Hôtel Riu Playacar 5*

basé sur 8801 Avis 8801 Avis Ajouter aux favoris Retirer des favoris
Cancun, Mexique
Hôtel Riu Playacar 5* - 1
Hôtel Riu Playacar 5* - 2
Hôtel Riu Playacar 5* - 3
Hôtel Riu Playacar 5* - 4
Hôtel Riu Playacar 5* - 5
Hôtel Riu Playacar 5* - 6
Hôtel Riu Playacar 5* - 7
Hôtel Riu Playacar 5* - 8
Hôtel Riu Playacar 5* - 9
Hôtel Riu Playacar 5* - 10
Hôtel Riu Playacar 5* - 11
Hôtel Riu Playacar 5* - 12
Hôtel Riu Playacar 5* - 13
Hôtel Riu Playacar 5* - 14
Hôtel Riu Playacar 5* - 15
Ouvrir le diaporama Voir la géolocalisation
15
Hôtel Riu Playacar 5*
basé sur 8801 Avis 8801 Avis
Référence produit : 5406
dès 1111€ TTC / personne en Séjour à l'étranger de 9 jours / 7 nuits au départ de Francfort le 19 nov. 2026
Ce site acceptearrow down
Payment 4x Payez en 3X ou 4X *
Payez en 3X ou 4X*

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.4
Très bon
Note
basé sur 8801 Avis
Travelers Choice Best of the Best 2025 Travelers Choice Best of the Best
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
Voir les 5 derniers avis

davidbW6576CB a écrit un avis (janv. 2026)

République dominicaine • 2 votes utiles

Note tripadvisor
bel hôtel bien géré, mais sans véritable âme
Hôtel très bien situé en front de mer, parfaitement entretenu et très bien organisé pour accueillir un grand nombre de voyageurs. Le service est fluide, efficace et le personnel globalement très agréable. En revanche, l’établissement reste assez impersonnel et bruyant, davantage pensé pour le tourisme de masse que pour une expérience intimiste ou authentique. ⸻ ✅ Les points positifs • Emplacement idéal en bord de mer, avec une plage bien entretenue • Check-in / check-out rapides et efficaces • Personnel souriant et professionnel • Surclassement apprécié, avec une attention particulière pour notre anniversaire de mariage 🙏 • Hôtel très grand mais parfaitement équipé, on ne manque de rien • Présence de paliers et espaces ombragés sur la plage pour se protéger du soleil • Plusieurs options de restauration : buffets et restaurants à la carte • Service très fluide : jamais d’attente pour être servi au bar ou ailleurs • Mention spéciale à Jonathan à l’accueil, très professionnel et attentionné ⸻ ❌ Les points négatifs • L’hôtel se situe à environ 2,2 km de l’entrée de Playacar : → soit de bonnes jambes, soit taxi obligatoire pour sortir • Spa en accès libre, mais ne propose que des massages payants, pas de véritable espace bien-être • Le crédit de 850 € annoncé est inexistant sur place, ce qui est très décevant et trompeur • Architecture imposante et impeccable, mais manque d’âme • Hôtel bruyant, avec une plage fumeur, ce qui peut gêner selon les attentes ⸻ 📝 En résumé Un hôtel confortable, très bien organisé et efficace, idéal pour des séjours sans prise de tête et avec un service fluide. En revanche, si vous recherchez du calme, de l’authenticité ou une atmosphère plus intimiste, ce n’est peut-être pas l’établissement le plus adapté.

Date du séjour : janvier 2026

LHAULHAU a écrit un avis (déc. 2025)

Rhodes, Grèce • 1 votes utiles

Note tripadvisor
Très bel hôtel
Noël à Playacar. Très bel hôtel, complexe propre et parfaitement entretenu. Le personnel est souriant, disponible et vraiment agréable. La restauration est bonne et variée. En revanche, les cocktails sont clairement perfectibles. Point négatif sur l’hébergement : nous avions réservé une chambre pour trois personnes, mais elle n’était équipée que de deux lits de 120 cm, ce qui est inadapté. Un lit d’appoint a été ajouté rapidement après réclamation, mais ce problème aurait dû être anticipé dès la réservation.

Date du séjour : décembre 2025

Freedom29802093269 a écrit un avis (déc. 2025)

Abbeville, France • 1 votes utiles

Note tripadvisor
Le top
Nous avons passé des vacances absolument magnifiques dans cet hôtel. Tout était superbe : les chambres, l’ambiance, la propreté… mais surtout la nourriture, vraiment exceptionnelle ! Chaque repas était délicieux, varié et de grande qualité. Le personnel est adorable, toujours souriant et attentionné. Un endroit idéal pour se détendre et profiter de vacances inoubliables. Juste en face de l’hôtel il y a pas mal de petites boutiques. Des excursions au top avec Maeva Coupanec MaeXico, nous avons fait Isla Contoy et Isla Mujeres, Chichen Itza, Tulum et enfin aller nager avec des tortues et des raies, tout était très bien orchestré je la recommande fortement

Date du séjour : novembre 2025

Companion43249443735 a écrit un avis (nov. 2025)

• 2 votes utiles

Note tripadvisor
Le Mexique à son meilleur !
J'ai été ravi et enchanté de mon séjour. Tout était parfait. La température, le confort, la beauté du resort et de la plage, la qualité de la nourriture , et surtout la propreté immaculée des lieux et la gentillesse du personnel.

Date du séjour : novembre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Dorothee c a écrit un avis (nov. 2025)

Note tripadvisor
Magnifique 🥰
Magnifique endroit! Nous y reviendrons assurément. La plage est magnifique, le site est super bien entretenu, la chambre et les lits sont confortables, la bouffe est impeccable! C’est un resort assez tranquille donc parfait pour nous !

Date du séjour : novembre 2025

Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine
  • Centre de bien-être
  • Salle de fitness
  • Club enfant
  • Discothèque
  • Télévision
  • Climatisation
  • Conciergerie

Les points forts

A proximité de Playa del Carmen
Une superbe plage aménagée
La mer des Caraïbes

En résumé

Situé à 3 km de Playa del Carmen, dans la zone résidentielle de Playacar, où se trouvent également les hôtels Riu Palace Mexico, Riu Palace Riviera Maya, Riu Yucatan, Riu Lupita et Riu Tequila.
L'hôtel Riu Playacar bénéficie d'une situation idéale, entouré de grands espaces et jardins tropicaux et d'une superbe plage aménagée.

 HOTEL EN FORMULE TOUT COMPRIS 

Formule

La Formule Tout Compris inclut :
  • Petit déjeuner
  • Déjeuner et dîner au restaurant principal et dans les restaurants thématiques : italien, asiatique et mexicain (sur réservation)
  • Snacks 24h/24
  • Les boissons 24h/24
  • Réapprovisionnement du mini bar dans la chambre

Les sports et activités :

  • Tennis de table
  • Gymnastique
  • Volley ball
  • Kayak
  • Embarcation à pédales
  • Matériel de plongée libre
  • Une initiation à la plongée en piscine
  • Salle de gymnastique et bain de vapeur
  • Programmes d'animations variées de jour
  • Animations en soirée, musique ou spectacles
  • Entrée libre à la discothèque (boissons incluses, réservé aux plus de 18 ans).
  • L'accès à RIU Party (1 fois par semaine) au Riu Tequila

L'espace privé

L'hôtel Riu Playacar dispose de 396 chambres au total.

Toutes les chambres disposent de : Salle de bains avec douche, lavabo double - Téléphone - WiFi (gratuit) - Air conditionné central - Ventilateur - Minibar - Distributeur de liqueurs - TV satellite (écran plat) - Coffre-fort.

Chambre double avec : 1 lit de 200 x 200 cm.

Chambre double standard avec : 1 lit de 200 x 200 cm ou 2 lits de 125 x 200 cm - Balcon ou terrasse.

Grande chambre double avec : 1 lit de 200 x 200 cm et canapé-lit de 135 x 200 cm - Balcon ou terrasse.

Suite junior avec : Salle de bains (avec peignoir à disposition durant le séjour) - Salon intégré avec canapé-lit de 135 x 200 cm - Dressing- 1 lit de 200 x 200 cm ou 2 lits de 125 x 200 cm - Balcon ou terrasse.

Chambre Standard - DDSB

Les Chambres Standard - DDSB du Riu Playacar offrent un cadre confortable et fonctionnel pour un séjour agréable en couple, entre amis ou en famille. Chaque chambre dispose d'un lit king-size de 200 x 200 cm ou de 2 lits doubles de 125 x 200 cm, selon vos besoins.

Toutes les chambres sont équipées d'un balcon ou d'une terrasse, offrant un espace extérieur privé pour profiter de l'air tropical, se détendre ou admirer le paysage. Ces chambres combinent confort moderne et atmosphère chaleureuse, idéales pour se reposer après une journée passée à explorer Cancún et la Riviera Maya.

Suite - SUSB

Les Junior Suites du Riu Playacar offrent un espace spacieux et élégant, idéal pour les familles ou les voyageurs recherchant plus de confort. Chaque suite dispose d'un salon intégré avec canapé-lit de 135 x 200 cm, parfait pour accueillir des enfants ou des invités supplémentaires, ainsi qu'un dressing pour plus de praticité et d'espace de rangement.

La literie comprend au choix 1 lit king-size de 200 x 200 cm ou 2 lits doubles de 125 x 200 cm, garantissant un sommeil reposant. Toutes les suites sont équipées d'un balcon ou d'une terrasse, offrant un espace extérieur privé pour profiter de la douceur du climat tropical et de vues agréables sur l'hôtel ou la végétation environnante.

Confort, fonctionnalité et intimité font de cette Junior Suite une option idéale pour un séjour réussi à Cancún et sur la Riviera Maya.

L'espace restauration

L'hôtel Riu Playacar dispose de 4 restaurants et 4 bars.

"The Palms"
Restaurant avec terrasse

"Jade"
Restaurant asiatique

"Traviata"
Restaurant italien

"Turquesa"
Restaurant piscine / Steakhouse / Restaurant mexicain

"La Cumbia"
Bar-salon

"Ananá"
Lobby-bar

"La Plaza"
Bar

"Las Olas"
Bar piscine / bar aquatique

L'espace Famille

Le Riu Playacar offre un espace spécialement conçu pour le plaisir et la sécurité des enfants, garantissant des vacances réussies pour toute la famille.
  • Jeux aquatiques et piscine pour enfants avec toboggans : des installations adaptées permettent aux plus jeunes de s'amuser en toute sécurité tout en profitant de la fraîcheur de l'eau.
  • Club pour enfants "RiuLand" : un espace encadré par des animateurs qualifiés proposant des activités ludiques, créatives et sportives tout au long de la journée.
  • Aire de jeux extérieure : un lieu sécurisé où les enfants peuvent se dépenser, rencontrer d'autres jeunes voyageurs et s'amuser en toute liberté.

Cet espace familial assure des moments de divertissement, de convivialité et de détente, offrant aux parents la possibilité de profiter de leur séjour en toute tranquillité.

L'Espace Sport, Loisirs et Détente

Activités Gratuites :
  • 3 piscines
  • Piscine pour enfants avec toboggans
  • chaises longues, parasols et serviettes gratuits à la piscine
  • Terrasse-solarium
  • Salle de fitness
  • Beach Volley
  • 1 initiation à la plongée en piscine
  • Planche à voile
  • Catamaran
  • Kayak
  • Body board
  • Snorkeling
  • Animations
  • Discothèque
  • RIU Party au Riu Tequila (1x/sem.)

Activités Payantes : ​

  • Spa

​A proximité :

  • Différents sports nautiques
  • Golf 18 trous

Spa

Pour un séjour placé sous le signe de la détente et du bien-être, le Riu Playacar propose le " Renova Spa ", un espace entièrement dédié à la relaxation et aux soins. Vous pourrez profiter de divers soins de beauté et massages personnalisés, conçus pour relâcher les tensions et revitaliser le corps et l'esprit.

Le spa dispose également d'un salon de beauté et d'un coiffeur, vous permettant de vous faire choyer et de bénéficier de soins capillaires professionnels directement sur place. Ces services offrent une expérience complète de bien-être, idéale pour se ressourcer après une journée d'activités ou de découverte sur la Riviera Maya.

Services

Le Riu Playacar met à disposition plusieurs services pour rendre votre séjour confortable et pratique :
  • Boutique / kiosque : idéal pour acheter des souvenirs, des articles essentiels ou des cadeaux à ramener de vos vacances, directement sur place.
  • Internet WiFi gratuit dans tout l'hôtel : disponible dans l'ensemble de l'établissement, vous permettant de rester connecté, partager vos souvenirs ou organiser vos excursions facilement.

Ces services contribuent à un séjour à la fois pratique et agréable, combinant confort moderne et commodité pour tous les types de voyageurs.

Émissions de CO2

Pour une information plus précise concernant votre trajet et conformément à la loi Grenelle vous avez la possibilité de prendre connaissance de la quantité de CO2 consommée en cliquant sur le lien suivant : http://www.icao.int/environmental-protection/CarbonOffset/Pages/default.aspx

Les compagnies aériennes

  • Air Canada
  • Air Caraibes
  • Air Europa
  • Air France
  • Air Transat
  • American Airlines
  • Condor
  • Lufthansa
  • Swiss
Les vols peuvent être opérés avec stop ou escale
Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

  • Les vols réguliers Aller/Retour
  • L'accueil et l'assistance par notre représentant local
  • Les transferts Aéroport/Hôtel/Aéroport sauf si prise d'une location de voiture en option lors du devis
  • les nuits en Chambre Standard - DDSB
  • La pension tout compris

Ce prix ne comprend pas

  • Les assurances facultatives
  • Les dépenses personnelles et les pourboires
  • Les repas et boissons non mentionnés
  • Les éventuelles taxes locales de séjour - en fonction des réglementations locales à destination
  • Les navettes inter-aéroports en fonction des vols nationaux et internationaux sélectionnés (par ex : entre les aéroport de Paris Orly et Roissy Charles de Gaules)
Formalités arrow down

Formalité Mexique

A ce jour, les conditions d'entrée sont les suivantes ;

- Passeport  en cours de validité

- Billet d'avion aller retour

- Bon d'échange pour l'hébergement

- Formulaire délivré sur place ou à remplir en ligne  : https://www.gob.mx/inm
 
Pour tout Séjour dans l’Etat du Quintana Roo : 
- Taxe gouvernementale d'entrée : à régler sur place ou en ligne VISITAX http://visitax.gob.mx 

Dans le cadre d'un vol via les Etats-Unis ou le Canada, merci de vérifier que le transit est autorisé. Aucune réservation ne pourra être remboursée dans le cas contraire.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

 

Pour Info : Loi anti-tabac : l’importation de tabac au Mexique est limitée à 10 paquets de cigarettes (soit 1 cartouche), 25 cigares ou 200 grammes de tabac. Il est également illégal d'introduire des cigarettes électroniques ou des appareils de vapotage et leurs solutions au Mexique. Les contrevenants peuvent s’exposer à des amendes ou à une détention.
Depuis janvier 2023, il est strictement interdit de fumer dans les lieux publics au Mexique à l’exception des zones réservées aux fumeurs et clairement identifiées. Cette loi s’applique aux plages, parc, hôtels et restaurants

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.4
Très bon
Note
basé sur 8801 Avis
Travelers Choice Best of the Best 2025 Travelers Choice Best of the Best
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
Voir les 5 derniers avis

davidbW6576CB a écrit un avis (janv. 2026)

République dominicaine • 2 votes utiles

Note tripadvisor
bel hôtel bien géré, mais sans véritable âme
Hôtel très bien situé en front de mer, parfaitement entretenu et très bien organisé pour accueillir un grand nombre de voyageurs. Le service est fluide, efficace et le personnel globalement très agréable. En revanche, l’établissement reste assez impersonnel et bruyant, davantage pensé pour le tourisme de masse que pour une expérience intimiste ou authentique. ⸻ ✅ Les points positifs • Emplacement idéal en bord de mer, avec une plage bien entretenue • Check-in / check-out rapides et efficaces • Personnel souriant et professionnel • Surclassement apprécié, avec une attention particulière pour notre anniversaire de mariage 🙏 • Hôtel très grand mais parfaitement équipé, on ne manque de rien • Présence de paliers et espaces ombragés sur la plage pour se protéger du soleil • Plusieurs options de restauration : buffets et restaurants à la carte • Service très fluide : jamais d’attente pour être servi au bar ou ailleurs • Mention spéciale à Jonathan à l’accueil, très professionnel et attentionné ⸻ ❌ Les points négatifs • L’hôtel se situe à environ 2,2 km de l’entrée de Playacar : → soit de bonnes jambes, soit taxi obligatoire pour sortir • Spa en accès libre, mais ne propose que des massages payants, pas de véritable espace bien-être • Le crédit de 850 € annoncé est inexistant sur place, ce qui est très décevant et trompeur • Architecture imposante et impeccable, mais manque d’âme • Hôtel bruyant, avec une plage fumeur, ce qui peut gêner selon les attentes ⸻ 📝 En résumé Un hôtel confortable, très bien organisé et efficace, idéal pour des séjours sans prise de tête et avec un service fluide. En revanche, si vous recherchez du calme, de l’authenticité ou une atmosphère plus intimiste, ce n’est peut-être pas l’établissement le plus adapté.

Date du séjour : janvier 2026

LHAULHAU a écrit un avis (déc. 2025)

Rhodes, Grèce • 1 votes utiles

Note tripadvisor
Très bel hôtel
Noël à Playacar. Très bel hôtel, complexe propre et parfaitement entretenu. Le personnel est souriant, disponible et vraiment agréable. La restauration est bonne et variée. En revanche, les cocktails sont clairement perfectibles. Point négatif sur l’hébergement : nous avions réservé une chambre pour trois personnes, mais elle n’était équipée que de deux lits de 120 cm, ce qui est inadapté. Un lit d’appoint a été ajouté rapidement après réclamation, mais ce problème aurait dû être anticipé dès la réservation.

Date du séjour : décembre 2025

Freedom29802093269 a écrit un avis (déc. 2025)

Abbeville, France • 1 votes utiles

Note tripadvisor
Le top
Nous avons passé des vacances absolument magnifiques dans cet hôtel. Tout était superbe : les chambres, l’ambiance, la propreté… mais surtout la nourriture, vraiment exceptionnelle ! Chaque repas était délicieux, varié et de grande qualité. Le personnel est adorable, toujours souriant et attentionné. Un endroit idéal pour se détendre et profiter de vacances inoubliables. Juste en face de l’hôtel il y a pas mal de petites boutiques. Des excursions au top avec Maeva Coupanec MaeXico, nous avons fait Isla Contoy et Isla Mujeres, Chichen Itza, Tulum et enfin aller nager avec des tortues et des raies, tout était très bien orchestré je la recommande fortement

Date du séjour : novembre 2025

Companion43249443735 a écrit un avis (nov. 2025)

• 2 votes utiles

Note tripadvisor
Le Mexique à son meilleur !
J'ai été ravi et enchanté de mon séjour. Tout était parfait. La température, le confort, la beauté du resort et de la plage, la qualité de la nourriture , et surtout la propreté immaculée des lieux et la gentillesse du personnel.

Date du séjour : novembre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Dorothee c a écrit un avis (nov. 2025)

Note tripadvisor
Magnifique 🥰
Magnifique endroit! Nous y reviendrons assurément. La plage est magnifique, le site est super bien entretenu, la chambre et les lits sont confortables, la bouffe est impeccable! C’est un resort assez tranquille donc parfait pour nous !

Date du séjour : novembre 2025

Autres idées de voyage

Voir les disponibilités