Club Eldorador Ostria Resort & Spa 5*

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Crète, Grèce
Travelers Choice
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Club Eldorador Ostria Resort & Spa 5*
basé sur 5252 Avis
5252 Avis

Référence produit : 312926
dès 917 TTC / personne en Séjour à l'étranger de 3 jours / 2 nuits au départ de Bâle le 31 oct. 2025
Payment 4x Payez en 3X ou 4X *
Payez en 3X ou 4X*

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.6
Très bon
Note
basé sur 5252 Avis
Travelers Choice 2025 Travelers Choice
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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Clément R a écrit un avis (sept. 2025)

Note tripadvisor
Expérience
À la réception : Bonne gestion mais manque de transparence avec les clients, fermé à la discussion lors de dysfonctionnements mineurs. Jour de départ : Retard du bagagiste lors de la réception de la chambre de courtoisie l'après midi malgré avoir prévenu avant 11:00. Valise oublié ? Malgré ces petits défauts, l'accueil reste très correct. Très bon hôtel dans son ensemble. Animations, services de nettoyage et de restauration à la hauteur du lieux.

Date du séjour : septembre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Paul C a écrit un avis (sept. 2025)

Note tripadvisor
Excellent
Parfait , propreté , excellent restaurant avec beaucoup de choix la plage superbe l’équipe de l’animation aussi . Les 5 étoiles sont méritée

Date du séjour : septembre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Dylan M a écrit un avis (sept. 2025)

Note tripadvisor
Vacances au top
Un séjour mémorable à l’hôtel Ostria ! 🌞 Nous avons vécu des vacances de rêve dans ce magnifique village crétois, plein de charme et parfaitement entretenu. Tout est pensé pour le confort et le bien-être des visiteurs. La cuisine est variée, raffinée et savoureuse, avec chaque jour de nouvelles découvertes gourmandes. Mention spéciale à l’équipe d’animation, toujours souriante, dynamique et pleine d’énergie. Les spectacles sont d’une grande qualité et apportent une vraie touche magique aux soirées. Un grand merci à Gustavo, Tommy Polo et Victor pour leur bonne humeur communicative ! Mon moment préféré restera sans doute le tournoi de padel organisé par Victor, une expérience à la fois sportive et conviviale. Seul petit bémol : le vent, assez fort pendant 2-3 jours, mais cela ne nous a en rien empêchés de profiter pleinement du séjour. Nous repartons avec des souvenirs fabuleux et une seule envie : revenir au plus vite !

Date du séjour : septembre 2025

tchanggy a écrit un avis (sept. 2025)

Carbonne, France • 2 votes utiles

Note tripadvisor
Hôtel de rêves , vacances magiques ambiance au top
De retour d'un séjour de deux semaines a l'Ostria Resort & Spa en crête. Nous avons passé un super séjour comme a chaque fois puisque c'est la troisième fois que nous y allons. Il y a eu énormément de changements au niveau structural de l'hôtel , des bons et des moins bons, mais cela n'a en rien impacté notre séjour. Hôtel: - Toujours très agréable - Personnel d'accueil francophone très serviable mention spéciale pour Chloé que nous avions rencontré a notre première visite il y a 10 ans et qui nous a reconnu aussitôt. - Femme de chambre, de services restaurants, cuisinier très gentils, souriants et agréables. - Chambres propres et de super taille. (chambre supérieures vue jardins) - Repas très variés du petit déjeuner au dîner avec un grand choix d'entrées de viandes et poissons , de légumes , de desserts et de fruits -Petit déjeuner servi de 7h30 a 10h30 a l'Orion, puis petit déjeuner ouvert a 10h jusqu'à 11h au theatro suivi du repas de midi , puis possibilité de manger des fruits et des pizzas jusqu'à 18h et ceci dans le all inclusive. -Le Pool bar service en continu de 10h a minuit avec une bonne liste de boissons avec ou sans alcools toujours dans la formule all inclusive, avec des serveurs et serveuses au top et toujours souriants et souvent francophone. -L’hôtel dispose de 5 piscines, de cours de tennis , de cours de padel, de salle de tennis de table , d’un mini golf, de tir a l’arc d’un centre de fitness hors all inclusive, d’un centre bien être avec piscine intérieure thermale (hors all inclusive), de différents sport nautiques(banane , sofa, etc. ) de restaurants non all inclusive 2 Restaurant en All inclusive -Un repas dégustation par semaine dans le restaurant le MAESTRO , très bon est dans un lieux très sympa au cœur du village Crétois. -Un repas dégustation par semaine dans le restaurant AEOLOUS, très bon également. -L'équipe d'animation Eldorador -La représentante Eldorador ESTELLE est une personne adorable , nous avons eu la chance de faire notre trajet à l'arrivée à l'hôtel avec elle, c'est une personne souriante à l'écoute et très gentille. Bisous a toi ESTELLE -Le Responsable Eldorador PIERRE, toujours souriant , attentionné et très gentil merci a toi PIERRE continu comme ça c'est au top -AYOUB très gentil toujours une pointe de plaisanterie avec les vacanciers -La coach Fitness LETICIA Leticia est une personne très souriante passionnée par son travail de coach mais également agréable et souriante avec les vacanciers, que tes rêves se concrétisent -Le coach Sportif ANTOINE Antoine est un super coach sportif (encore un souvenir de la séance de Pilate). Nous avons passé de très bon moment avec Antoine qui a toujours un mot gentil pour les vacanciers. En espérant que tes souhaits se concrétises pour la suite et en espérant te revoir ici ou ailleurs - VICTOR , animateur polyvalent , alors Victor est une personne formidable nous avons beaucoup rigolé avec lui, toujours attentionné souriant drôle, nous avons passé de très bon moment avec Victor et Antoine d'où un petit surnom TIC et TAC les foufou. J'espère que tout ira pour le mieux pour toi Victor et que tes souhaits pour la suite se concrétiseront également et qui sais on va sûrement se recroiser. -ANAÏS animatrice mini club est une personne très gentille, toujours un petit mot gentil et une bonne organisatrice de jeu de quizz GREC . -Yuliana animatrice mini club a toujours le sourire elle est très agréable. -L’équipe BRÉSILIENNE -LAURA chorégraphe , alors Laura est une personne adorable très souriante, nous avons sympathisé très vite suite a l'activité du tir a l'arc, elle compose de magnifiques chorégraphies. J’espère que tes souhaits se réaliseront et merci pour ses bon moments -GUSTAVO , est un super danseur d'une souplesse incroyable, toujours souriant et gentil avec son petit coté foufou , félicitation pour avoir appris le français aussi rapidement , -GABRIELLA super danseuse toujours un beau sourire et d’une gentillesse en or , très bon moment passé avec elle a la deuxième séance de tir a l’arc, bonne continuation a toi GABRIELLA , -SCARLET formidable danseuse très souriante -MARIE ALINE toujours avec le sourire très bonne danseuse -TIAGO le break danseur spécialiste des glissades sur la tête d’une incroyable souplesse -BELLA toujours pétillante très bonne danseuse Équipe d’animation Brésilienne au top avec de magnifique spectacle - SOIRÉE Lundi soir , SOIRÉE BLANCHE , nous avions connu la soirée blanche barbecue qui n’existe plus mais cela ne nous a pas empêché de passer une super soirée Mardi soir SOIRÉE BLACK (crétoise) soirée vêtu tout de noir avec danse et dégustation crétoise Mercredi soir , MOONLIGHT super soirée en bord de plage avec apéritif et spectacle de l’équipe d’animation , nous n’avons pas eu le bonheur d’assister a la soirée Moonlight qui s’est faite au nouvel endroit LE PAVILLON Jeudi soir SOIRÉE DE GALA CABARET organisée dans la salle du palace , repas pour tous les vacanciers servis a l’assiette avec spectacle crée et produit par l’équipe d’animation, nous avons eu la chance de voir deux magnifiques spectacles différents durant notre séjour Vendredi soir SOIREE LIVE MUSIC Soirée avec chanteurs locaux Samedi soir disco pool bar et sport night , avec tournoi de padel et de pétanques Dimanche soir AROUND THE WORLD Magnifique soirée crée et produite par l’équipe d’animation sur les danses du monde un spectacle formidable Toutes les soirées sont suivies d’une soirée DJ au pool bar Nous remercions par la même occasion NIKOS DJ que nous connaissons depuis 10 ans et avec qui nous avons une fois encore passés de bons moments Le SPA lieu magique où nous avons profité de massages (hors all inclusive) très agréable et fait avec soins La réservation des massages se fait soit au SPA directement ou dans le hall d’accueil par FABIEN qui plus est un excellent chanteur très sympathique , merci a toi FABIEN pour ta gentillesse L’hôtel propose des excursions proposées par STELLA ( très gentille ) , de la locations de voiture , il y a également une boutique dans l’hôtel Pour conclure nous avons passé deux semaines de rêves dans se superbe hôtel avec une excellente équipe d’animation qui a participé a mettre pleins de souvenirs dans nos têtes merci a vous tous, Nous envisageons déjà un quatrième retour très proche dans cet hôtel

Date du séjour : septembre 2025

Maps38855265373 a écrit un avis (sept. 2025)

Note tripadvisor
Incroyable village vacances 👌🏻
Magnifique village vacances. Personnel au top! Tout est bien organisé et bien pensé. Le choix au niveau restauration est très bien adapté.

Date du séjour : septembre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating
Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Service petit-déjeuner
  • Piscine
  • Piscine extérieure
  • Parc aquatique
  • Télévision
  • Climatisation
  • Concièrgerie

Résumé

  • Les activités Eldo Sport +
  • Une cuisine de qualité
  • Les soirées de l’Eldo Team

Club Eldorador, le meilleur du club

Vous trouverez au sein des Club Eldorador tout ce que vous aimez. Vous pourrez pratiquer une multitude d’activités sportives encadrées par de vrais professionnels ou lézarder en paix, profiter de nombreuses activités prévues pour les petits et les grands en journée comme en soirée et même découvrir la culture et le patrimoine du pays en participant à nos sorties thématiques. Le tout, sans jamais avoir à vous soucier de quoi que ce soit grâce à notre généreuse formule tout inclus.

6 bonnes raisons de partir en Club Eldorador :

  • Des adresses de rêve
  • Une gastronomie de choix
  • Du sport avec les pros
  • Des ambiances à la carte
  • Des clubs pensés pour toutes les familles
  • Du partage et des découvertes locales

Situation

Le Club Eldorador Ostria Resort & Spa 5* est construit en pierre locale sous la forme d'un petit village crétois, sur la côte Sud-Est à 5 km de Iérapetra, les pieds dans l'eau.
Situé au cœur de la région de Lassithi, dotée de nombreuses plages, de sources d'eau douce, de forêts denses, de sites historiques et archéologiques, de beaux villages et de hameaux traditionnels. La petite ville d'Iérapetra possède un vaste choix de restaurants et de lieux de divertissements.
L’Aéroport d'Héraklion se situe à environ 1h30 de l’hôtel.


Hébergement

Inspiré de l'architecture traditionnelle des villages crétois, le Club Eldorador Ostria Resort & Spa 5* propose des hébergements élégants, et moderne.
Vous aurez le choix parmi plusieurs catégories :

  • Chambre supérieure de 30 à 38 m² (Capacité max 2 adultes + 2 enfants ou 3 adultes + 1 enfant)
    Aménagée avec 2 lits jumeaux ou 1 lit double, 2 canapés lits accueillant 1 personne supplémentaire avec une décoration moderne, lumineuse et très soignée, vue Jardin
    ou avec supplément vue Mer (Capacité max 2 adultes + 1 enfant)

  • Chambre supérieure accès piscine de 28-32 m² (Capacité max 2 adultes)
    Rez-de-chaussée, juste en face de la piscine avec chaises longues sur la terrasse et accès direct à l'eau

  • Chambre familiale junior suite de 45 m² (Capacité max 4 adultes+1 enfant ou 2 adultes+ 3 enfants)
    Aménagée avec 1 chambre séparée et 1 salon avec 2 canapés lits accueillant chacun 1 personne

  • Chambre junior suite accès piscine 35 m² (Capacité max 2 adultes)
    Situé au rez-de-chaussée, juste en face d’une longue piscine à partager accès direct à l'eau. Lit double et coin salon

  • Suite famille de 70 à 75 m² (Capacité max total 4 adultes + 2 enfants ou 3 adultes + 3 enfants ou 2 adultes + 4 enfants)
    Cette suite offre un espace spacieux et idéal pour les grandes familles ou les petits groupes d'amis. La suite familiale dispose de 2 chambres avec lits simples ou doubles, un élégant coin salon avec 2 ou 3 canapés lits, d'une salle de bain avec douche à l’italienne et /ou baignoire et balcon privé avec vue sur le jardin.

  • Suite piscine privatisée de 48 m² (Capacité max 2 adultes)
    Equipée d'une chambre avec 1 lit double, un salon élégant avec 1 canapé lit, baignoire balnéo dans la chambre, une salle de bain avec cabine de douche italienne et un balcon privé avec piscine.

Toutes les chambres disposent de balcon ou terrasse, climatisation, télévision écran plat, mini-réfrigérateur, Thé et café, accès Wi-Fi, salle de bains avec sèche-cheveux, coffre-fort.


Restauration

Dans la formule de base, nous vous proposons la formule Tout inclus.
L’hôtel comprend 6 restaurants et 5 bars :

  • Restaurant principal Οrion : buffets de gastronomie internationale. 7h15 à 10h15* / 12h30 à 14h00* / 19h30 à 21h30*
  • Restaurant pool -snack Theatro à la piscine : buffets street food chauds, salades froides et snacks. 10h00 à 11h30* petit déjeuners tardifs / 12h30 à 15h30* street food/ 15h30 à 18h* snacks
  • Restaurant Aeolous (à la carte) : accès 1 fois par semaine, selon disponibilité, sur réservation. 19h00 à 23h00*
  • Restaurant Maestro (à la carte) : accès 1 fois par semaine, selon disponibilité, sur réservation. de 19h00 à 23h00*
  • Restaurant Vathypetro Grill & cave à vin (en supplément) : grillades et vins fins locaux. 19h00 à 23h00*
  • Restaurant & beach bar Thalassa (en supplément) : spécialités de la mer à la carte. 15h00 à 23h00*
  • Maison des desserts Amora : crêpes, glaces, desserts. 15h00 à 22h00*

Vous aurez également accès aux bars suivants :

  • Bar piscine Onar de 10h00 à minuit*
  • Cocktail bar piscine de 10h à 17h*
  • Bar salon Mistral de 10h00 à 22h00*
  • Bar Astral avec salon et piscine réservés aux adultes de 10h00 à minuit*
  • Bar "Grego" au Sports Center de 10h00 à 17h00*

* Les horaires sont communiqués à titre indicatif


Equipements et activités de l'hôtel

Depuis l’hôtel en accès direct vous trouverez une belle plage de gros sable noir aménagée de transats et parasols à votre disposition.

L’hôtel propose sans supplément :

  • 4 piscines dont 2 chauffées (début et fin de saison) et une réservée aux adultes. Toutes aménagées de solarium avec transats et parasols
  • 1 piscine pour les enfants
  • 2 courts de tennis en synthétique avec éclairage
  • Tennis de table
  • Beach-volley
  • Pétanque
  • Tir à l’arc
  • Mini-golf
  • Aquabike

Avec supplément :

  • Centre de fitness (en dehors des eldo sport +)
  • Centre de bien-être : massages, soins, parcours aquatique
  • Une piscine intérieure Thermal spa
  • Sports nautiques
  • Plongée

Sports tout inclus et thématiques Eldo Sport+

Chez Club Eldorador, le sport est omniprésent. Il est tendance et indémodable, professionnel et amateur, intense et à la cool. Grâce à un système de coaching sur-mesure et professionnalisé, vous aurez accès à des programmes sportifs adaptés à vos capacités et d’un vrai suivi avant, pendant et au retour de vos vacances.

Le sport tout-inclus :
Club Eldorador vous a préparé toute une liste d’activités sportives, incluses dans votre séjour.
Profitez de disciplines pour tous les niveaux et tous les âges entre sports collectifs, (beach-volley) et d’activités incontournables comme le tennis, pétanque, fléchettes et ping-pong.

Les thématiques Eldo Sport + :
Vous pourrez vous renforcer ou découvrir de nouvelles disciplines encadrées par des pros.

- ELDO SPORT+ Fitness
Pratiquez 10 sortes de gymnastiques et d’activités fitness (cross training, pilates, yoga, cardio boxe, rebounding, circuit training) avec vos 2 coach dédiés.
Le programme : 2 à 6 sessions collectives par jour en fonction du niveau et des entrainements
Lors des activités fitness vous bénéficierez de matériel professionnels de la marque Sveltus.
Le + : Possibilité de coaching personnel par groupe de 6 max (renseignements et réservations à la maison des sports).

- ELDO SPORT+ Tennis
Encadré par un coach professionnel, affirmez votre coup de raquette et apprenez les astuces des plus grands !
Le programme : 3h de cours collectifs adultes le matin et 3h de cours individuels l’après-midi.
(Renseignements et réservations à la maison des sports).
Partez tranquille, nous incluons le prêt de matériel en fonction de votre niveau.
Le + : Sur Juillet/Aout, le coach est accompagné d’un joueur professionnel ATP avec qui vous pourrez échanger et prendre conseil.

- ELDO SPORT+ Boxe
Pour vous perfectionner ou simplement pour vous initier à la Boxe, nos coachs vous accompagneront tout au long de votre séjour avec un programme personnalisé.
Le programme : boxe anglaise, poings pieds, cardio boxe.

- ELDO SPORT+ Padle Tennis (à partir de mai)
Découvrez de nouvelles perspectives en pratiquant le padel tennis, nouveau sport tendance. Partagez des sensations incroyables avec votre coach ou vos partenaires de raquettes. (Renseignements et réservations à la maison des sports).

Sports avec participation :
Centre de loisirs nautiques, plongée sous-marine.


Des ambiances à la carte

Rythmez aussi vos journées avec notre programme exclusif d’animations et découvrez des activités innovantes autour du sport, du bien-être ou de la découverte. Le soir venu, profitez des différentes ambiances lors de nos soirées festives organisées par toute l’Eldo-team !

L’Eldo Team, entièrement francophone, vous laissera le choix entre de nombreuses activités conviviales ou festives, des ateliers, des moments de partage.
- En journée : Dégustation de produits locaux, ateliers cuisine, découverte de la langue locale, ateliers artisanaux, Eldo’Rando, initiation aux jeux ou sports locaux, mousse party…
- En soirée : Eldo Party, sunset cocktail, apéro des voisins, spectacles, beach party, soirée folklorique, soirée dansante, soirées sportives…

Si vous avez besoin d’un peu de calme, Club Eldorador met à votre disposition des espaces de détente à l’intérieur et à l’extérieur de l’hôtel. Vous les retrouverez notamment aux abords des piscines ou des plages. Ces coins zen seront parfaits pour apprécier le temps qui passe, loin de toute agitation, en journée comme en soirée.


La famille passionnément

Nous avons pensé à toute la famille pour que chacun passe des vacances inoubliables, sans s’ennuyer une seule seconde. Des plus petits aux plus âgés, tout est prévu pour un séjour de rêve en tribus, réparties en groupes selon les tranches d’âge*.

Pour les enfants :
Direction le Teddy Club Mini (4-6 ans) et le Teddy Club Junior (7-10 ans). De nombreuses animations ludiques et pédagogiques les y attendent.
En journée : animations en extérieur (chasse au trésor, tournois sportifs, rallyes photos, jeux piscine) ou en intérieur (ateliers artisanaux, jeux de société, ateliers maquillages, peinture…), découverte du potager et galerie des petits artistes avec un vernissage enfants-parents.
En soirée : deux soirées veillées (pizzama-party et la fameuse Teddy’s night) ateliers maquillage, spectacle enfant et la mini-disco avec notre mascotte Teddy pour des chorégraphies endiablées.

Pour les ados :
En période de vacances scolaires, ils seront répartis en groupes selon leurs tranches d’âge*, les Explorateurs (11-13) et les Challengers (14-17) bénéficieront de leur indépendance tout en profitant de leurs familles grâce à un programme d’animations varié, mêlant le sport, la fête et le respect de l’environnement et la mise à disposition d’un lieu de rencontres dédié pour les plus grands.
En journée : sortie paddle, randos en groupes, beach cleaning, escape game, challenges Tik Tok, sports de plage.
En soirée : Pizza party, cinéma en plein air, soirée vintage (sans portable), l’incontournable soirée Summer Camp autour d’un feu de camp sur la plage.

L’Eldo Summer Camp :
Tout l’été, les adolescents pourront participer à des activités sportives et des jeux d’aventure inspirés de la télé-réalité, avant de conclure la semaine en beauté lors d’une soirée autour d’un feu de camp.

* Selon la saisonnalité et le nombre d’enfants, ces derniers peuvent être regroupés par tranches d’âges


Partage et découvertes locales

Apprenez-en plus sur la culture du pays et ses habitants, grâce aux balades thématiques conçues par l’Explorador, un animateur dédié à la découverte et aux rencontres avec la population locale. Au programme, randonnée panoramique et visite d’un monastère crétois ou découverte et immersion dans la vie d’un village traditionnel.


Notre avis

Que vous soyez en couple ou en famille, le Club Eldorador Ostria Resort & Spa 5* est idéal pour passer de super vacances. Son emplacement, sa restauration et son personnel en font un lieu agréable pour des vacances réussies.


Informations vols

Les horaires des vols sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de modification de la part de la compagnie aérienne ou des autorités aéroportuaires.
Les horaires de vols vous seront confirmés : pour le vol aller, lors de la réception de la convocation aéroport, pour le vol retour directement sur place par notre représentant à destination.

Nous vous proposons en complément de nos départs de Paris, des séjours au départ de Province (en train ou en avion). Les horaires et le mode d’acheminement vous seront confirmés lors de la réception de vos documents de voyages.
La continuité de votre acheminement jusqu’à votre destination finale est assuré directement par la compagnie aérienne, même en cas de perturbations à l’aller ou au retour.

Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

- Vols aller et retour vers la Crète
- Accueil et l’assistance
- Taxes aéroportuaires et surcharges carburant (soumis à variation)
- Transferts aller et retour aéroport/hôtel
- Hébergement en chambre double pour la durée du séjour
- Pension de base


Ce prix ne comprend pas

- Frais de dossier
- Assurances complémentaires facultatives
- Prestations payantes (activités, excursions…)
- Dépenses personnelles
- Pourboires usuels
- la taxe de séjour à régler sur place ( 15€ / chambre / nuit, tarif à titre indicatif)

Formalités arrow down

Formalité Grèce

Les ressortissants français doivent être en possession d’une pièce d’identité (carte nationale d’identité ou passeport, à l’exclusion de tout autre document) en cours de validité. 

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.6
Très bon
Note
basé sur 5252 Avis
Travelers Choice 2025 Travelers Choice
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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Clément R a écrit un avis (sept. 2025)

Note tripadvisor
Expérience
À la réception : Bonne gestion mais manque de transparence avec les clients, fermé à la discussion lors de dysfonctionnements mineurs. Jour de départ : Retard du bagagiste lors de la réception de la chambre de courtoisie l'après midi malgré avoir prévenu avant 11:00. Valise oublié ? Malgré ces petits défauts, l'accueil reste très correct. Très bon hôtel dans son ensemble. Animations, services de nettoyage et de restauration à la hauteur du lieux.

Date du séjour : septembre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Paul C a écrit un avis (sept. 2025)

Note tripadvisor
Excellent
Parfait , propreté , excellent restaurant avec beaucoup de choix la plage superbe l’équipe de l’animation aussi . Les 5 étoiles sont méritée

Date du séjour : septembre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

Dylan M a écrit un avis (sept. 2025)

Note tripadvisor
Vacances au top
Un séjour mémorable à l’hôtel Ostria ! 🌞 Nous avons vécu des vacances de rêve dans ce magnifique village crétois, plein de charme et parfaitement entretenu. Tout est pensé pour le confort et le bien-être des visiteurs. La cuisine est variée, raffinée et savoureuse, avec chaque jour de nouvelles découvertes gourmandes. Mention spéciale à l’équipe d’animation, toujours souriante, dynamique et pleine d’énergie. Les spectacles sont d’une grande qualité et apportent une vraie touche magique aux soirées. Un grand merci à Gustavo, Tommy Polo et Victor pour leur bonne humeur communicative ! Mon moment préféré restera sans doute le tournoi de padel organisé par Victor, une expérience à la fois sportive et conviviale. Seul petit bémol : le vent, assez fort pendant 2-3 jours, mais cela ne nous a en rien empêchés de profiter pleinement du séjour. Nous repartons avec des souvenirs fabuleux et une seule envie : revenir au plus vite !

Date du séjour : septembre 2025

tchanggy a écrit un avis (sept. 2025)

Carbonne, France • 2 votes utiles

Note tripadvisor
Hôtel de rêves , vacances magiques ambiance au top
De retour d'un séjour de deux semaines a l'Ostria Resort & Spa en crête. Nous avons passé un super séjour comme a chaque fois puisque c'est la troisième fois que nous y allons. Il y a eu énormément de changements au niveau structural de l'hôtel , des bons et des moins bons, mais cela n'a en rien impacté notre séjour. Hôtel: - Toujours très agréable - Personnel d'accueil francophone très serviable mention spéciale pour Chloé que nous avions rencontré a notre première visite il y a 10 ans et qui nous a reconnu aussitôt. - Femme de chambre, de services restaurants, cuisinier très gentils, souriants et agréables. - Chambres propres et de super taille. (chambre supérieures vue jardins) - Repas très variés du petit déjeuner au dîner avec un grand choix d'entrées de viandes et poissons , de légumes , de desserts et de fruits -Petit déjeuner servi de 7h30 a 10h30 a l'Orion, puis petit déjeuner ouvert a 10h jusqu'à 11h au theatro suivi du repas de midi , puis possibilité de manger des fruits et des pizzas jusqu'à 18h et ceci dans le all inclusive. -Le Pool bar service en continu de 10h a minuit avec une bonne liste de boissons avec ou sans alcools toujours dans la formule all inclusive, avec des serveurs et serveuses au top et toujours souriants et souvent francophone. -L’hôtel dispose de 5 piscines, de cours de tennis , de cours de padel, de salle de tennis de table , d’un mini golf, de tir a l’arc d’un centre de fitness hors all inclusive, d’un centre bien être avec piscine intérieure thermale (hors all inclusive), de différents sport nautiques(banane , sofa, etc. ) de restaurants non all inclusive 2 Restaurant en All inclusive -Un repas dégustation par semaine dans le restaurant le MAESTRO , très bon est dans un lieux très sympa au cœur du village Crétois. -Un repas dégustation par semaine dans le restaurant AEOLOUS, très bon également. -L'équipe d'animation Eldorador -La représentante Eldorador ESTELLE est une personne adorable , nous avons eu la chance de faire notre trajet à l'arrivée à l'hôtel avec elle, c'est une personne souriante à l'écoute et très gentille. Bisous a toi ESTELLE -Le Responsable Eldorador PIERRE, toujours souriant , attentionné et très gentil merci a toi PIERRE continu comme ça c'est au top -AYOUB très gentil toujours une pointe de plaisanterie avec les vacanciers -La coach Fitness LETICIA Leticia est une personne très souriante passionnée par son travail de coach mais également agréable et souriante avec les vacanciers, que tes rêves se concrétisent -Le coach Sportif ANTOINE Antoine est un super coach sportif (encore un souvenir de la séance de Pilate). Nous avons passé de très bon moment avec Antoine qui a toujours un mot gentil pour les vacanciers. En espérant que tes souhaits se concrétises pour la suite et en espérant te revoir ici ou ailleurs - VICTOR , animateur polyvalent , alors Victor est une personne formidable nous avons beaucoup rigolé avec lui, toujours attentionné souriant drôle, nous avons passé de très bon moment avec Victor et Antoine d'où un petit surnom TIC et TAC les foufou. J'espère que tout ira pour le mieux pour toi Victor et que tes souhaits pour la suite se concrétiseront également et qui sais on va sûrement se recroiser. -ANAÏS animatrice mini club est une personne très gentille, toujours un petit mot gentil et une bonne organisatrice de jeu de quizz GREC . -Yuliana animatrice mini club a toujours le sourire elle est très agréable. -L’équipe BRÉSILIENNE -LAURA chorégraphe , alors Laura est une personne adorable très souriante, nous avons sympathisé très vite suite a l'activité du tir a l'arc, elle compose de magnifiques chorégraphies. J’espère que tes souhaits se réaliseront et merci pour ses bon moments -GUSTAVO , est un super danseur d'une souplesse incroyable, toujours souriant et gentil avec son petit coté foufou , félicitation pour avoir appris le français aussi rapidement , -GABRIELLA super danseuse toujours un beau sourire et d’une gentillesse en or , très bon moment passé avec elle a la deuxième séance de tir a l’arc, bonne continuation a toi GABRIELLA , -SCARLET formidable danseuse très souriante -MARIE ALINE toujours avec le sourire très bonne danseuse -TIAGO le break danseur spécialiste des glissades sur la tête d’une incroyable souplesse -BELLA toujours pétillante très bonne danseuse Équipe d’animation Brésilienne au top avec de magnifique spectacle - SOIRÉE Lundi soir , SOIRÉE BLANCHE , nous avions connu la soirée blanche barbecue qui n’existe plus mais cela ne nous a pas empêché de passer une super soirée Mardi soir SOIRÉE BLACK (crétoise) soirée vêtu tout de noir avec danse et dégustation crétoise Mercredi soir , MOONLIGHT super soirée en bord de plage avec apéritif et spectacle de l’équipe d’animation , nous n’avons pas eu le bonheur d’assister a la soirée Moonlight qui s’est faite au nouvel endroit LE PAVILLON Jeudi soir SOIRÉE DE GALA CABARET organisée dans la salle du palace , repas pour tous les vacanciers servis a l’assiette avec spectacle crée et produit par l’équipe d’animation, nous avons eu la chance de voir deux magnifiques spectacles différents durant notre séjour Vendredi soir SOIREE LIVE MUSIC Soirée avec chanteurs locaux Samedi soir disco pool bar et sport night , avec tournoi de padel et de pétanques Dimanche soir AROUND THE WORLD Magnifique soirée crée et produite par l’équipe d’animation sur les danses du monde un spectacle formidable Toutes les soirées sont suivies d’une soirée DJ au pool bar Nous remercions par la même occasion NIKOS DJ que nous connaissons depuis 10 ans et avec qui nous avons une fois encore passés de bons moments Le SPA lieu magique où nous avons profité de massages (hors all inclusive) très agréable et fait avec soins La réservation des massages se fait soit au SPA directement ou dans le hall d’accueil par FABIEN qui plus est un excellent chanteur très sympathique , merci a toi FABIEN pour ta gentillesse L’hôtel propose des excursions proposées par STELLA ( très gentille ) , de la locations de voiture , il y a également une boutique dans l’hôtel Pour conclure nous avons passé deux semaines de rêves dans se superbe hôtel avec une excellente équipe d’animation qui a participé a mettre pleins de souvenirs dans nos têtes merci a vous tous, Nous envisageons déjà un quatrième retour très proche dans cet hôtel

Date du séjour : septembre 2025

Maps38855265373 a écrit un avis (sept. 2025)

Note tripadvisor
Incroyable village vacances 👌🏻
Magnifique village vacances. Personnel au top! Tout est bien organisé et bien pensé. Le choix au niveau restauration est très bien adapté.

Date du séjour : septembre 2025

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