviter de faire la queue à l'arrivée, il est fortement recommandé d'accomplir cette formalité avant le départ. 

COMMUNIQUÉ IMPORTANT - Mise à jour du 31/01/2025
Nous avons été informés que la taxe EAES (aussi appelée Taxe TSA), qui pouvait auparavant être payée à l'arrivée au Cap Vert, est désormais obligatoire avant le départ. Les compagnies aériennes refusent l'embarquement aux passagers qui ne l'ont pas payée.
Bien que cette mesure ne soit pas encore généralisée, elle peut d'ores et déjà être exigée.
Afin de faciliter votre voyage, vous trouverez ci-après le lien pour effectuer dès maintenant la procédure.
Lien : https://www.ease.gov.cv/
Aux termes de la loi, la pré-inscription devra se faire, au maximum, 5 jours avant la date de départ du voyage.

• Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site "http://www.diplomatie.gouv.fr", rubrique «conseils aux voyageurs ». Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.
Accéder au site France Diplomatie ici 
Accéder au site de l'Ambassade de France à Praia ici

Informations pratiques :

Monnaie : l’escudo capverdien. Dans les hôtels, les prix sont souvent affi chés en Euros. Change possible dans les banques et les grands hôtels, sur place uniquement. Les banques sont ouvertes du lundi au vendredi, de 8 h à 15 h. Cartes Visa acceptées ; cartes Mastercard acceptées dans les banques pour le retrait d’espèces (paiements et retrait en distributeurs impossibles) et dans certains hôtels.
Climat : tropical sec tempéré par les alizés. Saison sèche de novembre à juin. Il y a toujours un peu de vent, avec une saison plus marquée de décembre à février.
Langue : le portugais et le crioulo (créole).
Décalage horaire : - 3 h de fin mars à fin octobre, - 2 h de fin octobre à fin mars.
Durée du vol : environ 6 h depuis Paris (hors escale à Lisbonne pour les vols réguliers).
Electricité : 220 Volts, prises identiques à celles utilisées en France.
Gastronomie : principalement à base de poissons et crustacés, la gastronomie capverdienne est une fusion de cultures africaine et européenne. Le plat national est la Cachupa, composé de maïs, haricots, légumes, manioc, patates douces, banane, courge, et viande ou poisson. Les fruits (papayes, bananes) poussent particulièrement sur les îles de Santo Antao et Santiago. Le Grog, sorte de rhum, distillé de canne à sucre, sert à la préparation de punch, capairinha et autres cocktails.
Géographie : dans l’océan Atlantique, à 500 km des côtes sénégalaises, l’archipel du Cap Vert est constitué de dix îles dont neuf sont habitées. Ce sont des îles volcaniques dont le point culminant est le volcan de Fogo (2829 m). L’archipel se divise en deux groupes d’îles:
- les îles Barlavento (« au vent ») au nord : Sal, Boavista, Sao Vicente, Santo Antao, Sao Nicolau, Santa Luzia ;
- les îles Sotavento (« sous le vent ») au sud : Brava, Fogo, Santiago, Maio.
Handicap et mobilité réduite : le Cap Vert est une destination qui reste encore difficile d’accès pour les voyageurs présentant un handicap ou une mobilité réduite (aéroports, espaces publics et transports non aménagés, routes et accès non goudronnés, infrastructures médicales limitées…). Dans les hôtels, le nombre de chambres adaptées étant restreint, certains hôteliers ne garantissent pas leur disponibilité avant l’arrivée. Pour voyager sereinement, n’hésitez pas à vous informer auprès de nos services. Prévoir des transferts privatifs pour toute personne voyageant avec un fauteuil roulant (nous consulter).
Santé : aucune vaccination nécessaire. Il est préférable de consommer de l’eau en bouteilles capsulées.
Taxes de séjour : 276 CVE (env. 2,50 €) par pers. de + de 16 ans/nuit, max. 10 nuits consécutives dans le même hôtel. À régler sur place aux hôteliers.
Animaux : ils ne sont pas acceptés dans les hôtels programmés par Héliades.

Suppléments obligatoires

Transport du matériel de surf, planche à voile et kite surf : Si vous voyagez avec du matériel de surf, planche à voile ou kite surf, nos services doivent impérativement en être informés afin d’organiser le transport de votre matériel.
- Sur les vols spéciaux ou réguliers, le transport de ce type de matériel peut-être soumis à un supplément et/ou à disponibilité (pour toute réservation, nous consulter).
- Un supplément obligatoire de 15 € par trajet par lot de matériel (une planche + une voile) sera demandé pour le transfert local (réservation impérative avant votre départ). Sans mention de votre part, le matériel pourra être refusé à l’embarquement à l’aéroport, et un transfert en taxi vous sera facturé sur place, sans possibilité de remboursement ou de dédommagement.

EXCURSIONS

Depuis l’île de Sal

Croisière en catamaran Sodade 1/2 journée - 62 € 
Départ du port de Palmeira et embarquement à bord du catamaran « Sodade » pour une agréable croisière le long de la côte. Arrêt baignade. À bord : musique capverdienne, prêt de masque et tuba, Wi-Fi gratuit, collations (sandwich, fruits frais, chips, gâteaux), et boissons locales incluses (avec ou sans alcool ; vin, sodas, punch).

QUAD  - 90 € / quad  les 2h 
Une véritable aventure ! Avec votre moniteur, découvrez les chemins secrets, les criques inaccessibles et les paysages fascinants de la côte sud...
N.B. : enfants admis à partir de 7 ans, en passager uniquement, pas de réduction. Permis obligatoire pour le conducteur. 1 à 2 personnes par quad.

DÉCOUVERTE EN PICK-UP- 39 €
Découverte de l’île par des pistes et routes : Monte Leon, Fontona, le village de Palmeira, Buracona avec l’Oeil Bleu et sa piscine naturelle, Pachamana et le « jardin botanique ».

Depuis Boavista

LA ROUTE DES DUNES - 37 € (1/2 journée) 
En pick-up : le désert de Viana, le plus ancien village de l’île - Provoçao Velha, la plage immense de Santa Monica, baignade à Curralinho, les grottes de Varadinha.

ROUTE HISTORIQUE - 37 € (1/2 journée) 
En pick-up : le village de Rabil, la baie de Bonne Espérance, le cimetière des Juifs et la chapelle de Ste Fatima, le village de Sal Rei et son marché.

L’ÎLE FANTASTIQUE - 58 € (1 journée)
En pick-up, découverte des aspects les plus authentiques de l’île : ses villages de pêcheurs ou de l’intérieur aux façades colorées, ses artisans de céramiques, son agriculture, ses plages immenses où les tortues viennent pondre en été…

CROISIÈRE CATAMARAN « SEA TURTLE » - 59 € 
Détente et découverte : moderne, confortable et flexible, le catamaran navigue le long de la côte. Temps libre pour la baignade. Transfert et embarquement à Sal Rei.

 QUAD - 100 € / quad les 4h 
Une véritable aventure ! Avec votre moniteur, découvrez les dunes blanches, les plages inaccessibles, le désert et les oasis...
N.B. : enfants admis à partir de 7 ans, en passager uniquement, pas de réduction. Permis obligatoire pour le conducteur.

OBSERVATION DES BALEINES - 85 €
De mi-mars à mi-mai, les baleines à bosses rejoignent leurs zones de reproduction, et font escale à Boavista. Elles offrent un spectacle majestueux à découvrir à bord d’un catamaran avec une association d’écotourisme. Probabilité d’observation de 70 à 75 %.

Depuis São Vicente

TOUR DE L’ÎLE - 70 € (1 journée) 
La baie et la ville de Mindelo, centre culturel du Cap Vert à l’architecture coloniale et colorée, la belle plage de Baïa Das Gatas, le Monte Verde (774 m) et son panorama, la vallée de Madeiral, la plage de Grande…

L’ÎLE DE SANTO ANTÃO - 107 € (à partir de 3 personnes) 
Transfert au port et traversée vers Santo Antão, île verte et authentique : la vie rurale, la vallée boisée et la ville de Ribeira Grande, la sublime vallée de Paul et ses plantations, le vieux village de Ponta do Sol, la fabrication du grogue (boisson traditionnelle)…

Depuis Santo Antão

TOUR DE L’ÎLE - 85 € (1 journée) 
Découverte de l’île, verte et authentique : la vie rurale, la vallée boisée et la ville de Ribeira Grande, la sublime vallée de Paul et ses plantations, le vieux village de Ponta do Sol, la fabrication du grogue (boisson traditionnelle)…

Depuis Santiago

CIDADE VELHA 65 € (1 journée) 
Le site de Cidade Velha, inscrit au patrimoine mondial par l’Unesco. Elle fut la première ville coloniale construite sous les tropiques. L’église Notre Dame du Rosaire, les tombeaux « bleus », la forteresse royale, le Pilori.

PRAIA - 33 € (1/2 journée) 
Visite de la capitale du Cap Vert : la ville coloniale, la statue de Diogo Gomes, l’église Nossa Sra da Graça, le palais de justice, l’hôtel de ville, le palais de la culture, le musée ethnographique, le marché municipal de Sucupira.

TARRAFAL - 80 € (1 journée) 
Dégustation (grogue ; São Jorge dos Orgãos). Picos (église), marché d’Assomada. Panorama depuis Serra Malagueta. Chão Bom, Tarrafal. Déjeuner, temps libre. Visite des « Rebelados », retour à Praia par Porto Formoso, Calheta São Miguel, Pedra Badejo…

Prix par personne (sauf mention contraire), donnés à titre indicatif. Réservations et règlement sur place.

Conditions d'annulation générales Héliades (sauf si mention "Conditions d'annulation spécifiques")

Pour l’ensemble de nos séjours et circuits (sauf exceptions mentionnées ci-après)
A plus de 30 jours : 35 % du prix global
De 30 à 15 jours : 85 % du prix global
A moins de 15 jours : 100 % de frais

Attention, l’ajout de bagage optionnel est non remboursable. Certaines compagnies aériennes exigent l’émission des titres de transport dès la réservation, c’est le cas par exemple pour certains tarifs promotionnels ou en cas d’achats de services supplémentaires comme l’attribution des sièges, par exemple. En cas d’annulation du fait du client, des pénalités  ouvant aller jusqu’à 100%, pourront être retenues en plus des indemnités forfaitaires énumérées ci-dessus, et cela quelle que soit la date d’annulation.

HELIADES conseille de souscrire une assurance spécifique couvrant ces frais, selon les limites du contrat d’assurance - annulation dont les conditions seront remises au client par l’agence avant la conclusion du contrat de  voyage. L’interruption du voyage ou séjour par le client ou sa renonciation à certains services ou prestations compris dans le forfait ne pourra donner lieu à aucun remboursement.

Informations transports

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

TAP Portugal Compagnie portugaise fondée en 1945
Transavia compagnie néerlandaise créée en 1965

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.
Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale)
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée)
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier
• Notre assistance sur place.

Ce prix ne comprend pas

• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel).
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
• La taxe TSA (Airport Security Tax, env. 31€ à ce jour), pour les départs à compter du 01/11/19– voir paragraphe « Formalités ».
Formalités arrow down

Formalité Cap Vert

A ce jour, les ressortissants français doivent entrer sur le territoire capverdien munis d’un passeport français d'une validité au moins égale à six mois après la fin prévue du séjour dans le pays. 

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :  http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

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4.2
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vacvac a écrit un avis (mars 2026)

charleroi

Note tripadvisor
Second sejour en 3 ans, Grosse déception adults only
Première fois pour nous 2 en amoureux il y a 3 ans dans cet hôtel. Nous y avions passé un si bon séjour que cette fois, nous voulions découvrir la zone adult only et profiter de ses avantages pour un prix plus élevé...plage privée, restaurant gastronomique seulement pour adultes le Kulinarium, minbar en chambre avec alcools locaux et chargé tous les deux jours...piscine pour adultes. Bref, on voulait se faire plaisir! Catastrophe!!! Mauvaise idée d'avoir pris cette option...le minibar n'a été rempli que deux fois avec insistance et passage à l'accueil où l'on m'a clairement fait croire que je mentais et que si il était indiqué Ok sur l'application et bien...c'est que c'était fait! Heuuuu je ne vais pas mentir pour une demande de coco zéro quand même ai-je répondu...mais d'un air légèrement dédaigneux, je me suis faite remballer. Sympa pour le No Stress prôné partout. L'application TUI dans cet hôtel ne fonctionne pas bien du tout il faut le savoir...les demandes et réservations des restaurants et de massages sont aléatoires! Là encore, il faut passer par la réception qui nous dit de revenir ou d'utiliser l'application...c'est pénible. J'ai autre chose à faire en vacances que de quémander des réservations. Nous n'avons JAMAIS mangé au Kulinarium en 15 jours! Il faut soi-disant le réserver 3 jours à l'avance, le restaurant n'ouvre que deux fois semaine...on m'a dit de faire une réservation à 8h30 du matin! Mais je suis en vacances moi. Je suis passé une fois de plus à la réception, on m'a dit qu'il y avait une place la veille de mon départ soit 14 jours après mon arrivée et après de multiples tentatives...non, là c'est trop. La piscine adults only est très vétuste, des travaux sont prévus pendant 6 mois dans l'hôtel et cette partie viserait à disparaître...bonne idée, à part coûter plus cher elle ne sert pas a grand chose. Nous avons donc mangé dans le restaurant bondé et très mal organisé au niveau des passages et des emplacements boissons...déjà mentionné précédemment mais peu impactant à cette époque car l'hôtel n'était pas rempli comme cette fois. L'incivilité des gens qui vous rentrent dedans pour avoir à manger est insupportable. Mais ce n'est pas la faute du personnel qui lui est adorable, souriant et gentil. Grosse déception, chambre vétuste..terrasse aucunement digne d'un 5 étoiles...lits doubles sur roulettes et porte d'entrée qui fait un bruit de dingue et réveille tout le monde...mention spéciale pour la 1267! Les transats de plage sont cassés, idem pour les quelques parasols qui ne protègent pas du soleil mais sont dangereux avec leurs piques que vous vous prenez dans la tête. Pas de toilettes en bord de plage qui est tres loin des bars de piscines...peu de WC dispos aux piscines...les gens font pipi dans l'eau du bar de piscine...j'en ai vu où dans les douches à pieds qui puent l'urine. Vive le chlore. Malgré tout, je reste ravie des gens, des locaux et de la plage immense. Je ne sais pas si j'aurai envie de revenir après les travaux...il faudra vraiment remonter la gamme car clairement, c'est loin d'un 5 étoiles actuellement pour le prix demandé par Riu N'allez pas en zone adults only est mon conseil...sauf si vous voulez perdre du calme, de l'argent et de l'énergie.

Date du séjour : février 2026

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antonia_fernandes a écrit un avis (mars 2026)

tenby

Note tripadvisor
Bien mais...
Hôtel immense (trop) et extérieurs très bien entretenus, le personnel est très sympathique mais les chambres sont vieillottes (déco, meuble et surtout manque de pression dans la douche). Problème également car pas de porte entre la salle de bain et la chambre donc pas pratique lorsque l'on partage la chambre avec une ado...

Date du séjour : février 2026

Type de voyage : En famille

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nathalie m a écrit un avis (mars 2026)

Tournai, Belgique

Note tripadvisor
vacances en familles
bel hotel dans l'ensemble demandant toutefois de la rénovation au niveau chambre,piscine et restaurant de la piscine Isolement total pour celui qui aime visiter ,vacances reposantes animation soir moyen mais en famille avec des petits cela n'est pas dérangeant nourriture excellente et variée un petit cava ou prosseco serait bienvenue dans l'offre d'apéritif ,choix de boissons sans alcool :bien

Date du séjour : février 2026

Type de voyage : En famille

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dodo31938 a écrit un avis (mars 2026)

Toulouse, France

Note tripadvisor
Agréable séjour avec personnel serviable et sympa
Tout était très bien sauf la literie. Service au top, grande chambre, nous avons étaient surclassés en vue mer. Très grandes piscines et chauffées je pense à 25°. La plage est superbe avec de beaux palmiers en guise d'ombre et sable fin, pas d'algue. Le fait que l'hôtel soit éloigné de tout est vraiment top, on y va pour le farniente ! Excursions faciles depuis l'hôtel.

Date du séjour : février 2026

Type de voyage : En famille

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Roving520148 a écrit un avis (mars 2026)

Note tripadvisor
Super personnel et hôtel
Le personnel est super gentil, les piscines sont top, les bars aussi ! La plage à côté mais attention pour ce baigner. Seul points négatif chambre pour ma part un peu vieillissante avec odeurs dans la salle de bain et plus de spectacles qui durent plus tard que 22h serai un plus sinon on c’est vraiment régalé en famille !

Date du séjour : février 2026

Type de voyage : En famille

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