TUI Sélection Hôtel Riu Palace Boavista - Flex bagages inclus *****

chambre swinning avec calme , un bonheur le personnel est très chaleureux et la cuisine de très très bonne qualité nous y retournerons !! Bruno & Gilda

Tres agréable séjour au riu palace de boavista , chambre spacieuse, pension complète variée, plage équipée, piscines parfaites. Animations quotidiennes Personnel réactif et sympathique

bonjour, nous sommes venu à cet hôtel du 17 au 23 janvier 2026.Tout était parfait sauf la température des piscine et du spa .Il n'y avait souvent personne dans l'eau tant elle était froide ,même les enfants refusaient d'y aller. Le spa , idem, l'eau pas assez chaude pour un spa .Quand on fait tant de kilomètres pour se baigner dans de l'eau chaude et de ne pas pouvoir le faire cela est regrettable . A part cela, rien à dire sur les prestations , le all in est formidable ainsi que les animations et le personnel.

Très déçu, certainement pas un palace 5 étoiles. Nous avons pris des chambres avec piscine privée, donc haut de gamme. Le matelas et le sommier sont à revoir. La chambre n’est pas refaite en fin d’après-midi. Aucun bloc-notes ni crayon à disposition, et aucune chaîne française à la télévision. Au bar, les clients s’en servent comme terrain de jeux de société. Ainsi, quand vous arrivez vers 18h30, il n’y a aucune place : ils jouent encore aux cartes. Si vous arrivez malgré tout à vous asseoir, les boissons sont longues à obtenir. Les serveurs et serveuses mettent beaucoup de temps à servir ; à deux reprises, nous n’avons même jamais reçu notre commande. Dans les restaurants de la plage, la porte automatique m’a occasionné un bleu car elle est mal réglée. Des assiettes et des verres sont tombés par terre. J’ai demandé un peu de glace, mais personne ne m’a orienté vers l’infirmerie ni pris la situation au sérieux. Concernant les excursions, elles sont hors de prix. Pour le quad, l’hôtel d’à côté nous a refusé le passage et nous a fait rebrousser chemin sur le sable. Bref, un hôtel à éviter. Si vous le souhaitez, je peux aussi : le rendre encore plus percutant pour Google / Booking / TripAdvisor ou au contraire l’adoucir tout en restant ferme ou l’adapter à une réclamation officielle à la direction de l’hôtel.

Réception à l'écoute. Restauration abondante et de qualité. Chambre agréable. Personnel du restaurant serviable et souriant. Piscine idéale pour y faire des longueurs. Le bémol pourrait se trouver aux bars où nous avons trouvé le personnel moins agréable. Mais ça tombe bien, c'est l'endroit que nous avons le moins fréquenté. Dans l'ensemble je recommande.