TUI Sélection Hôtel Akumal Bay Beach & Spa Resort - Choix Flex ****

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Cancun, Mexique
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TUI Sélection Hôtel Akumal Bay Beach & Spa Resort - Choix Flex ****
basé sur 11252 Avis
11252 Avis

Référence produit : 531724
dès 1289 TTC / personne en Séjour à l'étranger de 5 jours / 4 nuits au départ de Luxembourg le 15 sept. 2026
Payment 4x Payez en 3X ou 4X *
Payez en 3X ou 4X*

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.8
Très bon
Note
basé sur 11252 Avis
Travelers Choice Best of the Best 2024 Travelers Choice Best of the Best
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
Voir les 5 derniers avis

Marie-France L a écrit un avis (juil. 2025)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Pour un séjour ressourçant en toute simplicité
Je recommande à tout ceux qui veulent des vacances calme et ressourçante. Les installations de yoga et les instructeurs (Hiram et Barbara) sont absolument incroyables! Bonne nourriture, 4 restaurants (sans restrictions) et pas d’animation et de musique sur le bord de la piscine. La Paix !!

Date du séjour : juillet 2025

Type de voyage : En famille

354alnt a écrit un avis (juin 2025)

Mexique central et côte du golfe, Mexique

Note tripadvisor
Mon Coeur
Je suis venu avec ma famille,on a passé des vacances inoubliables merci Juan Luis Oliveira , Carolina Rodas et tout le équipe de Akumal bay c'était le meilleur vacances de ma vie , les chambres wow , la nourriture top les boissons, c'était un vrai paradis merci on reviendra . Merci Carolina Rodas pour avoir raconté des belles histoires pour ma fayet danser cumbia avec nous on était tellement content Lima top restaurant et top service

Date du séjour : juin 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

genevieve B a écrit un avis (juin 2025)

• 4 votes utiles

Note tripadvisor
Un séjour merveilleux
Nous avons passé un merveilleux moment au Akumal Bay ressort malgré les sargasses (seaweed) partout sur la plage. Si étant un phénomène naturel, nous ne pouvons pas être en colère, surtout en voyant tout ce que l'hôtel fait pour tenter de les retirer. Je tiens à remercier la merveilleuse Viviane qui m'a suggéré le traitement parfait pour moi (traditionnel Maya enveloppement with cacao). Ensuite, les merveilleux repas dans les restaurants à la carte. En particulier le restaurant kóoben avec la gentillesse de la gérante Raquel et son équipe. Je dois aussi nommer Torobio, serveur au buffet et ailleurs sur le ressort. Les sessions de yoga et de médiation à plusieurs moments de la journée étaient parfait pour nous. La grande chambre redécorée et bien climatisée était géniale! La verdure partout, les piscines, le spa, les nombreux bars et restaurants, tout était parfait. Merci pour l'accueil et le chaleureux service. Je recommande surtout pour un véritable moment de détente et de calme, seul, entre ami.e.s ou en famille!!

Date du séjour : juin 2025

Type de voyage : Escapade entre amis

Isabelle H a écrit un avis (mai 2025)

• 2 votes utiles

Note tripadvisor
Parfaite !
Merci à toute l’équipe pour le service et les attentions incroyables!! Omar , Daniella, Carlos et Isaac, your the best ! C’est propre , les restaurants à la carte a volonté et l’ambiance incroyable! Le plus beau , vous nagez dans les coraux et les poissons au bout de votre chaise !

Date du séjour : mai 2025

pierrexl7 a écrit un avis (mai 2025)

Sainte Anne des Monts, Canada • 1 votes utiles

Note tripadvisor
Hôtel qui est très bien
Accueil chaleureux avec serviettes froide et cocktail de bienvenue. On a la choix entre 4 restaurants à la carte inclus en tout temps. Un snack bar ouvert 24h. Resort très propre, la buffet est excellent et varié. C'est un hôtel d'une taille raisonnable avec un personnel très agréable des prestations de traithaut-de-gamme et la plage est vraiment accessible directement. Enregistrement rapide et fluide Personnel merveilleux Excellent travail Les serveurs le soir sont les meilleurs absolus . Les groupes nocturnes sont toujours un grand moment . Plage, magnifique. Nous avons eu un problème avec notre air climatisé et notre petit réfrigérateur. Le tout a été corrigé rapidement. Il faut se lever tôt pour réserver les lits et chaises. Nous le recommandons sans hésitation.

Date du séjour : avril 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating
Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine extérieure
  • Sauna - Hammam - Spa
  • Salle de fitness
  • Club enfant
  • Baby sitting
  • Télévision
  • Climatisation
  • Concièrgerie

Résumé

  • Sur l'une des plus belles plages du Mexique, Akumal "lieu de tortue" en maya.
  • À mi-chemin entre les fameuses ruines de Tulum et la station balnéaire de Playa del Carmen.
  • Chambres spacieuses, toutes avec bain à remous extérieur privé.
  • La formule tout inclus donnant accès à de nombreux restaurants et bars à toute heure de la journée.
  • Notre conseil : masque et tuba de rigueur pour découvrir les tortues et les fonds marins !

L'hôtel

L'Akumal Bay Beach & Spa Resort bénéficie d’une situation unique, niché entre les eaux calmes de la mer des Caraïbes et la jungle Maya. L’atmosphère y est décontractée et le service chaleureux. Atout supplémentaire, la plage d’Akumal, où, avec un peu de chance, il est possible de pratiquer la plongée libre en compagnie des tortues !

Situation

• Situé sur une magnifique plage de sable blanc protégée par la barrière de corail, à 30 min au sud de Playa del Carmen et à 15 min de Tulum.
• L'aéroport de Cancún se situe à 90 km (env. 1h30).

Votre Hôtel

L'hôtel dispose de 310 chambres Suites Junior spacieuses réparties dans 4 bâtiments et faisant toutes face à la mer.
• Pour votre confort : réception 24h/24, service en chambre 24h/24. Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel.
• Services supplémentaires (avec participation) : service de blanchisserie, boutique.
• Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite : chambres adaptées (en demande et en nombre limité) et accès facilités aux parties communes.

Restauration

• Restaurant buffet international « Akumal Buffet » (menus spéciaux disponibles pour les enfants).
• 4 restaurants de spécialités à la carte pour le diner sans réservation : « K'ooben » (cuisine internationale gourmet), « Lima » (cuisine péruvienne), « Rodizio » (grill brésilien), « Alux » (cuisine mexicaine).
• 1 Sushi Bar ouvert de 11h-18h.
• 1 Snack-bar « Pelicanos » ouvert 24h/24.
• 5 bars, dont un disco-bar, servant boissons nationales et une sélection de boissons internationales premium à volonté de 9h à 2h.
• Room service disponible 24h/24.

Coordonnées

Carretera Federal 307, Km 254. C.P. 77776 - Akumal - Quintana Roo - México

Les Infos Pratiques

• Norme locale 5*.
• L’enregistrement se fait à 16 h pour l’arrivée et à 11 h pour le départ. Pour les arrivées de nuit, si vous désirez avoir la chambre dès votre arrivée, cette nuit supplémentaire vous sera facturée par la réception de l’hôtel sur place, sous réserve de disponibilité.

À noter :
• Pour votre sécurité, certains services ou installations en espace clos et réduits seront peut-être modifiés dans leur fonctionnement habituel, ou suspendus, selon les consignes sanitaires en vigueur.

• Si vous transitez par les USA, privilégiez une escale longue (2 h 30 à 3 h) pour faire les formalités sans stress.
• Attention toutefois aux vols avec transits qui peuvent nécessiter des validités de passeport de plus de 6 mois après la date de retour, ainsi qu’un visa (ESTA pour les Etats-Unis par exemple).

• Remarque : sous l’effet du courant et des conditions météorologiques, il est possible que les vagues inondent totalement ou partiellement la plage et que des algues se déposent sur le sable. Dès lors, la mer n’est pas toujours aussi facile d’accès. Ce phénomène, dû à la nature imprévisible, n’est pas lié à des périodes ou saisons spécifiques. Des algues sont rejetées sur la plage ? Le personnel des hôtels met tout en œuvre pour la nettoyer dans les plus brefs délais.

• Loi anti-tabac : Depuis janvier 2023, il est strictement interdit de fumer dans les lieux publics au Mexique à l’exception des zones réservées aux fumeurs et clairement identifiées.. Cette loi s’applique aux plages, parc, hôtels et restaurants. Il est également illégal d'introduire des cigarettes électroniques ou des appareils de vapotage et leurs solutions au Mexique. Les contrevenants peuvent s’exposer à des amendes ou à une détention. L’importation de tabac au Mexique est limitée à 10 paquets de cigarettes, 25 cigares ou 200 grammes de tabac.

• À compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs devront s’acquitter d’une taxe de sortie pour tout départ de l’aéroport de Cancún.
Le paiement de cette taxe est à effectuer directement en ligne sur le site http://www.visitax.gob.mx/sitio/index.php.
Le montant de la taxe est de 259 MXN (env. 14 €) par personne (à partir de 4 ans).
Le document confirmant le paiement de cette taxe pourra être demandé à l’aéroport de Cancún au moment de l’enregistrement ou de l'embarquement.
Il est possible d’inscrire plusieurs personnes sur un même formulaire, dans ce cas il faut renseigner les informations (nom, prénom, âge, numéro de passeport) pour chacune d’entre elles.


Junior Suite

Capacité : jusqu'à 2 adultes ou 2 adultes et 2 enfants de -13 ans.
• Superficie : 43 m²
• Vue mer
• Dotée d'un lit king-size ou deux lits queen-size
• Coin salon avec sofa
• Salle d'eau ouverte sur la chambre
• Sèche-cheveux
• Peignoirs et chaussons
• Climatisation individuelle
• Ventilateur au plafond
• Téléphone
• Télévision
• Menu d'oreillers
• Aromathérapie
• Table et fer à repasser
• Minibar (réapprovisionné chaque jour)
• Cafetière
• Coffre-fort
• Wifi
• Bain à remous sur le balcon
• Le design des chambres peut varier

Junior Suite vue jardin

Capacité : jusqu'à 3 adultes ou 3 adultes et 1 enfant ou 1 adulte et 3 enfants ou 2 adultes et 2 enfants de -13 ans.
• Superficie : 43 m²
• Située au rez-de-chaussée avec vue mer et accès direct aux jardins
• Lit king-size ou deux lits queen-size
• Coin salon avec sofa
• Salle d'eau ouverte sur la chambre
• Sèche-cheveux
• Peignoirs et chaussons
• Climatisation individuelle
• Ventilateur au plafond
• Téléphone
• Télévision
• Menu d'oreillers
• Aromathérapie
• Table et fer à repasser, minibar (réapprovisionné chaque jour)
• Cafetière
• Coffre-fort
• Wifi
• Bain à remous sur la terrasse
• Le design des chambres peut varier

Junior Suite Penthouse

Capacité : jusqu'à 2 adultes.
• Superficie : 31 m²
• Située à l'étage avec vue mer, offrant une grande terrasse privée sur le toit avec bain à remous
• Lit king-size
• Coin salon avec sofa
• Salle d'eau ouverte sur la chambre
• Sèche-cheveux
• Peignoirs et chaussons
• Climatisation individuelle
• Ventilateur au plafond
• Téléphone
• Télévision
• Menu d'oreillers
• Aromathérapie
• Table et fer à repasser
• Minibar (réapprovisionné chaque jour)
• Cafetière
• Coffre-fort
• Wifi
• Grande terrasse privée sur le toit avec bain à remous
• Le design des chambres peut varier

Junior Suite Premium

 Capacité jusqu'à 2 adultes ou 2 adultes et 2 enfants de -13 ans.
• Superficie : 43 m²

De même configuration que les Junior Suite classique tout en bénéficiant de services exclusifs premium :
• Lounge exclusif de 7h à 23h
• Check-in et check-out privé
• Service de conciergerie
• Equipements spéciaux (peignoir, chaussons, articles de toilette)
• Mini-bar premium réapprovisionné quotidiennement
• Serviettes de piscine et de plage en chambre
• Réservations illimitées aux restaurants
• Cadeau spécial
• Réduction sur les soins du spa
• Machine à café à capsules
• Service de préparation de la chambre pour la nuit
• Le design des chambres peut varier

Junior Suite Premium vue jardin

Capacité jusqu'à 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants de -13 ans.
• Superficie : 43 m²

De même configuration que les Junior Suite vue jardin classique tout en bénéficiant de services exclusifs premium :
• Lounge exclusif de 7h à 23h
• Check-in et check-out privé
• Service de conciergerie
• Equipements spéciaux (peignoir, chaussons, articles de toilette)
• Mini-bar premium réapprovisionné quotidiennement
• Serviettes de piscine et de plage en chambre
• Réservations illimitées aux restaurants
• Cadeau spécial
• Réduction sur les soins du spa
• Machine à café à capsules
• Service de préparation de la chambre pour la nuit
• Le design des chambres peut varier

Junior Suite Premium Penthouse

• Superficie : 31 m²

De même configuration que les Junior Suite Penthouse classique tout en bénéficiant de services exclusifs premium :
• Lounge exclusif de 7h à 23h
• Check-in et check-out privé
• Service de conciergerie
• Equipements spéciaux (peignoir, chaussons, articles de toilette)
• Mini-bar premium réapprovisionné quotidiennement
• Serviettes de piscine et de plage en chambre
• Réservations illimitées aux restaurants
• Cadeau spécial
• Réduction sur les soins du spa
• Machine à café à capsules
• Service de préparation de la chambre pour la nuit
• Le design des chambres peut varier

Sports & Activités

Accès direct à l'une des plus belles plages du Mexique réputée pour son sable blanc.

Mise à disposition de transats et parasols à la piscine et à la plage. Service de serviettes gratuit.

Animations internationales : activités ludiques et sportives en journée, musique live en soirée.

Gratuit :
• 4 piscines d'eau douce dont une spécialement conçue pour les enfants
• Activités sportives : Paddle-board, plongée libre, aquagym, aérobic, cours de peinture (sur réservation, places limitées), tennis (en journée & sur réservation), beach volley, tennis de table, billard
• Yoga : L'hôtel propose un programme de yoga complet avec des cours tels que la méditation matinale, le Hatha Yoga, le Vinyasa Flow, le Yoga Restauratif et bien d'autres.
• Salle de fitness

Payant :
• Centre de plongée, pêche en haute mer
• Golf (à proximité)

Espace bien-être : 
En supplément, le « I'na Yana K'iin Spa » propose différents massages, soins corporels et soins du visage, rituels inspirés des traditions mayas ainsi que sauna, bains de vapeur et à remous.

Pour les enfants

• Mini-club de 4 à 12 ans avec un programme d'activités organisées en journée.
• Piscine séparée et aire de jeux.
• Baby-sitting (sur demande et avec supplément).
Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

• Les vols réguliers France/Cancun aller-retour.
• Les transferts aller et retour entre l'aéroport et l'hôtel.
• L’accueil et l’assistance.
• L'hébergement en formule tout inclus, selon la catégorie et le nombre de nuits choisis.
• Les taxes aéroports et frais de gestion, soumis à modification.


Ce prix ne comprend pas

• Les frais de service.
• Les assurances facultatives.
• Les prestations non mentionnées et dépenses personnelles.
• La franchise bagage en soute selon la compagnie aérienne.
• Les excursions optionnelles.
• Les frais liés aux formalités.
• Les surcharges carburant et transporteur, soumises à modification.
• La taxe environnementale à régler sur place : environ 31,12 pesos mexicains par chambre et par nuit.
• La taxe de sortie au départ de l'aéroport de Cancún.

Formalités arrow down

Formalité Mexique

A ce jour, les conditions d'entrée sont les suivantes ;

- Passeport  en cours de validité

- Billet d'avion aller retour

- Bon d'échange pour l'hébergement

- Formulaire délivré sur place ou à remplir en ligne  : https://www.gob.mx/inm
 
Pour tout Séjour dans l’Etat du Quintana Roo : 
- Taxe gouvernementale d'entrée : à régler sur place ou en ligne VISITAX http://visitax.gob.mx 

Dans le cadre d'un vol via les Etats-Unis ou le Canada, merci de vérifier que le transit est autorisé. Aucune réservation ne pourra être remboursée dans le cas contraire.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

 

Pour Info : Loi anti-tabac : l’importation de tabac au Mexique est limitée à 10 paquets de cigarettes (soit 1 cartouche), 25 cigares ou 200 grammes de tabac. Il est également illégal d'introduire des cigarettes électroniques ou des appareils de vapotage et leurs solutions au Mexique. Les contrevenants peuvent s’exposer à des amendes ou à une détention.
Depuis janvier 2023, il est strictement interdit de fumer dans les lieux publics au Mexique à l’exception des zones réservées aux fumeurs et clairement identifiées. Cette loi s’applique aux plages, parc, hôtels et restaurants

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.8
Très bon
Note
basé sur 11252 Avis
Travelers Choice Best of the Best 2024 Travelers Choice Best of the Best
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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Marie-France L a écrit un avis (juil. 2025)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Pour un séjour ressourçant en toute simplicité
Je recommande à tout ceux qui veulent des vacances calme et ressourçante. Les installations de yoga et les instructeurs (Hiram et Barbara) sont absolument incroyables! Bonne nourriture, 4 restaurants (sans restrictions) et pas d’animation et de musique sur le bord de la piscine. La Paix !!

Date du séjour : juillet 2025

Type de voyage : En famille

354alnt a écrit un avis (juin 2025)

Mexique central et côte du golfe, Mexique

Note tripadvisor
Mon Coeur
Je suis venu avec ma famille,on a passé des vacances inoubliables merci Juan Luis Oliveira , Carolina Rodas et tout le équipe de Akumal bay c'était le meilleur vacances de ma vie , les chambres wow , la nourriture top les boissons, c'était un vrai paradis merci on reviendra . Merci Carolina Rodas pour avoir raconté des belles histoires pour ma fayet danser cumbia avec nous on était tellement content Lima top restaurant et top service

Date du séjour : juin 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

genevieve B a écrit un avis (juin 2025)

• 4 votes utiles

Note tripadvisor
Un séjour merveilleux
Nous avons passé un merveilleux moment au Akumal Bay ressort malgré les sargasses (seaweed) partout sur la plage. Si étant un phénomène naturel, nous ne pouvons pas être en colère, surtout en voyant tout ce que l'hôtel fait pour tenter de les retirer. Je tiens à remercier la merveilleuse Viviane qui m'a suggéré le traitement parfait pour moi (traditionnel Maya enveloppement with cacao). Ensuite, les merveilleux repas dans les restaurants à la carte. En particulier le restaurant kóoben avec la gentillesse de la gérante Raquel et son équipe. Je dois aussi nommer Torobio, serveur au buffet et ailleurs sur le ressort. Les sessions de yoga et de médiation à plusieurs moments de la journée étaient parfait pour nous. La grande chambre redécorée et bien climatisée était géniale! La verdure partout, les piscines, le spa, les nombreux bars et restaurants, tout était parfait. Merci pour l'accueil et le chaleureux service. Je recommande surtout pour un véritable moment de détente et de calme, seul, entre ami.e.s ou en famille!!

Date du séjour : juin 2025

Type de voyage : Escapade entre amis

Isabelle H a écrit un avis (mai 2025)

• 2 votes utiles

Note tripadvisor
Parfaite !
Merci à toute l’équipe pour le service et les attentions incroyables!! Omar , Daniella, Carlos et Isaac, your the best ! C’est propre , les restaurants à la carte a volonté et l’ambiance incroyable! Le plus beau , vous nagez dans les coraux et les poissons au bout de votre chaise !

Date du séjour : mai 2025

pierrexl7 a écrit un avis (mai 2025)

Sainte Anne des Monts, Canada • 1 votes utiles

Note tripadvisor
Hôtel qui est très bien
Accueil chaleureux avec serviettes froide et cocktail de bienvenue. On a la choix entre 4 restaurants à la carte inclus en tout temps. Un snack bar ouvert 24h. Resort très propre, la buffet est excellent et varié. C'est un hôtel d'une taille raisonnable avec un personnel très agréable des prestations de traithaut-de-gamme et la plage est vraiment accessible directement. Enregistrement rapide et fluide Personnel merveilleux Excellent travail Les serveurs le soir sont les meilleurs absolus . Les groupes nocturnes sont toujours un grand moment . Plage, magnifique. Nous avons eu un problème avec notre air climatisé et notre petit réfrigérateur. Le tout a été corrigé rapidement. Il faut se lever tôt pour réserver les lits et chaises. Nous le recommandons sans hésitation.

Date du séjour : avril 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
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