Hôtel Eden Star 4*

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Djerba, Tunisie
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Hôtel Eden Star 4*
basé sur 2243 Avis
2243 Avis

Référence produit : 594250
-9%
dès 219 TTC / personne au lieu de 242 en Séjour à l'étranger de 4 jours / 3 nuits au départ de Genève le 17 mars 2026
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Note des voyageurs logo tripadvisor

4.0
Très bon
Note
basé sur 2243 Avis
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Dam E a écrit un avis (janv. 2026)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
Éden Star Zarzis : Un 4 étoiles en carton-pâte – Quand la gentillesse ne suffit pas à sauver l’expérience
Les (trop) rares satisfactions Des chambres impeccables : C’est le seul point où l’hôtel tient ses promesses. Le ménage est irréprochable, les draps sentent le frais, et l’espace est bien entretenu. Enfin un détail qui ne déçoit pas. Un personnel aux petits soins : Les employés, des femmes de chambre aux serveurs, sont souriants, attentionnés et toujours disponibles. Même les masseuses, malgré leur manque de technique, sont d’une gentillesse désarmante. Dommage que cette bienveillance ne se retrouve pas dans la qualité des prestations. Un climat idéal en janvier : 20-22°C, soleil généreux – la Tunisie est une destination parfaite pour fuir l’hiver européen. Si seulement l’hôtel était à la hauteur... --- Le spa : entre gentillesse et incompétence Le massage (40€/1h) : une heure de temps perdu Les masseuses sont adorables, souriantes, et prennent le temps de discuter. Mais leur technique ? Catastrophique. On a l’impression d’être malaxé par une amie bien intentionnée, mais sans aucune connaissance en anatomie ou en relaxation. Les mouvements sont désordonnés, les pressions inégales, et le résultat ? Aucun soulagement, juste une sensation de temps gaspillé. Pas de diagnostic, pas d’adaptation : On vous demande si vous avez des tensions, mais personne ne semble savoir quoi en faire. Une vraie séance de massage devrait cibler les nœuds, détendre les muscles, et laisser une sensation de légèreté. Là, on ressort aussi raide qu’en entrant, avec en plus la frustration d’avoir payé pour rien. Le hammam : une insulte à l’hygiène : Odeur de moisi, carrelage glissant, et une propreté plus que douteuse. On se croirait dans les vestiaires d’une piscine municipale des années 70. À éviter absolument, sauf si vous aimez les ambiances "film d’horreur low-cost". La piscine couverte : un décor de cauchemar Les murs verts d’algues donnent l’impression que la piscine n’a pas été nettoyée depuis des mois. 23°C ? Une température ridicule pour une piscine chauffée. On grelotte plus qu’on ne se détend. Pas de surveillance, pas d’entretien visible : Juste une eau trouble et une ambiance désolée. --- La nourriture : une cantine sans âme Le buffet : fade, répétitif, et sans ambition Aucune identité culinaire : Ni tunisienne, ni méditerranéenne, ni internationale. Juste des plats sans saveur, cuisinés sans passion. Le jus d’orange pressé à 4 dinars : Le comble de l’arnaque. Des oranges entières sont disponibles à chaque repas, mais non, il faut payer un supplément pour un jus qui devrait être inclus. Cherchez l’erreur. Petit-déjeuner : la grande désillusion Pas d’œufs brouillés (un classique, quand même !). Viennoiseries industrielles, pain sans gout.. Le goûter : Nutella et désespoir : Crêpes molles, Nutella en libre-service, et c’est tout. Aucun effort, aucune variété, franchement ridicule. Le bar "all inclusive" : une blague de mauvais goût Alcool dilué, cocktails sans alcool (ou presque), et des marques premier prix. Tout est coupé à l’eau : jus, sodas, même le café a un goût de poudre soluble bon marché. --- La plage : un dépotoir à ciel ouvert Algues partout, sable non entretenu, et une odeur peu engageante par endroit juste l’impression d’être abandonné sur un rivage oublié. La mer est belle, mais l’hôtel ne fait aucun effort pour la mettre en valeur. --- Les animations : entre kermesse et club de retraités Spectacles dignes d’un centre aéré : play-back, danses mal synchronisées, et une énergie proche du néant. Les animateurs ignorent les nouveaux : Si vous n’êtes pas un habitué (surtout un retraité français), vous n’existez pas. Les activités sont réservées à une poignée de clients réguliers qui font la loi. Le chanteur a été réduit au silence : Trop fort ? Trop joyeux ? Trop dérangeant pour les habitués. Résultat : une ambiance morte, où même la musique est inaudible car on lui a demandé de baisser de volume... le pauvre ! Le responsable de l'animation a cédé sans broncher ! On rêve ! Les excursions : le grand hold-up Prix gonflés x2 : Une visite à Djerba ou Houmt Souk coûte 50-60€ via l’hôtel, contre 25-30€ et encore ! en négociant sur place vous trouverez des guides incroyables et honnêtes. Aucun conseil personnalisé : On vous vend des excursions sans expliquer les alternatives, sans négocier, et sans se soucier de votre budget. En conclusion : un hôtel pour qui ? Pour des retraités Français majoritairement qui sont les maîtres des lieux. Si vous voulez juste un lit propre et un sourire, ça peut dépanner. Si vous attendez un 4 étoiles, une cuisine digne de ce nom, des infrastructures entretenues ou une vraie détente, fuyez. L’Éden Star a tout d’une usine à touristes : propreté des chambres mise à part, tout le reste est bâclé, économisé à l’extrême, et sans âme. La Tunisie mérite mille fois mieux – des hôtels où l’on se sent choyé, pas escroqué. Conseil : Si vous tenez absolument à venir ici, prévoyez de sortir manger, de négocier vos excursions en direct, et de baisser vos attentes à zéro. Sinon, choisissez un autre établissement – il y en a plein qui valent largement le détour. Et à 10 minutes de l'aéroport. ( zarzis est a 1h)

Date du séjour : janvier 2026

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
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  • Propreté Rating
  • Service Rating

346lilianel a écrit un avis (janv. 2026)

Note tripadvisor
Vacances au top
Très belle hotel,tres bon restaurant, Personnel à votre écoute,dommage qu'il soit loin de tout,on ne peut pas sortir le soir pour une petite ballade, faire les magasins, il ́’ n'y a rien autour Quel dommage...

Date du séjour : septembre 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
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  • Propreté Rating
  • Service Rating

AUDREY F a écrit un avis (janv. 2026)

Note tripadvisor
Très très bon séjour
Un très bon séjour grâce a l’équipe entière mais surtout grâce à Chouchou pour son thé fabuleux et sa bonne humeur et à Borgi pour sa gentillesse, ses activités en dehors de l’hôtel très qualitatives et son authenticité ! Le restaurant à volonté est très bien, le pain berbère est délicieux, pleins de belles découvertes ! Le cadre est vraiment magnifique avec la plage juste en bas de l’hôtel ! Tout est très propre ! Une petite mention spéciale pour Mounir qui nous a fait découvrir les fabuleuses personnes qui se trouvent au hamam, une gentillesse extrême et un savoir-faire fabuleux ! La formule tout inclus est vraiment très complète, on ne manque de rien !

Date du séjour : janvier 2026

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
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  • Emplacement Rating
  • Propreté Rating
  • Service Rating

fil i a écrit un avis (janv. 2026)

Marseille, France

Note tripadvisor
Hotel club bon rapport qualité prix
Hotel club sympa loin de tt 1h30 aéroport belle chambre propre personnel aimable nourriture ok manque produits frais ..tennis 1 sur 3 piscine chauffée, thalasso simple,excursions ne pas.prendre celles vendues ds hotel en bas box vers piscine pas fiable ni aucun sérieux très très limite..

Date du séjour : janvier 2026

  • Chambres Rating
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  • Literie Rating
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  • Service Rating

Daly R a écrit un avis (nov. 2025)

• 1 votes utiles

Note tripadvisor
A refaire sans hésitation
Je vous recommande cette hôtel Nous avons passé un excellent séjour en famille pour la 3 ème fois Nourriture au top large choix une équipe exceptionnelle en cuisine et service Les chambres impeccable total confort literie l équipe de ménages est au top et respectueuse Animateurs et animatrice super cool de tres bon moments ainsi que les soirées à thèmes Sans oublier le photographe un génie Ainsi que les réceptionnistes tres présents et tres belles accueil Hâtes de revenir avec mes enfants La direction très ouverte et à l'écoute du client merci Souad et son époux Bien à vous Mme Dhouibi

Date du séjour : août 2025

  • Chambres Rating
  • Qualité/prix Rating
  • Literie Rating
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Description Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas Formalités Conciergerie Logo tripadvisor Avis Client
Descriptionarrow down

Services et équipements

  • Wifi
  • Restaurant
  • Piscine
  • Télévision
  • Climatisation
  • Concièrgerie

Résumé

  • Un hôtel idéalement situé sur une belle plage de sable fin.
  • De nombreuses activités pour des vacances inoubliables.
  • Une formule tout inclus
 

Votre destination

Au large de la Tunisie, Djerba, île lumineuse et envoûtante, révèle ses plages de sable fin, ses eaux turquoise et ses villages authentiques où le temps semble suspendu. Flânez dans les souks colorés, découvrez l’artisanat local, savourez un thé à la menthe sur une terrasse ensoleillée et laissez-vous charmer par les traditions, les couchers de soleil et l’atmosphère unique de cette perle méditerranéenne.


Votre hôtel

L’hôtel Eden Star 4*, directement situé sur l’une des plus belles plages de la région, au milieu de l’oasis maritime, se trouve au cœur de la zone touristique de Zarzis, près de Djerba, à proximité des lieux les plus spectaculaires du sud tunisien.

L’aéroport international de Djerba-Zarzis se situe à 50 Km et le centre-ville de Zarzis à 13 Km de l’hôtel.
Un wifi gratuit est disponible à la réception et au bar central.


Votre confort

L'hôtel dispose de 256 chambres récemment rénovées, réparties sur les trois bâtiments du complexe entrecoupés de patios et d'espaces détente, offrant des vues spectaculaires. 

Vous logerez en chambre en chambre standard, disposant d’un balcon ou d’une terrasse aménagée, toutes climatisées et équipées de la TV satellite, d’un coffre-fort (en supplément), d’un mini bar (sur demande et en supplément), d’un téléphone, d’une salle de bains avec douche à l'italienne.

Lors du devis, vous pourrez opter, moyennant un supplément et sous réserve de disponibilité, pour une chambre avec vue sur la mer ou une chambre supérieure avec vue mer.


Votre restauration et fomule "Tout compris"

Pour mieux vous servir, l’hôtel Eden Star dispose de 3 restaurants, offrant une grande variété de cuisines. Un restaurant principal servant vos petits-déjeuners, déjeuners et dîners sous forme de buffet à thèmes (avec boissons incluses) et sa terrasse couverte (buffet et grillades).

Petit déjeuner buffet : de 07h00 à 10h00 (Restaurant Principal).
Petit déjeuner tardif Continental : de 10h00 à 11h00 (Au bar central).
Déjeuner : Buffet international avec show cooking de 12h30 à 14h00 (Restaurant Principal).
Snack : de 12h30 à 14h30 en restauration rapide ; Sandwichs variés, Pizza, Pommes frites (Barbecue). 
Coffee Break : de 16h00 à 17h00 : Café, thé, lait, gâteaux, crêpes.
Dîner (Restaurant Principal): de19h00 à 21h00. Buffet international avec show cooking (plusieurs thèmes par semaine). 
Eau, vin de table et soda sont compris pendant les déjeuners et diners.

3 Restaurants avec réservation  (01 fois par semaine dans chacun) :
Barbecue (pour le déjeuner), la couscousserie (plats tunisiens) et plats canailles (au diner).
Horaires des réservations :
De 09h00 à 10h00 / De 12h30 à 14h00 / De 19h00 à 21h00 : à l’entrée du restaurant principal.
A la tombée de la nuit, le bar central et le café maure proposent des cocktails inventifs et sont des lieux tout indiqués pour se retrouver.

Le bar central et le café maure avec terrasse et salon se situent dans le hall de la réception. L’hôtel dispose également d’un pool bar, d’un bar à la plage et d’une discothèque ouverte toute l’année.

Les boissons incluses :
Bar Principal  de 09h00 à 23h00.
Les apéritifs : Muscat de Carthage, Muscat de Tunisie, Rhum, Pastissons 
Vermouth : Stock Rouge & Blanc.
Whiskies: Buff label, Royal Island, Mac Dowel.
Eau de vie : Boukha, Gin Mayfer, Vodka.
Liqueurs et digestifs : Cedratine, Thibarine, Cognac.
Cocktails : Suivant la carte des cocktails de l’hôtel.
Bière : Pression locale.
Les Vins : Rouge, Rosé, Blanc (Vin de Messe et Venus).
Les boissons fraîches : Sodas en verre (Boga, Fanta, Coca, Schweps), les jus concentrés.
Les eaux minérales : Gazeuse et plate.
Les Boissons Chaudes : Cafés, chocolat chaud, thé infusion.

Bar Piscine  de 09h00 à 17h00 : mêmes boissons qu’au bar principal, glaces.

Café Maure  de 14h00 à 23h00 : Café turc, Thé à la menthe, Liqueurs locales ; Boukha, Cédratine et Thibarine.

Discothèque  jusqu’à 23h00 : Pendant le spectacle : liqueurs locales (Boukha, Cedratine, Thibarine, Vodka, Gin, Rhum), Bière pression, Eau plate et gazeuse, Vin, Soda (Coca, Fanta, Boga, Schweppes), Cocktails divers. (Tout servi en verre).

Eau, Vin de table et Soda sont compris pendant les déjeuners et dîners.

NB : Toute consommation en dehors de ce descriptif et ces horaires ci-dessus est payante.
Toute consommation est individuellement servie au comptoir sur présentation du bracelet.

A noter que ces horaires sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’être modifié par l’établissement à tout moment.


Vos activités et loisirs

  • 2 piscines extérieures d’eau douce, dont une chauffée en hiver
  • 1 piscine extérieure pour les enfants
  • Terrasse équipée de chaises longues et parasols à disposition gratuitement
  • Serviettes de plage avec caution de 10€
  • 1 piscine couverte d’eau de mer, avec bain à remous, située dans le centre de thalassothérapie avec un accès direct depuis l’hôtel
  • Plage disposant de parasols, chaises longues gratuits et serviettes de plage avec caution
  • Equipements sportifs et base nautique privée à la plage
  • Fléchettes, beach-volley, basket-ball, mini foot, pétanque, tennis de table, tir à l’arc, fitness, minigolf
  • Sports nautiques non motorisés: planche à voile, catamaran, canoë
  • Animation francophone tous les jours : jeux drôles, initiation aux sports et à l'arabe, aquagym, aérobic, step, nage synchronisée (suivant saison), water-polo et tournois sportifs pour ados ou adultes
  • Soirées animées: spectacles, show, jeux, discothèque

Avec participation : tennis, hammam, bain bouillonnant et massages, centre de thalassothérapie (cures et esthétique), les soirées « dîner à thème » avec folklore, les sports nautiques motorisés : banane, ski nautique, bouée, scooter des mers, parachute ascensionnel. 

À proximité : promenade à dos de dromadaire, quad, équitation. Sports nautiques selon conditions climatiques. 


Rien que pour vos enfants

  • Clubs enfants de 04 à 12 ans avec un programme 7jours /7 : encadrement par groupe de 09h00 à 12h00 et de 15h00 à 17h00
  • Espace sieste pour les petits, coin repas, salle de loisirs
  • Pataugeoire (eau douce) et aire de jeux
  • Chaises hautes et lits bébés
  • Avec participation : service de baby-sitting (sur demande)


Votre bien-être

Le centre de thalassothérapie de 1500m² compte 20 cabines de soins aux installations ultramodernes et disposant des dernières innovations techniques en matière de thalassothérapie et d'esthétique. Il est relié à l'hôtel par un accès libre au hammam, sauna et piscine d’eau de mer.

Programmes : remise en forme, beauté, anti-stress, minceur, etc. 

Installations : salle de relaxation et vestiaires, piscine chauffée d'eau de mer et ses bains bouillonnants, huit cabines de massage, sauna, hammam, centre d'esthétique avec quatre cabines individuelles de soins (massage, maquillage, soins de visage, pédicure, manucure, épilation...), salon de coiffure.


Informations complémentaires

Personnes à mobilité réduite (PMR) : sauf mention dans nos descriptifs, les hôtels et infrastructures proposés ne sont pas forcément adaptés aux personnes à mobilité réduite. Pour plus de renseignements, nous consulter.


Vos excursions

Excursion Ksar Ghilane / Matmata

Excursion d'une journée réalisable uniquement le mercredi.

Départ par la chaussée romaine "EL KANTARA', digue de 7 km relient l'ile au continent. Arrêt photos. Puis route vers MEDENINE. Vous vous éloignerez des grandes villes pour traverser les petits villages de BENI KHEDDACH avant que la route goudronnée ne se termine. La piste commence alors avec un désert de pierres "le REG". Pause photos. Vous continuerez ensuite vers l'oasis de KSAR GHILANE, au milieu des dunes de sable, là où commence le "grand erg oriental". Arrivée à KSAR GHILANE vous aurez du temps libre autour de la source d'eau chaude. 

Balade à dos de dromadaire (facultatif : 15€ par personne pour une durée d'environ 1h, à payer sur place). Après le déjeuner, départ pour MATMATA via le village de TAMEZRET. Pause photos à MATMATA puis visite d'une maison troglodyte. Déguttation d'un bon thé et de pain fait maison. Retour vers Djerba en passant par le village de TOUJANE (Pause photos).

 

Excursion Ksar Ghilane en un jour

Excursion d'une journée réalisable uniquement le lundi, le mercredi et le samedi.  

Départ par la chaussée romaine vers Medenine. Visite et conitunation vers Ksar Ghilane via Ksar Hallouf et par les pistes de Madhar. Arivée à Ksar Ghilane, oasis en plein désert où coule une source d'eau chaude. Vous pourrez vous y baigner. Balade à dos de dromadaire (facultatif, en option réservation sur place de 15€ par personne, balade d'environ une heure) ou en quad (facultatif, en option réservation sur place de 30€ par personne, balade d'environ 30min). Déjeuner sur place. Après le déjeuner retour par le village de Beni Khedeche via Zammour. Découverte du paysage lunaire et pause photo. Arivée à djerba par la voie romaine. 

Excursion réalisable avec un minimum de 4 participants. 


Excursion Ksar Ghilane en 2 jours et une nuit

Excursion d'une journée réalisable uniquement en départ du dimanche ou en départ du mardi

 
Jour 1 : Départ vers Tataouine pour ses greniers et son marché aux épices. Puis vous arriverez à CHENINI, village berbère semi troglodytique creusé au sommet de la montagne. Route vers le grand erg oriental et Ksar Ghilane, oasis au milieu du désert où coule une source thermale. Baignade dans la source et possibilité de balade à dos de dromadiare (facultatif : 15€ par personne, à réserer et payer sur place. Balade d'environ une heure) à travers les dunes de sable. Nuit dans un campement.

Jour 2 : Après le petit déjeuner, vous prendrez la route vers MATMATA pour déjeuner. Vous visiterez ensuite des maisons troglodyte. vous repartirez ensuite direction Djerba. 


Excursion réalisable avec un minimum de 4 participants. 


Excursion Tataouine/Chenini

Excursion d'une journée réalisable uniquement le mardi et le dimanche.

Départ par la chaussée romaine en direction de Chahbania, pause photo sur les petites dunes. Continuez votre chemin vers Tataouine et visite de son marché aux épices. Ensuite route vers Chenini. Balade à pied dans le village berbère où les maisons datent du 11è siècle. Visite avec guide local d'une maison semi troglodytique. Déjeuner à Tataouine puis route vers les ksars (Ksar el Farch) où se trouve des "ghorfas" anciens greniers à blé datant du 17è siècle. Vous retournerez ensuite vers l'île de Djerba en traversant la chaussée romaine.


Excursion Tour de l'île en 1 jour

Cette excursion d'une journée vous emmène sur la chaussée romaine qui relie l'ile au continent et vous permettra de découvrir Guellala, haut lieu de la poterie artisanale. Vous profiterez également du musée du patrimoine consacré aux arts traditionnels aux coutumes et aux légendes. Le tour se poursuit par la visite du village d'Erriadh et de l'une des plus anciennes synagogues au monde, la Ghriba où les pèlerins affluent chaque année au mois de mai pour prier. Cette escale sera aussi l'occasion d'apprécier le travail de street-artistes du monde entier à "Djerbahood" veritable musée à ciel ouvert. A houm souk vous sillonerez les allées colorées du souk et serez enivrés par l'odeur des épices. Après le déjeuner vous visiterez le parc Djerba Explore. 

Excursion réalisable uniquement le mardi et le vendredi

Le déjeuner est compris hors boissons.


Excursion Tour de l'île en 1/2 journée

Cette excursion d'une demi-journée est réalisable uniquement le mardi et le vendredi.

Vous partirez en direction de la chaussée romaine. Arrêt photo puis continuez vers GUELLALA. Visite du musée des arts et des traditions, puis atelier de poteri. Vous partirez ensuite en direction d'ERRIADH pour la visite de la synagogue "LA GHRIBA" et Djerba Hood. Route vers HOUMT SOUK pour une balade dans la vieille ville. Retour à votre hôtel.

 

Excursion Tozeur

Excursion de 2 jours et une nuit réalisable uniquement en départ du mercredi et du vendredi

Jour 1 : Route pour Tozeur. ,Arivée à Tozeur et installation en hôtel 4* en formule pension complète hors boissons. Après le déjeuner, départ en 4x4 pour la visite des oasis de montagne : CHEB IKA et les cascades de TAMERZA. 

Jour 2 : Visite de TOZEUR avec son oasis (possibilité de le faire en calèche pour environ 5€ par personne à réserver sur place). Vous ferez ensuite un arrêt à DOUZ pour une balade à dos de dromadaire à travers les dunes (en option pour 15€ par personne, cela dure environ une heure). Vous continuerez cette deuxième journée vers MATMATA, déjeuner et visite du village berbère troglodytique. Retour à Djerba via TOUJANE et la chaussée Romaine. 

Note : Si vous logez en chambre single, un supplément vous sera demandé lors de votre arrivée à l'hôtel de Tozeur.

 

 

Les excursions sont proposées sous réserve de disponibilité et d'un nombre minimum de participants sur place. Nous vous invitons à confirmer ces informations auprès de votre représentant lors de la réunion d'information. En cas d'impossibilité de réaliser une excursion, celle-ci sera intégralement remboursée.


L'essentiel :

Formalités : Pour les passagers de nationalité française, le passeport valable au minimum 3 mois après la date de retour est obligatoire. 

Langues : L'arabe est la langue nationale. Français pratiqué dans les lieux touristiques.

Monnaie : Dinar tunisien.
Climat : Le climat est méditerranéen.
Santé : Pas de mise en garde particulière.
Voltage : 220 volts.


Informations complémentaires :

Selon les hôtels nous proposons différentes formules : le logement seul ou avec le petit déjeuner, la demi pension, la pension complète ou la formule tout compris. Elles peuvent varier d'un établissement à l'autre.

Les boissons du minibar ne sont jamais incluses. Toutes les boissons aux repas , les extras ou les activités non mentionnés dans le descriptif sont avec supplément et seront facturés par l'hôtelier.  

En revanche si certains repas ne peuvent être pris sur place en raison des contraintes horaires liées au transport aérien, aucun remboursement ne pourra être effectué.

De même, concernant l'hébergement, une arrivée tardive à l'hôtel ou tôt le matin impliquera une libération des chambres le dernier jour avant midi. Dans certains établissements des chambres de courtoisies pourront vous être proposées. Si vous souhaitez conserver votre chambre au-delà, l'hôtelier se réserve le droit de vous demander un supplément selon les disponibilités.
Une tenue correcte est exigée au restaurant dans la plupart des établissements.

Règlement des extras par carte de crédit (Visa, carte bancaire ...) 
Le règlement des excursions sur place peut se faire en espèces ou en carte bancaire.

 

Sauf mention contraire dans le descriptif, l'hotel n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.


Transport aérien :

Les vols sont opérés par les compagnies régulières ou low cost. Les vols internationaux pourront faire escale à l'aller comme au retour. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacrés au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain.

Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprès de notre représentant local.

Les horaires de vols sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de modification de la part de la compagnie aérienne ou des autorités aéroportuaires.

Les horaires de vols vous seront confirmés : pour le vol aller, lors de la reception de la convocation aéroport, pour le retour directement sur place par notre représentant à destination.


Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçues les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

 

Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprès de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.

Important :


L'orthographe du nom et prénom (sans trait d'union) doivent être identiques à la pièce d'identité présentée lors de l'enregistrement et à l'embarquement du vol.


Police
Pour les passagers de nationalité française, le passeport valable au minimum 3 mois après la date de retour est obligatoire.

Ce prix comprend / Ce prix ne comprend pas arrow down

Ce prix comprend

  • Le vol Aller / Retour à bord d'un vol régulier 
  • Les transferts aéroport / hôtel / aéroport 
  • Le séjour selon la durée choisie, selon les caractéristiques décrites dans le descriptif
  • Le type d'hébergement et la formule de restauration sélectionné
  • Les taxes aériennes et aéroportuaires
  • L'assistance sur place

Ce prix ne comprend pas

  • Les visites et toutes excursions optionnelles
  • Le supplément chambre individuelle ou logement supérieur
  • Les boissons et repas hors forfait
  • Toutes dépenses personnelles
  • Les assurances facultatives
  • Les hausses éventuelles de taxes aéroportuaires et surcharges carburant / compagnies
  • La taxe de séjour
  • Tout ce qui n'est pas inclus dans la partie "Ce prix comprend"
Formalités arrow down

Formalité Tunisie

Les ressortissants français doivent être munis d' un passeport en cours de validité pour entrer sur le territoire.

Dès le 1er janvier 2025, les ressortissants français à destination de la Tunisie devront être munis d’un passeport français valide trois mois après la date de retour.

Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage :  http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Conciergeriearrow down

CONCIERGERIE ET ASSISTANCE CARREFOUR VOYAGES

En choisissant Carrefour Voyages Conciergerie pour votre séjour, vous optez pour un service d'accompagnement complet dès la veille de votre départ jusqu'à votre retour.

Notre équipe de concierges, experte, polyglotte et humaine (pas de robot !) est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et à votre écoute exclusivement par le biais de notre application de messagerie sécurisée, CarrefourVoyages pour vous accompagner dans toutes les situations (enregistrement de vols, demandes sur votre programme, renseignements & conseils, assistance sur les problèmes rencontrés sur place, réservation d’activités, conciergerie, ...) dès la veille de votre départ jusqu’à votre retour.

Via notre application, vous retrouverez également tous vos documents de voyage (e-billets, voucher, carnet de voyage, ...)

Vos concierges deviennent alors votre principal point de contact durant tout votre voyage, travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux et nos équipes internes pour répondre à tous vos besoins et ainsi, garantir le bon déroulement de votre séjour.

Note des voyageurs logo tripadvisor

4.0
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  • Chambres Rating
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Dam E a écrit un avis (janv. 2026)

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Note tripadvisor
Éden Star Zarzis : Un 4 étoiles en carton-pâte – Quand la gentillesse ne suffit pas à sauver l’expérience
Les (trop) rares satisfactions Des chambres impeccables : C’est le seul point où l’hôtel tient ses promesses. Le ménage est irréprochable, les draps sentent le frais, et l’espace est bien entretenu. Enfin un détail qui ne déçoit pas. Un personnel aux petits soins : Les employés, des femmes de chambre aux serveurs, sont souriants, attentionnés et toujours disponibles. Même les masseuses, malgré leur manque de technique, sont d’une gentillesse désarmante. Dommage que cette bienveillance ne se retrouve pas dans la qualité des prestations. Un climat idéal en janvier : 20-22°C, soleil généreux – la Tunisie est une destination parfaite pour fuir l’hiver européen. Si seulement l’hôtel était à la hauteur... --- Le spa : entre gentillesse et incompétence Le massage (40€/1h) : une heure de temps perdu Les masseuses sont adorables, souriantes, et prennent le temps de discuter. Mais leur technique ? Catastrophique. On a l’impression d’être malaxé par une amie bien intentionnée, mais sans aucune connaissance en anatomie ou en relaxation. Les mouvements sont désordonnés, les pressions inégales, et le résultat ? Aucun soulagement, juste une sensation de temps gaspillé. Pas de diagnostic, pas d’adaptation : On vous demande si vous avez des tensions, mais personne ne semble savoir quoi en faire. Une vraie séance de massage devrait cibler les nœuds, détendre les muscles, et laisser une sensation de légèreté. Là, on ressort aussi raide qu’en entrant, avec en plus la frustration d’avoir payé pour rien. Le hammam : une insulte à l’hygiène : Odeur de moisi, carrelage glissant, et une propreté plus que douteuse. On se croirait dans les vestiaires d’une piscine municipale des années 70. À éviter absolument, sauf si vous aimez les ambiances "film d’horreur low-cost". La piscine couverte : un décor de cauchemar Les murs verts d’algues donnent l’impression que la piscine n’a pas été nettoyée depuis des mois. 23°C ? Une température ridicule pour une piscine chauffée. On grelotte plus qu’on ne se détend. Pas de surveillance, pas d’entretien visible : Juste une eau trouble et une ambiance désolée. --- La nourriture : une cantine sans âme Le buffet : fade, répétitif, et sans ambition Aucune identité culinaire : Ni tunisienne, ni méditerranéenne, ni internationale. Juste des plats sans saveur, cuisinés sans passion. Le jus d’orange pressé à 4 dinars : Le comble de l’arnaque. Des oranges entières sont disponibles à chaque repas, mais non, il faut payer un supplément pour un jus qui devrait être inclus. Cherchez l’erreur. Petit-déjeuner : la grande désillusion Pas d’œufs brouillés (un classique, quand même !). Viennoiseries industrielles, pain sans gout.. Le goûter : Nutella et désespoir : Crêpes molles, Nutella en libre-service, et c’est tout. Aucun effort, aucune variété, franchement ridicule. Le bar "all inclusive" : une blague de mauvais goût Alcool dilué, cocktails sans alcool (ou presque), et des marques premier prix. Tout est coupé à l’eau : jus, sodas, même le café a un goût de poudre soluble bon marché. --- La plage : un dépotoir à ciel ouvert Algues partout, sable non entretenu, et une odeur peu engageante par endroit juste l’impression d’être abandonné sur un rivage oublié. La mer est belle, mais l’hôtel ne fait aucun effort pour la mettre en valeur. --- Les animations : entre kermesse et club de retraités Spectacles dignes d’un centre aéré : play-back, danses mal synchronisées, et une énergie proche du néant. Les animateurs ignorent les nouveaux : Si vous n’êtes pas un habitué (surtout un retraité français), vous n’existez pas. Les activités sont réservées à une poignée de clients réguliers qui font la loi. Le chanteur a été réduit au silence : Trop fort ? Trop joyeux ? Trop dérangeant pour les habitués. Résultat : une ambiance morte, où même la musique est inaudible car on lui a demandé de baisser de volume... le pauvre ! Le responsable de l'animation a cédé sans broncher ! On rêve ! Les excursions : le grand hold-up Prix gonflés x2 : Une visite à Djerba ou Houmt Souk coûte 50-60€ via l’hôtel, contre 25-30€ et encore ! en négociant sur place vous trouverez des guides incroyables et honnêtes. Aucun conseil personnalisé : On vous vend des excursions sans expliquer les alternatives, sans négocier, et sans se soucier de votre budget. En conclusion : un hôtel pour qui ? Pour des retraités Français majoritairement qui sont les maîtres des lieux. Si vous voulez juste un lit propre et un sourire, ça peut dépanner. Si vous attendez un 4 étoiles, une cuisine digne de ce nom, des infrastructures entretenues ou une vraie détente, fuyez. L’Éden Star a tout d’une usine à touristes : propreté des chambres mise à part, tout le reste est bâclé, économisé à l’extrême, et sans âme. La Tunisie mérite mille fois mieux – des hôtels où l’on se sent choyé, pas escroqué. Conseil : Si vous tenez absolument à venir ici, prévoyez de sortir manger, de négocier vos excursions en direct, et de baisser vos attentes à zéro. Sinon, choisissez un autre établissement – il y en a plein qui valent largement le détour. Et à 10 minutes de l'aéroport. ( zarzis est a 1h)

Date du séjour : janvier 2026

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346lilianel a écrit un avis (janv. 2026)

Note tripadvisor
Vacances au top
Très belle hotel,tres bon restaurant, Personnel à votre écoute,dommage qu'il soit loin de tout,on ne peut pas sortir le soir pour une petite ballade, faire les magasins, il ́’ n'y a rien autour Quel dommage...

Date du séjour : septembre 2025

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AUDREY F a écrit un avis (janv. 2026)

Note tripadvisor
Très très bon séjour
Un très bon séjour grâce a l’équipe entière mais surtout grâce à Chouchou pour son thé fabuleux et sa bonne humeur et à Borgi pour sa gentillesse, ses activités en dehors de l’hôtel très qualitatives et son authenticité ! Le restaurant à volonté est très bien, le pain berbère est délicieux, pleins de belles découvertes ! Le cadre est vraiment magnifique avec la plage juste en bas de l’hôtel ! Tout est très propre ! Une petite mention spéciale pour Mounir qui nous a fait découvrir les fabuleuses personnes qui se trouvent au hamam, une gentillesse extrême et un savoir-faire fabuleux ! La formule tout inclus est vraiment très complète, on ne manque de rien !

Date du séjour : janvier 2026

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fil i a écrit un avis (janv. 2026)

Marseille, France

Note tripadvisor
Hotel club bon rapport qualité prix
Hotel club sympa loin de tt 1h30 aéroport belle chambre propre personnel aimable nourriture ok manque produits frais ..tennis 1 sur 3 piscine chauffée, thalasso simple,excursions ne pas.prendre celles vendues ds hotel en bas box vers piscine pas fiable ni aucun sérieux très très limite..

Date du séjour : janvier 2026

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Daly R a écrit un avis (nov. 2025)

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Note tripadvisor
A refaire sans hésitation
Je vous recommande cette hôtel Nous avons passé un excellent séjour en famille pour la 3 ème fois Nourriture au top large choix une équipe exceptionnelle en cuisine et service Les chambres impeccable total confort literie l équipe de ménages est au top et respectueuse Animateurs et animatrice super cool de tres bon moments ainsi que les soirées à thèmes Sans oublier le photographe un génie Ainsi que les réceptionnistes tres présents et tres belles accueil Hâtes de revenir avec mes enfants La direction très ouverte et à l'écoute du client merci Souad et son époux Bien à vous Mme Dhouibi

Date du séjour : août 2025

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