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Note des voyageurs

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odile974 a écrit un avis (avr. 2025)

Nancy, France

Un Riu pratique à tous niveaux

Chambre spacieuse et propre.Personnel sympathique aux petits soins. Le complexe est bien placé pieds dans l’eau grande et belle plage bien entretenue avec suffisamment de transats et ombragée avec des cocotiers. 3 piscine dont une adulte only avec d’excellents cocktails tequila mangue tajine et les restaurants nombreux servent une nourriture variée et bonne Bon séjour

Date du séjour : avril 2025

Type de voyage : En famille

Stephane878787 a écrit un avis (avr. 2025)

Sherbrooke, Canada

Wow

Vraiment un vrai 5 étoiles. Tout était parfait. Super hôtel, super service . Tout était parfait. Le personnel fait tout pour rendre heureux. Nourriture très bonne. Belle plage, belle piscine.

Date du séjour : mars 2025

Type de voyage : En famille

Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service

vero85 a écrit un avis (mars 2025)

laval

Le meilleur

WoW quel hôtel! C’est le meilleur voyage qu’on est fait!! Le service est impeccable 👌 déjà on a hâte de retourner pour deux semaines. Tout est parfait… la nourriture, la chambre, la plage… nous gardons que de bons souvenirs de cet endroit. Un gros MERCI à Alex à la réception et Dany au bar Anana. On s’ennuie de vous et on a très hâte de vous revoir.

Date du séjour : mars 2025

Type de voyage : En famille

Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service

Eq E a écrit un avis (mars 2025)

Un jour on reviendra....

Super séjours, hôtel tres propre , le personnels est très présent et à l écoute, nourriture excellente et les boissons top , rien de négatif tout étais très bien , nous avons fais deux excursions avec hl tour des francophone et groupe de 10 c étais également très bien . Pour revenir à l hotel juste les animations du soir ne sont pas terrible

Date du séjour : mars 2025

Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service

annedo1964 a écrit un avis (mars 2025)

Rocquencourt, France

Dépaysement assuré

Très bon séjour dans. Et hôtel. Personnel très attentionné et à l’écoute. Même si de nombreuses chambres on se ressent pas le trop plein de monde

Date du séjour : mars 2025

Type de voyage : En famille

Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service

Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie

Avis Client

Description

Services et équipements

Wifi
Restaurant
Piscine
Centre de bien-être
Salle de fitness
Club enfant
Discothèque
Télévision
Climatisation
Concièrgerie

Les points forts

A proximité de Playa del Carmen
Une superbe plage aménagée
La mer des Caraïbes

En résumé

Situé à 3 km de Playa del Carmen, dans la zone résidentielle de Playacar, où se trouvent également les hôtels Riu Palace Mexico, Riu Palace Riviera Maya, Riu Yucatan, Riu Lupita et Riu Tequila.
L'hôtel Riu Playacar bénéficie d'une situation idéale, entouré de grands espaces et jardins tropicaux et d'une superbe plage aménagée.

HOTEL EN FORMULE TOUT COMPRIS

Formule

La Formule Tout Compris inclut :

Petit déjeuner
Déjeuner et dîner au restaurant principal et dans les restaurants thématiques : italien, asiatique et mexicain (sur réservation)
Snacks 24h/24
Les boissons 24h/24
Réapprovisionnement du mini bar dans la chambre

Les sports et activités :

Tennis de table
Gymnastique
Volley ball
Kayak
Embarcation à pédales
Matériel de plongée libre
Une initiation à la plongée en piscine
Salle de gymnastique et bain de vapeur
Programmes d'animations variées de jour
Animations en soirée, musique ou spectacles
Entrée libre à la discothèque (boissons incluses, réservé aux plus de 18 ans).
L'accès à RIU Party (1 fois par semaine) au Riu Tequila

L'espace privé

L'hôtel Riu Playacar dispose de 396 chambres au total.

Toutes les chambres disposent de : Salle de bains avec douche, lavabo double - Téléphone - WiFi (gratuit) - Air conditionné central - Ventilateur - Minibar - Distributeur de liqueurs - TV satellite (écran plat) - Coffre-fort.

Chambre double avec : 1 lit de 200 x 200 cm.

Chambre double standard avec : 1 lit de 200 x 200 cm ou 2 lits de 125 x 200 cm - Balcon ou terrasse.

Grande chambre double avec : 1 lit de 200 x 200 cm et canapé-lit de 135 x 200 cm - Balcon ou terrasse.

Suite junior avec : Salle de bains (avec peignoir à disposition durant le séjour) - Salon intégré avec canapé-lit de 135 x 200 cm - Dressing- 1 lit de 200 x 200 cm ou 2 lits de 125 x 200 cm - Balcon ou terrasse.

Chambre Standard - DDSB

Chambre double standard avec : 1 lit de 200 x 200 cm ou 2 lits de 125 x 200 cm - Balcon ou terrasse.

Suite - SUSB

Suite junior avec : Salon intégré avec canapé-lit de 135 x 200 cm - Dressing - 1 lit de 200 x 200 cm ou 2 lits de 125 x 200 cm - Balcon ou terrasse.

L'espace restauration

L'hôtel Riu Playacar dispose de 4 restaurants et 4 bars.

"The Palms"
Restaurant avec terrasse

"Jade"
Restaurant asiatique

"Traviata"
Restaurant italien

"Turquesa"
Restaurant piscine / Steakhouse / Restaurant mexicain

"La Cumbia"
Bar-salon

"Ananá"
Lobby-bar

"La Plaza"
Bar

"Las Olas"
Bar piscine / bar aquatique

L'espace Famille

Piscine pour enfants avec toboggans
Club pour enfants RiuLand
Aire de jeux pour enfants

L'Espace Sport, Loisirs et Détente

Activités Gratuites :

3 piscines
Piscine pour enfants avec toboggans
chaises longues, parasols et serviettes gratuits à la piscine
Terrasse-solarium
Salle de fitness
Beach Volley
1 initiation à la plongée en piscine
Planche à voile
Catamaran
Kayak
Body board
Snorkeling
Animations
Discothèque
RIU Party au Riu Tequila (1x/sem.)

Activités Payantes :

A proximité :

Différents sports nautiques
Golf 18 trous

Spa

"Renova" Spa avec divers soins, salon de beauté, coiffeur et massages

Services

Boutique/kiosque
Internet WiFi gratuit dans tout l'hôtel

Émissions de CO2

Pour une information plus précise concernant votre trajet et conformément à la loi Grenelle vous avez la possibilité de prendre connaissance de la quantité de CO2 consommée en cliquant sur le lien suivant : http://www.icao.int/environmental-protection/CarbonOffset/Pages/default.aspx

Les compagnies aériennes

Air Canada
Air Caraibes
Air Europa
Air France
Air transat
American Airlines
Condor
Lufthansa
Swiss
TUI Fly Belgium

Les vols peuvent être opérés avec stop ou escale

Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas

Ce prix comprend

Les vols réguliers Aller/Retour
L'accueil et l'assistance par notre représentant local
Les transferts Aéroport/Hôtel/Aéroport sauf si prise d'une location de voiture en option lors du devis
les nuits en Chambre Standard - DDSB
La pension tout compris

Ce prix ne comprend pas

Les assurances facultatives
Les dépenses personnelles et les pourboires
Les repas et boissons non mentionnés
Les éventuelles taxes locales de séjour - en fonction des réglementations locales à destination
Les navettes inter-aéroports en fonction des vols nationaux et internationaux sélectionnés (par ex : entre les aéroport de Paris Orly et Roissy Charles de Gaules)

Formalités

Formalité Mexique

A ce jour, les conditions d'entrée sont les suivantes ;

- Passeport en cours de validité

- Billet d'avion aller retour

- Bon d'échange pour l'hébergement

- Formulaire délivré sur place ou à remplir en ligne : https://www.gob.mx/inm

Pour tout Séjour dans l’Etat du Quintana Roo :

- Taxe gouvernementale d'entrée : à régler sur place ou en ligne VISITAX http://visitax.gob.mx

Dans le cadre d'un vol via les Etats-Unis ou le Canada, merci de vérifier que le transit est autorisé. Aucune réservation ne pourra être remboursée dans le cas contraire.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Pour Info : Loi anti-tabac : l’importation de tabac au Mexique est limitée à 10 paquets de cigarettes (soit 1 cartouche), 25 cigares ou 200 grammes de tabac. Il est également illégal d'introduire des cigarettes électroniques ou des appareils de vapotage et leurs solutions au Mexique. Les contrevenants peuvent s’exposer à des amendes ou à une détention.
Depuis janvier 2023, il est strictement interdit de fumer dans les lieux publics au Mexique à l’exception des zones réservées aux fumeurs et clairement identifiées. Cette loi s’applique aux plages, parc, hôtels et restaurants

Conciergerie

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

Note des voyageurs

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odile974 a écrit un avis (avr. 2025)

Nancy, France

Un Riu pratique à tous niveaux

Date du séjour : avril 2025

Type de voyage : En famille

Stephane878787 a écrit un avis (avr. 2025)

Sherbrooke, Canada

Wow

Vraiment un vrai 5 étoiles. Tout était parfait. Super hôtel, super service . Tout était parfait. Le personnel fait tout pour rendre heureux. Nourriture très bonne. Belle plage, belle piscine.

Date du séjour : mars 2025

Type de voyage : En famille

Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service

vero85 a écrit un avis (mars 2025)

laval

Le meilleur

Date du séjour : mars 2025

Type de voyage : En famille

Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service

Eq E a écrit un avis (mars 2025)

Un jour on reviendra....

Date du séjour : mars 2025

Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
Service

annedo1964 a écrit un avis (mars 2025)

Rocquencourt, France

Dépaysement assuré

Très bon séjour dans. Et hôtel. Personnel très attentionné et à l’écoute. Même si de nombreuses chambres on se ressent pas le trop plein de monde

Date du séjour : mars 2025

Type de voyage : En famille

Chambres
Qualité/prix
Literie
Emplacement
Propreté
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Hôtel Riu Playacar 5*

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Services et équipements

Les points forts

En résumé

Formule

L'espace privé

Chambre Standard - DDSB

Suite - SUSB

L'espace restauration

L'espace Famille

L'Espace Sport, Loisirs et Détente

Spa

Services

Émissions de CO2

Les compagnies aériennes

Ce prix comprend

Ce prix ne comprend pas

Formalité Mexique

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

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