Hôtel Club Framissima Iliade Aquapark Djerba 4*

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Djerba, Tunisie
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Hôtel Club Framissima Iliade Aquapark Djerba 4*
basé sur 2586 Avis
2586 Avis

Référence produit : 309615
dès 352 TTC / personne en Séjour à l'étranger de 4 jours / 3 nuits au départ de Paris le 04 mai 2026
Payment 4x Payez en 3X ou 4X *
Payez en 3X ou 4X*

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.3
Très bon
Note
basé sur 2586 Avis
Travelers Choice 2024 Travelers Choice
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
Voir les 5 derniers avis

nathaliefV4842FF a écrit un avis (sept. 2025)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Très déçu !!!!!
Bonjour, De retour de l'iliade voici ce que nous en avons pensé. Nous avons choisi cet hôtel au vu des commentaires, et nous regrettons... Déjà il faut savoir que cet hôtel pratique le surbooking et pas qu'un peu !!!! Franchement c'est inadmissible d'envoyer les gens pour 1 jour, 2 jours voir beaucoup plus dans d'autres hôtels en attendant d'avoir sa chambre de libre à l'Iliade !!!! Si elle se libère un jour ! Alors certes le responsable de Fram sur place ne peut pas faire grand chose, mais la direction de Fram est au courant. J'espère d'ailleurs qu'il ne sera plus à l'affiche de Fram. La propreté : correcte La gentillesse du personnel : top (presque tous). Les animateurs sont sympa. Les animations Fram ? mais où sont elles ? Certe je n'ai pas fait toutes les animations, mais pour celles de la piscine je n'en ai pas vu sauf pour la danse du club. Elles sont faites par les animateurs locaux et très souvent la même chorégraphie (aquagym, danse, yoga, etc...) Musique beaucoup trop forte, y compris lors des spectacles du soir (nous n'y restions pas, et si les enceintes avaient pu faire pareil, elles seraient parties au plus vite, car gros problèmes de résonance). Lorsqu'on demande de baisser, souvent on nous dit oui oui mais le volume ne baisse pas (ou alors 2 minutes)... Restauration : bon et variés sur une semaine, au delà les menu reviennent... mais au vu du choix ça va quand même Boisson : point noir, déjà le 24/24 ne l'est pas vraiment !!! A partir de 23h, il n'y a plus que la bière et du vin qui sont inclus. Plus d'alcool fort sous prétexte que certaines nationalités sont intenables 🤔🤔 ben dans ces cas là qu'ils mettent des bracelets de couleurs différentes. Les jus sont horriblement sucrés et pas bon du tout, quand aux cocktails ils sont fait avec les mêmes jus et pas beaucoup d'alcool. Pour info les cocktails à base de rhum sont payant. Le jus d'orange pressé aussi (7 dinars le verre - taille d'un verre à eau, dans d'autres hôtels 2 dinars de grand verre.... - l'excuse ? vous comprenez ce n'est pas la saison 😤) De plus début du séjour il y a du coca 0, milieur du séjour il n'y en a déjà plus, obligé d'aller en acheter dans des boutiques. Idem pour la Cédratrine. Concernant la bar de la piscine, c'est la guerre des sièges à l'heure de l'apéro. Beaucoup de personnes finissent par prendre leur verre et vont le boire sur les transats. Pas de sens dans la file d'attente donc vous pouvez passer de suite comme attendre 1/4h et vous faire passer devant par plein de monde. Plage et piscine : ok, on arrive à trouver des transats dans la journée. Dernier point : n'utilisez pas le coffre fort !!! Bref un hôtel où je ne remettrai plus les pieds car il y a beau avoir des points positifs, le "foutage de gueule" de l'hôtel vis à vis de ses clients est inadmissible. Profit, profit et profit sont les maîtres mots. Mauvais rapport qualite/prix.

Date du séjour : septembre 2025

jack68640Koestlach a écrit un avis (sept. 2025)

68640 koestlach

Note tripadvisor
Prestations à améliorer
Hôtel un peu décevant pour un 4 étoiles fram premium !! Bon accueil,plus ou moins propre’ dans l’ensemble ,les toilettes près de la piscine laissent à désirer,chambre vieillotte 1 interrupteur qui ne fonctionne pas ,la Clim les 4 derniers jours qui goutte ( la femme de ménage a mis des serviette sur le sol….mais pas de réparation) les repas sont bons mais très répétitifs !! 4 cocktails médiocres en t.c. Pina colada ,mojito etc payant. Les animations sont correctes , la mousse party super !! Le personnel sympas dommage très très peu de services à la piscine qui est magnifique !! Dommage pour ces petits désagréments,cet hôtel pourrait être un super 4 étoiles !!!

Date du séjour : septembre 2025

a_chaq2021 a écrit un avis (sept. 2025)

Note tripadvisor
Surbooking escroquerie
Surbooking honteux escroquerie organisée ! Et on vous prend pour des imbeciles. Logés dans un autre hôtel Yazid comme arrivés après 14 h 30 rien à manger même pas une salade pour compenser le vice. Je n’aurais jamais pensé avoir faim dans un all inclusive leur snack seulement crêpe et gâteaux et comme nous sommes cœliaques impossible de se nourrir. Affligeant n’avons même pas vu le représentant Fram. La Tunisie c’est terminé

Date du séjour : septembre 2025

Carole E a écrit un avis (sept. 2025)

Note tripadvisor
Hôtel surbooking
Hôtel en surbooking Relogement dans un hôtel Castille médiocre et sale vétusté et non similaire. Humiliation de la part de la réception nous demandons de rencontrer le directeur qui nest jamais venu pas professionnel en nous disant qu ils n ont pas de chambre alors que des gens passent devant pour récupérer leur clefs et arrivent après nous. Hôtel propre le personnel est très agréable niveau restauration pas assez de choix et pas de fruit au petit déjeuner fruit en conserve dommage chambre très propre et spacieuse. Je souhaite remercier Mayssem (FRAM) très professionnel et agréable par contre Hatef manque de compassion et très hautain envers les clients voir désagréable.

Date du séjour : septembre 2025

Travel799795 a écrit un avis (sept. 2025)

Metz, France

Note tripadvisor
SURBOOKING !!!!!!!
Hôtel en surbooking réservation LUXAIR 1 nuit en hôtel inférieur Une journée de vacances perdue en transit Une fois sur place hôtel agrèable le personnel sympa restauration bonne manque de transats car tous réservés

Date du séjour : septembre 2025

Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine
  • Parc aquatique
  • Club enfant
  • Télévision
  • Climatisation
  • Concièrgerie

Résumé

Djerba est une petite île ensoleillée du Sud tunisien. Située dans le golfe de Gabès, l'ile s'étend sur 25 km de long et 22 km de large. Djerba la Douce est une destination balnéaire très prisée qui permet d'alterner moments de détente au bord de l'eau et visites.
Découverte de l'artisanat, de l'architecture ou des paysages, sans oublier ...


Présentation

Djerba est une petite île ensoleillée du Sud tunisien. Située dans le golfe de Gabès, l'ile s'étend sur 25 km de long et 22 km de large. Djerba la Douce est une destination balnéaire très prisée qui permet d'alterner moments de détente au bord de l'eau et visites.
Découverte de l'artisanat, de l'architecture ou des paysages, sans oublier l'incontournable Ghriba, la plus vieille synagogue du monde ! Les champs d'oliviers alternent avec les menzels, maisons traditionnelles blanchies à la chaux.
Autre attraction en vue de l'île : le Djerba Explore, situé dans la zone touristique de Midoun, non loin du phare de Taguermess qui sert de point de repère à Djerba. Ce parc abrite la plus grande ferme de crocodiles de la Méditerranée : 400 pensionnaires de toutes sortes dans des bassins ombragés par des palmiers et bananiers.

Le Framissima Iliade Aquapark Djerba 4* est situé au bord des superbes plages de Sidi Yati et de la lagune de Sabkha, célèbre zone touristique située au nord-est de l'île. Vous apprécierez tout particulièrement son architecture avec ses chambres à la décoration épurée, ses nombreuses activités et sa piscine lagon de 1250 m². Rénové en 2019, il dispose de toutes les commodités pour un séjour de détente et de loisirs à Djerba.
Houmt Souk est situé à 22km, et l'aéroport à 30 km.

Pour des vacances réussies, profitez des activités et animations proposées sur place et adaptées à tous! En famille ou entre amis, oubliez votre quotidien et venez séjourner au Framissima Iliade Aquapark Djerba 4* pour des vacances réussies!


Restauration

Vous serez accueilli en formule tout inclus au restaurant principal de l'Iliade Aquapark Djerba 4* (voir onglet "formule tout inclus"):

L'hôtel dispose de 3 restaurants différents.
EN BUFFET
- Restaurant principal (cuisine locale et internationale) avec show cooking.
Petit déjeuner: 7h à 10h.
Déjeuner: 12h30 à 14h30.
Dîner: 19h à 21h30.

A LA CARTE
- "Sofra": spécialités tunisiennes (sur réservation, 1 fois par séjour).
- "Barbaque": viandes, volailles, poissons (avec supplément).

BARS
- Bar central ouvert de 9h à 23h.
- Bar plage ouvert de 10h à 18h.
- Disco Bar: service payant, ouvert de 23h à 1h.

CAFE
- "Cafe Maure": chicha payante.


Offres privilège

VOS AVANTAGES FRAM
Réservez jusqu'au 31/5 et bénéficiez de 15% sur votre séjour jusqu'au 31/10/21.

Remise déjà incluse dans les tarifs en ligne, valable dans la limite des stocks disponibles et non cumulable avec toute autre offre ou avantage. Offre applicable sur les prestations hôtelières uniquement.


Les plus

Belle piscine avec toboggans
Idéal pour les familles
Piscine intérieure


Sports et loisirs

A l'Iliade Aquapark Djerba 4*, vous pourrez profiter de nombreux sports et loisirs:
- Piscine lagon de 1250 m² aménagée de chaises longues et parasols.
- Aquapark avec une piscine de 750 m², ouvert de 10h à 12h30 et de 15h à 18h de mai à octobre. Toboggans avec plusieurs descentes : 1 pour les adultes / 1 pour les enfants (taille minimum 1 m 20).
- Plage de sable en accès direct et aménagée de chaises longues et parasols.
- Salle de fitness
- Tennis de table
- Aquagym
- Jeux de piscine
- Aérobic et aqua aérobic
- Tennis
- Fléchettes
- Beach volley


Equipements

Framissima Iliade Aquapark Djerba met à votre disposition les équipements suivants:
- Wifi gratuit dans les parties communes.
- Change de devises
- Service de blanchisserie (supplément)
- Salle de conférence
- Salon de coiffure (supplément)
- Boutiques (supplément)
- Photographe (supplément)


Excursions

Explorez La Tunisie grâce à des offres exclusives spécialement négociées pour vous :

Pack 1 Tataouine 162 dinars soit -10%. (prix enfant 81 dinars)
Pack 2: Tataouine, tour de l'île 234 dinars soit -15%.(prix enfant 117 dinars)
Pack 3: Tataouine, tour de l'île, Sahara Express 500 dinars soit -20%. (prix enfant 250 dinars)

Descriptifs des excursions ci-dessous, réservation obligatoire à l'inscription, règlement sur place auprès de notre partenaire.
Excursions sous réserve d'un minimum de participants précisé à destination par notre partenaire (remboursement par celui-ci en cas d'annulation).
Programmes pouvant être modifiés selon impératifs locaux. Prix par personne donnés à titre indicatif. Hors packs, réservation et règlement sur place.
Prix et conditions valables jusqu'à fin période COVID.
Jour de réalisation des excursions (sous réserve de modification sur place).

DECOUVERTE & EXCURSIONS

TOUR DE L'ILE
Chaussée romaine. Guellala village des potiers. Musée des traditions. Synagogue La Ghriba. Centre artisanal. Houmt Souk.
Demi-journée 95 dinars.
Réalisable le mardi et le vendredi.

DECOUVERTE DE DJERBA
Tour de l'île de Djerba, déjeuner et flânerie sur le marché hebdomadaire de Midoun. Parc Djerba Explore : ferme de crocodiles, musée LellaHadhria.
Journée (avec repas) 160 dinars.
Réalisable le mardi et le vendredi.

BATEAU-PIRATE
Traversée en bateau. Déjeuner de couscous au poisson grillé et animation sur une île déserte (l'île aux flamants roses). Une journée pour toute la famille ! Journée (avec repas) 90 dinars.
Réalisable le mercredi et le samedi.

SOIREE CASINO
Dîner (salade et brik fruits de mer, poisson grillé, brochette de crevettes, pâtisserie tunisienne, thé à la menthe, 1/4 vin et 1/2 eau), danse orientale, danse du ventre et folklore tunisien.
Soirée (avec repas) 160 dinars.
Réalisable le jeudi et samedi.

OASIS SAFARI
1er jour : Elhamma Gabes (marché typique), Chott El Jerid (lac salé asséché), installation à l'hôtel à Tozeur en pension complète. Départ pour Chebika et Temerza (oasis de montagne) en 4x4. 2ème jour : médina de Tozeur, oasis en calèche (avec supplément), Douz (désert de sable et balade à dos de dromadaire avec supplément). Déjeuner puis visite de Matmata (village troglodyte, paysage lunaire).
2 jours (avec repas) 600 dinars en 4x4.
Réalisable le jeudi (et autres jours sur demande).

TATAOUINE & CHENINI
Chaussée romaine. Lac salé. Mini dunes de sable. Marché local de Tataouine. Chenini (village berbère troglodytique), déjeuner et visite des greniers collectifs : Ksar el Farech et Ksar Hadada.
Journée (avec repas) 180 dinars en bus, 290 dinars en 4x4.
Réalisable le lundi ou le jeudi en bus, le mardi et dimanche en 4x4.

MATMATA & DOUZ
Bac de Djerba, Matmata : village troglodyte, paysage lunaire, lieu de tournage du film « La guerre des étoiles ». Douz : porte du désert de sable ; balade à dos de dromadaire(inclus). Déjeuner avec 1/2 eau et thé, arrêts à Tamazret et Toujane (villages berbères).
Journée (avec repas) 230 dinars.
Réalisable le mercredi.

SAHARA EXPRESS
Beni Khedache, pistes du désert, Ksar Guilaine (désert de sable, source d'eau chaude, balade à dos de dromadaire dans les dunes, avec supplément). Déjeuner, retour via Ksar El Hallouf, visite des greniers collectifs.
Journée (avec repas) 350 dinars en 4x4.
Réalisable le lundi, jeudi ou samedi.

Prix et conditions valables jusqu'à fin période COVID.
Jour de réalisation des excursions (sous réserve de modification sur place).
NB : réduction de 50% pour les enfants -12 ans en bus
réduction de 30% pour les enfants -12 ans en 4x4


Bon à savoir

- Chef de centre exclusif Fram dédié au suivi et à la qualité de votre séjour.
- Parking gratuit.
- Wifi gratuit dans les parties communes.
- L'hôtel dispose de 2 ascenseurs.
- L'hôtel est adapté aux personnes à mobilité réduite (4 chambres).
- Possibilité de chambres communicantes.
- Les animaux ne sont pas acceptés.
- Bus à proximité de l'hôtel (100 m) en direction de Midoun et Houmt Souk.
- A 32 km de l'aéroport Djerba-Zarzis.
- Prêt de serviette gratuit.


Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/


Enfants

Les Framissima sont pour vos enfants synonymes de vacances réussies et inoubliables !
Les enfants sont rois : 6 jours sur 7 pendant les vacances scolaires, nos Pilotes-Vacances qualifiés proposent de nombreuses activités variées, en journée comme en soirée, adaptées à l'âge de chacun.

Ainsi, pour vos enfants, le Framissima Ilyade Aquapark 4* met à disposition :
- Club enfants (4-12 ans) encadré par nos pilotes-vacances qualifiés, 6j/7 pendant les vacances scolaires.
- Salle de jeux (billard Américain, baby-foot, air Hockey et 2 jeux vidéos).
- Bassin adapté.
- Une aire de jeux.
- Un buffet spécial.


Formule tout inclus

Votre séjour comprend la formule tout inclus telle que décrite dans le programme ci dessous :
Détendez-vous et profitez de votre formule en tout-inclus de 9h à 23h.

- Le petit-déjeuner, déjeuner et dîner en buffet au restaurant principal.
- Goûter de 16h à 17h (crêpes sucrées, pizzas, cake, café et thé).
- Boissons locales à volonté :
Aux repas : eau, sodas, vin et bière locaux.
Au bar central les boissons locales de 9h à 23h : sodas, jus, boissons chaudes, bière, liqueurs, cocktails, spiritueux locaux (gin, vodka, whisky).


Logement

L'hôtel Iliade Aquapark Djerba 4* dispose de 315 chambres entièrement rénovées et mêlant des éléments modernes et traditionnels réparties dans 1 bâtiment principal de 2 étages, et 4 bungalows annexes.

Lors de votre séjour, vous logerez dans une chambre standard double vue jardin (25 m²):
- Lit double ou 2 lits simples (+ lit d'appoint).
- Salle de bain privée avec douche et sèche-cheveux
- Balcon ou véranda ouverte
- Climatisation 15/06 au 15/09 ou chauffage 15/11 au 15/03 selon la période.
- Mini réfrigérateur (2 bouteilles d'eau minérale gratuites le 1er jour d'arrivée)
- Téléphone
- TV satellite LCD

Capacité: 3 adultes.

En supplément:
- Coffre-fort (5 DT par jour)
- Chambre vue mer
- Chambre famille (30 m², situées dans les bungalows, capacité maximum: 4 adultes)


Sports et loisirs payants

Vous pourrez également profitez de nos loisirs et sports avec supplément:
- Spa (soins, hammam, massages, esthétique).
- Salle de jeux (billard Américain, foot sur table, air Hockey et jeux vidéos).
- Consommations au Disco Bar.

A proximité :
- Base nautique (canoë, catamaran, planche à voile).


Activités

Notre équipe de Pilotes-Vacances Fram 100 % francophone ainsi que l'équipe internationale seront présentes et à votre écoute tout au long de votre séjour.
En journée, un large programme d'activités sportives et des jeux à thèmes vous seront proposés. Dans la bonne humeur, le sourire et le plaisir de partager ensemble de bons moments de détente.
En soirée, pour vous divertir profitez de différents spectacles de qualité.
Une animation et un accompagnement exclusifs Framissima vous garantissant des vacances inoubliables !
Chaque semaine, profitez d'un spectacle folklorique haut en couleur à l'hôtel.

Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

- Le vol aller et retour.
- Le forfait taxes et redevances des aéroports.
- L'accueil à l'aéroport d'arrivée.
- Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
- Le séjour selon les types d'hébergement et de pension choisis.
- Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.

Ce prix ne comprend pas

- Les frais de dossier.
- Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire.
- Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
- Les dépenses d'ordre personnel
- Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
- Les repas éventuels aux escales.
- Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
- Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
Formalités arrow down

Formalité Tunisie

Les ressortissants français doivent être munis d' un passeport en cours de validité pour entrer sur le territoire.

Dès le 1er janvier 2025, les ressortissants français à destination de la Tunisie devront être munis d’un passeport français valide trois mois après la date de retour.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :  http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.3
Très bon
Note
basé sur 2586 Avis
Travelers Choice 2024 Travelers Choice
  • Emplacement Rating
  • Literie Rating
  • Chambres Rating
  • Service Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Propreté Rating
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nathaliefV4842FF a écrit un avis (sept. 2025)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Très déçu !!!!!
Bonjour, De retour de l'iliade voici ce que nous en avons pensé. Nous avons choisi cet hôtel au vu des commentaires, et nous regrettons... Déjà il faut savoir que cet hôtel pratique le surbooking et pas qu'un peu !!!! Franchement c'est inadmissible d'envoyer les gens pour 1 jour, 2 jours voir beaucoup plus dans d'autres hôtels en attendant d'avoir sa chambre de libre à l'Iliade !!!! Si elle se libère un jour ! Alors certes le responsable de Fram sur place ne peut pas faire grand chose, mais la direction de Fram est au courant. J'espère d'ailleurs qu'il ne sera plus à l'affiche de Fram. La propreté : correcte La gentillesse du personnel : top (presque tous). Les animateurs sont sympa. Les animations Fram ? mais où sont elles ? Certe je n'ai pas fait toutes les animations, mais pour celles de la piscine je n'en ai pas vu sauf pour la danse du club. Elles sont faites par les animateurs locaux et très souvent la même chorégraphie (aquagym, danse, yoga, etc...) Musique beaucoup trop forte, y compris lors des spectacles du soir (nous n'y restions pas, et si les enceintes avaient pu faire pareil, elles seraient parties au plus vite, car gros problèmes de résonance). Lorsqu'on demande de baisser, souvent on nous dit oui oui mais le volume ne baisse pas (ou alors 2 minutes)... Restauration : bon et variés sur une semaine, au delà les menu reviennent... mais au vu du choix ça va quand même Boisson : point noir, déjà le 24/24 ne l'est pas vraiment !!! A partir de 23h, il n'y a plus que la bière et du vin qui sont inclus. Plus d'alcool fort sous prétexte que certaines nationalités sont intenables 🤔🤔 ben dans ces cas là qu'ils mettent des bracelets de couleurs différentes. Les jus sont horriblement sucrés et pas bon du tout, quand aux cocktails ils sont fait avec les mêmes jus et pas beaucoup d'alcool. Pour info les cocktails à base de rhum sont payant. Le jus d'orange pressé aussi (7 dinars le verre - taille d'un verre à eau, dans d'autres hôtels 2 dinars de grand verre.... - l'excuse ? vous comprenez ce n'est pas la saison 😤) De plus début du séjour il y a du coca 0, milieur du séjour il n'y en a déjà plus, obligé d'aller en acheter dans des boutiques. Idem pour la Cédratrine. Concernant la bar de la piscine, c'est la guerre des sièges à l'heure de l'apéro. Beaucoup de personnes finissent par prendre leur verre et vont le boire sur les transats. Pas de sens dans la file d'attente donc vous pouvez passer de suite comme attendre 1/4h et vous faire passer devant par plein de monde. Plage et piscine : ok, on arrive à trouver des transats dans la journée. Dernier point : n'utilisez pas le coffre fort !!! Bref un hôtel où je ne remettrai plus les pieds car il y a beau avoir des points positifs, le "foutage de gueule" de l'hôtel vis à vis de ses clients est inadmissible. Profit, profit et profit sont les maîtres mots. Mauvais rapport qualite/prix.

Date du séjour : septembre 2025

jack68640Koestlach a écrit un avis (sept. 2025)

68640 koestlach

Note tripadvisor
Prestations à améliorer
Hôtel un peu décevant pour un 4 étoiles fram premium !! Bon accueil,plus ou moins propre’ dans l’ensemble ,les toilettes près de la piscine laissent à désirer,chambre vieillotte 1 interrupteur qui ne fonctionne pas ,la Clim les 4 derniers jours qui goutte ( la femme de ménage a mis des serviette sur le sol….mais pas de réparation) les repas sont bons mais très répétitifs !! 4 cocktails médiocres en t.c. Pina colada ,mojito etc payant. Les animations sont correctes , la mousse party super !! Le personnel sympas dommage très très peu de services à la piscine qui est magnifique !! Dommage pour ces petits désagréments,cet hôtel pourrait être un super 4 étoiles !!!

Date du séjour : septembre 2025

a_chaq2021 a écrit un avis (sept. 2025)

Note tripadvisor
Surbooking escroquerie
Surbooking honteux escroquerie organisée ! Et on vous prend pour des imbeciles. Logés dans un autre hôtel Yazid comme arrivés après 14 h 30 rien à manger même pas une salade pour compenser le vice. Je n’aurais jamais pensé avoir faim dans un all inclusive leur snack seulement crêpe et gâteaux et comme nous sommes cœliaques impossible de se nourrir. Affligeant n’avons même pas vu le représentant Fram. La Tunisie c’est terminé

Date du séjour : septembre 2025

Carole E a écrit un avis (sept. 2025)

Note tripadvisor
Hôtel surbooking
Hôtel en surbooking Relogement dans un hôtel Castille médiocre et sale vétusté et non similaire. Humiliation de la part de la réception nous demandons de rencontrer le directeur qui nest jamais venu pas professionnel en nous disant qu ils n ont pas de chambre alors que des gens passent devant pour récupérer leur clefs et arrivent après nous. Hôtel propre le personnel est très agréable niveau restauration pas assez de choix et pas de fruit au petit déjeuner fruit en conserve dommage chambre très propre et spacieuse. Je souhaite remercier Mayssem (FRAM) très professionnel et agréable par contre Hatef manque de compassion et très hautain envers les clients voir désagréable.

Date du séjour : septembre 2025

Travel799795 a écrit un avis (sept. 2025)

Metz, France

Note tripadvisor
SURBOOKING !!!!!!!
Hôtel en surbooking réservation LUXAIR 1 nuit en hôtel inférieur Une journée de vacances perdue en transit Une fois sur place hôtel agrèable le personnel sympa restauration bonne manque de transats car tous réservés

Date du séjour : septembre 2025

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