TUI Sélection Hôtel Viva Azteca by Wyndham - Flex bagages inclus ****

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Cancun, Mexique
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6726 Avis

Référence produit : 472928
dès 1282 TTC / personne en Séjour à l'étranger de 5 jours / 4 nuits au départ de Bâle/Mulhouse le 03 juin 2026
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Note des voyageurs logo tripadvisor

4.3
Très bon
Note
basé sur 6726 Avis
Travelers Choice Best of the Best 2025 Travelers Choice Best of the Best
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
Voir les 5 derniers avis

sthevoice64 a écrit un avis (mars 2026)

Weston, Floride

Note tripadvisor
Magnifique
Super elle expérience, accueil sans problème, ma chambre est super propre, quoi qu’un peu humide mais bon on est dans le sud après tout, très jolie comme chambre aussi, j étais niveau parterre, face a la piscine, j ai adoré, le personnel est super gentil, les animateurs aussi et ils sont toujours sur place et souriants, la piscine super propre, il y a toujours un employé qui nettoie que ce soit la piscine ou les corridors c est impeccable, le buffet super bon pour ce qui est des resto à la carte nous ne sommes pas aller. J avais tout ce que je voulais au buffet, il y a un café ouvert 24 heures. Avec des chips et ou grignotines. Je suis aller dans le temps du sargasse mais tout les matins ils ramassent donc aucun problèmes. Tout les jours les gros nous font un petit spectacle sur la piscine pour nous faire bouger et ou chanter. Les activités gym et stretching bingo adorable…pour ceux qui ont des enfant ils sont comblées car ils ont leurs propres activités… vraiment rien a dire de négatif…….

Date du séjour : mars 2026

Atturia M a écrit un avis (mars 2026)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Séjour à l'hôtel Wyndham
J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel et j'ai apprécié particulièrement la garderie pour les enfants. Ma fille adorait y aller, les filles Janet , Tere , Marilu et Sehem sont super gentilles et accueillantes.

Date du séjour : mars 2026

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

sebsones a écrit un avis (mars 2026)

Haguenau, France

Note tripadvisor
Retour d expérience
Retour d expérience. Nous rentrons de notre séjour du Viva AZTECA by Wyndham. Cet hôtel à tout son charme pour un all Inclusive. Pas trop grand. Nous avions une chambre latérale vue mer. Très belle chambre spacieuse avec  une excellente literie. La découverte des trois restaurants à thèmes le soir est juste top. Inutile de réserver cela est vraiment appréciable, premier arrivé premier servi. Mention spéciale pour le restau italien ou le personnel était vraiment super aimable. Le restaurant principal, buffet et également bon et varié. Le petit déjeuner en terrasse, top. La plage juste derrière l hôtel est magnifique. Serviettes fournies. Hôtel non fumeur, 2  coins fumeur mis à disposition. L ensemble du personnel est aimable et au petit soins. A midi snacking à la cenote, permet de manger quand on le souhaite et ce qu on souhaite. Le barbecue géant est un vrai régal. S il y avait quelque chose à améliorer je pense que ce serait le coin spectacle qui est situé en  hauteur et qui n est pas accessible avec des boissons. L équipe d animation ne parle pas beaucoup en français lors des activités, majoritairement espagnol. Elle ne semble pas très investie, ils sont beaucoup entre eux. Lors de jeu par exemple ils discutaient beaucoup entre eux, sans vraiment se soucier de nous. C est un peu dommage. Il y a deux ans nous étions au Viva MAYA by Wyndham ou les animations étaient quasi toutes en français. Nous avons préféré cet hôtel pour les prestations (chambre, repas, taille de l'hôtel) et le viva maya pour l équipe d animation et les spectacles. De plus en logeant dans cet hôtel vous pouvez aller passer la journée au Viva Maya. L inverse n est pas possible.

Date du séjour : février 2026

Companion07302450388 a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Vacances formidables
Excellentes vacances avec un personnel aux petits soins!! Nous y retournerons l'an prochain car, on a adoré cet hôtel🥰

Date du séjour : février 2026

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

789-Cecilou a écrit un avis (févr. 2026)

Brindas, France

Note tripadvisor
Resort au top ! Mention particulière au stand de plage :)
Un resort très agréable et bien organisé, le buffet est varié, sans attente et avec un thème différent chaque jour, tout comme les cocktails du soir. Le système de clés pour les chambres est extrêmement pratique : un bracelet déverrouille la porte de la chambre, ainsi on n'a plus à se préoccuper des clés, on les a toujours sur soi. Ce bracelet est également un sésame pour se aller et venir à Playacar (zone résidentielle et surveillée de la ville où se trouve l'hôtel), ainsi que dans l'autre hôtel Viva Maya où l'on peut également se rendre pour diner ou prendre un verre. Et j'ajouterai une mention particulière pour le personnel et notamment ROBERTO qui se trouve au stand de plage et vous accompagne en mer pour les sorties catamaran et planche à voile (très soucieux de respecter les règles de sécurité et les règles de l'hôtel). C'est une très belle personne, très serviable et d'une gentillesse incroyable. Nous avons partagé un moment inoubliable avec lui en mer et en profitons pour le remercier chaleureusement.

Date du séjour : février 2026

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating
Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine extérieure
  • Centre de bien-être
  • Terrain de sport
  • Télévision
  • Climatisation
  • Conciergerie

Résumé

  • Proche de sites mayas pour les passionnés d'histoire et de culture.
  • Excellent emplacement à seulement 2 km de Playa Del Carmen.
  • Programme d'animations très varié en journée comme en soirée.
  • Idéal pour les familles avec des infrastructures adaptées aux enfants.
  • Sa formule tout inclus 24h/24.

Hôtel Animé : Des vacances animées pour tous

Ambiance conviviale avec des animations tout au long des vacances assurées par une équipe internationale sur place ! Au programme : activités ludiques et sportives en journée, spectacles et/ou animations tous les soirs. Pour ceux qui aiment partager, rire et bouger pendant leurs vacances.

L'hôtel

Le Viva Azteca by Wyndham est un hôtel tout compris 24h/24 situé à 2 km de Playa Del Carmen. Niché en bord de mer et entouré d'une végétation tropicale luxuriante, cet hôtel séduit autant les familles que les couples en quête de détente avec son ambiance conviviale et familiale. En séjournant ici, vous profiterez également d'un accès gratuit aux installations du Viva Maya by Wyndham, situé à quelques pas, pour encore plus de services et restaurants.


Situation

• Ce complexe touristique de 30 000m² est situé dans la zone hôtelière de Playacar, un emplacement privilégié à seulement 2 km du village de Playa del Carmen.
•  À 60 km de l'aéroport international de Cancún (environ 1h de trajet).

Votre Hôtel

L'hôtel se compose de 339 chambres au style traditionnel avec un design élégant inspiré de la culture maya.

• Internet : accès Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel.
• Services supplémentaires (avec participation) : blanchisserie, boutiques, marché artisanal hebdomadaire, distributeur de billets
• Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite : chambres adaptées (sur demande et en nombre limité) et accès facilités pour les parties communes.


Restauration

• 1 restaurant principal « El Nopal » avec terrasse, proposant des repas sous forme de buffet avec soirées à thème.
• 3 restaurants à la carte (3 dîners inclus par semaine, sous réserve de disponibilité) : italien « Il Palco », asiatique « Bamboo », spécialités mexicaines locales « Xul-Ha »
• Snack-bar « El Cenote » : Situé près de la piscine et de la plage avec une vue sur l'océan.
• Boissons incluses 24h/24 : Sélection de boissons alcoolisées et non alcoolisées locales.
• Accès aux services et restaurants (cuisines italienne, mexicaine, méditerranéenne et fusion) du Viva Maya by Wyndham (à 50

Coordonnées

Paseo Avenida Xaman Ha Manzana 8, Lote 1 Playa Del Carmen, 77710- Mexique - Tél +52-984-8774100.

Les Infos Pratiques

• Pour votre sécurité, certains services ou installations en espace clos et réduits seront peut-être modifiés dans leur fonctionnement habituel, ou suspendus, selon les consignes sanitaires en vigueur.
• Si vous transitez par les USA, privilégiez une escale longue (2 h 30 à 3 h) pour faire les formalités sans stress.
• Attention toutefois aux vols avec transits qui peuvent nécessiter des validités de passeport de plus de 6 mois après la date de retour, ainsi qu’un visa (ESTA pour les Etats-Unis par exemple).
• Remarque : sous l’effet du courant et des conditions météorologiques, il est possible que les vagues inondent totalement ou partiellement la plage et que des algues se déposent sur le sable. Dès lors, la mer n’est pas toujours aussi facile d’accès. La nature étant imprévisible, ce phénomène n’est pas lié à des périodes ou à des saisons bien spécifiques. Des algues sont rejetées sur la plage ? Le personnel des hôtels met tout en œuvre pour la nettoyer dans les plus brefs délais.
• Loi anti-tabac : Depuis janvier 2023, il est strictement interdit de fumer dans les lieux publics au Mexique à l’exception des zones réservées aux fumeurs et clairement identifiées.. Cette loi s’applique aux plages, parc, hôtels et restaurants. Il est également illégal d'introduire des cigarettes électroniques ou des appareils de vapotage et leurs solutions au Mexique. Les contrevenants peuvent s’exposer à des amendes ou à une détention. L’importation de tabac au Mexique est limitée à 10 paquets de cigarettes, 25 cigares ou 200 grammes de tabac.
• À compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs devront s’acquitter d’une taxe de sortie pour tout départ de l’aéroport de Cancún.
Le paiement de cette taxe est à effectuer directement en ligne sur le site http://www.visitax.gob.mx/sitio/index.php.
Le montant de la taxe est de 259 MXN (env. 14 €) par personne (à partir de 4 ans).
Le document confirmant le paiement de cette taxe pourra être demandé à l’aéroport de Cancún au moment de l’enregistrement ou de l'embarquement.
Il est possible d’inscrire plusieurs personnes sur un même formulaire, dans ce cas il faut renseigner les informations (nom, prénom, âge, numéro de passeport) pour chacune d’entre elles.


Chambre supérieure vue jardin

Capacité : jusqu’à 4 adultes ou 2 adultes + 2 enfants (-15 ans).
?• 33 m²
• 1 lit king-size ou 2 lits queen-size
• Climatisation
• Salle de bains avec douche, sèche-cheveux
• Télévision à écran plat
• Fer et table à repasser
• Coffre-fort (payant)
• Minibar (avec boissons sans alcool le jour de l’arrivée)
• Nécessaire à thé et café
• Wifi
• Balcon français ou petite terrasse au rez-de-chaussée
Possibilité de chambres communicantes.

Chambre supérieure vue piscine

Capacité : jusqu’à 4 adultes ou 2 adultes + 2 enfants (-15 ans).
• 33 m²
• 1 lit king-size ou 2 lits queen-size
• Climatisation
• Salle de bains avec douche, sèche-cheveux
• Télévision à écran plat
• Fer et table à repasser
• Coffre-fort (payant)
• Minibar (avec boissons sans alcool le jour de l’arrivée)
• Nécessaire à thé et café
• Wifi
• Balcon français ou petite terrasse au rez-de-chaussée
Possibilité de chambres communicantes.

Chambre supérieure vue mer latérale

• Capacité : jusqu’à 4 adultes ou 2 adultes + 2 enfants (-15 ans).
• 33 m²
• 1 lit king-size ou 2 lits queen-size
• Climatisation
• Salle de bains avec douche, sèche-cheveux
• Télévision à écran plat
• Fer et table à repasser
• Coffre-fort (payant)
• Minibar (avec boissons sans alcool le jour de l’arrivée)
• Nécessaire à thé et café
• Wifi
• Balcon français ou petite terrasse au rez-de-chaussée
Possibilité de chambres communicantes.

Sports & Activités

Accès direct à une belle plage de sable blanc avec transats gratuits

Animations internationales : Activités ludiques et sportives en journée, spectacles et animations musicales en soirée.
NB : durant la coupe du monde de football FIFA 2026 (juin & juillet), les matchs seront diffusés dans l'hôtel et des repas et boissons thématiques seront proposés lors des journées clés des matchs.

Gratuit :
• Une piscine d'eau douce face à la mer avec bassin pour enfants, transats et prêt de serviettes.
• Activités sportives : Aqua-aérobic, stretching, beach-volley, padel, prêt de vélos, tennis de table, pétanque, tennis (éclairé au Viva Maya),
• Sports nautiques non motorisés : Planche à voile, catamaran, kayak, paddle-board, boogie-board, initiation à la plongée en piscine.
• Cours collectif : Planche à voile, kayak, catamaran et tennis.
• Animations culturelles : Leçons de danses caribéennes, cours de cocktails et de cuisine mexicaine.
• Salle de sport

Payant :
• Atelier de peinture sur céramique
• Golf 18 trous à proximité
• Le centre de plongée PADI Aqua Excursions propose des sorties en mer et des cours de plongée avec certification internationale.

Espace bien-être : 
• En supplément, le « Necui Spa » propose différents soins & massages, sauna & bain à remous (à l'hôtel partenaire Viva Maya by Wyndha, à 500m).

Pour les enfants

• Mini-club international avec piscine pour les enfants de 4 à 12 ans, ouvert de 8h à 18h.
• Mini-disco en soirée.

Hôtel Animé

  Hôtel Animé  

Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

• Les vols aller-retour depuis l’aéroport sélectionné vers la destination.
• Les transferts aller et retour entre l’aéroport et l’hôtel.
• L’hébergement et la pension selon la catégorie et le nombre de nuits choisis.
• Les services, loisirs et/ou activités proposées par l’hôtel mentionnées sans supplément.
• Les frais de gestion, taxes aériennes, les surcharges carburant et transporteur (soumis à modification).


Ce prix ne comprend pas

• Les éventuelles taxes de séjour, taxes de sortie du territoire et visa d’entrée (soumis à modification).
• Les prestations non mentionnées et les dépenses personnelles.
• Les assurances (en option).
• La franchise bagage (sauf mention contraire).
• Les frais de service.
• Tout ce qui n’est pas mentionné dans « ce prix comprend ».
Formalités arrow down

Formalité Mexique

A ce jour, les conditions d'entrée sont les suivantes ;

- Passeport  en cours de validité

- Billet d'avion aller retour

- Bon d'échange pour l'hébergement

- Formulaire délivré sur place ou à remplir en ligne  : https://www.gob.mx/inm
 
Pour tout Séjour dans l’Etat du Quintana Roo : 
- Taxe gouvernementale d'entrée : à régler sur place ou en ligne VISITAX http://visitax.gob.mx 

Dans le cadre d'un vol via les Etats-Unis ou le Canada, merci de vérifier que le transit est autorisé. Aucune réservation ne pourra être remboursée dans le cas contraire.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

 

Pour Info : Loi anti-tabac : l’importation de tabac au Mexique est limitée à 10 paquets de cigarettes (soit 1 cartouche), 25 cigares ou 200 grammes de tabac. Il est également illégal d'introduire des cigarettes électroniques ou des appareils de vapotage et leurs solutions au Mexique. Les contrevenants peuvent s’exposer à des amendes ou à une détention.
Depuis janvier 2023, il est strictement interdit de fumer dans les lieux publics au Mexique à l’exception des zones réservées aux fumeurs et clairement identifiées. Cette loi s’applique aux plages, parc, hôtels et restaurants

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.3
Très bon
Note
basé sur 6726 Avis
Travelers Choice Best of the Best 2025 Travelers Choice Best of the Best
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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sthevoice64 a écrit un avis (mars 2026)

Weston, Floride

Note tripadvisor
Magnifique
Super elle expérience, accueil sans problème, ma chambre est super propre, quoi qu’un peu humide mais bon on est dans le sud après tout, très jolie comme chambre aussi, j étais niveau parterre, face a la piscine, j ai adoré, le personnel est super gentil, les animateurs aussi et ils sont toujours sur place et souriants, la piscine super propre, il y a toujours un employé qui nettoie que ce soit la piscine ou les corridors c est impeccable, le buffet super bon pour ce qui est des resto à la carte nous ne sommes pas aller. J avais tout ce que je voulais au buffet, il y a un café ouvert 24 heures. Avec des chips et ou grignotines. Je suis aller dans le temps du sargasse mais tout les matins ils ramassent donc aucun problèmes. Tout les jours les gros nous font un petit spectacle sur la piscine pour nous faire bouger et ou chanter. Les activités gym et stretching bingo adorable…pour ceux qui ont des enfant ils sont comblées car ils ont leurs propres activités… vraiment rien a dire de négatif…….

Date du séjour : mars 2026

Atturia M a écrit un avis (mars 2026)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Séjour à l'hôtel Wyndham
J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel et j'ai apprécié particulièrement la garderie pour les enfants. Ma fille adorait y aller, les filles Janet , Tere , Marilu et Sehem sont super gentilles et accueillantes.

Date du séjour : mars 2026

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

sebsones a écrit un avis (mars 2026)

Haguenau, France

Note tripadvisor
Retour d expérience
Retour d expérience. Nous rentrons de notre séjour du Viva AZTECA by Wyndham. Cet hôtel à tout son charme pour un all Inclusive. Pas trop grand. Nous avions une chambre latérale vue mer. Très belle chambre spacieuse avec  une excellente literie. La découverte des trois restaurants à thèmes le soir est juste top. Inutile de réserver cela est vraiment appréciable, premier arrivé premier servi. Mention spéciale pour le restau italien ou le personnel était vraiment super aimable. Le restaurant principal, buffet et également bon et varié. Le petit déjeuner en terrasse, top. La plage juste derrière l hôtel est magnifique. Serviettes fournies. Hôtel non fumeur, 2  coins fumeur mis à disposition. L ensemble du personnel est aimable et au petit soins. A midi snacking à la cenote, permet de manger quand on le souhaite et ce qu on souhaite. Le barbecue géant est un vrai régal. S il y avait quelque chose à améliorer je pense que ce serait le coin spectacle qui est situé en  hauteur et qui n est pas accessible avec des boissons. L équipe d animation ne parle pas beaucoup en français lors des activités, majoritairement espagnol. Elle ne semble pas très investie, ils sont beaucoup entre eux. Lors de jeu par exemple ils discutaient beaucoup entre eux, sans vraiment se soucier de nous. C est un peu dommage. Il y a deux ans nous étions au Viva MAYA by Wyndham ou les animations étaient quasi toutes en français. Nous avons préféré cet hôtel pour les prestations (chambre, repas, taille de l'hôtel) et le viva maya pour l équipe d animation et les spectacles. De plus en logeant dans cet hôtel vous pouvez aller passer la journée au Viva Maya. L inverse n est pas possible.

Date du séjour : février 2026

Companion07302450388 a écrit un avis (févr. 2026)

Note tripadvisor
Vacances formidables
Excellentes vacances avec un personnel aux petits soins!! Nous y retournerons l'an prochain car, on a adoré cet hôtel🥰

Date du séjour : février 2026

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

789-Cecilou a écrit un avis (févr. 2026)

Brindas, France

Note tripadvisor
Resort au top ! Mention particulière au stand de plage :)
Un resort très agréable et bien organisé, le buffet est varié, sans attente et avec un thème différent chaque jour, tout comme les cocktails du soir. Le système de clés pour les chambres est extrêmement pratique : un bracelet déverrouille la porte de la chambre, ainsi on n'a plus à se préoccuper des clés, on les a toujours sur soi. Ce bracelet est également un sésame pour se aller et venir à Playacar (zone résidentielle et surveillée de la ville où se trouve l'hôtel), ainsi que dans l'autre hôtel Viva Maya où l'on peut également se rendre pour diner ou prendre un verre. Et j'ajouterai une mention particulière pour le personnel et notamment ROBERTO qui se trouve au stand de plage et vous accompagne en mer pour les sorties catamaran et planche à voile (très soucieux de respecter les règles de sécurité et les règles de l'hôtel). C'est une très belle personne, très serviable et d'une gentillesse incroyable. Nous avons partagé un moment inoubliable avec lui en mer et en profitons pour le remercier chaleureusement.

Date du séjour : février 2026

  • Chambres Rating
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