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Note des voyageurs

Voir les 5 derniers avis

lilinad a écrit un avis (oct. 2025)

Paris, France • 1 votes utiles

Bas de gamme médiocre au prix du 5*

Soyons clair des l’entrée en matière : Non ce n’est pas un 5* international comme on peut légitimement s’y attendre. Et Oui c’est la honte de la chaîne RIU. Ce club devait être bien il y a une dizaine d’années, mais désormais il est dégradé, si bien que si je l’aurai su je ne serai pas venue, et ce d’autant plus vu le prix qui est loin d’être dans la fourchette basse. Ce que je savais avant de venir grâce aux avis précédents : Club au milieu de nul part et donc rien autour Buffet généreux et complet mais répétitif Grande plage à la baignade interdite à cause des fortes vagues Transat réservés dès le petit matin sans intervention du personnel pour mettre un terme à cela Isolation phonique insatisfaisante Sujet de punaise de lit réglé Ce que je ne savais pas : Club délabré qui court droit vers l’insalubrité d’ici peu Ménage moyen avec femmes de chambres peu aimable qui ne répondent pas à nos bonjour ou alors que le bout des lèvres mais qui parlent très très fort en créole entre elles à 7h du mat d’un bout à l autre des couloirs Eau non potable mais bouteilles d’eau fournies quotidiennement par le club Wifi qui capte quasiment partout Literie et oreillers confortables Pour plus de détails et pour vous aider à prendre votre décision de venir ou pas, voici plus de précisons : Draps tachés mais le commentaire réponse de la direction sera qu’ils sont lavés dans les standards internationaux (eh oh c’est taché = c’est poubelle, il faut racheter du linge de lit RIU !) Rideaux tachés et avec des cadavres d’insectes incrustés dans les fibres Salle d’eau (et non salle de bain) non fermée et à côté du lit tel l’endroit phare de la pièce, dans laquelle se trouvera le placard, le réfrigérateur, la bouilloire et le coffre fort : drôle d’aménagement. Imaginez vous vous levez la nuit pour faire un truc incroyable comme aller aux toilettes, eh bien tous les occupants de la chambrette seront réveillés si vous allumez la lumière car vu direct sur le lit. Mais ce n’est pas tout, cette salle d’eau extraordinaire vous offrira de la robinetterie rouillée, et une odeur d’égout délicieuse dans la douche et les wc. Le tout sans aucun rangement ni dans la douche pour poser ses produits, ni à proximité des lavabos (ça coûte si cher des étagères entre les 2 miroirs RIU ?), et un seul crochet pour suspendre votre serviette de douche, ce qui est super pratique quand on est plusieurs. Serviettes éponge aussi épaisses qu’une lingette et en plus n’espérez pas avoir un draps de bain, non non vous aurez la petite serviette qui laisse soit la poitrine soit les fesses à l’air, à vous de choisir. Pareil pour les serviettes de piscine qui sont usées jusqu’à la corde, souvent avec des trous et des taches. Mobilier hors d’âge, très abîmé. Porte de la chambre rafistolée et qui laisse environ 2-3 cm entre le sol et la porte pour permettre aux insectes de rentrer sans difficulté. Ménage moyen sauf si vous laissez un petit billet vous serez les rois du pétrole. Tantôt il manque les serviettes, tantôt le sol est sale, un petit billet et tout s’arrange … Les draps changés toutes les semaines donc une fois dans votre séjour si vous venez 2 semaines. Les serviettes éponges sont renouvelées tous les jours. Les femmes de chambres ont du mal à répondre à notre « bom dia » Literie et oreillers très confortables ce qui est le seul point positif du séjour. Quel dommage pour 4000€ en basse saison. Cafards dans les parties communes et les chambres. Invasion de mouches et de sauterelles mais il paraît que c’est la saison. C’est curieux je n’ai jamais entendu parler de ce type de saison dans le monde … Vous en aurez à la piscine, au resto, dans la chambre, bref partout partout partout. A côté les moustiques ce n’est rien. Transat qui ont bien vécus et qui mériteraient d’être changés mais ce RIU vit sur ses acquis et n’investi dans rien vous aurez des transat inconfortables et taisez vous. Eau des piscines impropre, elle est trouble, il y a des insectes et végétation qui flotte, des restes de nourriture avec un petit mélange de boissons, le tout saupoudré de matière visqueuse par ci par là, bref ça sent la mycose la dedans. En plus les rampes d’accès sont rouillées, le carrelage est parfois manquant, souvent sale, et de temps en temps avec des taches de rouille. Animations assurées par la seule animatrice de fram et l’équipe RIU, l’animatrice française ne peut donc pas être partout. Personne ne nous forcent pas à participer aux activités c’est agréable. L’animateur du bingo est particulier … Massages proposés aux tarifs parisien (110€) et coiffeur pareil (60€). Dommage vous vous privez de clientèle. Présence de qlq boutiques mais je n’y ai pas fait d’achat car trop cher. Il y a qlq stands sur le côté gauche de la plage où les prix sont environ 3 à 4 fois moins cher. Espaces verts bien entretenus dommage qu’il n’y en ait pas plus dans ce complexe. Ils sont situés autour de la piscine, ensuite c’est du sable partout. Spectacles du soir satisfaisants. FRAM ne semble pas être le bienvenue. Pas de bureau, contrairement à Tui qui en 2. Fram est relayé à donner rdv à ses clients sous un préau pour tenter de se retrouver dans le complexe. Tui a le droit d’affichage en mettant à l’accueil l’heure des départs des navettes pour l’aéroport. Mais fram n’a pas le droit donc il faut tenter de trouver la responsable de fram pour quel que sujet que ce soit. Excursion proposées par Erika bien organisées mais bien plus cher que ce qu’on trouve à l’extérieur. Heureusement Erika est adorable. Clientèle de ce complexe principalement britannique Je pense ne rien avoir oublié, si c’est le cas vous pouvez m’envoyer un message sur TripAdvisor et j’y répondrai sans soucis En bref Mieux que le camping municipal mais aucun rapport avec l’hôtellerie 5* comme le RIU Palace de playa del Carmen ou le RIU de Maspalomas qui était pourtant « qu’un » 4*. Imaginez vous un 3* pour ne pas être déçu. Et surtout n’acceptez pas les tarifs d’un 5*. Bonnes vacances

Date du séjour : septembre 2025

Type de voyage : En couple

gregory w a écrit un avis (sept. 2025)

Charleroi, Belgique

excellent

bonjour nous avons été fin aout dans cet hôtel, nous avions peur car nous avions vu de nombreux avis très négatif. Mais nous avons passer de superbe vacances. C'est vrai que l'hôtel se fait un peu vieillot mais il est prévu qu'il, ferme 6 mois l'année prochaine. La nourriture était très bonne, facile a trouvé se qu'il nous plaisait et surtout un grand plus, se sont les 4 restaurants a thème qui sont aussi en buffet, sauf le kullinarium, mais ils sont excellent. Le personnel est très avenant et surtout toujours souriant et nous avons eu deux petits problèmes dans la chambre, nous avons contacter la réception et cela a été résolu dans la jour. pour les excursion, nous somme passer par Boa vista tours ibu sur Facebook, guide en français et moitié prix par rapport a tui, et surtout nous avons vécu des expériences au plus près des habitants. donc en conclusion de superbe vacances

Date du séjour : août 2025

StefanoS471 a écrit un avis (sept. 2025)

Monaco • 1 votes utiles

Très belle première expérience dans un Riu.

Voyageurs assez réguliers, ceci était notre première expérience Riu et non des moindres, car paraîtrait-il qu'il s'agirait du plus grand de la chaîne (1150 chambres)... Et bien franchement, nous n'avons pas eu le sentiment d'être les uns sur les autres. Certes, un peu le soir au restaurant principal Santo Antao, ou bien à la piscine à partir de 11h. L'hôtel offre au voyageur un style Mauresque, très joli et agréable visuellement. Il est agrémenté de jolis jardins bien entretenus, d'une grande piscine principale et d'une plage, en décalage de l'hôtel. Ce qui lui offre une certaine quiétude par apport aux activités sonores de la piscine. La plage est immense et infinie, idéale pour les balades. Mais attention, à ceux qui n'apprécient pas les vagues. Il faut affronter des rouleaux relativement importants et surtout omniprésents, comme entre autres l'est le drapeau rouge. En général, les surveillants sifflent un rappel à l'ordre (même un peu trop..), à ceux qui osent s'aventurer trop loin. Sinon, la chambre que nous occupions "3203", était confortable, tranquille et bien équipée de rangements, coffre et sa salle de bains agréable. Aucun problème de punaises de lits. Nous avions bien vérifié à l'arrivée et avions même emmené des produits, suite à la lecture de certains commentaires précédents. La chambre avait une jolie vue dégagée, sur les jardins et la mer en arrière plan. Le restaurant principal, Santo Antao, où l'on trouve beaucoup de variété de nourriture, pour tout les goûts. Par expérience, je souligne que les petits déjeuners, étaient plus qu'abbondants et tout juste incroyables. Vous y trouverez de tout, en double ou triple parfois. L'hotel dispose de restaurants à thèmes (réservables) et un restaurant snack près de la piscine. Le soir, sur la grande place centrale, se trouve une grande scène pour les spectacles. Figurent aussi, quelques boutiques bien achalandés. Le personnel dans son ensemble est super gentil, bienveillant, agréable et disponible. La gentillesse du Cap Vert, n'est pas qu'une légende, c'est bien véridique. Une pensée bienveillante et dédicace à Sheila et Zeleida, du bar Atlas dans le hall. A noter, que l'hôtel dispose aussi d'une partie réservée "Adults only", (moyennant supplément), comprenant une piscine privative. Le tout gardé par du personnel, qui est garant de son bon fonctionnement. A noter également, que l'hôtel sera fermé à compter de mai 2026, pendant plusieurs mois, afin d'être rénové entièrement. D'après des sources, il sera doté entre autres, de chambres "swim-up". Du coup, quelques petits points à créer seront importants. Premièrement, d'autres toilettes a proximité de la piscine. Il y a vraiment un manque évident de wc, dans cette zone. Celà éviterait peut-être, que certaines personnes peu scrupuleuses , "se lâchent" dans la piscine attenante au bar, afin d'éliminer leurs breuvages dans l'eau... Autre point, la création d'un bar de plage, car depuis celle-ci, il faut bien retourner sur ses pas vers la piscine, afin de pouvoir obtenir une boisson. Un service de plage serait bienvenu aussi, afin de récupérer les gobelets laissés dans le sable, où là encore sevissent des personnes peu respectueuses de la nature et des autres... Notre voyagiste était Heliades via Promoséjours. Nous avons été très bien accueillis à l'aéroport et conseillés pour les excursions, par Alain notre représentant. Par ailleurs, nous avons eu un guide que je tiens à mentionner, car il a été vraiment exceptionnel, de par ses connaissances, son amour de l'île, son humour bien dosé et toujours bienveillant. Lamine a été une personne, que j'ai eu le plaisir de connaître et côtoyer. Si vous avez l'occasion de le rencontrer, n'hésitez sutout pas. Vous passerez certainement, un excellent moment en sa compagnie. Pour conclure, ce fût une première expérience au Cap Vert, à Boa Vista et de surcroît, dans un Riu. Globalement, ça restera un séjour vraiment réussi dans son ensemble. De ce fait, nous reviendrons très certainement un jour dans cet hôtel et d'autres Riu de la chaîne.

Date du séjour : septembre 2025

Fatimzaie a écrit un avis (août 2025)

Flévy, France

Superbe endroit

Superbe endroit jolie plage et jolies infrastructures. L'hôtel était très beau, le personnel agréable. Nous y mangions très bien. Unique bémol, le jacuzzi devrait être chauffé

Date du séjour : août 2025

gln31 a écrit un avis (août 2025)

Toulouse, France

du bon MAIS AUSSI du mauvais

Accueil sympathique et charmant du personnel MAIS des chambres qui méritent franchement un gros rafraichissement : moisissures apparentes, eau pas toujours chaude ... ce n'est pas que la déco qui pose problème. Attention, il est interdit de se baigner à la page de l'hôtel car il y a de gros rouleaux (ce qui n'est pas indiqué dans le descriptif...). Du coup, vous êtes en bord de mer mais vous ne pouvez pas en profiter. La piscine est bondée.

Date du séjour : août 2025

Chambres
Qualité/prix
Emplacement
Propreté
Service

Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie

Avis Client

Description

Services et équipements

Wifi
Restaurant
Piscine
Centre de bien-être
Salle de fitness
Club enfant
Discothèque
Télévision
Climatisation
Concièrgerie

Résumé

Sur la plage immense de Lacaçao
Structure familiale ou hôtellerie calme réservée aux adultes
Confort haut de gamme

Situation

Situé sur une immense plage de sable blanc, 32 km de Sal Rei, 25 km de l’aéroport (env. 35 min de transfert).

L'hôtel

L'hôtel offre 1151 chambres réparties en 2 sections, dans plusieurs bâtiments de 3 étages : une section Classique/Famille, et une section réservée aux adultes (plus de 18 ans), près de la mer, avec services exclusifs.

Les chambres

Les chambres disposent de salle de bains ouverte sur la chambre (douche/WC), sèche-cheveux, air conditionné centralisé, ventilateur au plafond, réfrigérateur, nécessaire à thé/café, TV/sat., Wi-Fi, coffre-fort, balcon ou terrasse. Grand lit (180 x 200 cm) ou 2 lits (110 x 200 cm). Canapé lit (135 x 190 cm) ou lit d’appoint pour les 3e et 4e pers. Lit bébé gratuit.
• Section classique/ famille :
- Chambre standard : env. 26 m², 1-2 pers., (max. 2 adultes + 1 bébé), 2 lits ; certaines avec vue mer latérale.
- Grande chambres standard : env. 29 m², pour 1-4 pers. Une pièce avec 1 grand lit (max. 3 adultes, ou 2 adultes + 2 enfants ou 2 adultes et 1 enfant ou 1 bébé).
- Suite 1 pièce vue mer : env. 49 m², 1-2 pers., (max. 2 adultes + 1 bébé), chambre avec 1 grand lit, coin salon avec canapé, baignoire avec hydro-massages.
- Chambre famille : env. 41 m², pour 1-4 pers. (max. 2 adultes + 2 enfants et 1 bébé ou 3 adultes + 1 enfant et 1 bébé ou 3 adultes et 2 bébés), chambre avec 1 grand lit, salon séparé.
- Suite 2 pièces : env. 41 m², 1-4 pers. (max. 3 adultes et 2 bébés ou 2 adultes + 2 enfants et 1 bébé), chambre et salon séparés (1 grand lit et canapé-lit dans le salon).
• Section adulte (plus de 18 ans) :
- Chambre standard : env. 26 m², pour 1-2 pers., 2 lits ou 1 grand lit, certaines avec un canapé.
- Suites vue mer : env. 41 m², pour 1-2 pers., 1 grand lit, 1 pièce avec coin salon et canapé, baignoire avec hydromassages.

Les saveurs

Le restaurant principal « Santo Antão » (non-fumeur) avec terrasse, buffets à thème 2 fois / semaine, menu végétarien, restaurant-grill "Bereber" à midi. Pour le dîner, restaurants de spécialités capverdiennes, asiatiques et italiennes (sur réservation). 6 bars dont 1 aquabar (+ 18 ans). Tenue correcte exigée au dîner.

Les activités

Profitez de 5 piscines, dont une d’eau douce chauffée en hiver avec bain à remous, et 4 d’eau de mer (dont une à débordement ouverte selon participants, chauffée en hiver), des activités sportives et ludiques avec l'équipe d'animation internationale en journée et en soirée. Discothèque (6 j/7, entrée et boissons incluses) et 1 soirée “Riu party” (+ 18 ans, au Karamboa, à 25 km, transferts inclus).
N.B : La piscine principale sera fermée pour maintenance du 09/12 au 14/12/24. Les autres piscines restent disponibles.
Pratiquez des activités : 1 court de tennis avec éclairage (matériel contre caution), gymnastique, beach-volley, salle de remise en forme (accès + de 18 ans ; chaussures de sport obligatoires). Atelier d’arts plastiques (matériel payant).
NB : terrain multi-sports temporairement fermé.
Détendez-vous au centre Spa (+ 18 ans, payant : soins, massages, salon de beauté, coiffeur ; hammam, bain à remous gratuits).

Animation

Une équipe d’animation internationale vous accompagne afin de vous faire découvrir l’univers et l’ambiance du Cap Vert. A travers une palette de spectacles hauts en couleurs et un programme d’animation riche, participez aux activités sportives et ludiques durant votre séjour. Profitez en famille ou entre amis des installations et vivez votre séjour comme vous le souhaitez ! Ateliers d’art plastique (payant).

Pour les plus jeunes

Mini-club international (4 - 7 ans et 8 - 12 ans). 2 bassins d’eau douce (chauffés en hiver), aire de jeux. Baby-sitting (payant), chaises hautes. Lit bébé gratuit.

A votre disposition

Chaises longues, parasols et serviettes gratuits aux piscines et sur la plage, Wi-Fi gratuit. Payants : boutiques, blanchisserie. Cartes Visa et Mastercard acceptées.

Divers

Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite (chambres aménagées en catégorie standard dans les 2 sections, grande chambre et chambres famille). Espace de courtoisie (douches et espaces bagages) à disposition en cas de départ tardif.

OFFRES SPECIALES

• Réservez tôt : -18% de réduction en réservant avant le 25/07/24
• Enfant (moins de 13 ans) : 1er enfant gratuit partageant la chambre avec 2 adultes, en grande chambre et suite 2 pièces.   
• Famille : 1 enfant gratuit (moins de 13 ans) en partageant une chambre famille avec 2 ou 3 adultes.  
Offres valables hors transport aérien et suppléments. Nombre de chambres limité.

Formule tout compris

La formule tout compris : pension complète (buffets) et live-cooking au restaurant principal, possibilité de dîner aux restaurants à la carte (sur réservation), sélection de boissons locales avec ou sans alcool aux bars et en-cas 24h/24. Formule valable jusqu’au dîner du dernier jour.

La section Adultes

Entièrement réservée aux plus de 18 ans :
• Piscine d’eau douce de 250 m², chauffée en hiver avec bain à remous
• Bar-piscine Tiniwan exclusif, avec boissons, encas (journée), apéritifs et digestifs (soir)
• Restaurant « Kulinarium » (1 fois/semaine, sur réservation)
• En chambre : sélection de boissons alcoolisées, réapprovisionnement du minibar, distributeur de liqueurs.

FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS

Formalités :

Pour les ressortissants de l'Union Européenne:
• Passeport valide plus de 6 mois après la date de retour.
• Les ressortissants des pays de l’Union Européenne, ainsi que ceux du Royaume Uni, Suisse, Norvège, Islande et Liechtenstein, sont exemptés de visa. Le visa reste obligatoire pour les autres ressortissants (non compris dans nos forfaits).
• Tous les passagers (sauf bébés de moins de 2 ans) doivent s’acquitter de la TSA (Airport Security Tax) d’environ 31€.
Cette taxe n’est pas incluse dans votre forfait. Vous devrez la régler avant le départ directement sur le site www.ease.gov.cv (jusqu’à 5 jours avant le départ), ou à votre arrivée au Cap Vert auprès des services de la police de l’Air et des frontières (en carte de crédit). Afin d'éviter de faire la queue à l'arrivée, il est fortement recommandé d'accomplir cette formalité avant le départ.

COMMUNIQUÉ IMPORTANT - Mise à jour du 31/01/2025
Nous avons été informés que la taxe EAES (aussi appelée Taxe TSA), qui pouvait auparavant être payée à l'arrivée au Cap Vert, est désormais obligatoire avant le départ. Les compagnies aériennes refusent l'embarquement aux passagers qui ne l'ont pas payée.
Bien que cette mesure ne soit pas encore généralisée, elle peut d'ores et déjà être exigée.
Afin de faciliter votre voyage, vous trouverez ci-après le lien pour effectuer dès maintenant la procédure.
Lien : https://www.ease.gov.cv/
Aux termes de la loi, la pré-inscription devra se faire, au maximum, 5 jours avant la date de départ du voyage.

• Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site "http://www.diplomatie.gouv.fr", rubrique «conseils aux voyageurs ». Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.
Accéder au site France Diplomatie ici
Accéder au site de l'Ambassade de France à Praia ici

Informations pratiques :

• Monnaie : l’escudo capverdien. Dans les hôtels, les prix sont souvent affi chés en Euros. Change possible dans les banques et les grands hôtels, sur place uniquement. Les banques sont ouvertes du lundi au vendredi, de 8 h à 15 h. Cartes Visa acceptées ; cartes Mastercard acceptées dans les banques pour le retrait d’espèces (paiements et retrait en distributeurs impossibles) et dans certains hôtels.
• Climat : tropical sec tempéré par les alizés. Saison sèche de novembre à juin. Il y a toujours un peu de vent, avec une saison plus marquée de décembre à février.
• Langue : le portugais et le crioulo (créole).
• Décalage horaire : - 3 h de fin mars à fin octobre, - 2 h de fin octobre à fin mars.
• Durée du vol : environ 6 h depuis Paris (hors escale à Lisbonne pour les vols réguliers).
• Electricité : 220 Volts, prises identiques à celles utilisées en France.
• Gastronomie : principalement à base de poissons et crustacés, la gastronomie capverdienne est une fusion de cultures africaine et européenne. Le plat national est la Cachupa, composé de maïs, haricots, légumes, manioc, patates douces, banane, courge, et viande ou poisson. Les fruits (papayes, bananes) poussent particulièrement sur les îles de Santo Antao et Santiago. Le Grog, sorte de rhum, distillé de canne à sucre, sert à la préparation de punch, capairinha et autres cocktails.
• Géographie : dans l’océan Atlantique, à 500 km des côtes sénégalaises, l’archipel du Cap Vert est constitué de dix îles dont neuf sont habitées. Ce sont des îles volcaniques dont le point culminant est le volcan de Fogo (2829 m). L’archipel se divise en deux groupes d’îles:
- les îles Barlavento (« au vent ») au nord : Sal, Boavista, Sao Vicente, Santo Antao, Sao Nicolau, Santa Luzia ;
- les îles Sotavento (« sous le vent ») au sud : Brava, Fogo, Santiago, Maio.
• Handicap et mobilité réduite : le Cap Vert est une destination qui reste encore difficile d’accès pour les voyageurs présentant un handicap ou une mobilité réduite (aéroports, espaces publics et transports non aménagés, routes et accès non goudronnés, infrastructures médicales limitées…). Dans les hôtels, le nombre de chambres adaptées étant restreint, certains hôteliers ne garantissent pas leur disponibilité avant l’arrivée. Pour voyager sereinement, n’hésitez pas à vous informer auprès de nos services. Prévoir des transferts privatifs pour toute personne voyageant avec un fauteuil roulant (nous consulter).
• Santé : aucune vaccination nécessaire. Il est préférable de consommer de l’eau en bouteilles capsulées.
• Taxes de séjour : 276 CVE (env. 2,50 €) par pers. de + de 16 ans/nuit, max. 10 nuits consécutives dans le même hôtel. À régler sur place aux hôteliers.
• Animaux : ils ne sont pas acceptés dans les hôtels programmés par Héliades.

Suppléments obligatoires

• Transport du matériel de surf, planche à voile et kite surf : Si vous voyagez avec du matériel de surf, planche à voile ou kite surf, nos services doivent impérativement en être informés afin d’organiser le transport de votre matériel.
- Sur les vols spéciaux ou réguliers, le transport de ce type de matériel peut-être soumis à un supplément et/ou à disponibilité (pour toute réservation, nous consulter).
- Un supplément obligatoire de 15 € par trajet par lot de matériel (une planche + une voile) sera demandé pour le transfert local (réservation impérative avant votre départ). Sans mention de votre part, le matériel pourra être refusé à l’embarquement à l’aéroport, et un transfert en taxi vous sera facturé sur place, sans possibilité de remboursement ou de dédommagement.

EXCURSIONS

Depuis l’île de Sal

Croisière en catamaran Sodade
1/2 journée
Départ du port de Palmeira et embarquement à bord du catamaran « Sodade » pour une agréable croisière le long de la côte. Arrêt baignade. À bord : musique capverdienne, prêt de masque et tuba, Wi-Fi gratuit, collations (sandwich, fruits frais, chips, gâteaux), et boissons locales incluses (avec ou sans alcool ; vin, sodas, punch).

LES SALINES DE PEDRA LUME
Au coeur d’un cratère éteint, découvrez des eaux chargées de sels et de minéraux, comparables à celles de la Mer Morte ! La concentration en sel y est jusqu’à 25 fois plus élevée qu’en mer. Un massage + bain de boue inclus.
• 1/2 journée : adulte 45 €

QUAD
Une véritable aventure ! Avec votre moniteur, découvrez les chemins secrets, les criques inaccessibles et les paysages fascinants de la côte sud...
N.B. : enfants admis à partir de 7 ans, en passager uniquement, pas de réduction. Permis obligatoire pour le conducteur. 1 à 2 personnes par quad.
• Prix par quad : 72 € / 2 h • 115 € / 4 h

DÉCOUVERTE EN PICK-UP
Découverte de l’île par des pistes et routes : Monte Leon, Fontona, le village de Palmeira, Buracona avec l’Oeil Bleu et sa piscine naturelle, Pachamana et le « jardin botanique ».
• 1/2 journée : 35 €

Depuis Boavista

LA ROUTE DES DUNES
En pick-up : le désert de Viana, le plus ancien village de l’île - Provoçao Velha, la plage immense de Santa Monica, baignade à Curralinho, les
grottes de Varadinha.
• 1/2 journée : 32 €*, sauf depuis le Riu Touareg 35 €*

ROUTE HISTORIQUE
En pick-up : le village de Rabil, la baie de Bonne Espérance, le cimetière des Juifs et la chapelle de Ste Fatima, le village de Sal Rei et son marché.
• 1/2 journée : 32 €*, sauf depuis le Riu Touareg 35 €*

L’ÎLE FANTASTIQUE
En pick-up, découverte des aspects les plus authentiques de l’île : ses villages de pêcheurs ou de l’intérieur aux façades colorées, ses artisans
de céramiques, son agriculture, ses plages immenses où les tortues viennent pondre en été…
• 1 journée (déjeuner inclus) : 54 € depuis tous les hôtels

CROISIÈRE CATAMARAN « SEA TURTLE »
Détente et découverte : moderne, confortable et flexible, le catamaran navigue le long de la côte. Temps libre pour la baignade. Transfert et
embarquement à Sal Rei.
• 1/2 journée (boissons incluses) : 53 € depuis tous les hôtels

CROISIÈRE EN VOILIER
À bord du Gelidonya, vous naviguerez sur les eaux turquoise du Cap Vert jusqu’à la plage de Chaves. Arrêt baignade, animation, sélection de boissons et snacks à bord.
• 1/2 journée (3 h) depuis Sal Rei : 59 €

QUAD
Une véritable aventure ! Avec votre moniteur, découvrez les dunes blanches, les plages inaccessibles, le désert et les oasis...
N.B. : enfants admis à partir de 7 ans, en passager uniquement, pas de réduction. Permis obligatoire pour le conducteur.
• Riu Karamboa et Riu Palace :
- Sortie 2h : 75 € / quad double et 65 € / quad individuel.
- Sortie 4h : 86 € / quad double et 76 € / quad individuel.
• Riu Touareg :
- Sortie 2h : 80 € / quad double et 70 € / quad individuel.
- Sortie 4h : 100 € / quad double et 80 € / quad individuel.

OBSERVATION DES BALEINES
De mi-mars à mi-mai, les baleines à bosses rejoignent leurs zones de reproduction, et font escale à Boavista. Elles offrent un spectacle majestueux à découvrir à bord d’un catamaran avec une association d’écotourisme. Probabilité d’observation de 70 à 75 %.
• Sorties de 2 à 3 h : env. 70 €

Depuis São Vicente

TOUR DE L’ÎLE
La baie et la ville de Mindelo, centre culturel du Cap Vert à l’architecture coloniale et colorée, la belle plage de Baïa Das Gatas, le Monte Verde (774 m) et son panorama, la vallée de Madeiral, la plage de Grande…
• 1 journée (avec déjeuner) : à partir de 40 €

DIMANCHE CHEZ LOUTCHA
Ce restaurant, à 15 km de Mindelo, propose chaque dimanche un déjeuner (buffet) mêlant plats typiques et internationaux, accompagné de musique. Vue panoramique sur la mer et l’île de Santa Luzia.
• 1/2 journée : à partir de 29 €

L’ÎLE DE SANTO ANTÃO
Transfert au port et traversée vers Santo Antão, île verte et authentique : la vie rurale, la vallée boisée et la ville de Ribeira Grande, la sublime vallée de Paul et ses plantations, le vieux village de Ponta do Sol, la fabrication du grogue (boisson traditionnelle)…
• 1 journée (avec déjeuner) : à partir de 69 €

Depuis Santo Antão

TOUR DE L’ÎLE
Découverte de l’île, verte et authentique : la vie rurale, la vallée boisée et la ville de Ribeira Grande, la sublime vallée de Paul et ses plantations, le vieux village de Ponta do Sol, la fabrication du grogue (boisson traditionnelle)…
• 1 journée (avec déjeuner) : à partir de 55€
• 1/2 journée : à partir de 37 €

Depuis Santiago

CIDADE VELHA
Le site de Cidade Velha, inscrit au patrimoine mondial par l’Unesco. Elle fut la première ville coloniale construite sous les tropiques. L’église Notre Dame du Rosaire, les tombeaux « bleus », la forteresse royale, le Pilori.
• 1/2 journée : à partir de 29 €

PRAIA
Visite de la capitale du Cap Vert : la ville coloniale, la statue de Diogo Gomes, l’église Nossa Sra da Graça, le palais de justice, l’hôtel de ville, le palais de la culture, le musée ethnographique, le marché municipal de Sucupira.
• 1/2 journée : à partir de 22 €
• 1 journée (avec déjeuner) : à partir de 45 €

TARRAFAL
Dégustation (grogue ; São Jorge dos Orgãos). Picos (église), marché d’Assomada. Panorama depuis Serra Malagueta. Chão Bom, Tarrafal. Déjeuner, temps libre. Visite des « Rebelados », retour à Praia par Porto Formoso, Calheta São Miguel, Pedra Badejo…
• 1 journée (avec déjeuner) : à partir de 45 €
Programme et tarifs (par personne) à titre indicatif, sous réserve de modification. Repas et boissons non compris (sauf mention contraire). Minimum de participants requis.

Depuis Fogo

FOGO, LE VOLCAN
Les cultures de Forno, Achada Furna où se sont réfugiés les habitants de Chã Das Caldeiras lors de l’éruption de 2014, le parc naturel du volcan, la coulée de 1951, le cratère de 2014. Dégustation de vin traditionnel.
• 1 journée (avec déjeuner) : à partir de 48 €
Programme et tarif (par personne) à titre indicatif, sous réserve de modification. Boissons non comprises. Minimum de participants requis.

SANTO ANTÃO
Exemples de randonnées depuis les hôtels Pedracin Village, Paulmar et Santantao Art Resort : à partir de 45€/pers.*

COVA ET LA VALLÉE DE PAUL :
Environ 3 h 30 de marche. Depuis le cratère de Cova (1 522 m), randonnée dans la vallée de Paul, fertile et verdoyante, réputée comme étant la plus belle de l’archipel. Découverte de la vie rurale.

AGUA DAS CALDEIRAS ET RIBEIRA DA TORRE :
Environ 3 h 30 de marche. Le parc national d’Agua das Caldeiras (1 528 m - pins, eucalyptus et plantes endémiques), descente vers Ribeira da Torre à travers les cultures en terrasse.

CORDA, FIGUEIRAL ET COCULI :
Environ 4h de marche. Départ de Corda, où se concentrent les principales cultures de l’île. Descente vers Terrinha Vermelha avec vue panoramique sur Ribeira Grande, jusqu’à Coculi.

PONTA DO SOL ET LE SENTIER CÔTIER :
Environ 6 h de marche. Route pour Ponta Do Sol, ancien port colonial, puis pour le village coloré de Fontainhas. Marche sur le célèbre sentier qui surplombe l’océan. Selada de Corvo, village de Formiguihas puis plage de Ribeira Seca mélange de sable blanc et noir, possibilité de baignade. Village pittoresque de Cruzinha.

SÃO VICENTE
Depuis votre hôtel à Mindelo.

MONTE VERDE : à partir de 40 €/pers.*
Environ 4 h 30 de marche. Depuis Mindelo, route pour Lameiro, au centre de l’île où commence le sentier vers Le Monte Verde (753 m). Chemin faisant, vous profiterez d’une vue panoramique sur l’île.

SANTIAGO
Depuis l’hôtel Quinta da Montanha.

SÃO DOMINGOS : à partir de 37 €/pers.*
Env. 3 h de marche. Court transfert et randonnée dans la vallée luxuriante de São Domingos, (belle forêt d’acacias, plantations de cannes à sucre). Visite de 2 distilleries de grogue. Pause à Rui Vaz (800 m) pour un superbe panorama, descente jusqu’à São Jorge. Possibilité de visiter son « éco-centre » et découvrir les plantes endémiques (sup. env. 2 €/pers.). Dégustation (jus de fruits ou lait de coco) à l’ombre de son jardin. Pique-nique.

PICO D’ANTONIO : à partir de 50 €/pers.*
Environ 4 h de marche. Court transfert au cœur de la vallée de São Domingos. Randonnée parmi les eucalyptus vers le point culminant de l’île, le Pico d’Antonio (1 394 m) offrant de beaux points de vue sur l’île. Pique-nique.

FOGO
Depuis Chã das Caldeiras : 60 €/guide (supplément transfert depuis São Felipe : 100 €/taxi aller/retour).

ESTANCIA ROQUE : Environ 4 h de marche parmi les laves et les plantations, jusqu’à la commune d’Estancia Roque, touchée par l’éruption de 1951. Vue panoramique sur le sud de l’île et l’île de Santiago (selon météo).

MONTE VELHA ET MOSTEIROS : Environ 5 h de marche. Chemin vers la forêt de Monte Velha (eucalyptus, cyprès...) et découverte des plantations de café et bananes de la communauté de Pai Antonio.

MONTE VELHA ET RIBEIRA FELIPE : Environ 6 h de marche. Traversée d’une partie de la forêt de Monte Velha, en direction de l’ouest, jusqu’au site de Ribeira Felipe et son panorama sur le nord de l’île.

Pêche
Le Cap Vert est un spot international pour la pêche sportive. De la petite pêche (surf casting et lancer) à la pêche en bateau (petite et moyenne traîne) et à la pêche au gros (marlin, thons albacores, requins), on la pratique sur toutes les îles et à tous les niveaux.
Informations et réservation sur place.

Activités sportives
Le Cap Vert est le paradis des sports de glisse, kitesurf et windsurf en tête. La plongée se pratique aussi toute l’année sur l’île de Sal qui abrite de nombreuses épaves et grottes. En surface ou en profondeur, découvrez le Cap Vert sous un autre angle !
Exemples de clubs :

SAL - Centre nautique Atlantic Star (sur la plage de Santa Maria) Kitesurf (90 €/2 h), initiation à la plongée en piscine à partir de 49 €, formations PADI de différents niveaux à partir de 249 €, location de matériel.
Informations et tarifs donnés à titre indicatif, à réserver et à régler sur place. Transferts non inclus.

BOAVISTA - Club Boa Vista Wind Club (à Sal Rei).
Kitesurf : découverte 2 h (180 €/élève), package 4h (2 x 2 h, 340 €/élève), location de matériel. Informations et tarifs donnés à titre indicatif, à réserver et à régler sur place. Transferts non inclus.

Option facultative : assistance VIP Aéroport

Cette option est valable UNIQUEMENT au départ des aéroports suivants :
PARIS (Orly ou Roissy Charles de Gaulle) / LYON / NANTES / MARSEILLE / NICE / TOULOUSE / BORDEAUX
Ce service inclut les prestations suivantes :
- Accueil du client en dehors de l'aéroport ou dans l'aéroport selon son mode d'arrivée (taxi ou autre)
- Aide à l'enregistrement des bagages, vérification, édition des cartes d'embarquement et bagages sans faire la queue
- Fast Track (coupe-file) pour aller au contrôle de police (accompagnement pendant la durée du cheminement vers la salle d'embarquement ou le salon
- Gestion des imprévus éventuels
Tarif : 200 € pour 2 personnes ; 50 € pour chaque personne supplémentaire

Conditions d'annulation générales Héliades (sauf si mention "Conditions d'annulation spécifiques")

Pour l’ensemble de nos séjours et circuits (sauf exceptions mentionnées ci-après)
A plus de 30 jours : 35 % du prix global
De 30 à 15 jours : 85 % du prix global
A moins de 15 jours : 100 % de frais

Attention, l’ajout de bagage optionnel est non remboursable. Certaines compagnies aériennes exigent l’émission des titres de transport dès la réservation, c’est le cas par exemple pour certains tarifs promotionnels ou en cas d’achats de services supplémentaires comme l’attribution des sièges, par exemple. En cas d’annulation du fait du client, des pénalités ouvant aller jusqu’à 100%, pourront être retenues en plus des indemnités forfaitaires énumérées ci-dessus, et cela quelle que soit la date d’annulation.

HELIADES conseille de souscrire une assurance spécifique couvrant ces frais, selon les limites du contrat d’assurance - annulation dont les conditions seront remises au client par l’agence avant la conclusion du contrat de voyage. L’interruption du voyage ou séjour par le client ou sa renonciation à certains services ou prestations compris dans le forfait ne pourra donner lieu à aucun remboursement.

Informations transports

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

TAP Portugal Compagnie portugaise fondée en 1945
Transavia compagnie néerlandaise créée en 1965

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.

Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas

Ce prix comprend

• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale)
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée)
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier
• Notre assistance sur place.

Ce prix ne comprend pas

• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel).
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
• La taxe TSA (Airport Security Tax, env. 31€ à ce jour), pour les départs à compter du 01/11/19– voir paragraphe « Formalités ».

Formalités

Formalité Cap Vert

A ce jour, les ressortissants français doivent entrer sur le territoire capverdien munis d’un passeport français d'une validité au moins égale à six mois après la fin prévue du séjour dans le pays.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Conciergerie

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

Note des voyageurs

Voir les 5 derniers avis

lilinad a écrit un avis (oct. 2025)

Paris, France • 1 votes utiles

Bas de gamme médiocre au prix du 5*

Date du séjour : septembre 2025

Type de voyage : En couple

gregory w a écrit un avis (sept. 2025)

Charleroi, Belgique

excellent

Date du séjour : août 2025

StefanoS471 a écrit un avis (sept. 2025)

Monaco • 1 votes utiles

Très belle première expérience dans un Riu.

Date du séjour : septembre 2025

Fatimzaie a écrit un avis (août 2025)

Flévy, France

Superbe endroit

Superbe endroit jolie plage et jolies infrastructures. L'hôtel était très beau, le personnel agréable. Nous y mangions très bien. Unique bémol, le jacuzzi devrait être chauffé

Date du séjour : août 2025

gln31 a écrit un avis (août 2025)

Toulouse, France

du bon MAIS AUSSI du mauvais

Date du séjour : août 2025

Chambres
Qualité/prix
Emplacement
Propreté
Service

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Hôtel Riu Touareg 5*

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Services et équipements

Résumé

Situation

L'hôtel

Les chambres

Les saveurs

Les activités

Animation

Pour les plus jeunes

A votre disposition

Divers

OFFRES SPECIALES

Formule tout compris

La section Adultes

FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS

Suppléments obligatoires

EXCURSIONS

Option facultative : assistance VIP Aéroport

Conditions d'annulation générales Héliades (sauf si mention "Conditions d'annulation spécifiques")

Informations transports

Ce prix comprend

Ce prix ne comprend pas

Formalité Cap Vert

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

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