Cancun, Mexique
Hôtel Riu Playacar 5* - 1
Hôtel Riu Playacar 5* - 2
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Hôtel Riu Playacar 5*
basé sur 8634 Avis
8634 Avis

Référence produit : 5406
dès 650 TTC / personne en Séjour à l'étranger de 7 jours / 5 nuits au départ de Bruxelles le 18 nov. 2025
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Note des voyageurs logo tripadvisor

4.4
Très bon
Note
basé sur 8634 Avis
Travelers Choice Best of the Best 2025 Travelers Choice Best of the Best
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
Voir les 5 derniers avis

Pauloramaville a écrit un avis (juin 2025)

Otterburn Park, Canada

Note tripadvisor
Le personnel très serviable, affable, gentil.
Une seule chose nous a troublé, ce sont les centaines de mégots dans le sable sur la plage. Fumer devrait être interdit sur la plage et partout ailleurs. Aussi, la carte pour ouvrir la chambre se démagnétisait facilement à cause des cellulaires, ce n’est qu’au 3e jour qu’un employé nous a averti de ce problème. J’ai du aller plusieurs fois chercher une nouvelle carte…

Date du séjour : mai 2025

Type de voyage : En couple

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

David_Rav2025 a écrit un avis (mai 2025)

Ecaussinnes, Belgique

Note tripadvisor
Au top!
Personnel au top, au petit soin, super serviable et gentil. L’hôtel est très bien situé, pas trop grand. Les restaurants sont bien diversifié.

Date du séjour : avril 2025

Type de voyage : En couple

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

QuentinB0405 a écrit un avis (mai 2025)

Note tripadvisor
Riu Playacar avril-mai 2025
Nous avons séjourné 15j au Riu playacar pour notre lune de miel. Hôtel très bien (35min a pied de la 5e avenue), plage privée,…nourriture très bonne et variées ! Nous ne sommes pas lassés de manger. Le personnel est excellent et très très courageux malgré la chaleur. Voyage magnifique..

Date du séjour : avril 2025

Type de voyage : En couple

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Christine G a écrit un avis (mai 2025)

Sedan, France • 2 votes utiles

Note tripadvisor
Meilleur RIU de tous nos séjours
Nous rentrons de deux semaines dans cet Hôtel RIU qui mérite amplement ses 5* Propreté impeccable (Espaces verts - Piscines - Chambres - Restaurants) Buffets variés et de qualité (Poissons - Fruits frais etc) mais aussi des restaurants à la carte sans réservation et en illimité pendant notre séjour(Asiatique - Italien - Mexicain) La plage est magnifique (Malgré des algues sur deux ou trois jours) avec de nombreux transats sous les cocotiers et avec des boissons fraîches servies par les serveurs du Bar Piscine. Une équipe d'animations très souriante sans jamais être envahissante. Des spectacles de qualité le soir au théâtre présentés par des troupes de professionnels. La proximité de Playa Del Carmen est à 10mn en taxi (150 pesos) très touristique mais intéressant à visiter en fin de journée car tous les mexicains s'y retrouvent pour profiter des spectacles de rues. Dommage que les prix soient aussi exorbitants (Aussi cher qu'en France) Un comble

Date du séjour : avril 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Kevin052003 a écrit un avis (mai 2025)

Liège, Belgique • 2 votes utiles

Note tripadvisor
Des vacances en famille au top!
Nous avons passé un séjour fantastique au Riu Playacar (15jours). L'hôtel est d'une propreté impeccable, et les animations quotidiennes étaient extraordinaires, offrant une organisation parfaite pour des journées superbes. La situation de l'hôtel est idéale avec une plage magnifique, même avec la présence des sargasses. Le personnel est très professionnel et attentionné. Les restaurants à thèmes sont très bons, avec une petite préférence pour l'asiatique et l'italien 😁. Mon seul petit bémol serait la répétitivité du restaurant de midi, mais cela ne nous empêchera pas de revenir dans ce magnifique hôtel.

Date du séjour : mai 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating
Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine
  • Centre de bien-être
  • Salle de fitness
  • Club enfant
  • Discothèque
  • Télévision
  • Climatisation
  • Concièrgerie

Les points forts

A proximité de Playa del Carmen
Une superbe plage aménagée
La mer des Caraïbes

En résumé

Situé à 3 km de Playa del Carmen, dans la zone résidentielle de Playacar, où se trouvent également les hôtels Riu Palace Mexico, Riu Palace Riviera Maya, Riu Yucatan, Riu Lupita et Riu Tequila.
L'hôtel Riu Playacar bénéficie d'une situation idéale, entouré de grands espaces et jardins tropicaux et d'une superbe plage aménagée.

 HOTEL EN FORMULE TOUT COMPRIS 


Formule

La Formule Tout Compris inclut :
  • Petit déjeuner
  • Déjeuner et dîner au restaurant principal et dans les restaurants thématiques : italien, asiatique et mexicain (sur réservation)
  • Snacks 24h/24
  • Les boissons 24h/24
  • Réapprovisionnement du mini bar dans la chambre

Les sports et activités :

  • Tennis de table
  • Gymnastique
  • Volley ball
  • Kayak
  • Embarcation à pédales
  • Matériel de plongée libre
  • Une initiation à la plongée en piscine
  • Salle de gymnastique et bain de vapeur
  • Programmes d'animations variées de jour
  • Animations en soirée, musique ou spectacles
  • Entrée libre à la discothèque (boissons incluses, réservé aux plus de 18 ans).
  • L'accès à RIU Party (1 fois par semaine) au Riu Tequila

L'espace privé

L'hôtel Riu Playacar dispose de 396 chambres au total.

Toutes les chambres disposent de : Salle de bains avec douche, lavabo double - Téléphone - WiFi (gratuit) - Air conditionné central - Ventilateur - Minibar - Distributeur de liqueurs - TV satellite (écran plat) - Coffre-fort.

Chambre double avec : 1 lit de 200 x 200 cm.

Chambre double standard avec : 1 lit de 200 x 200 cm ou 2 lits de 125 x 200 cm - Balcon ou terrasse.

Grande chambre double avec : 1 lit de 200 x 200 cm et canapé-lit de 135 x 200 cm - Balcon ou terrasse.

Suite junior avec : Salle de bains (avec peignoir à disposition durant le séjour) - Salon intégré avec canapé-lit de 135 x 200 cm - Dressing- 1 lit de 200 x 200 cm ou 2 lits de 125 x 200 cm - Balcon ou terrasse.


Chambre Standard - DDSB

Chambre double standard avec : 1 lit de 200 x 200 cm ou 2 lits de 125 x 200 cm - Balcon ou terrasse.

Suite - SUSB

Suite junior avec : Salon intégré avec canapé-lit de 135 x 200 cm - Dressing - 1 lit de 200 x 200 cm ou 2 lits de 125 x 200 cm - Balcon ou terrasse.

L'espace restauration

L'hôtel Riu Playacar dispose de 4 restaurants et 4 bars.

"The Palms"
Restaurant avec terrasse

"Jade"
Restaurant asiatique

"Traviata"
Restaurant italien

"Turquesa"
Restaurant piscine / Steakhouse / Restaurant mexicain

"La Cumbia"
Bar-salon

"Ananá"
Lobby-bar

"La Plaza"
Bar

"Las Olas"
Bar piscine / bar aquatique


L'espace Famille

  • Piscine pour enfants avec toboggans
  • Club pour enfants RiuLand
  • Aire de jeux pour enfants

L'Espace Sport, Loisirs et Détente

Activités Gratuites :
  • 3 piscines
  • Piscine pour enfants avec toboggans
  • chaises longues, parasols et serviettes gratuits à la piscine
  • Terrasse-solarium
  • Salle de fitness
  • Beach Volley
  • 1 initiation à la plongée en piscine
  • Planche à voile
  • Catamaran
  • Kayak
  • Body board
  • Snorkeling
  • Animations
  • Discothèque
  • RIU Party au Riu Tequila (1x/sem.)

Activités Payantes : ​

  • Spa

​A proximité :

  • Différents sports nautiques
  • Golf 18 trous

Spa

"Renova" Spa avec divers soins, salon de beauté, coiffeur et massages

Services

  • Boutique/kiosque
  • Internet WiFi gratuit dans tout l'hôtel

Émissions de CO2

Pour une information plus précise concernant votre trajet et conformément à la loi Grenelle vous avez la possibilité de prendre connaissance de la quantité de CO2 consommée en cliquant sur le lien suivant : http://www.icao.int/environmental-protection/CarbonOffset/Pages/default.aspx

Les compagnies aériennes

  • Air Canada
  • Air Caraibes
  • Air Europa
  • Air France
  • Air Transat
  • American Airlines
  • Condor
  • Lufthansa
  • Swiss
  • TUI Fly Belgium
Les vols peuvent être opérés avec stop ou escale
Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

  • Les vols réguliers Aller/Retour
  • L'accueil et l'assistance par notre représentant local
  • Les transferts Aéroport/Hôtel/Aéroport sauf si prise d'une location de voiture en option lors du devis
  • les nuits en Chambre Standard - DDSB
  • La pension tout compris

Ce prix ne comprend pas

  • Les assurances facultatives
  • Les dépenses personnelles et les pourboires
  • Les repas et boissons non mentionnés
  • Les éventuelles taxes locales de séjour - en fonction des réglementations locales à destination
  • Les navettes inter-aéroports en fonction des vols nationaux et internationaux sélectionnés (par ex : entre les aéroport de Paris Orly et Roissy Charles de Gaules)
Formalités arrow down

Formalité Mexique

A ce jour, les conditions d'entrée sont les suivantes ;

- Passeport  en cours de validité

- Billet d'avion aller retour

- Bon d'échange pour l'hébergement

- Formulaire délivré sur place ou à remplir en ligne  : https://www.gob.mx/inm
 
Pour tout Séjour dans l’Etat du Quintana Roo : 
- Taxe gouvernementale d'entrée : à régler sur place ou en ligne VISITAX http://visitax.gob.mx 

Dans le cadre d'un vol via les Etats-Unis ou le Canada, merci de vérifier que le transit est autorisé. Aucune réservation ne pourra être remboursée dans le cas contraire.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

 

Pour Info : Loi anti-tabac : l’importation de tabac au Mexique est limitée à 10 paquets de cigarettes (soit 1 cartouche), 25 cigares ou 200 grammes de tabac. Il est également illégal d'introduire des cigarettes électroniques ou des appareils de vapotage et leurs solutions au Mexique. Les contrevenants peuvent s’exposer à des amendes ou à une détention.
Depuis janvier 2023, il est strictement interdit de fumer dans les lieux publics au Mexique à l’exception des zones réservées aux fumeurs et clairement identifiées. Cette loi s’applique aux plages, parc, hôtels et restaurants

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

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Très bon
Note
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Pauloramaville a écrit un avis (juin 2025)

Otterburn Park, Canada

Note tripadvisor
Le personnel très serviable, affable, gentil.
Une seule chose nous a troublé, ce sont les centaines de mégots dans le sable sur la plage. Fumer devrait être interdit sur la plage et partout ailleurs. Aussi, la carte pour ouvrir la chambre se démagnétisait facilement à cause des cellulaires, ce n’est qu’au 3e jour qu’un employé nous a averti de ce problème. J’ai du aller plusieurs fois chercher une nouvelle carte…

Date du séjour : mai 2025

Type de voyage : En couple

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David_Rav2025 a écrit un avis (mai 2025)

Ecaussinnes, Belgique

Note tripadvisor
Au top!
Personnel au top, au petit soin, super serviable et gentil. L’hôtel est très bien situé, pas trop grand. Les restaurants sont bien diversifié.

Date du séjour : avril 2025

Type de voyage : En couple

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QuentinB0405 a écrit un avis (mai 2025)

Note tripadvisor
Riu Playacar avril-mai 2025
Nous avons séjourné 15j au Riu playacar pour notre lune de miel. Hôtel très bien (35min a pied de la 5e avenue), plage privée,…nourriture très bonne et variées ! Nous ne sommes pas lassés de manger. Le personnel est excellent et très très courageux malgré la chaleur. Voyage magnifique..

Date du séjour : avril 2025

Type de voyage : En couple

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Christine G a écrit un avis (mai 2025)

Sedan, France • 2 votes utiles

Note tripadvisor
Meilleur RIU de tous nos séjours
Nous rentrons de deux semaines dans cet Hôtel RIU qui mérite amplement ses 5* Propreté impeccable (Espaces verts - Piscines - Chambres - Restaurants) Buffets variés et de qualité (Poissons - Fruits frais etc) mais aussi des restaurants à la carte sans réservation et en illimité pendant notre séjour(Asiatique - Italien - Mexicain) La plage est magnifique (Malgré des algues sur deux ou trois jours) avec de nombreux transats sous les cocotiers et avec des boissons fraîches servies par les serveurs du Bar Piscine. Une équipe d'animations très souriante sans jamais être envahissante. Des spectacles de qualité le soir au théâtre présentés par des troupes de professionnels. La proximité de Playa Del Carmen est à 10mn en taxi (150 pesos) très touristique mais intéressant à visiter en fin de journée car tous les mexicains s'y retrouvent pour profiter des spectacles de rues. Dommage que les prix soient aussi exorbitants (Aussi cher qu'en France) Un comble

Date du séjour : avril 2025

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Kevin052003 a écrit un avis (mai 2025)

Liège, Belgique • 2 votes utiles

Note tripadvisor
Des vacances en famille au top!
Nous avons passé un séjour fantastique au Riu Playacar (15jours). L'hôtel est d'une propreté impeccable, et les animations quotidiennes étaient extraordinaires, offrant une organisation parfaite pour des journées superbes. La situation de l'hôtel est idéale avec une plage magnifique, même avec la présence des sargasses. Le personnel est très professionnel et attentionné. Les restaurants à thèmes sont très bons, avec une petite préférence pour l'asiatique et l'italien 😁. Mon seul petit bémol serait la répétitivité du restaurant de midi, mais cela ne nous empêchera pas de revenir dans ce magnifique hôtel.

Date du séjour : mai 2025

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